心理学复习资料(2).docx

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1、心理学复习资料一、选择题 1人之所以会产生心理现象，其心理的源泉和内容是 A大脑 B心脏 C客观现实 D身体 2有些人具有超人的艺术才能，而有些人在写作方面显得出类拔萃，从个性心理特征的角度说，这属于人在认识客观对象的过程中表现出的上的差异。 A能力 B气质 C性格 D兴趣 3伴随着“注意”的心理特征的心理过程包括以下哪几个过程？ A认识过程 B情感过程 C记忆过程 D意志过程 4消费心理学的研究主体是 A宣传商品的信息 B说服消费者购买的广告心理 C消费者 D广告 5消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，在以下因素中，属于内部因素的有 A文化的因素 B社会学的因素 C个体认知因

2、素 D人际反映特质 6消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，在以下因素中，属于外部因素的有 A文化的因素 B社会学的因素 C个体认知因素 D经济学的因素 7态度理论的三相心模型指的是态度有三个成分，即 A觉察的 B认知的 C情感的 D意向的 8以下哪些理论阐释了广告作用于人的心理历程？ AAIDA理论 BELM模型 CDAGMAR模型 D广告作用的六阶梯说 9“AIDA说”包括以下哪几个因素？ A注意 B欲望 C记忆 D兴趣 E行动 10互联网络作为广告媒体的优点有 A双向传播 B多功能 C信息量大 D省事、省时和省费用 11随机变量按照其性质不同，可分为。 命名变量 顺序变量

3、等距变量 比率变量 12假设在一个调查中，涉及到“消费者的居住地”这一变量，用以区别上海、北京、武汉等不同地区，那么这一变量属于 命名变量 顺序变量 等距变量 比率变量 13假设在一个调查中，涉及到“女性皮鞋的尺码”这一变量，可分为34码、35码40码，用以区别鞋号的大小，那么“女性皮鞋的尺码”这一变量属于 命名变量 顺序变量 等距变量 比率变量 14“宾馆的档次等级”、“员工的能力等级”等这一类型变量属于 命名变量 顺序变量 等距变量 比率变量 15水会在100度的时候沸腾，在0度以下的时候会结冰，这种现象属于 A不确定性现象 B确定性现象 C随机现象 D个体现象 16构成总体的个体不限于人

4、或物，也可以是事件或活动，因此，有时候个体也被叫做 A样本 B样本空间 C样本点 D随机事件 17在调查研究中，通常会得到大量观测数据，面对这些数据，以下属于描述统计研究的主要内容的是 A研究怎样归纳、概括这些数据 B研究如何通过局部数据所提供的信息推论总体的情形 C研究这些数据如何反映出所要研究的事物的性质 D研究通过何种方法来简化数据 18以下各项中，属于推论统计研究的主要内容的是 A研究通过何种方法来简化调查得到的数据 B研究如何通过局部数据所提供的信息推论总体的情形 C研究通过哪些具体参数来了解研究对象的特征 D研究怎样归纳、概括调查得到的数据 19对于一组数据来讲，最常用的统计量有两

5、类，其中一类是用来表现数据的集中性质或集中程度的，它们的指标量有 A算术平均数 B平均差 C中数 D众数 20对离中趋势进行度量的统计量称为差异量数，以下哪些属于差异量数指标？ A中数 B全距 C平均差 D标准差 21小孩的体重随着年龄的长大而不断增加，从相关的三种方式上来评判，“体重”与“年龄”属于 A正相关 B负相关 C部分相关 D零相关 22在歌曲比赛中，“头发的长短”与“歌唱得好听”属于 A正相关 B负相关 C部分相关 D零相关 23结构式访谈与无结构式访谈的相同点在于 A都拟有提纲和题目 B都有一定目的 C都是面对面的谈话 D都需要有访谈策略 24结构式访谈与无结构式访谈的不同点在于

