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1、护理礼仪说课稿护理礼仪说课稿 尊敬的各位领导 、各位老师，大家好！我是护理教研组的胡月老师，今天我要说的课程是护理礼仪。 在现代社会，礼仪规范对于现代人的生活影响愈来愈大。社会的各行各业，特别是服务行业，为了提高服务质量，已经将礼仪修养培训作为本行业上岗培训的最基本内容之一。护理人员是临床一线与病人接触最多的群体，良好的护士礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。所以，加强护理人员的礼仪修养，已经成为
2、护理教育不可缺少的重要课程。 学校作为准护士的产生地，如何为社会培养输送合格的护理人才，一直以来都是我们应该研究和探讨的课题。我们很早就开始了有关护理人员在护理工作中的职业礼仪规范化的探讨研究工作，通过大量临床一线的调查、分析、总结，并结合医疗护理工作和学校护理专业学生的实际需求，率先对在校的护理专业学生开设了护士礼仪课程教学。我的课程汇报将从以下几个方面进行： 一、课程定位 二、课程目标 三、教学资源 四、教法学法 五、教学改革 首先，说一下该课程的课程定位， 本课程的授课专业为护理专业和助产专业。 课程地位：必修课 课程作用1、培养学生的礼仪规范2、让学生理论和实际相结合。把学到的东西能应
3、用到临床工作中。 护理专业是我院的重点专业，其培养目标为“以社会需求为目标、以就业为导向、以能力培养为本位，面向市场、面向职业、面向就业”，培养“实用型”和“职业型”护理人才。而护理礼仪是护理专业必不可少的课程，现在 “以人为本”的护理理念正逐渐普及，它对护理专业学生的培养提出了新的智能结构要求。护理人员的基本形象、言谈举止、音容笑貌都会直接或间接影响到护理效果。所以，我们要加强在校学生的礼仪基本素质教育和训练，开设护理礼仪课程。 二、本课程的课程目标 1、知识目标 n 掌握正确的护士仪容仪表礼仪规范、举止礼仪、仪表服饰礼仪、语言礼仪、交往礼仪以及工作礼仪。 n 熟悉礼仪概述的内容。 2、能力
4、目标 能掌握护士仪容仪表修饰礼仪；站、坐、行等举止礼仪；仪表服饰修饰礼仪、能正确有效的和病人及家属进行沟通，并能熟练的运用于门诊、病房、手术室及进行各项操作的过程中 3、素质目标 n 具有勤奋学习的态度 n 掌握各种礼仪规范 n 具有良好的沟通能力 n 具有良好的心理素质和职业道德素质 n 具有博大爱心和高度责任心 三、教学资源，先来看教材建设，教材的特点突出，图、文、表并茂，易学、易懂、易会，符合专业培养目标和教程教学基本要求。 本书共有七章，包括概述、护士的仪容礼仪、护士举止行为、护士服饰礼仪、护士的语言礼仪、护士的社交礼仪、护士工作礼仪。本教材紧扣临床护理与护理教学实践，结合护士的专业特
5、点，系统阐述了护士应掌握的礼仪知识和应用技巧。理论简明扼要，内容丰富系统，配有适量图片，注意要领训练，格式新颖活泼，目标一目了然，结合临床教学，突出使用规范。 教材最后还附有学科课程教学基本要求和学时分配表，以供在教学中参照使用和计算学时、学分之用。 序号 教学内容 理论 实践 合计 1 概述 2 2 2 护士的仪容礼仪 4 2 6 3 护士举止礼仪 4 4 8 4 护士服饰礼仪 2 2 5 护士的语言礼仪 4 4 6 护士的社交礼仪 4 2 6 7 护理工作礼仪 4 4 8 机动 2 合计 24 12 38 四、教法学法 我们将从以下两个方面讨论 学生教法与学法 护理礼仪从表面上看只是一些举
6、手投足、表情达意的简单动作和形式 ,似乎没有什么高深的学问和技巧。但事实上这种良好的礼仪修养 ,是必须建立在深厚的文化底蕴基础上的。这种“文化”至少应具备丰厚的专业基础知识、广博的人文学科知识以及扎实的礼仪学知识。而本课程面向的学生为大专生教学方法改革： 体验式教学法，体验是指通过实践认识周围的事物，是人类的一种心理感受，是带有主观经验和感情色彩的认识。研究表明：人对阅读的信息能记住10；对听到的信息能记住20；但对所经历过的事，却能记住80。如人学会游泳后长久不会忘记；我们从学会说话就开始学习唐诗宋词等，经过小考、大考之后，唐诗宋词等却不能像游泳那样长久留在记忆里，而会随着时间而流逝。其原因
7、是技能的获得，离不开亲身体验。护理礼仪的学习也是如此，只有经过实际训练，才能收到较好的成效。此外，护理礼仪操作性和实践性都很强，也适合于采用体验式教学法。在护理礼仪教学中，针对学生年龄较小、自我意识较差、缺乏交流能力等特点，在教学中应用体验式学习，激发学生的学习兴趣，充分体现了学生在学习中的主体地位，使学生能够主动参与教学，变“要我学”为“我要学”。 比如说：让护生分别扮演医生、护士、病人、病人家属等角色，在仿真的临床环境中分别进行不同角色模仿，开展护理礼仪规范实训活动。通过对护士所应具有的仪容礼仪、举止礼仪、服饰礼仪、言谈礼仪和社交礼仪实践，掌握与人沟通的技巧。 考试方法改革： 由于礼仪课程
8、最大的特点就是实践性,传统的试卷考试方法不适合礼仪课程的考核，我们可以采用实践考试法，让学生从练习到考试都是在轻松、愉快的环境中进行，并能真正掌握各项礼仪规范。 角色扮演测试 角色扮演测试，就是设计情景，其中包括所学过的礼仪项目，要求学生分别扮演不同角色，或教师扮演其中一个角色，让情景真实再现，教师对学生在扮演不同角色时所表现出来的行为举止观察记录，测试学生如下能力：一是应用礼仪项目的恰当程度;二是所用礼仪项目的规范程度;三是角色把握能力。例如，一名护理专业的学生在班内任班长，在学校联系好实习医院后到医院护理部送实习学生名单。由主考教师扮演护理部主任，学生扮演班长，完成这一情景包括的礼仪项目有
9、：叩门、进门、关门、自我介绍、递交文件、出门。教师根据学生的表演情况，进行评分。 应聘模式测试法 应聘模式测试法，就是让学生模拟应聘者，教师模拟招聘者。这种测试法的目的是考查学生的口头交流技巧。例如，模拟一场招聘会，各用人单位宣布用人条件后，让学生一一进行自我介绍。例如，教师模拟某一医院护理部干事到卫校招聘护士，条件是：“热爱护士专业，在校各门功课成绩合格，具有护士素养。懂得护士礼仪，会电脑，一上岗就能从事护理工作。”教师根据以下条件评分：自我介绍方式的选择;介绍内容的把握;手势的运用;语气、语调、语速的把握、仪表修饰、举止、礼貌用语的使用等。 即兴表演测试法 即兴表演测试法，就是教师讲完某项礼仪项目后，要求学生马上完成这一礼仪项目。学生自由组合，稍加准备后，按要求进行表演。这一测试法测试学生的团结协作精神、礼仪项目要领的掌握程度。例如，教师讲完手势礼仪、介绍礼仪后要求学生即兴表演。教师根据学生完成情况评分。
