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1、2006,年,3,月,报告架构,案例研究设计,案例研究的程序,执行案例研究：收集证据,案例研究的分析模式,2,3,4,5,案例研究的品质测试,6,案例研究的注意事项,7,案例研究导论,1,2006,年,3,月,案例,K.R Andrews,对案例,/,个案的定义，案例是一,项事实或一组事件，它提供一个问题或一连串的问,题以供读者思考，并尝试去解决它的一份资料，它,被看成一项引发思考、判断、和正确行动的工具。,另一定义是：所谓案例者，乃许多相关事实的说明，,它提供问题的状况，预寻求解决问题的解决方案。,2006,年,3,月,案例研究的起源,Edwin F Gay,，问题方法,Wallance B
2、.Donam,从事案,例实证研究,Elton Mayo,霍桑实验,哈佛的案例研究委员会,美国五所大学组建案例发,展委员会,大学校际案例研究组织,发行案例汇编,得到基金资助，案例研究,的范围拓展到其他领域,2006,年,3,月,案例研究的定义,定义,出处,案例研究的本质在于，它试着阐明一个或一组决,策：为什么他们会被采用、如何来执行、以及会,有什么样的机会。,Schramm,1971,案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之,状态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对,此研究对象，作深入研究。,盖依,(Gay),1992,案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，,研究当时的现象，特别是在现象
3、跟背景间的界线,不是非常清楚的时候。,Jennifer Platt,，,1992,案例研究并不是一种收集数据的做法，也不仅只,是一种设计特征，而是一种周延而完整的研究策,略。,Jennifer Platt,，,1992,2006,年,3,月,案例研究的定义,定义,出处,案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。,Robert Yin,，,1994,案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的,资料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。,叶重新著，教育研究,法,P,196-197,案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜,集个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，,予以研究分析，确定问题症
4、结，进而提出矫正的,建议，其首重在个案发展的资料分析。,白锦门,“个案法之研,究”,教育研究方法论,文集，,P,43-44,案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之,状态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对,此研究对象，做深入研究。,王文科著，教育研究,法，,P,389,2006,年,3,月,案例研究与质化研究的区别,质化研究,案例研究,可采取民族志学的方法,研究者对自然界做,接近且详细地观察,在理论模型上尝试,避免事前的约束,不一定进行案例研究,不局限于这两个条件,可以混合量化和质,化的证据,不需要总是以直接,的、详细地观察为,证据来源,2006,年,3,月,案例研究的类别,案例研究的类