6、 A结构式访谈拟有提纲和题目，而无结构式访谈没有提纲和题目 B结构式访谈是有一定目的的，而无结构式访谈没有固定的目的 C结构式访谈是由访谈者询问，受访者回答，而无结构式访谈主要以漫谈方式进行 D结构式访谈不需要有访谈策略，而无结构式访谈需要有好的访谈策略 25结构式访谈的优点在于 A谈话易控制 B气氛轻松 C受访者处于被动 D简练，省时 26无结构式访谈的优点在于 A谈话易控制 B气氛轻松 C受访者易吐出心中实话 D简练，省时 27无结构式访谈的缺点在于 A费时、费事 B难以量化 C受访者处于被动 D不易深入 28结构式访谈的缺点在于 A费时、费事 B难以量化 C受访者处于被动 D不易深入 2

7、9在问卷调查法中，让回答者在相反的两个答案中选择一个答案，赞成划，不赞成划，这样的提问方式属于 A封闭式提问方式 B开放式提问方式 C匹配提问方式 D选择式提问方式 30以下哪些提问方式属于封闭式提问方式？ A自由回答法 B是非题 C造句法 D评定量表 31以下哪些提问方式属于开放式提问方式？ A自由回答法 B投射测验法 C造句法 D选择题 32如果问卷调查中有这样一道题“您认为一双中档皮鞋，合适的几个范围是_元到_元？”这样的提问方法属于 A是非题类提问方法 B评定量表式提问方法 C投射测验法 D造句法 33在以下各项中，属于实验法中的自变量的有 A广告片 B策划案 C喜爱度 D注意值 34

8、考验广告心理效果的客观指标有 A速示技术 B眼动轨迹描记 C脑电波指标 D双眼竞争技术 35对学生成绩好坏度评价：第一名、第二名、第三名，按照心理量表特性的划分，这种排名属于 A顺序量表 B等距量表 C名次量表 D比例量表 36秤和尺子可以度量重量和长度，它们作为度量物理量的尺度，属于 A顺序量表 B等距量表 C名次量表 D比例量表 37心理量表的制作方法有 A等级量表法 B对偶比较法 C多级估量法 D数量估计法 38在以下各项中，属于有意注意的是 A从现有信息源中去视听信息 B从很不起眼的刊物中去查找信息C询问亲朋好友的想法 D被动或无需努力地接受信息 39根据信息加工的动机理论，信息加工的

9、行为倾向行取决于三个因素，它们是 A需要 B注意 C期待 D消息的价值 40对于吸烟者，印在香烟包装盒上的禁烟忠告往往被“过滤”掉，而戒烟者却一般容易注意到这一忠告，从注意信息的一般动机理论来看，这是因为在起作用。 A信息的有用性 B信息的支持性 C信息的刺激性 D信息的趣味性 41在一项调查研究实验中，给新的汽车买主们呈示八份广告单，这些广告单涉及到各种汽车，让他们自己去挑选自己认为合适的广告，结果表明，有80的买主选择了各自拥有的汽车广告，这说明了广告信息的。 A有用性 B支持性 C刺激性 D趣味性 42移动公司在做平面广告时，有时除了一般的形象宣传广告，偶尔还会有大篇幅的文字信息，上面详

10、细列出了自己在当地的营业厅地址以及近期一些话费调整情况，虽然文字繁多，但是并不乏读者，这是因为该信息具有。 A有用性 B支持性 C刺激性 D趣味性 43.互动媒体的出现，很多企业在网络上投放广告的同时设计了富有特色的游戏环节，只要点击首页上的广告就可以进入游戏中，同时企业把产品信息和品牌名称融入到游戏的整个过程中，以吸引受众的注意，这是利用注意信息的一般动机理论中的 A信息的有用性 B信息的支持性 C信息的刺激性 D信息的趣味性 44一项调查显示，男人阅读汽车广告比阅读妇女服装广告高出4倍，大约是阅读化妆品广告、保险广告、建筑材料广告的2倍；妇女阅读的广告类别最多的是电影和女性服装，比阅读旅游

