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新入院患者服务规范新入院患者服务规范 1、对新入院的病人起身前迎问好，3分钟内将病人送至床前，床边测生命体征，同时通知管床医师，迅速到位。 2、当班护士及时为新入院的病人更换床单位，送一次性用品、一壶热水、健康宣教手册等到床头。责任护士10分钟内、护士长30分钟内与患者见面。 3、责任护士在病人病情稳定情况下，及时向病人及家属“七介绍”“六告知”： 介绍： 介绍主任、主管医师、介绍护士长和责任护士自我介绍； 介绍查房、诊疗及作息时间； 介绍病区环境； 介绍卫生制度； 介绍陪护探视规定； 介绍护士打热水洗漱水时间，方式； 介绍监督投诉评议方式； 六告知： 患者不得私自离开病区； 肢体活动不利、意识不清患者家属时刻陪伴防治摔伤、坠床、丢失等； 呼叫器、床档、热水器、座便器、空调、电视、微波炉的使用方法； 沙发、桌椅、衣柜等公共设施要爱护，损坏要赔偿； 病房禁烟、禁止使用电器； 病人保管好自己的贵重物品防止丢失，加强安全防范； 患者夜间休息时禁止锁门。 4、护士长在病人入院24小时内，节假日72小时内与病人见面，主动征求意见。 5、病人需抽空腹血、各种检查、手术、治疗前，应向病人交待时间、地点、注意事项； 6、发放口服药品到床头，讲明使用方法及注意事项，特殊药物存放护士站，顿服药，看服到口。 7、重危病人和行动不便的病人需做检查时，选择好运送工具及抢救物品准备，全程陪同。