5、别,探索性研究,是什么,What,新的政府计划的结,果是什么？,解释性研究,如何，为什么,How,Why,如何使计划发挥效,力，它为什么能够,达到某些目标？,描述性研究,什么人，在哪里,Who,Where,谁将执行这一计划？,2006,年,3,月,案例研究与其它研究方法的对比,策略,研究问题的形式,需要在行为事件,上操控吗？,是否着重在当时,的事件上？,实验法,如何，为什么,是,否,调查研究,什么人，是什么，,在哪里，有多少,否,是,档案记录分析,什么人，是什么，,在哪里，有多少,否,是,/,否,历史研究法,如何，为什么,否,否,案例研究法,如何，为什么,否,是,2006,年,3,月,对案例研
6、究的偏见,缺乏严密性,混淆案例研究,与案例教学,为科学概化提,供较少的基础,耗费时间长,案例研究者,常常因为懒,散而让模棱,两可的观点,影响了结论,的方向,教学上可以慎,重地修改案例,的材料，但在,研究方法上绝,对禁止,如何从一个单一,案例做推论？从,个案推论到全体,会产生大量且让,人没兴趣阅读的,文件,2006,年,3,月,案例研究的特性,?,以五字概括：质、深、准、广、简,质的研究,详尽深入,正确的描写,注重个体的研究,多元化搜集个案资料,注重全面分析,合乎科学原理,2006,年,3,月,案例研究设计,案例研究的程序,执行案例研究：收集证据,案例研究的分析模式,2,3,4,5,案例研究的品
7、质测试,6,案例研究的注意事项,7,案例研究导论,1,2006,年,3,月,案例研究设计,研究的命题,案例研究设计,的五个要素,研究的问题,分析单元,资料与命题,的连结,解释研究发,现的准则,2006,年,3,月,案例研究设计五要素,案例研究对于“如何”和“为什么”的问题可能是最合适,的。因此案例研究设计首先要准确地确认所研究问题的本,质。,研究的问题,研究中的每个命题，会将你的注意力引导到在研究范围内,所应该要审视的事情上。,定义何谓“案例,/,个案”,可能是个人，也可能是一些事,件或是个体。,Donald Campbell,（,1975,）提出模式对比（,Pattern,Matching,
8、）：来自同一个案例中一些信息可能会和某些理,论的命题有关。,研究的命题,分析单元,资料与命题间,的连结,目前并没有明确的方法来设定解释这类发现的准则。可以,用比较至少两个对立命题的方式来解释发现。,解释研究发现,的准则,2006,年,3,月,分析单元特别说明,分,析,单,元,分析单元的定义与,研究开始阶段问题,被定义的方式有关,假设你想要研究美国在全球经济中,扮演的角色：,分析单元应从所研,究现象对研究单元,的需求出发,The Soul of a New Machine,描,述了,DGC,公司的工程团队如何发明,且发展了新型迷你电脑。,在上述的组织研究中，混淆了新发,明与小群体的研究。,理清分
9、析单元中的,其他问题,区分研究目前的主题与背景,定义案例的开始和结束,文献可以成为定义案例和分析单元的指南,你的分析单元可以是一个国家的经,济、全球市场中的一个产业、一项,经济政策、两个国家间贸易或资金,的流动。,2006,年,3,月,Campbell,模式对比的例子,1 2 3 4 5 6 7,意,外,死,亡,的,数,目,立,法,令,1 2 3 4 5 6 7,意,外,死,亡,的,数,目,立,法,令,有功效的模型,没有功效的模型,51 52 53 54 55 56 57 58 59,意,外,死,亡,的,数,目,立,法,令,实际观察,325,300,275,250,225,200,资料来源：,
10、COSMOS Corporation,2006,年,3,月,理论发展,?,完整的研究设计还应包含一个与研究主题相关的,理论。,?,对某些主题，目前已有的工作成果可以提供理论架构。,?,某些状况下，适合的理论可能是描述性的理论。,?,对某些主题，现有知识背景与文献都很贫乏，可能被,假设有作为“探索性”研究的特征。,实施一个新的管理信息系统（,MIS,）的,案例研究,这个案例研究将会指出，为什么实施,MIS,系统只有在组织能够自我重新建构时才,能成功，而不是只把新的,MIS,应用在旧的组,织结构上。（,Markus,1983,）,一,个,简,单,理,论,的,构,成,要,素,2006,年,3,月,理
