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1、心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度 一、心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。 二、尊重未成年人人格，保护未成年人隐私，切实履行保密原则。 三、对未成年人坚持正面引导，采取开发，诱导，杜绝强硬说教或强加于人，辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。 四 、心理咨询师按时到岗，确保咨询工作正常运行。 五、保持室内环境整洁，舒心。 六、 做好台账及有关材料的存档工作，及时整理，装订成册，未经同意，有关资料不得外借。 七、在规定时间内认真做好未成年人个别辅导或电话咨询工作。 八、 爱护室内各项设备，保持正常使用。 九、工作完毕，关好门窗，做好安全保卫工作。 十、 遇到重大事件，应及时向领导反映。 十
2、一、心理辅导员必须钻研专业知识，不断提高自身素质。 十二、保证档案资料的保密性，除中心心理咨询师，其他人不得单独进入辅导室。 服务目标 点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助。 以人为本，关注师生心理健康，实现人的全面发展。 服务内容 向广大学生宣传普及心理常识，促进他们心理健康、全面发展，形成良好的个性人格； 向学校领导、老师、家长提供有关心理学知识，协助他们明确掌握学生在不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略，积极创设有利于学生心理健康发展的社会环境。 对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的、有针对性的诊断和疏导 服务原则 相互信任，对资料绝对保密；师生平等，为同学解开心结
3、。 一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。 二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。 三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。 五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 七、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。 九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。 十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 十一、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一
4、管理使用。 十二、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。 心理咨询室管理制度 一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家教育法、未成年人保护法、妇女儿童权益保护法等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。 二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。 三、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解
5、释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。 四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利。 五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。 六、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密
6、，单独保管，不列入学校其他档案；只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来访学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息；通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密；出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。 七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的心理测验工作者道德准则，按心理测验的规范
7、进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。 八、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点；咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。 九、咨询人员必须了解小学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作；对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担；对学生提
8、出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。 十、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。 心理健康教育制度 一、认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对小学生的“心理健康教育”，把心理健康教育的内容渗透到德育工作中去。 二、教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。 三、班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力和自我教育能力。 四、心理辅导室轮值人员要热情接待学
9、生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录。 五、切实开展好咨询信箱心理热线，接受不愿当面咨询的学生的咨询，并做好记录。 六、大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质。 七、搞好宣传板报，用黑板报集中解答学生提出的问题。 八、定期对学生进行心理测验，并做好家长学校心理教育工作。 九、建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境。 心理咨询室责任制度 为规范学校心理咨询室建设，加强专用教室的管理，特制定本制度。 1、学校心理咨询室的服务对象主要为在校学生、家长和需要心理帮助的教职工。 2、心理咨询室环境要求保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。 3、心理咨询教师要严
10、格遵守职业道德，具备心理咨询工作能力，为人师表，认真工作。 4、心理咨询时，工作人员应严格遵守心理咨询的原则和制度。前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,咨询中不涉及国家政治、经济等制度问题。 5。心理咨询值班应保持相对固定时间，值班老师应按时到岗，及时回复咨询信、件，并按行业要求做好原始心理咨询记录。 6、心理咨询室工作应配合学校心理健康教育工作整体部署。 7、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，以备查阅。 8、心理测量用表不可外借、复印，由本室统一管理使用。 9、心理咨询室的书籍、音像资料只外借本校师生，原则上一星期内归还，并做好借阅登记手续。 10、使用心理阅览室或放松室需登记出入时间，爱护室内公共财产，保持室内整洁，不得喧哗。 11、室内的设备器材的管理应按照区教育局有关规定执行，建立相关账目，进货、报废等应严格履行有关手续。如果丢失或损坏本室公共财产，需按学校规定进行赔偿。 12、学校做好心理咨询室的安全工作，应配备必须的消防及防盗设施，并建立安全责任制度。
