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投诉处理流程图海洋城万达物业服务中心 投诉处理作业流程图 接到投诉 做好记录，对投诉进行分析，初步确定问题的性质 有效投诉 无效投诉 回复业主 责令有关部门进行整改 不合格整改 跟踪、检查处理情况 检讨分析原因 原因 回访 不满意或二次投诉
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