11、论说明的类型,?,在,MIS,的例子中，说明了,MIS,实施的理论。而这,只是可以作为研究对象的其中一个理论类型。,个人的理论,其他理,论类型,群体的理论,组织的理论,社会的理论,个人发展、认知行为、人,格、学习、人际互动等,家族、非正式群体、工作,团队、管理者与员工协调,、人际网络等,科层组织、组织结构和功能,、组织绩效、跨组织合作等,都市发展、国际性行为、,文化、技术发展等,2006,年,3,月,从案例研究推论至理论,?,发展适当的理论，也使案例研究结果可以产生概,化的层级。,?,理论发展在案例研究中是一种“分析式概化”，,并非“统计式概化”。,?,每一个个案并不是抽样单位，而且也不应该是
12、为,了要选取抽样单位而被选取成为个案。,2006,年,3,月,两个推论的层级,理论,政策含义,母体特征,样本,实验的发现,对立理论,对立的政策含义,主体,案例研究的发现,案例研究,调查研究,实验法,第一层,第二层,资料来源：,COSMOS Corporation,2006,年,3,月,案例研究设计示例,研究主题,研究问题,研究命题,分析单元,资料与命题,的连结,组织间的战略联盟,为什么以及如何组织会和其他组织建立联盟？,组织间建立战略联盟的诱因是要取得共同利益,具有战略联盟关系的组织群,模式对比,理论发展,合作战略理论,2006,年,3,月,案例研究的设计类型,类型一,类型三,类型二,类型四,
13、单一案例设计,多重案例设计,整体性的,(,单一分析单元,),嵌入式的,(,多重分析单元,),资料来源：,COSMOS Corporation,2006,年,3,月,选择单一案例的原因,关键性案例,极端或特例,揭露式案例,关键性案例,极端或特殊案例,?,反映之前的科学研究无法探究的现象，多,用于社会学。,揭露式案例,?,少见的，任何一个单一案例都值得记录并,分析。在医学、临床心理学,应用较广。,选择,单一,案例,的,原因,?,关键性案例在理论上已经具体地说明了一,组清楚的命题，以及这组命题使用的条件。,先导案例,?,作为进一步研究的开场。,先导案例,2006,年,3,月,类型一,/,二：单一整体
14、性,/,嵌入式案例,?,同样的案例可能包含一个以上的分析单元。嵌入式,分析单元是比案例本身更小的分析单元。,研究某个,经营计划,嵌入式分析单元,计划中的个别专案,“过程”单元：,会议、事件节点,计划涉及的人员、,角色,如果案例研究只考察一个计划或组织整体的本质，那就是使用整体性设计,（类型一）。,2006,年,3,月,单一案例设计易犯之错误,?,整体性设计进一步的问题是，整个案例研究的本质,可能会在研究进行期间有所改变，但研究者却一无,所知。,?,嵌入式设计的易犯错误：只注重子单元层级，而无,法回到更大的分析单元。,2006,年,3,月,选择多重案例的优缺点,稳健性,资源与时间的耗费,?,无法
15、替代关键性、揭露式以及例外或少见的案例。,无法满足采用单一案例的原因,?,执行多重案例研究可能会需要大量的资源，耗费大量的时间。,?,多重案例得到的证据，通常都被认为是较强有力的，因此，整个研究,常被认为是较为稳健的。,2006,年,3,月,多重案例的复现逻辑,复,现,逻,辑,抽,样,逻,辑,原样复现,理论复现,预测类似的结果：,某个特定现象在哪些,条件下可能被发现？,（一种原样复现）,由可预测的理由，产,生不同的结果：,特定现象在哪些条件,下不可能被发现？,（一种理论复现）,2006,年,3,月,多重案例复现逻辑示例,Peter Szanton,Not Well Advised,检视了很多大
16、学和研究团体试图要,和城市官员合作的经验。,第一组案例,第二组案例,第三组案例,四组,案例,第四组案例,显示出不同大学的团体在帮助这些城,市时都失败了。,显示出学校以外的团体也失败了。,显示出少数可以帮助市政府的团体不,只会帮忙产生新的想法，还会关心如,何实施的问题。,显示出大学如何成功地帮助企业、工,程公司及市政府以外的其他部门。,原,样,复,现,理,论,复,现,2006,年,3,月,多重案例的复现逻辑,2006,年,3,月,类型三,/,四,：多重整体性,/,嵌入式案例,Ira Magaziner&Mark Patinkin,所著的,The Silent War:Inside,the Glo
