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1、房地产客户调查表房地产潜在客户深度访谈调研 调研目的：通过对本案潜在客户的深入讨论，明确客户购房心理和对产品的核心价值诉求，深度挖掘项目核心价值，并对客户对项目的期待进行访问，带动本案产品升级，提高产品的核心竞争力，引领吉林楼市。 针对人群：临江区及区域周边的项目潜在客户 调研形式：潜在客户访谈 调研时间：问卷调研及专家访谈之后一周内 调研内容： 1、个人基本信息填写 2、购房目的和价值观 3、项目期望和深入探讨 包括地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件核心因素，以及开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。 正文： 被访人姓名 电话 现居住小区 一、个人基本信息 1、职业构成 机
2、关/事业干部 中高层企业管理人员 老板 专业技术人员 普通员工 其他 2、年龄构成 25岁以下 25-35岁 35-45岁 45-55岁 55岁以上 3、学历构成 硕士及以上 大学本科 大专 大专以下 二、家庭构成情况 1、家庭结构 1 单身 夫妇俩 夫妇俩与小孩 与父母及小孩 其他 2、家庭收入 3000元以下 3000-4000元 4000-5000元 5000-7000元 7000-10000元 10000元以上 3、私家车拥有情况与出行交通工具 私家车 打车 公交车 自行车 步行 其他 三、购房目的和价值观 1、购房目的： 首次置业 再次置业以改善居住条件 用于出租 投资升值 赠予亲友
3、 度假用 其他 2、购房考虑因素： 游泳池 健身设施 商场超市 各类球场 中西餐厅 肉菜市场 幼儿园及学校 老人活动场所 儿童游憩设施 娱乐活动场所 其他 3、将会选择的产品类型 一室一厅 二室一厅 二室二厅一卫 二室二厅二卫 三室一厅 三室二厅一卫 三室二厅二卫 四室二厅 四室以上 4、楼房类型 板楼 板点结合 塔楼 5、购房价格和支付能力 万元。 25以下 2530 30-35 35-40 45-50 50-55 55-60 60以上 6、置业形式 一次性付款 分期付款 按揭贷款 其他 7、楼盘了解渠道 网络 报纸 路牌广告 好友介绍 房展会 广播 短信 其他 2 四、项目期望深入探讨 通
4、过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入探讨，确定当前消费者的购房倾向，确定更适合本项目的产品建议；并通过客群的对未来居住环境的期望，确立本案创新体系，提升项目形象和公司竞争力。 1、客户群具体产品需求 小区内生活配套和会所 室外活动配套 商业配套 医疗配套 教育配套 会所经营模式 会所功能 周边生活配套 商业配套 医疗配套 餐饮配套 教育配套 休闲娱乐配套 楼盘整体规划 人车分流 小区整体形象 组团形式 偏好的地形 停车场 a) 小区内整体园林景观设计 3 园林景观设计 园林景观风格 景观小品类型 园林景观类型 b) 物业管理 物业管理 c) 小区智能配套 小区智能配套
5、d) 楼盘设计风格和公共空间 大堂 外立面材料 外立面整体设计 e) 装修程度 偏好的装修标准 f) 房屋结构和格局 偏好的房屋结构和格局 潜在客户对户型面积的选择 g) 公共空间电梯间 电梯间风格 电梯间配备设施 h) 房屋结构和格局-总体室内结构 楼房类型 面积和户型格局 室内结构 偏好配备的空间 能体现核心价值的空间 i) 房屋结构和格局-主卧 4 主卧的面积 主卧的设施 主卧的功能间 j) 房屋结构和格局-客厅 客厅的面积 客厅的用途 客厅的设施 沙发类型 电视 客厅的餐桌 客厅的功能间 k) 房屋结构和格局-厨房 厨房的使用率 中西厨房分设的必要性 普通厨房的面积 普通厨房形式 普通
6、厨房配备的设施 普通厨房餐桌的大小 普通厨房操作台的形式 l) 房屋结构和格局-卫生间 (最关注的)卫生间的具体位置 (最关注的)卫生间的面积 卫生间格局 卫生间的设施 m) 房屋结构和格局-阳台 偏好的阳台数量 偏好的阳台位置 5 阳台的面积 阳台具体用途 阳台的形式 n) 房屋结构和格局-儿童房 儿童房的面积 儿童房的设施 儿童房的功能间 o) 房屋结构和格局-独立餐厅 独立餐厅的面积 独立餐厅具体位置 独立餐厅的设施 独立餐厅的用餐人数 餐桌大小 p) 房屋结构和格局-书房 书房的面积 书房的设施 书房的功能间 q) 房屋结构和格局-其他信息 室内净层高 大开间喜好程度 购买多套90平米
7、以下商品房打通居住的考虑 洗衣机放置的空间 r) 楼房设计风格-外立面材料 外立面材料 s) 楼房设计风格-外立面设计 外立面风格 外立面色调 6 楼房屋顶 2、 消费者对于健康住宅元素的需求 小区园林景观 节能环保的建材和配套设施 健身设施 房屋格局 地段和周边环境 社区氛围/业主关系 健康服务 高科技技术、智能化的配套设施 3、消费者对项目核心竞争力的建议 产品核心竞争力分解： 异域居住文化 实用功能空间 适当的面积区间 多样化选择 良好的工程质量 合理的价格区间 景观核心竞争力分解： 实用的景观排布 人性化的活动空间 四季景致不同的设计 多主题休闲广场 美式花田景观 7 ）服务体系核心竞争力分解： 24小时保安体系 贵族式管家服务 生活规划师服务 信息服务体系 完备医疗服务 8 （3
