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1、文化差异的五个维度分析文化差异的五个维度分析 班级:物流101班 组员：于雪 于晓倩 孙士彬 文化差异的五个维度分析 霍夫斯塔德曾做了文化如何影响工作价值观的研究，并且从五个维度做了分析。随着时间的推移和研究的深入，他的研究范围不断扩大。下面就四个国家在五个维度方面的不同做了简单分析。 四个国家： 中国美国日本德国 五个文化维度： Power Distance权力距离 权力距离是指组织中各成员在拥有的权力上的一种差距。在权力差距大的国家和地区，人们往往会追求地位的差异化，此时就要根据不同的人群满足不同的需求来制定市场的营销策略。而权力差距较小的国家和地区，人们对于平等都有着共同的追求，如果营销
2、方案太过追求地位身份的差异就显然行不通，此时就要制定一种差异小的策略。 Individualism versus Collectivism ：个人主义和集体主义 个人主义顾名思义就是人们在这个社会中往往想要为自己寻求利益，相反集体主义者则会无条件的对组织忠诚，更加重视集体的利益。所以在个人主义盛行的地区，营销计划要更多考虑的就是个人喜好，要积极满足个人的偏好和需求。而在集体主义的地区就要从组织各方面进行考虑。 Masculinity versus Femininity：男性化和女性化 男性化象征着具有男性气概的社会气息和氛围，男性化的社会会表现得坚强，阳刚，追求物质成就和自信感。而女性化的社会
3、就象征着一种温柔，细腻，更加注重精神和物质上的双重满足的社会。现在社会中两种氛围相互融合，有的地区更加偏向于男性化社会，有的地区更加偏向于女性化的社会。市场定位上要根据社会更加偏向于哪一方来选择更加具有男性化坚强气质的营销策略或是更加偏向于女性化温柔的气质。 Uncertainty Avoidance：不确定性规避 不确定性规避就是指人们对于未知事件和文化感到威胁的程度。规避指数越高代表着这个国家和地区的不喜好冒险，害怕承担风险，此时就要制定一种保守，较少改变的营销策略和方式。而规避指数低的地区则非常喜欢挑战和创新，较能接受新鲜事物，此时营销策略就要不断创新，才能满足愿意接受新鲜事物的顾客的好
4、奇心和挑战心理。 Long-Term Orientation：长期取向 指的是人们对战略的看法是否具有长期的眼光，长期取向的文化关注未来，重视借鉴和毅力，而短期取向的文化的价值观是倾向过去和现在的。此种维度下的营销策略就要根据人们更加偏向未来还是过去来制定我们是要满足顾客的新鲜感还是更加注重传统文化的影响。 四个国家在五个维度的区别分析 Power Distance权力距离 中国：得分80 中国社会已经形成了较大的权力距离，人们觉得这种现象是很合理的，上下级之间存在着两极分化的关系，滥用职权的情况也存在，对于期望一些超越自己等级的事情是不可以的。 美国：40 美国追求着人人自由平等的信条，美国
5、社会和*对于权力平等的重视也能证明这一点。在美国社会中等级制度是建立在一个相互信任的前提下的，领导者相信自己的员工，并且和员工拥有着一样的追求，并且彼此之间能够经常的信息共享，与此同时，彼此的交流也是更加随意，直接，有参与性的。 日本：54 日本算是一个中等权力分化的国家，不像亚洲的其他国家那样具有明显的权力距离。在日本没有谁具有极大的权力可以一个人决定事情，并且日本社会从小就教育着孩子人人是生而平等的，不管是谁只要你够努力做得好的话，谁都可以走到最前面。 德国：35 德国是权力距离较小的国家，直接和具有参与性的谈话和交流方式是很普遍，在管理决策中人们不管等级都会被考虑在内。喜好控制的人是不被
6、喜欢的，领导权力要想展现其专业性是需要考验的。 Individualism versus Collectivism：个人主义和集体主义 中国：得分20 中国社会是一个更加偏向于集体主义的社会，对于自己的团体会受到优待，并且对于一个集体中的成员是合作热情的关系，但是对于团体以外的人确是冷漠甚至敌意的。彼此的感情就算在工作之外也是非常好的。 美国：91 由较高的得分可以看出美国是个高个人主义的社会，人们把自己和家庭放在非常重要的位置上。美国人还很喜好着经常走动，因此他们习惯与陌生人打交道和做生意。在这个商业的社会，被雇佣者都希望自己能够自给自足，但是这个社会是建立在工作的基础上的，老板们坚信你想要