17、bal Business Battles,Shaping Americans Future,其中一个个案,韩国的,三星公司，这是一个关于,使该公司具有竞争力的关,键策略的个案。它包含一,个嵌入式分析单元,以,三星在微波炉上的发展作,为说明的产品。,另一个个案是关于苹果电,脑制造商在新加坡的发展,，是新加坡是国家更具竞,争力的关键政策的个案研,究。苹果电脑公司制造商,的经验就是一个嵌入式分,析单元。,多,重,嵌,入,式,案,例,类型三与四之间的差异决定于所,研究现象的类型。,2006,年,3,月,案例研究设计,案例研究计划与程序,执行案例研究：收集证据,案例研究的分析模式,2,3,4,5,案例研
18、究的品质测试,6,案例研究的注意事项,7,案例研究导论,1,2006,年,3,月,案例研究计划书,案例研究计划书应包括的内容,案例研究计划概述,实地实施程序,案例研究问题,案例研究报告的指引,计划的目标和赞助者，案例研究的议题，,以及与调查的主题相关的阅读材料,取得许可并进入案例研究场所，一般的信,息来源以及程序的提示,调查者在收集资料时所要记住的特定问题,，一系列特定资料的目录架构，以及用来,回答每一个问题的可能信息来源,提纲，叙述的格式，参考书目和其他文件,的规格,2006,年,3,月,案例研究的程序,叙述目标,设,定研,究路,径,搜,集,资料,组织,数据,研究单位,及其特征,、关系、,历
19、程等的,确定,研究单位,如何选取,？可用的,资料来源,有哪些？,使用那些,方法搜集,数据？,确定有,关资料,的来源,整合成,为一个,完整结,构的研,究单位,撰写结果报告,讨论结果重要性,注意研究,报告的种,类、撰写,方式、说,明结构,2006,年,3,月,案例研究设计,案例研究的程序,执行案例研究：收集证据,案例研究的分析模式,2,3,4,5,案例研究的品质测试,6,案例研究的注意事项,7,案例研究导论,1,2006,年,3,月,六种证据来源,证据来源,优点,缺点,文件,稳定、非涉入式、确切的、范围,广泛,可检索性（可能低）；如果收集,不完整，会产生有偏见的选择；,报告的偏见；使用的权力可能受
20、,限,档案纪录,同上，加之精确和量化的特点,同上，加之由于个人隐私权的原,因而不易接触,访谈,有目标的、见解深刻,因问题建构不佳而造成的偏见；,回应的偏见；因无法回忆而产生,的不正确性；反射现象,直接观察,真实、包含情景的,消耗时间；节选过的；反射现象；,成本较高,参与观察,同上，加之对于人际间的行为和,动机能有深刻的认识,同上，加之由于调查者操控事件,所造成的偏见,实体物品,对于文化特征能有深刻的理解，,对于技术的操作能有深刻的理解,节选过的；可取得性,2006,年,3,月,案例研究搜集证据的原则,?,使用多重数据来源,?,建立案例研究数据库,?,发展一连串的证据链,2006,年,3,月,使
21、用多重数据来源,?,单独使用一种来源，可能与证据来源被设想的独特方式有,关：一般认为调查者应该要选择一种最适合的或最熟悉的,证据来源。,使,用,多,重,证,据,来,源,的,原,因,三角,检定,法,资料三角检定,调查者三角检定,理论三角检定,方法论三角检定,2006,年,3,月,收敛的多重证据来源,事,实,文件,档案记录,开放式访谈,事实观察,直接的或参与的,结构化访谈,或调查,焦点访谈,资料来源：,COSMOS Corporation,2006,年,3,月,未收敛的多重证据来源,结论,访谈,研究发现,结论,文件分析,研究发现,结论,问卷调查,研究发现,资料来源：,COSMOS Corporat
