商场员工年度工作述职报告.doc
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1、商场员工年度工作述职报告 述职报告是述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径。作为管理人员,述职报告应该有全局和大观意识,下面就让小编带你去看看商场员工年度工作述职报告范文5篇,希望对你有所帮助吧#商场员工工作述职报告1#有时候真的觉得做营业员很辛苦,特别是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化中,有太多的知识需要学习,在竞争激烈的行业里,想尽一切办法达成销售,完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回顾我2020年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影,但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。我做了四年的_彩电销售
2、,从未看到过像今年这样的情况,一个月调三次价,整千的往下降,而且生意出奇的难做,各大连锁卖场怪招连连活动不断,对我的冲击很大,在严峻的考验面前,我本着不服输不放弃的个性,一步步坚持下来,努力生存。在此形势下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更优质的服务,优良的商品,优惠的价格去打动顾客,用热情去感染顾客,用真心去温暖顾客,让他们成为我的回头客和追崇者。作为一名营业员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量,如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀热情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达
3、成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况,因为我相信机会都是留给那些有准备的人,知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课,并做好笔记,我认为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从普通显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽办法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了很多的办法,下了很多的工夫。我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪,从我们这个团队走出去的人,在其它卖场都是起着领军人的作用,我从她们身上学到了每台必
4、争,不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方设法达成每一笔销售,巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日,店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的,但是每个人的面貌都是热情而主动的。我们_彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色,遥遥。对于2020年,我算是交了一份肯定的答卷,商场如战场,在变幻莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我20_年的答卷,我愿与所有从事营销的朋友们共勉。#商场员工工作述职报告2#商场保安员述职报告尊敬的各位领导:我于_年_月_日入职_购物中心工作。在中心工作接近一年的时间
5、,在这段时间里,首先感谢各位领导和同事对我的信任、关心和帮助使我能够得到这次来之不易的晋升机会。在各级领导的教育指导下,工作上取得了一定的进步。现暂由队员调任本部门副班长一职。职务的变化,工作自身的要求与标准都有了一个更高的档次和要求。如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去更好的开展今后的工作,我个人认为除了在部门领导的带领与指导下,以及队员们的共同帮扶下,还应了解当前对职务的要求、职责和责任等所需要注意的事项。自入职以来,我自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习,对公司的基本状况、组织结构、经营理念和运营模式都有了比较全面的了解和认识,使自己
6、的政策理论水平以及岗位技能亦有了更显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用采取多种方式使自己在各个方面能够不断的得到提升。在部门逐步形成可爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。在以后的工作方面,除了积极做好日常的管理工作外,我要加强本班同事的统一学习,增强岗位技能,狠抓岗位执勤,强化服务质量。质量是企业的生命,对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。保安人员的一举一动,一言一行每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。今后的工作中我会时刻洞察队员们的心态,及时解决疑难病症,做好队员的思想工作,需要经常与队员沟通,掌握队员的心里状态以及想法。针对队
7、员不同的心里开展思想工作,提前解决队员思想上的问题。为更好地配合班长今后的工作,我会加强对现场的督查与检查工作,抓好班上的日常工作标准及要求,严格执行公司的的公司规章制度,做到有功必奖,有错必惩。进一步提高队员的工作积极性,不断提高自己和队员的业务素质,使其保持良好的工作状态。坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,做好考勤工作和安保人员的调配工作,发现问题及时解决,重大问题及时回报。经过这接近一年的工作和磨练,虽然做出了些许贡献,但是依然存在着很多不足,需要及时改正,严格要求公司的要求规范自己。认真听从主管以及领导的工作安排并且迅速的完成工作任务。上班期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌
8、、得体、大方、眼疾手快。在今后的工作当中我会更加努力学习,不断完善自己的不足之处,在工作中请领导和主管对我进行监督,如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育,我定虚心接受。以上就是我的述职报告,感谢各位领导在百忙当中抽出时间来查阅我的述职报告。此致敬礼!#商场员工工作述职报告3#尊敬的领导:我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。进过岗前培训,我于_月_日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业,对我来说一切都是既新鲜又陌生的,一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识,期间我努力向老助理学习他们的管
9、理经验、方法,以尽快胜任岗位需要来贵都的第一个月,最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺,刚刚实习一周还不熟悉工作的我,被迫独自带班,当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱,但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张,会开的不好,之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是:系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作,对员工实行规范化管理,商品管理及处理客诉和突发事件。一、现场管理方面我们的管理是严格按照公司要求,结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此,我将从以下五方面去做:1.坚决落实并执行公司的各项规章制度,对违反者严肃处理。2.
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![商场员工年度工作述职报告.doc_第2页](https://www.31ppt.com/fileroot1/2020-12/3/57cb27ed-85e9-46ce-9f54-73cb2155f219/57cb27ed-85e9-46ce-9f54-73cb2155f2192.gif)
![商场员工年度工作述职报告.doc_第3页](https://www.31ppt.com/fileroot1/2020-12/3/57cb27ed-85e9-46ce-9f54-73cb2155f219/57cb27ed-85e9-46ce-9f54-73cb2155f2193.gif)
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