7、被雇佣一定要有优点并且做出一番成绩。 日本：46 日本更多表现出来的是集体主义的观念，人们有很强烈的集体荣辱观。然而，并不是像亚洲其他集体主义国家例如韩国中国那样，日本并没有因此延展家族体系。日本至今仍是家长统治的时期。但是一个很鲜明的例子是，日本集体主义社会是依靠着对公司企业的忠诚度而扬名的，相比之下中国人很容易更换工作。你可能会说，日本的主义是根据集体时情况而定的，但是在集体主义的文化下，日本人从出生就拥有着对于集体的忠诚度，就像对待家庭和当地社区一样。日本在西方的标准下是集体主义的社会，但是在亚洲标准下却更加偏向于个人主义的社会。相比于大多数的亚洲国家，日本是更加讲究隐私和保守的。 德国
8、：67 德国社会确实是一个个人主义的社会，一些小的家庭更加注重父母与孩子的关系而不是与叔叔姨姨的的关系变得很普遍。自我现实化有着更强的信仰，忠诚是建立在个人的偏好上的就像是责任意识一样，这些都是雇主与职员之间的联系定义的。人们在交流中都追随着一个信条，诚实点，尽管那会伤到人。于是人们也就有了从错误当中学习的公平的机会。 Uncertainty Avoidance：不确定性规避 中国： 66 中国社会讲求以人为本，因此在工作与安逸的家庭生活之间，许多中国人会优先选择工作，这也是中国社会比较成功的原因之一。 美国： 62 虽然同是男性化国家，但是美国的指数要低于其他三国，其中一部分原因就是美国对性
9、别的重视程度较其他国家不明显，美国追求努力才会成功，他们的目标是成功，因此美国在许多领域的成就不受性别的影响。 日本： 95 四个国家中排名第一，同时日本也是世界上该指数最高的国家，男性化倾向明显，男性气质突出。表现在性格上即自信、坚强，注重物质成就。因此在日本社会中，雇员表现出积极且上进心强，有利于社会生产发展。但另一方面，这些强度较高、时间较长的男性化工作标准对女性来说无疑是很大的压力。 德国：66 德国学校注重学生早期的学习需求，在10岁左右便把学生分到不同类型的学校。管理者被要求果断肯定的做出决定，地位也常以物质表现，如汽车、手表等，这也促进了德国的相应产业的发展。 Uncertain
10、ty Avoidance：不确定性规避 中国：30 中国多教育人们接受风险、学会忍耐，善于适应环境，比如中国汉语中有许多外国人很难理解的歧义句子，这是不确定性规避的一个表现形式。因此中国大多数的商业是中小型家庭所有的。 美国：46 美国的教育鼓励创新，并且重视创新，他们善于接受新事物和新思想，言论相对自由，同时美国对规章制度的重视程度较低。因此在美国上市的新产品会较容易被接受。 日本：92 这个指数也是世界最高的国家。这其中的一个原因就是日本经常受到地震等自然灾害，日本人们做出很多应对灾害的措施。日本是个很注重礼节的国家，在婚礼、葬礼上人们的行为动作甚至都写进书本。正是因为他们的注重细节、处处
11、周到的想法，改变在日本很难进行，因此让他们接受新鲜事物也是很难的。 德国：65 德国人常常用理性的推理而不是感性的猜测来思考问题，这在一定程度上受到了德国法律体系的影响。德国人在做决定时常用科学的方法而不是猜测，这也使德国在经济上发展并不迅速。 Long-Term Orientation：长期取向 中国：118 中国是一个长期取向的国家，中国把*交给人来管理而不是国外的上帝或法律，中国主张传统的事物要适应新形势，因此中国考虑问题多比较长远，从市场营销角度来看，短期便利的商品在中国不利于推销。 美国：29 美国是个短期取向的国家，他们倾向短期的利益，追求短期内的效率，这使得美国的效率高，经济发展速度快。但注重效率也使其出现很多问题，如快餐带来的健康威胁等，因此在美国高效的商品有很好的市场。 日本：80 日本是一个长期取向的国家，日本人认为他们的生命是人类史上短暂的一瞬间，在人的一生中努力做到最好就是一个人应该做的一切，他们考虑问题较长远，重视借鉴历史，也愿意成为后人借鉴的对象，较关注未来。经济发展也较稳定。 德国：31 德国是一个短期取向的国家，德国注重传统，在做决定时常用传统的思维方式思考问题，注重短期的成效。因此在德国新的事物不容易被接受，若在新产品中加入传统的元素会取得较好的成果。