22、ion,2006,年,3,月,建立案例研究资料库,?,资料库可以是独立的次级分析对象，而与原始研究者的任,何报告无关。,?,每一个案例研究计划应该努力发展一个正式、可以呈现的,资料库，使其他研究者原则上可以直接查阅这些证据。,纪录,文件,表格,叙事,资料库四构面,建立文件的注解,书目,根据案例研究计划,书所列大纲将纪录,依主题分类保存,包含调查报告或,其他量化资料,要对案例研究计划,书中的问题撰写开,放式的答案,2006,年,3,月,发展一连串的证据链,A Chain of Evidence,?,要求让案例研究的外部观察者，能够从一开始的研究问题,跟随着相关证据的引导，一直追踪到最后的研究结论
23、。,?,外部观察者还应该要能够从不同的方向追踪。,报告本身对,于案例研究,资料库相关,的部份应该,有足够的引,证。,在需要检验时,，资料库应该,要能显示出真,实的证据，并,且也能指出这,些证据是在什,么样的情况下,收集的,。,这些情况也,应该与案例,研究计划书,中计划的具,体步骤和问,题一致。,阅读计划书,应该能够指,出计划书的,内容和研究,起始问题之,间的关联。,2006,年,3,月,案例研究设计,案例研究的程序,执行案例研究：收集证据,案例研究的分析模式,2,3,4,5,案例研究的品质测试,6,案例研究的注意事项,7,案例研究导论,1,2006,年,3,月,案例研究分析模式,案例研究,分析
24、模式,模式对比,建立解释,时间序列,程序逻辑模式,主要分析模式,分析嵌入式单元,重复观察,跨个案的次级分析,次要分析模式,2006,年,3,月,模式对比,?,这种逻辑（,Trochim,，,1989,）比,较了以实证为基础的模式和理论,或假说所预测的模式。,?,如果是解释性的案例研究，这些,模式可能会和研究的自变量或因,变量有关（或是两者）。如果是,描述性的案例研究，只要在收集,资料之前就先定义好特定变量间,所预期的模式，模式对比仍可用。,资料收集,由实证观察到的模式,由理论预测到的模式,数据处理,理论,/,假说,模,式,对,比,2006,年,3,月,模式对比,以不相等的因变量作为一种模式,?
25、,根据这个设计，分析中可能会有多个因变量，每个因变量都会有,不同的结果。对任何一个结果而言，如果出现了一开始所预测的值,，而未出现其他的“模式”所预测的值，那么就可以得到较强的因,果推论了。,?,如果已有理论命题，则模式对比方式较为容易可用。搜集许多的,x,，推出不同的,y,，再依据命题去检查,y,，从而发现不同理论的解释,程度。,2006,年,3,月,模式对比,企业通过进入新事业而获得成,长，新事业对现有事业的影响,主要命题：如果新事业活动不为企业所熟悉，管,理者在新事业领域缺乏经验，新事业将会对现有,事业产生负面影响。,影响,协同作用,与现有事业竞争管理者,与现有事业竞争资源,不相等的因变
26、量,用不同的方法,和工具评价,包含所有变量结果的整体模型,质疑初始命题,若结果与预测模式不一致,第一个案例,可靠的结论,一致,2006,年,3,月,模式对比,企业通过进入新事业而获得成,长，新事业对现有事业的影响,企业进入一个为企业所熟悉的新事业领域，且管,理者在新事业领域具有经验。,影响,协同作用,与现有事业竞争管理者,与现有事业竞争资源,不相等的因变量,用不同的方法,和工具评价,与案例一不同的整体模型,第二个案例,2006,年,3,月,模式对比,资料收集,由实证观察到的模式,由理论预测到的模式,数据处理,理论,/,假说,资料收集,由实证观察到的模式,由理论预测到的模式,数据处理,理论,/,
27、假说,模,式,对,比,案例一,案例二,案例一的新事业,类型对现有事业,的负面影响得到,更强的证实。完,成了一个在不同,案例间的“理论,复现”,2006,年,3,月,模式对比,逻辑效度的威胁,?,前述案例中，如果企业的现有事业所属产业发生了变化，因此，,研究结果所显示的新事业对现有事业的影响，可能实际上是来自于,现有事业的产业演变，而不是来自于新事业。,?,为了处理这个威胁，你可能必须要在一开始的因变量中定出一个,子集合，并显示如果产业演变才是造成影响的真正原因的话，这个,子集合的模式会有所不同。,?,你的根本目标是要找出所有对效度的威胁，进行重复对比，以显,示这些威胁无法解释在两个假设的案例中
