收银主管工作计划.docx

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1、收银主管工作计划 工 作 计 划 一、抓好收银工作 作为一名收银主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。 、抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是: a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。 b、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务室的工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。 c、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。 、做好日常收银基础工作,确保店内经营工作正常运转

2、,我们的主要工作任务是: a、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。 b、严格遵守会公司财务制度,严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表,上交财务室。 c、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。 二、提升自己的业务能力 收银部门人员不多,但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任,在工作中我要认真负责,从以下几点提升自身的能力: 、专业能力 主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管,个人的专业能力将非常重要,专业能力的来源有两个方面:1、从书本上学来;2、在实际工作中向同事,下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。 、管理能

3、力 管理能力对于一个主管而言尤为重要,管理能力包括:指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践,因此提高管理能力需要不断的反思日常工作,用脑袋时常去回顾工作,总结工作。 、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面,跨部门沟通,本部门内的沟通。公司是一个整体,所领导的部门是整体中一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就不可缺少。作为主管,下属的工作问题,下属的思想动态,甚至下属的生活问题都需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。 、培养下属能力 让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。 三、安排好收银员值班、换班工作 收银员工作不累,但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力,在给几名员工作排班时,既要让收银员休息好,又要使店里收银工作正常有序的进行,除工作外还要照顾好她们特殊情况。

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