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1、时代光华如何正确认知交际礼仪课后测试答案单选题 1. 下列不属于人际交往礼仪中沟通技巧的是: A B C D 语言技巧 看名片技巧 挂电话技巧 问路技巧 正确答案: D 2. 对于打电话时谁先挂断,交际礼仪的规范是: A B C D 地位低者先挂断 地位高者先挂断 年长者先挂断 女士先挂断 正确答案: B 3. 下列不属于商务人士在交际场合需要注意的事项: A B C D 摆正位置 以对方为中心 了解交谈的禁忌 摆正心态 正确答案: D 4. 在解决交往问题时,最需要做的是: A B C D 抓住主要矛盾 抓住次要矛盾 尽力解决问题 先解决简单问题 正确答案: A 5. 下列不属于交谈”禁忌”
2、的是: A B C D 打断对方 补充对方 请教对方 质疑对方 正确答案: C 6. 在纠正对方时,应该遵循的社交原则是: A B C D 与对方争论 把自己的想法加在别人身上 从心理上接受别人 宽容对方 正确答案: C 7. 在正式场合的自我修饰中,男士腰间可以: A B C D 挂钥匙 挂小型军刀 挂手机 不挂任何物品 正确答案: D 8. 下列不属于角色定位的内容是: A B C D 做什么像什么 表现自我意识 看对象讲规矩 乘坐轿车的位次排列 正确答案: B 9. 宴请沟通艺术中包含的层次有: A B C D 吃饱、吃特色、吃环境、吃文化 吃特色、吃环境、吃美食、吃氛围 吃环境、吃文化
3、、吃风俗、吃名品 吃饱、吃特色、吃奇品、吃文化 正确答案: A 10. 下列不属于餐桌中忌讳的礼仪是: A B C D 吸烟 喝酒 整理服饰 给他人夹菜 正确答案: B 判断题 11. 因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。 正确 错误 正确答案: 正确 12. 在名片中一定要把个人联系电话写清晰。 正确 错误 正确答案: 错误 13. 在商务交往和公关交往中,更重要的是了解别人。 正确 错误 正确答案: 错误 14. 在交谈时,建议用不同形式表达,以带给听者截然不同的感受。 正确 错误 正确答案: 正确 15. 在正式场合中,为了表示对他人的尊重,女士可以不用化妆。 正确 错误 正确答案: 错误