28、呈现的双重模式。,2006,年,3,月,模式对比,?,这种分析需要发展对立的理论命题，并以可操作化的方式加以说,明。这些对立解释的重要特征是，每一个都包含了一种自变量的类,型，而且彼此是互斥的。,?,在对立解释中，如果其中一个解释有效，其他的解释就不会是有,效的了。这表示存在某些自变量会排除其他自变量的出现。,?,案例都已经确知有某些特定的结果，而调查则着重在说明如何以,及为什么每一个案例中会产生这些结果。,?,此类型的研究关心的依然是：结果所呈现的整体模式，以及这种,模式和所预测的模式间的匹配程度。,以对立的解释为模式,2006,年,3,月,模式对比,以对立的解释为模式,对立解释的模式对比,
29、有几个探讨“研发活动会对社会有益”的案例研究，都选择采用,一个,结果已知,的研发专案为研究对象。这些案例研究根据三种研究,中最常见的模式,(1),研究发展扩散模式,(2),问题解决模式,(3),社会互动,模式。每个案例中的事件都以模式对比的方法，与各种模式的预测,比较。举例来说，问题解决模式认为事先存在的问题，是开始一个,研发专案的前奏。其他两个模式并不需要这个条件。,这个例子中，对于所有研究的案例（,N=9,），案例的事件呈现出,最能符合后两种模式的结果。研究者利用了对立解释来分析每个案,例中的资料，以及跨案例的复现逻辑,2006,年,3,月,模式对比,?,如果在多重案例中，得到完全相同的结
30、果，那么应该就完成了单,一案例的原样复现。如果由于预期中的环境差异，第二组案例中无,法得到相同的结果，那么就完成了理论复现，一开始所得到的结果,就会更为稳健。,?,对单一案例来说，成功地吻合其中一个对立解释的模式，就可以,得出这个解释正确的结论。,以对立的解释为模式,2006,年,3,月,模式对比的精确性,?,就目前的发展来说，实际的模式对比程序并不包含,精确的比较。,?,在所预测的和真正的模式间的基本对比，并不包含,数量的或统计的标准。,?,由于无法进行精确的比较，就留下了研究者诠释结,果的空间。,2006,年,3,月,建立解释,?,要“解释”一个现象，就是要定出一组关于这个现象的因果连结,
31、，这些因果连结与先前提到的对立解释中的自变量非常相似。,建立解释的循环本质,提出初始理,论叙述或初,始命题,将理,论或命,题与,初始案,例结,果比较,修订,理论,或命题,修订,后的结,果与案,例其,他细节,比较,用更,多案例,的事实,与修,订版比,较,再次,修订理,论或命,题,如有,需要，,重复这,个,过程,最后的解释可能并不是在研究一开始就完全规定好的,2006,年,3,月,建立解释,在多重案例研究中建立解释,Martha Derthick,的,New Towns In-Town:Why A Federal,Program Failed,(1972),一书是关于,Lyndon Johnson
32、,总统提出,的住宅计划。,Derthick,的报告先分析了在七个地点中发生的事件，而后,发现了一般解释的原因，即“这些计划无法得到地方足够的支,持”。然而，这并非计划在所有城市中都失败的主要原因，因,此这个解释无法令人满意。根据,Derthick,的说法，虽然当地的,支持的确存在，“然而，联邦官员已经说明，对如此一个有野,心的目标，在某个程度上必定会失败”,(p91),。因此，,Derthick,提出了修改过的解释，认为“计划之所以失败，是由于联邦政,府在地方的影响力有限，而且又订立了不可能达到的高目标”,2006,年,3,月,时间序列分析,简单时间序列,优点,?,单一的变量可能会有多次改变，
33、而且不会,有很清楚开始及结束的时间点。,缺点,?,追踪在一段时间中发生改变的能力，不局,限于对某特定状况跨横断面或静态的评价。,?,时间序列中可能只有单一的自变量或因变,量。,复杂时间序列,Louise Kidder(1981),指出某些类型的参与,观察研究，实际上已,采用了时间序列的设,计，但其原来的研究,者对此却毫不知情。,吸食大麻,企业生命周期,产业演变,?,案例中所假定的时间趋势较复杂。,2006,年,3,月,时间序列分析的逻辑,?,一群资料项目形成的趋势，和以下三个趋势比较的配,合度：,?,研究一开始就提出且具有理论意义的趋势,?,事先提出的一些对立的趋势,?,任何假设的或对内在效度
