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旅行社业务流程图旅行社业务流程图 速度要快、报价准确、条理清晰、详细景区票价、浏览时间等； 接听咨询电话 询问对方的联系方式、人数、时间、具体景点行程、需要接待的标准、往返交通、客人的身份及其他要做 报 价 1. 说明接团地点、方式、导游； 2. 协商好接团结算问题； 3. 确定团队细节； 4. 团队赠送； 5. 购物安排。 求。 确 认 团 队 1. 说明此团注意事项； 定房、定餐、定车、定导游、定返程交通 2. 有无回民餐的问题以及吃饭的禁忌； 3. 单男单女解决问题； 4. 结算问题； 5. 说明可能出现的问题，如果出现如何解决。 1. 再次确认车、房、餐，交通是否预定好； 2. 联系具体人数，看有无产生自然单间； 3. 鲜花、水、礼品是否准备好。 派团、给导游下计划 接团前准备 团队进行中的监控 1. 了解团队情况； 2. 看望全陪； 3. 做好总结工作； 送团 4. 开好发票。 做好总结工作
