早教中心各岗位职责.docx

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1、早教中心各岗位职责*各执行园长岗位职责 1、负责本园日常管理和经营管理以及安全管理; 2、制订本园年发展规划; 3、承接本园年总指标、完成月任务; 4、接受总园管理部的管理; 5、积极配合总园市场部的管理工作; 6、制定策划按质按量执行本园每月的宣传和促销计划; 7、每月向总园管理部经理上报月工作执行情况,每周一次参加总园管理部组织的高层会议; 8、根据本园具体情况,在不影响完成店营业额的前提下,安排好教师接受业务公共课的培训,负责新员工的岗前培训、教务培训、员工的再培训; 9、指导人力资源部指定人员以及储备园长新入职人员实习; 10、配合和协助公司人力资源部做好本园的人事管理工作,做到节约人

2、工成本,达到增收节支的目的; 11、积极做好园内会员、非会员的测评工作; 12、积极配合公司财务部,定期监督和检查、核对本园帐目和物品; 13、每年12月份上报下一年度工作计划,每年1月份上报上一年度园所工作总结; 14、每年12月归总与整理本园大事记后上交公司总园管理部。 执行园长签名: *各园教学主管岗位职责 1、负责园内亲子园教学管理和课程研讨工作; 2、深入课堂,了解教师授课情况和会员家长的心声,制定听课计划,采取抽查方式,认真填写听课记录,课后点评教师授课情况; 3、完成续报指标,具体指标按园所当月规定数额; 4、处理不合教学要求的教具,有权指派教师购买教具; 5、定期举行教学培训,

3、并负责园所的教案控制与管理; 6、负责教师排课,与执行园长共同制定课时安排,细节问题和教务协商; 7、负责会员活动,协助市场活动; 8、审查并修改每日课时数,并将任何变化通知到每位教师; 9、确保所有教室及教师办公室的干净、整洁,安排所有教室设施的修理与维护。 教学主管签名: *各园早教顾问岗位职责 1、 承接个人销售指标; 2、 负责所在园区新会员的招生工作,根据市场收集到的信息资料,安排示范课并打电话预约; 3、 负责接待来园所咨询的家长,根据家长的需求,制定教育方案或进行测评,提供个性化的教育服务; 4、 负责老会员续单工作,对所负责会员提供细致周到的一站式服务,并密切配合本班教师工作,

4、完成中心会员续报率指标; 5、 分析和整合会员及潜在客户资料,做有效的跟进,达到有效开发潜在会员和客户群,完成指标; 6、 新增会员首堂课,签单顾问需接待,告知授课教师、教室号码、上课纪律; 7、 编制并上交每周工作总结、下周工作计划和每月工作总结、下月 工作计划; 8、 所在园区内商品销售; 9、 收据、合同填写完整清晰; 10、早教顾问必须协助保洁员维持接待区和各户休息区的干净与整洁,及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其他杂物。 早教顾问签名:*各园亲子教师岗位职责 1、服从教学主管的安排,有不同意见时可说出自己的见解; 2、参加业务培训,授课、备课、教研活动; 3、各种材料

5、上交(如备课教案,教师笔记等); 4、完成会员满意度指标; 5、课程设计符合幼儿特点,安全授课; 6、为教材的修改完善提供建议; 7、积极执行及配合园所内的各类主题性派对活动; 8、 自觉爱护教具、器材等亲子园的财产;维护和保持亲子园的环境卫生、教具卫生,教具摆放到位,所有设备和教学道具使用完必须归原位或放回储藏室; 9、 教具、器材及亲子园财产损坏或丢失要追究责任,会员或家长损坏教具告知需照价赔偿; 10、 配合教务进行教具的核对,对数量不符的需协助教务弄清教具的去向; 11、 教室的灯及空调下课后及时关闭; 12、 办公桌整齐干净,接受相关管理人员的卫生检查; 13、 和家长保持良好关系,

6、完成续报指标; 14、 在园所内为其他员工提供临时和非常规性协助。 教师签名: *各园前台教务岗位职责 会员资料管理 1、会员档案管理:每日招生及选班会员明细,班级人数,每期会员人数,上课记录,会员合同。 2、课表管理:每周统计会员的消费课时及剩余课时,新增会员上课时间有变动时需与教学主管协商。 商品、物品管理 1、做到帐实相符,日清月结,符合财务要求。 2、商品:自用、赠送 ,在相关凭证上注明由园长签字 3、物品:只要有成本的都应记录在帐,由领用人签字 处理一般投诉事宜 了解会员的基本情况,与家长建立良好的关系,在不同的条件下能够掌握好处理问题的方法,解决一般的投诉。 认真贯彻执行教务工作细则及考核标准。 教务签名:

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