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1、志愿者服务内容*办事处社区志愿者管理制度 第一章 总则 第一条 为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。 第二条 社区志愿服务是指在各级党委、*的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。 社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。 第三条 社区志愿者是在本办事处各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。 第二章 机构和职责 第四条 志愿服
2、务组织机构由社区总支自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。 第五条 志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第六条 一个规范化的社区志愿服务队必须具备“八个有”：有统一的标识统一悬挂“XX社区志愿服务队”标牌；有必要办公场地和办公设备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的活动计划；有规范的规章管理制度。 第三章 志愿者的注册与管理、权利与义务 第七条 志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第八
3、条 注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作，并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到社区志愿者组织申请。 第九条 注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表，所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。 第十条 志愿者和志愿者组织享有以下权利： 志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训； 志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决； 志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿
4、服务的志愿者提供相应的人身保险； 志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。 第十一条 志愿者和志愿者组织应当履行以下义务： 在法律法规规定的范围内开展志愿服务； 遵守志愿者协会的章程； 完成志愿者组织安排的服务工作等； 维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量； 开展志愿服务时应当佩戴统一的标志。 第四章 服务范围和重点对象 第十二条 社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为能力为限。 第十三条 社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社
5、会成员。志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。 第五章 保障与奖励 第十四条 社区要确保有专门的志愿服务工作场所、配备必要的办公设施。 第十五条 社区志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助。任何单位和个人不得侵占、私分或挪用。经费的筹集、使用和管理依法接受镇人民*有关部门的监督。 第十六条 社区党组织、居委会要落实专人分管志愿服务工作。 第十七条 各级党、团组织要加强自身建设，积极参与社区志愿服务工作，在社区志愿服务中发挥主体作用。 第十八条 社区党员志愿者组织、妇女志愿者组织等统一纳入社区志愿者服务管理体系，接受社区志愿者组织的协调管理。 第十九条 建立志愿服务时间累计和绩效评价制度。志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核、表彰志愿者的重要依据。注册志愿者每年至少要参加5小时的志愿服务。
