《收银人员软件简单操作流程.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《收银人员软件简单操作流程.docx（4页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、收银人员软件简单操作流程各种品牌型号的收银机操作各有不同，但总体相似相同，以如下例子收银机的组成1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。3、收银机的开关程序：开机程序：电源主机显示屏打印机关机程序：退出系统打印机显示屏主机电源4、键盘功能：删除商品录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量取消交易可取消当前交易所有输入电脑里的全部商
2、品重新打印打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权修改密码电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改4、键盘功能：取消收款对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。“是”OR“否”在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等设置数量：“”乘号，同种商品多数情况下使用，数量商品 条码“退出”键电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。退格在输入输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键卡查询新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额锁机是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用，起了一个保护作用功能菜单：此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商
3、品改价、网络单机切换等。挂帐A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购B、顾客不要的商品C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算退货A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作退回至顾客正确所买商品进行改单。B）操作过程功能菜单键、前台退货，授权人工号、相对应商品条码或数量，核对金额、品名“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。收款：所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；“”是在功能菜单键内选项时使用“回车”确认键返回到原来状态五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；支票：需领班到场才可过机；代币券：先按代币券再输金额，不可找赎银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡-刷卡-输金额
