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1、微商营销技巧 销售技巧 如今做微商的人越来越多，我们要比别人做的好，就要比别人学的多。我本人喜欢做不火的产品，但是必须有潜力的，因为我觉得做微商，只有在不火到火的这个过程才有钱赚。如果是赚一点零花钱，那么做比较火的产品比较合适。 销售 ：什么是销售？站在顾客的立场来说，就是这下面的最简单的五句话：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。 对于销售一共总结了四大点：销售的境界销售的特点，销售之道，销售的售后跟踪 1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜； 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值； 3、没有不对的客户，只有不够好的服务； 4、卖什么不重要，重要的是怎么卖； 5、没有最
2、好的产品，只有最合适的产品； 6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人； 7、成功不是因为快，而是因为有方法。 1、80%的业绩来自1-3个核心客户 2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起 3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深 4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户 5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息 6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。 1、生客卖礼貌 2. 熟客卖热情 3.急客卖时间 4.慢客卖耐心 5.有钱卖尊贵 6.没钱卖实惠 7、时髦卖时尚 8、专业卖专业 9、豪客卖仗义 10、小气卖利益。 据美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成
3、！ 那么我们应该如何做好跟踪与互动呢? 1、特殊的跟踪方式加深印象； 2、为互动找到漂亮借口 3、注意两次跟踪间隔，建议23周 4、每次跟踪切勿流露出急切愿望 5、先卖自己，再卖观念。 这不但是每一个营销人员都要牢牢掌握的，实际上每个人都应该懂得它的重要性，对工作对生活都会大有裨益，人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已，在现实生活中真正给能让我们万事亨通的，还是我们的人格魅力，永远都是“德为上、方法次之”。 那好现在我们来说一下该如何去销售？ 第一：销售准备 销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解
4、、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。 第二： 调动情绪，就能调动一切 良好的情绪管理，是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客 第三：建立信赖感 1.共鸣。如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立信赖感在建立过程中，也是很需要技巧的。 长，消费者心里是
5、一种防备状态，你说得越多，他的防备心就越重，信赖感就越不容易建立。这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。比如说在他家，你就可以问他说房子多少钱1平方米，您是做什么工作的？我对您的专业很感兴趣，能给我讲讲吗？有些问题人家是不愿回答，有些问题是必须回答的。如果你是销售美容品的,面对一个女士可以说：“您的皮肤真好，您是怎么保养的啊”，他肯定要回答呀。她回答时一定要引起你的共鸣，他说“以前用的是 化妆品” ，你一定要对美容专 你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服，那么信赖感一眼就达成了，不用过程，就能感觉你的品位和他的品位是一样的。 第四： 找到
6、客户的问题所在 打个比方你是卖空调的，就要了解客户买一台空调是要解决他的什么问题：是他家的老空调坏了，由于它的故障率太高，不想修了，要换一新的；还是客户从过去的旧房搬到现在的新房；还是客户过去没有用过空调，现在要改善生活条件；还是小区是*空调，自家用着不太方便，现在要装分体的；还是孩子结婚用等等只有把问题找准了才能真正的替客户着想，帮助为客户找到他原本就有的需求。 第五： 提出解决方案并塑造产品价值 实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。 第六：做竞品分析 我们很多营销人员都
7、知道不讲竞争对手不好，咱就卖咱的产品，说起对手的情况就说不了解。错了！在信赖感没有建立的时候，客户。和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你；可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了这时候，不但要分析竞品，而且一定要跟他讲清楚，我们好在哪儿，对方不好在哪儿。 第七：解除疑虑 帮助客户下决心 做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。钱在自己的身上，总是多捂一会儿好。你看买空调的，不到热得受不了，人家就不着急买，他多捂一天，觉得是自己的。不愿意
8、下购买决心，他肯定是有抗拒点。你很容易判断他是否已经进入到这个状态了他说，回去跟我爱人商量；我觉得这价格还是有点高；现在我身上正好没带钱看到对方这个样子，我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。 例如，你问：“还有什么需要考虑的吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量。”，你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题。”，他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去。 抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。 第八：成交 踢好临门一脚 很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的
9、话，你的流程要从头来一遍成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段，马上就要用催促性、封闭式的提问，促使他的成交，要不然他还会把钱多捂几天，这几天什么变化都可能出现. 第九：作好售后服务 人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。 第十：要求客户转介绍(就是帮你把产品推荐出去） 人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了。(小熊锅微信：vsop22).