11、广告和男性服装广告多出1倍，比阅读蒸馏酒的广告、机械广告多3倍。这表明了信息的性对人们的注意力产生了作用。 A有用 B支持 C刺激 D趣味 45海尔森的适应水平理论认为，人们对刺激作判断时会有一个参照点，该参照点受到如下因素的制约，它们是 A注意集中的焦点刺激 B背景刺激C有机体的内部活动 D有机体的外部活动 46与广告密切相关的刺激纬度有 A大小与强度 B新奇C变化与活动 D颜色与版面位置 47广播广告中，播音员播放广告，把音量的大小与快慢结合起来，表现出抑扬顿挫来吸引听众的注意力，这是运用了注意刺激纬度里的规律来增强注意力。 A新奇 B变化与活动 C颜色 D背景刺激 48决定知觉选择性的机

12、制有 A知觉的超负荷 B选择的感受性 C境联效应 D知觉防御 49以下哪些现象可以表现出选择的感受性？ A每天接触的广告过多，人们只会注意到有限的少数广告 B小孩子对玩具要比对服装、化妆品更敏感 C男人比较容易注意到汽车、体育用品类广告 D如果电视广告中画面过于血腥，受众会选择换台 50以下哪些现象是知觉防御产生作用的体现？ A人们对于电影中的过于恐怖的画面会回避或表示厌恶 B两个品牌的商标如果过于相似会让人产生混淆 C女人比较容易对化妆品、服装广告感兴趣 D人们常对与自己刚购买过的东西相关的信息比较感兴趣 51在地铁隧道里一排不断变换画面的墙体广告，它们是将电视画面的不同镜头拆散后按顺序排列

13、，当地铁快速行进时会感觉到那些画面十分连贯并具有影像广告般的动态效果，之所以会让人产生这种感觉，这是在发挥作用的结果。 A知觉的选择性 B知觉的整体性 C知觉的组织特性 D知觉的恒常性 52在卖场中，将相同类别的商品进行归类出售，便于消费者辨认识别，从知觉特性对人的知觉的影响的角度说，这是在起作用。 A完形 B知觉的组织性 C境联效应 D知觉的恒常性 53人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“特征”策略，通过强调新产品的特殊属性去帮助区分新旧产品的类型，在以下各品牌的广告语中，是运用“特征”策略对产品进行分类的有 A七喜“非可乐类饮料” B创维电视：“不闪的，才是健康的

14、”C大众金龟车：“想想还是小的好” D柯达：串起生活每一刻 54人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“区别”策略，把自己的产品与著名商标的产品区分开来，在以下各品牌的广告语中，是运用“区别”策略对产品进行分类的有 AMM巧克力：只溶在口，不溶在手 B七喜“非可乐类饮料” C艾维斯汽车租赁公司：“我们是第二,所以我们更努力”,D百事可乐：新一代的选择 55.在以下几种现象中，哪些是依据感觉信息进行知觉推论的？ A人们在挑选服饰时，经常试一试手感，以此判断面料质地的好坏 B从25X60，可以推论出X35 C挑选西瓜时，可以通过拍拍西瓜表皮听听响声来判断西瓜是否成熟 D一般来

15、说，人们会认为价格高的东西相对质量会比较好 56不同文化背景的人对于富有自己民族文化的画面更敏感，这从主题自身因素对知觉的影响来看，属于因素对知觉产生了影响。 A经验因素 B动机因素 C情绪因素 D爱好因素 57知觉组织的特性表现为如下哪几个方面？ A接近性 B相似性 C连续性 D封闭性 58有些商家为了显示自己产品的档次，刻意模仿某些高档品牌，力图通过广告等途径展现自己的产品在外貌样式等方面与某名牌货相似，从而提高该产品的信誉和地位。这是利用知觉组织的特性。 A接近性 B相似性 C连续性 D封闭性 59知觉的恒常性表现为 A大小知觉恒常性 B明度恒常性 C亮度恒常性 D颜色恒常性 60墙壁上

16、装有镜子的房间会让人觉得宽敞得多，一个身穿横条衣服的人会显得胖一些，这都是在起作用。 A 知觉的恒常性 B 知觉选择性 C 视错觉 D 知觉整体性 61隐性广告利用的原理是。 A阈上刺激 B阈下刺激 C差别阈限 D绝对阈限 62以下四种理论，属于学习理论的有 A认知学习理论 B行为理论 C联想学习理论 D条件联系学说 63人们在训练宠物做各种动作时，发出一个声音号令后，如果宠物做出了某个动作，就会给它吃食物，久而久之，“某个动作”与“食物”之间产生了关联。只要发出完全相同的声音号令，宠物就会做相应的动作，这种现象属于。 A经典条件反射 B操作性条件反射 C条件反射的泛化 D条件反射的分化 64

