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1、旅游部工作职责旅游部工作职责 一、在公司总经理领导下，负责旅行社经营、安全、管理工作； 二、负责监督、协调集团公司各旅游子分公司经营和管理工作； 三、负责制定旅游部基本管理制度，并监督、检查各子分公司执行情况； 四、定期组织开展对旅游部人员的职业道德教育，规范各子分公司的经营行为，努力提高旅游部队伍整体素质； 五、负责组织接受行业主管部门对旅游部在经营许可期内的各项检查，确保各项检查成绩在优良以上； 六、负责旅游部所辖经营范围安全知识培训，经常性对安全经营，杜绝在旅行中发生重大事故； 七、负责经办旅游部新增项目，并组织实施； 八、全面负责旅游部的质量管理工作，确保下属各子分公司各项工作安全、高
2、效、运转正常； 九、负责旅游部全体员工的政治、业务技能学习； 十、根据旅游部发展战略规划，负责草拟旅游部中、长期发展计划； 十一、负责完成集团下达的各项经济指标以及其他各项工作任务； 十二、负责旅游部与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网； 十三、负责合理安排旅游部人员的工作，充分发挥其工作积极性； 十四、负责广泛的收集信息，开发旅游产品，提高公司旅游部的知名度； 十五、负责接待旅游客户的来访、投诉，以及将接访、投诉事务转交相关责任人处理； 十六、负责同行业单位之间的业务协调，做到互通有无，搞好业务协作； 十七、负责监督、协助旅游部人员严格按照旅游法来开展工作和培训学习； 十八、承办公司领导交办的其他工作。
