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暑期社会实践自我鉴定范文100字 实践期间我担负的是营业员工作。x月x日到中国移动营业厅报到后,经过一番简单的培训以后,开始进行前台实践,工作主要包括:销售SIM卡、业务办理、客服咨询。 (1)销售SIM卡。首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲授各项优惠活动和业务的资费还有生效日期。 (2)业务办理。 为客户办理各项业务和收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。 (3)客服咨询.天天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶然会碰到个别书写较潦草或身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过往重新确认。 在18天的实践中,我从未迟到、缺席,以满勤结束。店长对我的工作也表示了肯定。