17、在经典条件反射过程中，有两个变量：无条件刺激和条件刺激，在实际的商业活动中，以下各项可能成为条件刺激的是 A促销活动 B商标 C大幅度折扣 D商品 65在经典条件反射过程中，有两个变量：无条件刺激和条件刺激，在实际的商业活动中，以下各项可能成为无条件刺激的是 A促销活动 B另人振奋的事件 C大幅度折扣 D商标 66小货郎挑货走街串巷。起初也许到处叫卖，但是他逐渐发现某些胡同的买主更多一些，而另一些胡同问津者寥寥无几。于是他不再到处叫卖，而是选定购买者更多的胡同，那么“选定的地点”与“售货多”之间建立联系，这种联系属于 A经典条件反射 B操作性条件反射 C条件反射的泛化 D条件反射的分化 67消

18、费者在购买商品时，偶尔听到有关于这个商品的宣传，随机性购买了一次，购买后发现这个商品的确非常好，于是购买了第二次，最后成了这个商品的忠实消费者。消费者这一行为变化过程属于 A经典条件反射 B操作性条件反射 C条件反射的泛化 D条件反射的分化 68消费者运用自己以往的经验，在众多相似的商品中选择自己认为最合适的，这种现象可以用来解释。 A认知学习理论 B行为理论 C联想学习理论 D条件联系学说 69当受试者学会对某个刺激作特定反应时 , 这种反应不仅可以由原有的剌激所引起 , 而且还可以由类似的刺激所引起 , 这种现象称作 A经典条件反射 B操作性条件反射 C条件反射的泛化 D条件反射的分化 7

19、0某些商人在做自己商品的商标、包装、品名时刻意地使自己的商品与某些老字号的名牌货类似，以期消费者对名牌产品的好感泛延到自己的产品上去。这利用了学习理论中的 A经典条件反射 B操作性条件反射 C条件反射的泛化 D条件反射的分化 71厂商们设法通过广告宣传或其他促销手段，把自己的产品从同类产品中区分开来，同时防止同类产品与自己的优质品、名牌货鱼目混珠，这是对现实营销活动的影响。 A经典条件反射 B操作性条件反射 C条件反射的泛化 D条件反射的分化 72现代认知心理学把记忆系统看成是由以下哪几个要素组成？ A感觉记忆 B短时记忆 C长时记忆 D重复记忆 73提高信息记忆量的方法有 A把信息编成组块

20、B减少对象的纬度C增加对象的纬度 D利用视觉记忆优势 74我们日常记忆农历节气，如果一个一个的记忆会比困难，但是把所有的节气按音韵编成四句话就非常好记：春雨惊春清谷天，夏满芒夏暑相连，秋暑露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。这是采用了提高记忆信息量的方法？ A把信息编成组块 B减少对象的纬度C增加对象的纬度 D利用视觉记忆优势 75电视广告的以及效果一般来说会比平面广告的记忆效果好，这是因为 A电视广告播放频率高 B电视广告有图象、声音等多个纬度，利于记忆C电视广告把信息编成了组块 D电视媒体广告费更贵 76.以下各项中，哪些是表象的特点？ A直观性 B概括性 C隐晦性 D杂乱性 77创造想象的形象具

21、有以下哪些特点？ A务实性 B首创性 C独立性 D新颖性 78“望梅止渴”这一成语从心理学角度说描述是现象。 A想象 B创造想象 C联觉 D联想 79看到红的、橙的、黄的颜色会产生温暖的感觉，而看到蓝的、青的、绿的颜色会产生寒冷、凉快的感觉，从心理学角度来说，这些都是现象。 A想象 B创造想象 C再造想象 D联觉 80三大联想率指的是 A因果率 B接近率 C对比率 D类似率 81根据联想率理论，我们可以推断“白天”与“黑夜”属于 A因果率 B接近率 C对比率 D类似率 82根据联想率理论，我们可以推断“火光”与“温暖”属于 A因果率 B接近率 C对比率 D类似率 83在广告营销实践中，雪糕、冰

