开业典礼的流程.docx

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1、开业典礼的流程开业典礼的流 第一部分：活动概要 活动时间 XXXX年XX月XX日 活动地点 各地连锁酒店正门 活动形式 1、室内装饰 2、外景布置 3、背景音乐 4、剪彩仪式 5、鸣炮 6、锣鼓欢舞 7、舞狮 8、会员卡销售 9、礼品赠送 10、发放传单 11、征集消费者调查问卷 基本操作规范 具体时间安排为： 08：3010：00 现场布置、礼仪接待 10：0010：30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞 10：3011：30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷 活动预期目标 1、在项目开业新禧之际，通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等

2、活动，传 播项目开业喜讯，扩大其社会知名度； 2、加深和消费者的近距离沟通，增强项目品牌对外的亲和力； 3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉； 4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。 第二部份：筹备工作 活动规模： 参加人数200-300位左右，现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。 人员邀请 1、表演人员邀请，身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福

3、，为开业添声加彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看； 2、六名礼仪小姐，着统一的红色旗袍，身披绶带，负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作； 3、保安人员若干名，负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作； 4、保洁人员若干名，负责现场的清洁卫生工作； 5、主持人邀请，聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由专人负责联系； 6、嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请； 嘉宾邀请范围：A、*领导

4、、主管部门负责人，B、企业、公司、房产等总经理、董事，C、社会知名人士、记者 7、交通食宿安排：酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，并负责舞狮队等接送工作； 8、活动物资筹办：车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。 第三部份：现场工作安排 前期准备阶段工作安排 1、XXXX年XX月XX日，将开业策划草案送至总部审阅，就方案做出实际性的修改； 2、XX月XX日就此次活动的规模、举办地点、设备设施等要素加以确定，以便着手安排工作； 3、公司总部应尽快就此次活动成立

5、工作小组，工作小组应当于当天召开第一次庆典活动工作会议，会议内容应着重对近期工作做出明确安排，对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出更加详细的操作方案。 制作、实施阶段工作安排： 1、XXXX年XX月XX日，开始确定参加庆典来宾人选，并在5日内完成回执的确认工作，以便花蓝的定做、礼品的份额、酒水的用量、挂幅的条数、嘉宾致辞时间排序； 2、XXXX年XX月XX日，委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作，并于XXXX年XX月XX日上午确认施工完毕； 现场布置阶段工作安排： 1、XXXX年XX月XX日，酒店开始布置室内装饰； 2、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作

6、，XX日上午XX时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾地毯的安装工作；(酒店派两名工作人员配合，确认准确位置) 3、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，上午XX时完成主席台的搭建及背景牌安装，主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置，并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品，下午XX时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作，并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作； 4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收，至此全部准备工作完毕。 现场布置详细说明： 1、室内装饰：大堂天花悬挂彩带，正门不远处摆设迎宾树，大堂内显眼处设立多个展示

7、牌、导行牌，并在显眼处放置嘉宾休息座椅、酒水及食品自助台，工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引； 2、高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在酒店正门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球体，显得喜气大方； 3、横幅挂幅：内容主要为开业庆贺类词语，具体内容由总部定夺； 4、充气拱门：在酒店门前摆设直径为18米的拱门一个，上面悬挂“热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业”等之类的词语，能够简洁明了地传达开业的喜讯； 5、迎宾通道：在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯，在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果； 6、剪彩舞台：在酒店门口搭建4m8m的舞台，中

8、前方放置话筒，并在两侧和前方摆放盆花，既可以为现场创造气氛，亦可形成隔离带的效果； 7、灯笼彩旗：在酒店门前的附近可挂红色的灯笼，每3个为一组串起来，上面写有“XXXX”等字样，吸引过往的人群，无形中向市民传达了项目开业的喜讯，并且扩大了项目的知名度和影响力。 场景布置标准： 1、数量：若干面 2、规格：0.75m X l.5m 3、材料：绸面 4、内容：热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业 5、布置：马路及人行道两边插置 备注：印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现主办单位的热情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势，同时又是有效的宣传品。 1、数量：若干条；

9、2、规格：8 X 25m 3、材料：牛津布 4、内容：据开业信息 5、布置：酒店进口两侧的墙壁。 1、数量：若干只 2、材料：PVC 3、布置：主会场上空 备注：剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。 l、数量：若干个 2、规格：气球直径3米。 3、材料：PVC 4、内容：据开业信息 5、布置：现场及主会场上空。 1、数量：若干座 2、规格：跨度15米座 3、材料：PVC 4、内容：据开业信息 5、布置：主会场入口处及车道入口 1、数量：若干个 2、规格：直径3米 3、布置：公司大门车道两侧； 备注：时尚，色彩鲜艳，较能吸引人注意。 1、数量：签到台1组、遮阳伞二把

10、 2、规格：3m X0.65m X0.75m 3、布置：主会场右边桌子铺上红绒布，写有“签到处”，以便贵宾签到用。 1、数量：若干个 2、规格：三层西式 3、布置：主席台左右两侧、酒店大门两侧、车道两侧； 备注：带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心。 1、数量：若干块 2、规格：11n X 18m 3、材料：泡沫、金字 4、内容：据开业信息 5、布置：主会场左右两侧 备注：热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。 1、数量：一块 2、规格：12m X 3m 3、材料：木板、钢架结构、喷画 4、内容：据开业信息 1、数量：l座： 2、规格：视酒店提

