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日本一家著名汽车公司刚刚在美国登陆日本一家著名汽车公司刚刚在美国登陆,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷,当日本公司准备同一家美国公司谈判时,谈判代表因为堵车迟到了,美国代表抓住这件事情紧紧不放,想以此为手段获得更多的优惠条件,日本代表发现无路可退,于是站起来说:”我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再因为这个问题耽误宝贵的时间了,如果因为这个事怀疑我们的诚意,那么我们只好结束这次谈判,我认为,我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的.”日本代表的一席话,让美国代表哑口无言,美国人也不想失去一次赚钱的机会,于是谈判顺利进行下去. 1. 美国公司的代表在谈判开始时试图营造何种开局气氛? 2. 日本代表采取了哪一种谈判开局策略? 3. 如果你是美国代表,面对日本代表的反击,应该如何扳回劣势?