22、棒取名为北冰洋，意指与冰冷的特性类似，同时又可以让人可以产生凉爽的感觉，这应用到了想象与认知策略中的哪些理论？ A对比率 B类似率 C联想 D联觉 84一个事物可能引起哪些联想，这会受到人的定向兴趣的影响。而人的定向兴趣一般会受以下哪些因素的制约？ A年龄 B性别 C职业 D文化程度 85以下各种策略中，属于认知策略中的组织策略的是 A系列广告 B悬念广告 C组块 D类比 86有一则“金锁”的招贴广告，在画面的正中位置，有一个插着钥匙的锁，其两侧各贴有一张“门神”，底部两侧，分别写上了“金门”与“金锁”，观众很自然得会把门神与锁组成一个牢不可破寓意的完整构思。这是运用了组织策略中的 A组块策略

23、 B高级统领者策略 C类比策略 D境联策略 87在以下各项中，属于认知策略中的视觉策略的有 A类比策略 B对比策略 C镶嵌策略 D转换策略 88一幅鸭绒装广告，把一件鸭绒装穿在一只鸭子身上，从而把该商品的特色表现得淋漓尽致，这是使用了视觉策略中的 A镶嵌策略 B转换策略 C特征展露策略 D对比策略 89以下各项中，哪些属于认知失谐的表现形式？ A反白 B强度与大小 C反时空 D合成艺术 90著名的金龟车广告，整个版面一片空白，仔细一看，原来在一个小角落有一辆非常小的车子图像，旁边是文案：“想想小的好处”。这则广告运用了认知失谐理论中的表现方法。 A反物态 B反比例 C反白 D空白 91在现实生

24、活中，促使消费者喜欢认牌购买的原因有 A认牌购买可靠，可以减少风险B可以免去咨询、比较和挑选带来的麻烦与困扰，省时省劲C时尚的驱使D好牌子质量一定好 92在消费行为中，知名度表现的基本形式有 A认牌心理 B商标再认 C商标回忆 D商标扩展 93某些品牌借助电视广告，反复呈现或大声喊出特定的商标名称，使得消费者对该商标留下牢固的记忆，如何理解这种策略？( AD ) A有利于提高品牌知名度 B有利于提高品牌美誉度C属于商标再认策略 D属于商标回忆策略 94美誉度的形成主要依赖于 A企业或商品广告量的多少 B企业或商品的品质和服务水平C企业的规模 D企业或商品的服务或品质等是否符合消费者心理需求的价

25、值观 95认牌心理的全过程包括以下哪几个阶段？ A商标回忆 B知名度的获得 C美誉度的获得 D认牌购买 96在我国市场上，经常出现的商标主要有 A抽象型 B具象型 C汉字型 D组合型 97用图案、标志与汉字或外文字母组成的商标，属于以下哪种商标类型？ A抽象型 B具象型 C汉字型 D组合型 98影响商标忠诚性的基本因素有 A消费者的个性特点 B购买间距 C年龄 D外界因素 99发展商标忠诚性的市场策略有 A商标定位 B商标扩展 C商标迁移 D奖励对商标的忠诚 100某化妆品专卖店给在自己店内一次性消费达800元的顾客赠送VIP卡，以后持卡消费可以享受8.5折优惠。这是应用发展商标忠诚性的市场策

26、略中的 A商标定位策略 B商标扩展策略 C商标迁移策略 D奖励对商标的忠诚策略 101进行商标扩展的意义在于 A可以节省新产品的传播费用 B新产品可以分享成功品牌的声誉C有助于新产品顺利打入市场 D比较容易地赢得消费者对新产品的忠诚 102在商标扩展中，用于扩展的商标称为 A原始商标 B扩展商标 C核心商标 D基本商标 103影响线性扩展的因素主要有 A核心商标的特征 B扩展商品的特征C扩展商标的特征 D扩展公司的特征 104“春兰”本来是空调的商标，随着品牌的发展，逐渐出现了“春兰洗衣机”、“春兰热水器”，从商标扩展的角度看，这属于 A类别扩展 B线性扩展 C直线扩展 D同类扩展 105名牌