11、供规格 3、材料：水晶台 1、数量：若干平方米 2、布置：主会场空地 备注：突出主会场，增添喜庆气氛。 1、剪彩球若干个 2、签到本1本、笔1套 3、绶带若干条 4、椅子若干张 5、胸花若干个 6、绿色植物若干盆 7、盆花若干盆 气氛营造 1、数量：6位 2、位置：主席台两侧、签到处 备注：礼仪小姐青春貌美，身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景线。 1、数量：若干位 2、规格：专业人员 3、位置：主席台左侧 备注：军乐队在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得热闹非凡，悠扬动听的军乐声，余音绕梁，令每位嘉宾陶醉，难以忘怀，能有效地提高

12、酒店开业仪式的宣传力度。 1、数量：4对 2、规格：南狮 3、位置：主会场中央 备注：醒狮精彩的采青、吐字表演，恭贺唐会开业大吉大利，为典礼活动 增添无比的兴致，增添了喜庆气氛。 1、数量：l套 2、说明：专业 3、位置：主会场 片区规划: 1、礼仪接待区：可安排在剪彩场地的一侧，由两张签到台和六名礼仪小姐组成，签到台上铺红平绒桌布，并摆放签到薄、笔墨砚，礼品处摆放台卡，台面上一侧放置胸花、礼品，由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉 宾，一名引导嘉宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到，为嘉宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件； 2、嘉宾休息区：可安

13、排在酒店大堂内部的服务区，桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用，由工作人员播放轻柔的背景音乐，给人心情舒畅的感觉。 活动实施阶段工作安排： 1、XXXX年XX月XX日，上午XX时礼仪公司工作人员与酒店工作人员到达现场准备工作，保安人员开始对现场进行安全保卫； 2、上午XX时礼仪小姐、狮队、军乐队、其他工作人员准备完毕； 3、上午XX时主持人、摄影师、音响师、新闻媒体、嘉宾准备完毕； 4、上午XX时军乐队奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到； 5、上午XX时庆典活动正式开始。 仪式程序 1、XXXX年XX月XX日上午XX时典礼正式开始； 2、XX:XX 播放迎宾典，军乐队演奏迎宾

14、曲，礼仪小姐迎宾，帮助嘉宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌； 3、XX:XX 嘉宾入会场就座； 4、XX:XX 音响播放庆典进行曲，一块很大的红绸从空中徐徐降下，音乐改为舞曲，红绸被揭开，出现舞蹈者表演舞蹈好日子，以调动现场气氛，吸引现场公众的目光； 5、XX:XX 舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布酒店开业庆典仪式正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)； 6、XX:XX 主持人邀请公司总裁致辞； 7、XX:XX 主持人邀请酒店总经理致辞； 8、XX:XX 主持人邀请嘉宾致辞； 9、XX:XX 主持人邀请总裁、总经理及嘉宾代表为睡狮点睛，醒狮欢舞，请嘉宾欣赏

15、舞狮表演； 10、XX:XX 主持人宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台； 11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩仪式开始，主礼嘉宾及公司总裁、酒店总经理为仪式剪彩，举杯齐饮，鼓乐齐鸣，醒狮欢舞，放飞小气球、派发礼品将典礼推向高潮； 12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重开业庆典仪式圆满结束。 后勤保障工作安排 本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败： 1、现场卫生清理：配备10名清洁工，随时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁； 2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动

16、得以顺利实施； 3、活动工作报告：定期举行庆典工作会议，通报各项准备工作的进展情况； 4、活动当天安全保卫及应急措施：配备10名保安员对活动现场进行全面的监控； 5、交通秩序：其中4名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆，嘉宾车辆的摆放由专人负责指定停放； 6、消防：配置灭火器，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场； 7、医疗：活动现场设置一个医疗预防点，配备1名医护人员； 8、电工、音响：主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响师2名，保证典礼正常讲话播音； 9、防雨措施：准备l座规格为20X15米的气棚房，以备急用

17、。 拟定开业工作领导小组名单 总指挥： 总督导： 现场监督： 现场领导组： 后勤保障组： 安全保卫组： 前期筹备组： 市场调查问卷表 日期：_ 星期：_ 访问时间：_ 天气：_ 您好！我们正在进行一项问卷调查，希望借此次调查结果能为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗？多选一，在相应的空格内打勾即可 1、您知道“XXXXX酒店”吗？ 知道 不知道 2、您在何种情况下会选择入住酒店？ 出差时 旅游时 聚会时 其他_ 3、通常您会选择何种方式抵达酒店？ 走路 开车 搭公车 搭出租车 其他_ 4、您对酒店周边的环境在意吗？ 在意 不在意 其他_ 5、您经常选择入住的酒店为几星？ 经济

18、型 二星 三星 四星 五星 6、您对入住的酒店最在意的是什么？ 服务 室内面积大 睡床舒适 能上网 新装修 卫生间宽敞 色调布局 设备齐全 其他_ 7、您认为酒店有哪些需要改进的地方：_ 8、您的年龄在下面哪个数字范围内？ 1519岁 2024岁 2529岁 3034岁 3544岁 4554岁 5564岁 65岁以上 9、请问您的月收入在下面哪个数字范围内？ 2500元以下，25001500，15005000，50006000，60008000，8000以上 10、您的婚姻状况 已婚 未婚 其他_ 11、您的职业 公务员 企业管理人 私营业主 事业单位 一般人士 其他_ 谢谢您今天接受我们的问卷调查！