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1、数据库中间件工作流程数据库、中间件岗工作内容 一. 服务对象 服务对象包括数据库、中间件等系统软件。 二. 调研评估 通过对平台资源软件的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。 三. 例行操作 1) 监控 重点是对数据库、中间件等的运行状态、运行性能、资源使用分配情况进行监控，以便了解其是否满足运行要求。监控应当定期或全时段进行监控。对数据库、中间件的监控内容参见表1，包括但不限于： 表1平台资源监控内容表 服务对象 数据库 中间件 监控数据库主要进程运行情况 监控数据库连接是否正常 监控数据库表空间使用情况 监控数据库日志是否有异常 监控数据库
2、日常备份是否正常等 监控中间件运行状态 监控主要进程运行状态 监控应用服务运行情况 监控中间件日志是否有报错信息 监控内容 2) 预防性检查 应在监控服务的基础上，对数据库、中间件等进行预防性检查。包括：性能检查、脆弱性检查。对数据库的预防性检查内容参见表2，包括但不限于： 表2平台资源预防性检查内容表 服务对象 数据库 性能检查内容 检查数据库的TOP SQL情况 检查数据库CPU使用情况 检查数据库内存使用情况 检查数据库表空间使用情况 检查数据库锁情况 检查数据库BUFFER等命中率情况 检查数据库等待事件情况 检查中间件服务器业务CPU使用峰值情况 检查中间件服务器业务内存使用峰值情况
3、 检查中间件服务器业务会话连接数情况 脆弱性检查内容 当前数据库版本是否安装相关风险补丁 表空间的使用是否达到了预定阀值 检查数据库备份策略是否合理 检查数据库是否存在异常用户 检查数据库会话数和操作系统进程数情况 检查中间件是否满足运行冗余度要求 当前中间件版本是否安装相关风险补丁 检查中间件的数据库连接密码配置文件是否存在明码 相关重要运行程序是否有保留备份 操作系统配置是否符合中间件运行的要求 系统使用资源是否超过预定阀值等 中间件 3) 常规作业 对数据库、中间件的常规作业内容参见表3，包括但不限于： 表3平台资源常规作业内容表 服务对象 数据库 中间件 侦听连接正常性测试 数据库正常
4、登陆测试 SQL执行正常性测试 客户端连接测试 数据库备份 过期归档日志清除 备份配置文件 备份重要运行日志 清除过期日志 交易连接正常性测试 常规作业内容 四. 响应支持 1) 事件驱动响应 针对设备的软、硬件故障、误操作等引起的业务中断或运行效率无法满足正常运行要求，而进行的响应服务。 a) 数据库事件驱动响应： 1) 数据文件坏块修复； 2) 数据库重启； 3) 网络侦听重启； 4) 数据库备份恢复； b) 中间件事件响应驱动： 1) 应用服务重启； 2) 配置文件恢复； 2) 服务请求响应 根据应用系统运行需要或需方、服务相关方的请求，而进行的响应服务。 a) 数据库服务请求响应 1)
5、 数据库版本升级； 2) 数据库灾难恢复； b) 中间件服务请求响应 1) 中间件服务器更换； 2) 中间件参数调整； 3) 中间件软件版本升级。 五. 优化改善 1) 适应性改进 根据应用系统特点和运行需求，分析数据库、中间件的运行情况，调整数据库、中间件不合理的初始容量配置、参数配置等，以满足应用系统的运行需求，包括但不限于： a) 数据库适应性改进 1) 数据库资源使用调整； 2) 数据库执行SQL计划调整； 3) 数据表参数调整； 4) 数据库对象的调整； 5) 主机操作系统内核参数调整； 6) 数据库参数调整； 7) 临时表空间、用户表空间调整； 8) 数据库物理部署的调整； 9)
6、数据库字符集调整等； 10) 调整数据库备份策略。 b) 中间件适应性改进 1) 中间件参数配置优化； 2) 数据库连接参数调整； 3) 连接池参数调整； 4) 相关操作系统参数调整。 2) 增强性改进 根据应用系统的特点和运行需求，通过对数据库、中间件的运行记录、趋势的分析，对数据库、中间件进行调整、扩容或升级，包括但不限于： a) 数据库增强性改进 1) 数据库版本升级、打补丁； 2) 由于主机CPU个数、内存容量增加调整数据库相应的参数； 3) 由于主机存储的增加调整数据库表空间容量； 4) 数据库安全备份架构构建以提高可用性； 5) 数据库调优等。 b) 中间件增强性改进 1) 中间件版本升级、打补丁； 2) 由于主机CPU个数、内存容量增加调整中间件相应的参数。 3) 预防性改进 根据对数据库、中间件的运行记录、趋势的分析，结合应用系统的需求，发现数据库、中间件存在的脆弱点，有针对性地进行改进性作业，包括但不限于： a) 数据库预防性改进 1) 增加数据库表空间数据文件空间使用范围； 2) 对数据库存在的无效对象处理； 3) 数据库用户的权限合理分配。 b) 中间件预防性改进 1) 删除临时文件，释放数据空间； 2) 监控主要参数以及时调优； 3) 应用备份策略调整； 4) 定期备份。
