《暑期社会实践结题书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《暑期社会实践结题书.docx（7页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、暑期社会实践结题书暑期社会实践结题书 -山东大学经济学院极光调研团 -济南市历下区公共卫生间情况调研 公共卫生间，指供城市居民和流动人口共同使用的厕所，包括公共建筑(如车站、商店、影院、展览馆、办公楼等)附设的厕所。根据建筑形式、建筑结构、建筑等级、空间特征、冲洗方式、管理方式或投资渠道等，公共卫生间有多种分类。 城市公共卫生间是一个现代化城市基础设施必要的组成部分，是收集、贮存、初步处理城市粪便的主要场所和设施，其卫生及使用状况在一定程度上反映了一个城市的形象和文明程度。 目前，我国公共卫生间存在着诸如数量少，卫生差等问题，针对这些问题，我们的团队将对城市公共卫生间的情况展开调查。 首先，我
2、们要知道目前公共卫生间存在的主要问题，这些问题有：公厕数量少，布局不合理。从总体上看，很多城市新建了大量的公共厕所，但公厕的数量依然不能满足城市发展的需求。另外，许多城市的公厕的布局也不合理，随着需要进行加建，缺少统一的规划布局，间距和位置不合理，呈现出混乱的状况。许多街道的公厕很难找到，一是由于数量少，再有就是由于位置隐蔽，指示标识不醒目，急于就厕的人很难在慌乱中找到公共卫生间；城市公厕卫生状况虽有所改善，但公厕内的环境还是令人不十分满意。因为管理人员和使用者素质较低，有的将黑色的脚印留在雪白的墙上，有的在蹲位之间的隔板上乱涂不堪入目的字画，同时也存在舒适程度不足、配套设施不完善，厕所未采取
3、防滑、防臭措施等问题；设计建设问题一些公厕建设中没有配置洗面台、梳妆镜、厕内挂钩等设施，给人们的使用带来诸多不便。同时，缺乏对特殊人群的人文关怀，如老年人、盲人、残疾人的专用空间的设置，缺乏专用便器和安全抓杆、盲道、轮椅坡道及扶手，缺乏儿童专用的便器和洗手盆等，难以表现出以人为本的设计理念。 暑假开始前，队长提前做好了调研计划，将主要的调研区域确定为济南市历下区历城区车流量以及人流量较大的解放路、山大路、和平路等，在前四天，整个团队分为3组，各组就本组负责区域进行实地调查，分别从公共卫生间外部的标示、引导和内部的清洁状况、等级状况、基本设施的配备和维修情况、卫生间分布的合理程度等进行观察；并且
4、在主要使用时间段进行蹲点观察，是否有排队等候现象，记录排队等候时间，主要集中使用时间等问题；在第5、6天，我们队分为两组，一组走访卫生局和城市规划局，提前预约走访时间，对有关问题进行请教和提问；另一组，对公共卫生间的清洁人员进行调查，询问清洁人员对公厕的清洁周期以及每次打扫时的卫生状况，询问城市居民和游人对公共卫生间的使用情况，是否将废纸扔入垃圾桶，是否注意维护卫生间的环境，是否自觉爱护卫生间内的基础设施，近年来城市公共卫生间的发展变化；在第7、8天，我们在人流密集的地区发放了近1000份问卷，回收率达到了百分之八十，问卷以选择题为主，以填空题为辅，就公共厕所的数量、急需方便时的解决方式、对公
5、共厕所的平均满意程度、对公共厕所不满意地方和难以忍受地方、以及公共厕所是否应该收费等问题进行了调查，同时开发相关网络问卷，并进行了汇总数据，在网络上调查同级城市厕所规划设计与济南市的异同，及造成差异的原因；后两天，我们对回收的调查问卷进行数据统计和汇总，制作汇总表格，对游人反馈的问题进行归类总结；对网络上调查的城市差异以及原因进行总结，并且制作最终结题报告和汇总报告，对有关问题进行分类汇总，并向相关部门提出意见和建议，发送到其的公众邮箱。 在为期十天的社会实践中，我们团队进一步了解了济南市主要繁华区域的公共卫生间状况，我们知道了目前大部分的公共卫生间共有三类，但是以二级卫生间数量最多，分布也最
