推广话术.docx

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1、推广话术情景一: 业务: 你好,*总,我是*公司*,想给您推荐一种在雅虎和阿里巴巴上都可以搜索到您公司的产品-雅虎百业窗,可以帮您解决企业在网上宣传和推广方面的问题,就这方面的事情希望和您谈一下,请问能耽误您几分钟时间么? 老总: 我比较忙,你简单说一下吧 业务: 这除了可以提升您公司的品牌形象外,还可以让一些您的潜在客户通过您的产品找到您,主要是这个样子。您看我可以把我们的资料带过来给您看看吗?电话里也说不清楚。您看您明天有时间吗? 老总: 没时间/我很忙 业务: 您真忙,企业效益肯定很好,那就后天上午吧,*点我过来拜访您一下,来之前我给您打个电话。 老总: 不用了,我们不需要 业务: 没关

2、系,不如这样,在您方便的时候我把资料给您送过来,如果您感觉对您的业务有用那当然最好了,如果感觉不太适合就当了解一下,在你需要的时候我们在联系。您看您明天有时间吗? 情景二: 业务: 您好,请问是*吗?我们有一种在雅虎和阿里巴巴上都可以搜索到您公司的产品-雅虎百业窗,这次在全国范围内放开销售,只有10个位置,其中有*家已经被别人抢走了, 分别是,因为我们这次要充分考虑到客户的感受和使用效果,所以只在yahoo首页投放了10个位置,在阿里巴巴、yahoo等知名门户网站都可搜索到,就这方面的事情希望和您谈一下。您看我可以把我们的资料带过来给您看看吗?电话里也说不清楚。您看您明天有时间吗? 老总: 没

3、时间/我很忙 业务: 您真忙,企业效益肯定很好,那就后天上午吧,*点我过来拜访您一下,来之前我给您打个电话。 老总: 不用了,我们不需要 业务: 没关系,不如这样,在您方便的时候我把资料给您送过来,如果您感觉对您的业务有用那当然最好了,如果感觉不太适合就当了解一下,在你需要的时候我们在联系。您看您明天有时间吗? 客户在三次的请求后一般会同意见面,也有直接拒绝,接受概率在70%以上,这只是基本模式,需要胆大,有耐心,中间有很多随机应变的技巧,需要细心和长期的关注。 常见异议处理: 1、客户:很忙、没时间 你可以这样回答: (1)恭维您真忙,企业效益一定很好,我过半小时再打给您。 (2)找第二负责

4、人您很忙,这点小事就没必要麻烦您了,您安排个相关负责人我们先谈一下,再给您汇报吧。 (3)顺水推舟那您现在在忙什么呀促销吗?我可以给你提个建议。 (4)直截了当我认为这事对你们很重要啊,您抽个时间,我们谈一下吧 2、客户:没效果 你可以这样回答: 做了多久呢?时间太短了,所以没效果。 你在什么地方做?*网页当然效果不大了,它的局限太多了。 分析没效果原因是因为没有做推广。 网络肯定是有效果的,资源这么大,上网的人这么多,做网络广告的企业太多了。关键是要怎么做,在什么地方做,做什么业务。 3、客户:你给我发传真吧。 你可以这样回答: 资料是彩色的,发传真不清楚 。 要传真的资料太多了,还是我过来

5、一趟当面讲讲吧,这样更清楚,花不了多少时间, 还能演示给你看。 4、客户:没计划、没预算 你可以这样回答: 以退为进没关系,先了解以一下,等下次有了预算时在做。网络业务性价比高,了解以后您做出来的计划会更专业的。 以时间来压他这么好的推广位置过几天就没有了,等不到你们的预算。这名称太好了,必须注册一下,金额又不是很大,不必要预算。 我们明年就要开始收制作费了。 5、客户:不感兴趣 你可以这样说: 您的客户对我们的产品感兴趣,您需要我们的产品服务客户。 您对我们的服务不感兴趣没关系,关键是您的客户对我们的服务感兴趣,因此您需要我们的服务。” 我们的产品是给您的客户使用,而不是给您使用。 6、客户:有需要会和你联系的 你可以这样说: 您可能比较忙,不见得记得,到时我会打电话提醒你的。 我明天正好要去拜访客户,在你那边。顺便也拜访一你。 下周我们有一个促销活动,到时我再通知你。 7、客户:电话询价 你可以这样说: 我们的服务从几百到几千都有,关键是看你的需求和预算,见面谈比较清楚。 发传真不清楚,现场演示更清楚。而且传真是平面的,电脑演示更直观。见面谈,对你的企业一定有帮助的,不一定要这次做啊,先咨询一下。 免费体验: 原文地址: 本文欢迎转载,但须注明来源。

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