27、商品必须符合以下哪些条件？ A商品的物化指标达到优质水准 B商品符合消费者的价值观 C商品为高档品 D商品要常做广告 106态度结构的基本因素有 A认知因素 B情感因素 C记忆因素 D行为倾向性 107态度的基本功能有 A调节的机能 B自我防卫的功能 C价值表现功能 D知识功能 108精细加工可能性模型将态度改变归纳为哪几个基本的路径 A直接说服路径 B中枢说服路径 C边缘说服路径 D间接说服路径 109在态度改变的路径中，有一种是把态度的改变看成是消费者认真考虑和综合信息的结果，这种路径是 A直接说服路径 B中枢说服路径 C边缘说服路径 D间接说服路径 110在态度改变的路径中，有一种是认为

28、消费者对客体的态度改变不在于考虑对象本身的特性或证据，而是将该对象同诸多线索联系起来，如果同肯定的线索联系起来，消费者就可以接受该广告商品是优质产品的结论，反之会否定优质产品的结论。这种态度改变的路径属于 A直接说服路径 B中枢说服路径 C边缘说服路径 D间接说服路径 111XX年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型，该模型描述了说服过程中信息传递所关联的几个重要环节，包括 A传递者 B意见传播 C目标 D周围情景 112在说服的信息传播模型中，与“传递者”相关联，可能影响到说服效果的因素有 A差距 B可信 C警告 D意图 113在说服的信息传播模型中，与“意见传播

29、”相关联，可能影响到说服效果的因素有 A可信 B人格 C差距 D畏惧 114广告可以成为诱因需要依赖的因素有 A广告信息本身与消费者的潜在需要有关B广告信息源具有较高的可信度C广告给消费者以积极的情感体验D激化广告气氛或情境 115下列哪些方法可能提高广告信息的可信度？ A保证宣传的客观性 B利用消费者现身说法C邀请专家学者做专业评价 D邀请名人做广告 116克服误导性广告的对策有 A健全有关法规，加强执法力度，避免误导性广告出现B大众自己努力学习法律法规知识，提高识别虚假广告的方法 C在视听各类广告信息时，须作进一步的信息加工，避免错误D尽量避免接触广告 117在广告中突出强调自己的商品所具

30、有的特性及优越性，通常是提出事实或进行特性比较。通过展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供关于商品的事实性信息而使消费者形成一定的品牌态度，这种广告策略被称为 A理性诉求策略 B感性诉求策略 C硬销售 D软销售 118以理性诉求为主的广告叫做理性广告，也称之为 A硬性广告 B理由广告 C理论广告 D说明广告 119以下各项中，属于理性诉求广告的广告语有 A铁达时表：不在乎天长地久只在乎曾经拥有B西门子冰箱：0不结冰，长久保持第一天的新鲜C李宁：把精彩留给自己 D乐百氏：27层净化 120在以下各个产品的广告中，运用了USP理论的广告有 A农夫山泉：农夫山泉，味道有点甜B施利茨啤酒：每一只

31、瓶子都用蒸气机清洗过C雀巢咖啡：味道好极了D巧克力：只溶在口，不溶在手 121消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为 A主要需要 B优势需要 C前端需要 D强力需要 122根据需要的起源，需要可以分为 A自然需要和社会需要 B物质需要与精神需要C当前需要与发展需要 D显现需要和潜在需要 123.根据需要的对象，需要可以分为 A自然需要和社会需要 B物质需要与精神需要C当前需要与发展需要 D显现需要和潜在需要 124需要层次理论是由美国心理学家提出来的。 A霍夫兰德 B休曼 C马斯洛 D巴甫洛夫 125需要层次理论认为人类至少有以下哪

