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1、护士积极的职业心态案例分析 初次入院病人的心理反应 一位以发热待查入院治疗的55岁男性病人，第一次住院，而且诊断不明确，病人内心十分焦虑，心理反应错综复杂，经历了由焦虑、疑虑、愤怒到信任、心境愉悦的过程。以下是护患的对话和病人内心的独白： 患者：以前，我也去过医院，但都是些感冒和腹泻的小毛病，吃两天药就好了。现在可麻烦了，医生诊断不出我得的是什么病，据说不疼往往不好，可能是癌症啊，天哪，我就是发烧，别的没什么感觉，不会得了癌症吧？这时，护士进来了，要给我输液。我急忙寻问：以下是有关病人询问的护患对话： 患者：诊断出来了吗？ 护士：哪那么快？ 患者：那要输的什么药啊？ 护士：消炎药。 患者：我哪
2、儿发炎了？ 护士：我也不知道。 患者：护士的回答真是简单利落，既然没有诊断给我用什么药啊？医院都说“患者是上帝”，不知道什么病就给我用药，这不是拿上帝做实验吗？我不能就这样接受治疗，看到护士生气地出去了，我更气愤。后来护士长来了，详细解释了有关诊断、检查和治疗的过程，我也就放心接受了静脉输液。 患者：晚上9点，病房熄灯了，躺在病床上一点睡意也没有。地灯直刺我的眼睛，医院的床也太硬了，床单上好像有啥东西，太扎人，盖被太沉了、枕头也不舒服，我坐起来、躺下去，拍枕头、扫床单，怎么也睡不着，今天才体会到辗转反侧，夜不能寐的含义，就这样翻来覆去1个小时，我实在忍无可忍了，按了床头呼叫器。按后我就后悔了，
3、护士不会骂我事多吧？夜班护士马上就来了，关切地询问有何需要，听完我的抱怨后，让我意外的是，护士并没生气。见我毫无睡意，又担心影响其他病人休息，护士请我到护士站，并为我测量了体温、脉搏、呼吸和血压，还诙谐地讲起了她学习测量呼吸时的小插曲，接着我们唠起了闲话。我的心情也放松了，谈话从单位、生活到家庭，真没看出，这么年轻的护士社会阅历和知识还蛮丰富的，在护士的引导下，我把内心对疾病的恐惧和担忧，把对家属亲人的不重视，怨恨都倾述了出来，护士一直微笑着，并适时恰当地给予解释和回答。在不知不觉中，我的心情好多了，也有了睡意。护士又热情地送我回病房，帮我重新整理了床铺，暂时关闭了地灯，又把借给我了一个小收录机，在听故事中，我很快进入了梦乡。第二天清晨醒来，听到那位护士亲切的问候，我感觉好多了，当她解释要抽取血液进行化验检查时，我满怀信任地伸出了胳膊，一点也没感觉到疼痛。望着护士充满血丝的双眼和她那疲惫的身影，我眼前浮现的是美丽的白衣天使
