开业庆典接待工作安排细则.docx

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1、开业庆典接待工作安排细则开业庆典接待工作安排细则 一、接待工作组 组长:刘凤丽 成员:常朝、吴泽君、张瑞玲、王海方、王晓丽、李曙云、李卫娜、任文华、 蒋瑞、宋冬 二、具体安排 准备工作 1、物资筹备: 胸花10枚 鲜花1束 应邀嘉宾名单清单 开业提示牌 打印纸 签到处立牌1个 签到处标志 签到本、签到笔 会场布置区位分布清单 水果、茶叶、水 瓶装矿泉水 鞭炮 工作人员胸牌10个 香烟酒水 照相机2部 条幅25个 喷绘1个 2、人员安排 停车场人员:吴泽君 签到处人员:张瑞玲、宋冬、任文华 场地巡视员:刘凤丽 物品采购员:吴泽君 迎宾组人员:李曙云、李卫娜 正门接待:常朝 酒店接待: 摄影师/照

2、相师:王海方、王晓丽 指引人员:礼仪小姐 礼品发放:张瑞玲、任文华 贵宾室接待:蒋瑞 鸣放鞭炮:吴泽君 电子滚动屏:王海方 详细流程 01) 6:30所有工作人员在公司集合,分派任务; 02) 6:40开始悬挂条幅、安装喷绘,张贴指示路牌、安装开业提示牌; 03) 6:40开始布置会场,签到处桌子上物品摆放整齐,礼品袋备齐; 04) 7:00停车场安排好,确保停车场车位足够; 05) 7:30水果、茶水、鲜花、纯净水准备齐全,安排到位; 06) 8:00交易大厅再次卫生打扫; 07) 8:30正门接待负责人、迎宾小姐、保安到位,准备迎接嘉宾到来; 08) 9:00巡视员巡视场地,确保万无一失,

3、排除故障; 09) 9:00贵宾休息室布置完毕,鲜花摆放在桌子中间,茶水备好; 10) 9:30酒店负责人联系酒店做好接待准备; 11) 9:30为正式开业庆典做准备,调试设备音响; 12) 10:00每个工作人员在各自岗位正常工作; 13) 10:00巡视员再次巡视检查; 14) 11:00开业庆典倒计时开始,领导嘉宾全部到位,准备正式仪式。 15) 11:45仪式完毕,引嘉宾至酒店用餐,酒店负责人接待。 16) 12:00正式开门营业,热烈欢迎顾客进店,由签到处工作人员负责办理优惠卡兑换礼品的手续。 接待办法 1) 当嘉宾来了,把嘉宾引到停车场停好车后,由引导员引至大厅门口,正门接待和迎宾

4、小姐致欢迎辞,“您一路辛苦了”、“欢迎光临安阳中金”、“里边请”等,然后到签到处签到登记。 2) 签到处工作人员问候嘉宾,给嘉宾开业纪念袋,向嘉宾说明里面都有什么。 3) 从签到处出来后,引嘉宾至贵宾休息室,有专人负责接待。 4) 到开业仪式正式开始时,由贵宾休息室负责人带领贵宾至会场讲话、剪彩。 5) 仪式结束后,酒店负责人引领嘉宾酒店用餐,进入各自包厢用餐。 6) 饭局结束后,由公司领导致感谢词,领导和酒店负责人欢送嘉宾回去。 后续工作 1) 所有工作人员清理现场,收拾东西。把会场东西陆续撤离,恢复原来模样。 2) 召开总结大会,由公司领导慰问全体工作人员表示感谢,总结评估开业庆典活动。然后对在开业庆典中表现优秀的员工进行嘉奖。

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