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1、新人培训计划新人培训之我见 新人的优势:精力充沛,没有压力,兴趣浓厚,时间充裕,成本低 新人的劣势:专业知识匮乏,社会经验不丰,三分钟热度 目的:1、利用优势,迅速弥补劣势,培养忠诚度与专业度 2、经过培养,能够成为经纪人;不能的,则形成产出 针对专业知识匮乏的解决方案: 1、 加强国泰君安企业文化的介绍,当然也要让他们空余时间自己去了解。强调我公司的优势、我们的培养机制,如佣金优惠、理财服务等方面。这是一个可以短期见效的方法,在不了解股市行情、不会分析、不能在客户面前自圆其说的时候是一个很好的挡箭牌。 2、 加强证券市场,尤其是松江证券市场的介绍。主要是针对客户群体的特征方面,松江客户的投资
2、理念、关心的问题等。简单介绍松江其他券商的情况,淡化竞争压力,以免打击信心 3、 进行模拟炒股训练。我已向他们推荐模拟炒股网站在实践中才能切身体会到股票涨跌的原因,逐步学会自己分析,用知识武装自己,加强与客户博弈的筹码。当然前辈们也要不时传授经验,提供思路,最好有时间的话能每两天聚一次,选几支股票,大家讨论讨论,对新人是一个很好的交流平台 4、 养成他们积极关注热点经济新闻的习惯,培养市场敏锐度 针对社会经验不丰的解决方案: 1、 带队者做一定的示范,怎样与客户交流 2、 加强话术培训,暂时的重点在于如何专业的与客户谈佣金与销户 3、 适当做一些择业教育 针对三分钟热度的解决方案: 1、 让新人制定发展计划,即在实习结束后要达到怎样的程度。明细中间要做的各种事情,有助于抑制半途而废、丧失信心等负面情绪 2、 加强沟通,每两天交流股票的时候可以谈谈两天来的收获。 3、 劳逸结合,不要一周10个半天都派出去驻点。适当的留两个半天让大家看看股票,操作操作 4、 营造团结轻松的气氛,压力要适度,太轻了,驻点显得像郊游;太重了,开会显得像葬礼。