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1、日语 外宾接待用语小结常用句： 案内。 接待、誠()光栄()。 - 第一步：交换名片 NO1.有名片可以交换的情况下，那么整个过程是这样的： 递名片：一边鞠躬，双手拿名片，递给对方，一边做自我介绍：“。私、課張申。願。” NO2.另外一种情况就是，当我还是个小角色，小的没有名片，或者是正好在这节骨眼上，名片没有了，那么这时候就要以及其恭敬的态度，以万分抱歉的语气说：“。今、名刺切。” 第二步：接受名片 在接到对方递来的名片时，要说：“。”然后把接来的名片放在桌子上，按座位一一对齐。 第三步：小细节 NO1.倒茶，将茶放在客人的右手边，拿起来方便，然后说声：“茶。” NO2.询问客户习惯，尤其是
2、在看到会议桌上没有烟灰缸时，更应该问一句：“吸？”以避免到时候客户想吸烟而没有烟灰缸的尴尬。 第四步：寒暄语 例如：忙恐入。 世話。 足労、申訳。 第五步：切入主题 在寒暄语结束之后，便该切入正题了。关于切入正题，可能会有正式和非正式两种吧。 NO1.正式的：早速、本題入。 早速用件入。NO2.非正式的：一般是寒暄着就进入正题了，比如说：実 这是我听过的我所跟随的那个日本总监最常用的切入正题的方式。 第六步：会议结束时用语 NO1.有别的理由而想结束会议时，例如：話、今日時会議入、 別用事、私失礼。 NO2.商谈愉快，达成友好的合作关系后，例如：縁今後願。 NO3.对对方的拜访表示感谢之情：本日足労、。
