《怎样找到和客人交流的话题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《怎样找到和客人交流的话题.docx（1页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
怎样找到和客人交流的话题掌握良好的聊天技巧，是做为一个优秀的技师必备的知识。 (1) 从口音入手，找老乡的话题 中国人不论走在哪里都会有一种老乡的情结，所以，你要学会听出客人的口音，是否是你的老乡，如果是老乡，那么你们的距离就会拉近，那么下面的沟通就会非常的顺利了。 即使不是老乡，客人是哪里，我们就哪里有亲戚，朋友，或你最喜欢客人家乡的人，最欢跟那里人打交道！ (2) 给上帝十足的面子 如果客人带朋友一起来的话，我们要在他朋友面前给足客人的面子，同时，也不能冷落了他的朋友，如他朋友是他今天请来的重要的客户，就应配合客人给他客户十足的面子，我们的客人，是上帝;客人的客户，在他眼里同样也是上帝！ (3) 生活的点滴 如果客人带小孩来的话，父母的重心在孩子身上，我们要多赞美、夸奖顾客的孩子，孩子在父母眼中是最好的，夸孩子比夸客人自身要有效的多。多围绕孩子找话题，跟小朋友聊他们最感兴趣的事，把小朋友哄开心了，他的父母就跟着开心了! 关心一下客人的身体，比如发现客人的肩膀比较酸，你按的时候他反应比较大，那么就要引入到生活中，是不是比较忙，工作太累等等，我们顺着聊一些养生专业的知识，这样找到话题，客人同时也会觉得你专业。