34、具有威胁的趋势,运用时间序列分析的案例研究，是要检视在一段时间,中，相关事件间一些有关的“如何”以及“为什么”,的问题，而不仅仅是观察时间的趋势。,?,在使用时间序列分析时，应注意要确认此研究所要包,含的时间区隔，以及这段时间中所要追踪的特定目标。,2006,年,3,月,程序逻辑模式,事实上是模式对比和时间序列分析两种策略的结合。模式,对比的结果，会得到自变量和因变量间主要的因果模式。,但程序逻辑模式也刻意的假定了这个自变量与因变量间的,关系，是发生在一段时间中（时间序列）的一连串复杂事,件（模式）。,以自学方案对高中的影响为例：,?,去年、今年、明年均对同一学校进行研究：,时间序列分析,?,
35、同时对一年级、二年级、三年级进行研究，以找出实际影响：,模式对比,?,去年、今年、明年均对同一学校的一年级、二年级、三年级进,行研究：,程序逻辑模式,2006,年,3,月,次要的分析模式,分析嵌入式单元,嵌入,单元,类型,问卷调查的结果,档案记录的指标,某些服务的结果,企业员工、政府官,员、居民,关于住宅供给或,市场的资料,组织在一段时间内,服务的顾客,对嵌入式分析单元在一个案例中进行分析,，分析的结果需要在单一案例层次解释。,遵循着多重案例的复现模式，跨案例比较,每一个单一案例中的模式或解释。,由多重案例所引出的推论会成为整个研究,的结论。,?,此分析模式需要有能反映与嵌入单元相关,且即将被
36、检验的命题。,?,分析单元应清楚地嵌入于一个较大的案例,中，而此案例是研究的对象。,分析程序,2006,年,3,月,次要的分析模式,重复观察,?,如果是要观察一段时间，这类型的分析可以视为是时间序,列分析的一种特殊形式。,?,重复观察也可以以跨区域（,cross-sectional,）的方式进行。,?,由于这种方法不太可能反映出案例研究中关心的所有议题，,因此，重复观察只是一种次要的分析方法。,2006,年,3,月,次要的分析模式,跨案例的次级分析,?,最后一种方法只有在案例,数目很多的情况下才可以,使用,。,?,某些研究可能以二百或三,百个以上的案例为基础，,这些案例并不是单一研究,的结果，
37、而是代表了无数,研究的文献资料,。,?,案例调查（个案调查）方,法需要发展封闭式编码的,问卷，并且应用在每一个,个案研究中。,案例调查与前两种方,法的区别,案例调查是跨案例分析的一种方法，,和在同一个案例中对嵌入式分析单,元可能采用的数量分析不同。,更重要的是，就跨案例的技术来说，,个案调查相对于先前所描述的多重案,例分析而言，它受到了很严厉的限制,，因为个案调查不大可能达到理论上,或统计上的概化。,2006,年,3,月,案例研究设计,案例研究的程序,执行案例研究：收集证据,案例研究的分析模式,2,3,4,5,案例研究的品质测试,6,案例研究的注意事项,7,案例研究导论,1,2006,年,3,
38、月,案例研究品质的测试,测试,含义,个案研究作法,作法应用的,研究阶段,建构效度,衡量研究的可操,作性,使用多重证据来源,建立一个证据链,请关键资料提借者，检,视案例研究报告的草稿,资料收集,资料收集,写作,内在效度,只对解释性案例,研究重要；可能,扩展到推论,进行模式对比,进行建立解释,进行时间序列分析,资料分析,资料分析,资料分析,外在效度,发现是否可推论,到案例之外,在多重案例研究中使用,复现逻辑,研究设计,信度,使用案例研究计划书,发展案例研究资料库,资料收集,资料收集,2006,年,3,月,案例研究设计,案例研究的程序,执行案例研究：收集证据,案例研究的分析模式,2,3,4,5,案例研究的品质测试,6,案例研究的注意事项,7,案例研究导论,1,2006,年,3,月,案例研究注意事项,?,研究本身具有重要性,?,数据必须充足,?,要有替代性观点,?,中性呈现足够的证据,?,写作方式需具吸引力,2006,年,3,月,
