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1、旅游调查问卷模板尊敬的女士/先生： 您好！ 本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。 衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！ 为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！ 被调查者基本情况 1.您的性别？ 男 女 2.您的年龄？ 18岁以下 18岁-25岁 26岁-40岁 41岁-60岁 61岁以上 3.您的文化程度？ 高中以下 高中 大专 本科 本科以上 4.居
2、住区域？ 城市 县城 乡镇 农村 5.您的职业？ 行政机关 事业单位 企业 自由职业者 教师 农民 其他离退休 6.您最近一次旅游： 3个月 半年内 一年内 很少出游 7.您是以什么形式到少林景区旅游的？ 旅游社团队 家庭自助游 自驾游 散客 其他 8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些？ 景区特色 交通 安全 价格 服务 其他 9.您认为少林景区景点建设如何？ 有特色 一般 特色不强 10.您觉得这条一日游线设计如何？ 很不错，搭配合理，劳逸结合 还好，有点辛苦/内容不够 不太好，景色雷同，配套服务跟不上 很不好，景点太多/太少，服务很差 11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到
3、不喜欢的顺序排列。 1、自然景观 2、历史建筑 3、娱乐休闲场所 4、餐饮、购物场所 5、特色节目 12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序 人文历史观光景点 休闲娱乐、度假型 特色节日、特色展出 自然景观 生态养生 运动健身 13.您对xxx景区的各种定价的评价 门票价格 5 4 3 2 1 游览车价格 5 4 3 2 1 餐饮价格 5 4 3 2 1 旅游纪念品价格 5 4 3 2 1 14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯？ 旅行社或者旅游代理商同学、同事、朋友等的介绍 旅游手册、宣传画 电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍 旅游博览会 互联网的广告或报道与介绍 其他 15.您到xx
4、x旅游的主要目的是： 休闲/度假 学习/体验 观光/购物 访亲/交友 亲近自然 寻求刺激 其他 16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的： 是 否 17.您对xxx旅游服务质量的总体评价 景点 导游服务 餐饮 交通 5 5 5 5 4 4 4 4 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1 娱乐 5 4 3 2 1 购物 5 4 3 2 1 18.您认为xxx工作人员工作状况如何？ 好 不好 如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在： 履行岗位职责不到位 服务态度冷淡 服务质量低 素质低 19.您认为xxx景区内的各种标识如何？ 很好，标识很清楚，找景点很容易 还行，标识清楚，基本能找到
5、景点，但一些景点容易错过 不太好，标识不清楚，很多景点容易错过 很不方便，标识复杂，很不清楚 20.如果有机会，您下次还会来xxx游玩吗？ 会 有可能，但会在有兴趣的地方多留一会 不太可能，除非服务水平提高或增加景点 再也不会来了 21.您认为xxx需改进的环节？ 旅游交通 住宿设施 景区设施 餐饮 接待服务质量 其他 22.您认为xxx景区目前面临的主要问题是： 开发不够 基础设施落后 监管力度差 恶性竞争，相互削价 23.您此次在xxx逗留了多久？ 一天 半天 1小时 24.您这次旅游是和谁一起同行？ 家人 朋友 同学 同事 情侣 我喜欢独自旅游 25.假设您是同家人到xxx话，请问是谁提议到xxx游玩的？ 26.您在景区的总消费 100以下 100-250 250-500 500以上 再次感谢您能填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息。祝您有愉快的一天! 调查员：xxx 日期：