32、些需要？ A生理的需要 B安全需要 C爱与归属的需要 D尊重的需要 E自我实现的需要 126我们在广告中要不断变换广告主题以适应不断变化的需要，从需要的时间特征来看，这是因为 A需要具有时代性 B需要具有季节性C优势需要与非优势需要会互相转化D需要不变，广告主题也要不停变换 127系统加工理论包括的从属理论有 A启发式加工理论 B功能一致性理论C认知反映理论 D认知失谐理论 128理性广告诉求的优点是 A能给消费者提供准确的商品特性信息B表现形式生动，容易吸引消费者的注意C便于消费者对不同品牌的特性进行比较D具有较强的说服力 129理性诉求的说服效果会受到哪些商品因素的影响？ A商品的生命周期

33、 B商品的价格C商品的吸引力 D商品的用途 130理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果？ A消费者有关商品的知识和经验B消费者的社会经济地位C消费者的购买预期D消费者的个性心理特点 131情绪三因素学说是由在20世纪XX年代初提出的。 A普拉特契克 B沙赫特 CR.A利凯特 DL.L瑟斯顿 132根据情绪三因素说，情绪的产生是哪几种因素之间相互作用的结果？ A情感因素 B刺激因素 C生理因素 D认知因素 133广告中常见的情感纬度有 A美感 B亲热感 C幽默感 D害怕感 134美感包括自然的、社会的、艺术的三类。一切符合审美需要

34、的对象都能引起美的体验，如锦绣河山、文艺表现等都极易引起对美的体验，这种体验的特点是 A愉悦的体验 B回忆性的体验 C倾向性的体验 D目标性的体验 135美感的特点有 A公正性 B客观性 C社会性 D阶级性 136在广告设计中，与以下哪些元素可能与一定的情感体验发生联系？ A广告中的颜色 B广告语 C插图 D电视广告中的广告歌曲 137.以下各项中，属于名人广告中的广告源的是 A雪碧广告中的明星 B雪碧广告中的产品 C雪碧广告中的广告语 D雪碧广告中的广告制作者 138.影响名人广告效果的因素有 A名人的外貌 B名人的艺德 C名人的地位 D名人的吸引力 139.对于受众来说，影响名人广告效果的

35、内部条件有 A名人的专业性 B名人使用该商品的信任度 C名人的品德 D名人与商品类别的一致性 140.以下哪些理论可以用来解释名人广告效应？ A联想学习理论 B态度改变的协调理论 C精细加工可能性模型 D意义迁移模型 141.在“意义迁移模型”中，“意义”指的是 A广告的内容 B广告中的产品 C广告语 D名人的形象 142.企业形象的产生必须满足哪几个条件？ A要有企业形象因子 B要有企业实态 C要有企业形象要素 D要有公众的大脑 143.在以下各项中，属于企业实态范畴的是 A企业的经济实力 B经营者的待人处事 C企业的价值取向 D企业的产品质量 144.在以下各项中，哪些属于企业体范畴？ A

36、企业的生产规模 B企业的教育培训 C企业的管理水平 D企业的职业道德 145.企业形象的基本特征有 A主客观融合性 B总合性 C稳定性 D可变性 146.企业竞争力的三要素包括 A品牌力 B形象力 C商品力 D销售力 147.在以下几个要素中，哪些属于形象力的表现？ A知名度 B忠诚度 C好感度 D信赖度 148.制约企业形象要素的因素主要有 A社会环境 B受众的群体差异 C行业特点 D企业的各种对外活动 149.一个完整的企业识别系统包括哪几个基本要素？ ACI BMI CVI DBI 150.以下各项中，哪些是CIS现代系统理论模型的新功能或特征？ A同一性 B独特性 C差别行 D传播的高

37、效率 151.CIS与CS的区别在于 ACIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象” BCIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意” CCIS的主体是公众，而CS的主体是企业DCIS的主体是企业，而CS的主体是公众 152.以下哪些要素是企业理念识别中的基本要素？ A工作环境 B社会使命 C广告活动 D价值取向 153.以下哪些要素属于企业行为识别中的对内活动？ A内部培训 B发展目标 C开发研究 D市场调研 154.以下哪些要素属于企业行为识别中的应用要素？ A管理制度 B工作守则 C考核指标体系 D企业精神 155.以下各项中，哪些属于企业视觉识别系统中的基本要素？ A办公环境 B产品包装 C企业标志 D企业名称 156.以下各项中，哪些属于企业视觉识别系统中的应用要素？ A企业