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1、手机消费者分析消费者分析 一哪些人构成了目标市场 1. 手机上网目标用户定义:每周使用手机上网并且愿意为此付费的手机用户; 年龄在12-40岁之间,中低收入水平,接受过良好教育,学生和白领为主; 2. 手机游戏目的用户定义:每周使用手机玩游戏并且会下载新游戏的手机用户。 年龄在12-40岁之间,中低收入水平,学生和普通上班族的用户为主; 没玩过,29%玩过,71%24%23%83%电脑上网下载传到手机上网页游戏手机自带朋友间传的6%3%12%手机上网下载从软件商店下载93%本机上的游戏17%在网页上玩的游戏不清楚12%3%在线玩的游戏3. 手机游戏目标用户定义:玩过非手机内置软件,并且愿意为手
2、机软件更新手机用户 年龄在12-40岁之间,中低收入水平,学生和普通上班族的用户为主; v 约73的手机用户愿意到软件商店下载需要的软件和内容; v 软件商店的意愿用户最希望下载的软件依次是聊天软件、上网类软件、多媒体软件、游戏娱乐软件;最希望下载的内容依次是音乐、电子书、视频; 二他们购买了什么商品 1.智能手机: 智能手机、中兴ZTE、酷派Coolpad、魅族、欧珀OPPO、金立、天宇(天语)K-Touch十大品牌在中国备受关注。 2.半智能手机: 其实半智能手机之说没有任何实际意义,是厂商为了推广自己的产品硬造出来的词。是指有些手机,如诺基亚的S40系统,支持基本的JAVA下载扩展,它有一些智能手机的特点,但它们并不是真正意义的智能手机,因为它们的系统只是开放了一小部分的权限。 3.普通手机: 不具有智能手机操作系统的手机。 三他们为什么购买这些商品:手机缩短人们沟通距离。 四还有谁参与了购买过程 销售流程是整个企业流程的一个部分,企业从内到外的主旋律是研究开发、生产制造、物流运输、市场和销售、技术支持和服务等流程。 1. 手机工程师 2.工人 3.物流运输 3.电器销售服务员 3.售后技术员 五他们以什么方式购买商品 1. 实体店购买电器商店例如苏宁、国美 2. 手机专卖店购买诺基亚专卖店 3. 网上购买诺基亚官方旗舰店、淘宝