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1、必胜客问卷调查 关于必胜客服务质量的问卷调查 您好，非常感谢您能参加我们关于对必胜客服务质量的调查问卷的填写，希望您抽出宝贵的时间协助我们完成以下的问卷。谢谢！ 1、请问您的性别是？ a.男 b.女 2、请问您每个月的生活费是多少？ a.800以下 b.8001000元 c.10001500元 d.1500元以上 3、您选择在必胜客就餐的原因是？ a.环境优雅 b.服务态度好 c.品牌知名度高 d.口味独特 4、必胜客的整体环境中最吸引你的是？ a.餐厅的布局 b.室内装修 c.清洁卫生 d.菜单的设计 e.门口的海报 5、您认为该餐厅服务员服务速度如何？ a.迅速 b.较迅速 c.一般 d.
2、缓慢 6、当您进入餐厅后，是否第一时间有人接待？ a.立刻 b.稍后 c.一段时间后 d.无人接待 7、服务员为您点餐时，语言是否友善? a.非常友善 b.友善 c.一般 d.不友善 8、您对该餐厅上餐速度是否满意？ a.非常满意 b.较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意 9、您对该餐厅食品卫生的评价？ a.非常满意 b.较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意 10、您对该餐厅新产品的更新速度评价？ a.太快 b.比较快 c.一般 d.比较慢 e.太慢 11、您对餐厅内背景音乐感觉如何？ a.舒适 b.一般 c.嘈杂 d.无背景音乐 12、您对该餐厅餐期时段洗手间卫生是否满意？ a.非常满意 b.较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意 13、您对该餐厅桌椅，餐具如何评价？ a.非常整洁 b.整洁 c.一般 d.较差 14、在节假日或者餐期时间段，该餐厅是否需要等位？ a.需要 b.不需要 15、如需等位，大概要多长时间？ A.10分钟以内 b.10分钟到30分钟 c.30分钟以上 16、您在该餐厅用餐每次人均消费金额为？ a.100元以下 b.100元到150元 c.150元到200元 d.200元以上
