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1、心理辅导室制度内容第一块制度版内容： 心理辅导室工作制度 服务目标： 透视心灵，关注成长；挖掘潜能，完善自我 服务原则： 相互信任，对来访者绝对保密；师生平等，为成才路把脉导航。 1、心理辅导员要在规定的时间内按时到岗，保持心理辅导室工作的日常化、规范化。 2、心理辅导室卫生由当日辅导人员负责打扫，保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。 3、心理辅导员必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态。以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。 4、心理辅导员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。 5、心理辅导员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总
2、结。 6、心理辅导员要尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则。 7、心理辅导员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后在进行约定时间解决。 8、心理辅导员在一定时期内，要将咨询情况归档，准备为今后查阅。 9、心理辅导员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。 第二块制度版内容： 心理辅导员工作守则 第一条 热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。 第二条 态度热情、真诚，富于同情心，营造和谐、温馨、安全环境氛围。 第三条 当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。 第四条 服从工作安排，未经许可，不得擅自接待校外来访
3、者。 第五条 应与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨询关系或转由其他心理辅导员继续咨询工作。 第六条 工作认真负责，每次咨询结束后，心理辅导员应及时整理咨询记录，分类存档。 第七条 心理辅导员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者，做好适当的转介建设。 第八条 如果遇到有心理问题严重的，甚至严重到精神问题者，应及时介绍到其他专业机构就医。 第九条 咨询工作原则在咨询室进行，严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。 第三块制度版内容： 来访者须知 1 是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，心理辅导员只作建议。 2 来访者可预约时间，也可直接到学校心理辅导室。预约时间确定后请准时到达，按先后顺序咨询。 3 每次咨询时间为40分钟左右，因此请注意掌握话题和谈话时间。 4 来访者应明确需要咨询的主要内容，并愿意在心理辅导员的帮助下努力调节自己的心理状态。如果对咨询效果不满意时，可以提出终止咨询。 5 不要期望一次就可以解决所有问题，所以最好每次只谈一两个问题。 6 你在这里所说的一切话，我们都将保密，请不要有任何顾虑。 7 如果你对心理辅导员的工作不满意，可以当面指出。 8 来访者缺乏诚意或不负责任，心理辅导员随时终止咨询工作。 9 认真配合心理辅导员的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给心理辅导员。