6、为广泛，基本全部为免费公厕，但是内部布局和设施差别较大，其中少部分厕所有皂盒，但是里面并没有洗手液;一小部分厕所内部也设有烘干机，但是并不好用，可见队公共设施的后续维修也相当重要;大部分的卫生间清扫较为干净，但是还是有不少公民出现了乱丢纸屑的情况，并且有少部分素质较低的公民不尊敬清洁人员，面对清洁人员对其不道德行为的劝阻不以为耻，这样便造成了清洁人员的清洁工作量加大；而且就公民反应，大部分的公共卫生间异味较大，并且有些路段的卫生间布局不合理，走很远都找不到卫生间，很多路人反应有时候不得已都寻找附近餐馆、肯德基、商场做替代。 我们团队成员对回收的调查问卷进行了数据统计和汇总，并制作汇总表格，对游
7、人反馈的问题进行归类总结，同时对网络上调查的城市差异以及原因进行总结，对有关问题进行分类汇总，提出意见和建议，并发送到相关部门的公众邮箱。根据调查结果可知，大多数人对目前的公共厕所分布以及使用状况相对满意，但是某些路段也不可避免的出现公共厕所难找或者公共厕所“脏”、“乱”、“差”的现象，由此需要相关部门加强对某些未重视路段的关注，增加公共厕所数量，也可以在不同距离间隔内悬挂公共厕所指示牌，使公共厕所更醒目更易于寻找。同时，针对厕所“脏”“乱”等现象，可充分发挥群众监督的作用，利用社会舆论、社会功德约束不文明行为，加大单位内部监督管理工作，保证清洁员认真打扫，恪尽职守。突出问题重点解决，由此，推
8、进济南市公厕改革。 我们在网络上调查了同级城市厕所规划设计与管理规定，同时比较了统计城市与济南市的异同，青岛市在国内首次提出了集成公厕的概念，在公厕建设的人性化、科技化、信息化方面提出了许多新的标准和要求，例如首次提出了有条件的公厕设置临时停车位，将现有加油站、农贸市场等厕所加以改造，成为对外开放公共厕所，在男女厕位比例，老人、儿童和残障人士使用功能，供暖和空调，新风换气、冬季提供热水洗手等方面的规定。在潍坊高新区则新建成生态公厕，公厕里各项设施一应俱全，冲洗全部使用中水，还可以循环利用，大大节约了水资源，同时LED显示屏会显示卫生间里有没有人。而在烟台市，“公厕革命”，最大亮点可浓缩成两个词
9、方便、灵活。 而在一些发展速度比较快的国家，他们的公共卫生事业同样做的很出色， 日本。日本人在设计厕所时，非常注重厕所的通风性和光线的柔和性，他们把厕所除臭当成一个现代化的工程来完成。打个比方，日本的厕所干净得可以住人。厕所一般分内、外三套间，最外间摆着一圈沙发，可供上厕所的客人抽烟休息。许多厕所一天24小时都有专职保洁人员管理。在某些风景区有一些高级的厕所，这些厕所是新式的高级智能化厕所，走进去仿佛进入一部智能化机器。温度和湿度都控制在非常舒服的范围内。等你如厕完毕，一按身边的电子键，就会发出一个很好听的女性语音提示:请您抬高臀部。而后会有一个智能化的喷头探出来，替你完成冲洗、消毒和烘干，最
10、后一道工序就是喷出淡淡的花蕊汁。等你走出，厕所的工作人员会发给你一块精美的巧克力和一枚上过这种智能化厕所的纪念牌。纪念牌做得非常别致、考究。日本居民住宅区的公厕一般采用居民自己管理的方式。同时，所有的使用者必须遵守公共道德和居民共同协商后确定的规矩。比如，为了保证公厕的清洁卫生，居民进公厕要像进家门一样，把鞋脱在门外，然后才能进入。目的是为了让所有居民对待公厕就像对待自己居室一样为了保护环境、消除臭味，在远离厕所的位置设置了一个88人便器的合并处理装置。室内的换气方法采用了天花板的自然换气方法。出于安全性的考虑，建筑材料采用巨型杉木，并用水溶性防蚁剂加工，另外在给排水管安装了防冻装置，可以应对
11、寒冷。出于行动不便者的考虑，在正面中央位置，为行动不便者设计了足够活动空间，并且可以使用轮椅。新加坡。在建筑设计上，新加坡的公厕分为男、女厕所和残疾人厕所三间，残疾人厕所系男女共用。男、女厕所间大多没有门，利用建筑的合理分隔设置玄关，达到厕所间隐秘性的要求，并避免门拉手接触传染病菌。在内部的厕位设置方面，男厕所间与国内类似，分为小便器和大便蹲位;女厕所间大多包含一个婴儿整理位。每间男、女厕所内至少有一个蹲位为蹲便器，在人流量大的纯公共建筑内(如:地铁)，所有蹲位均为蹲便器。在内部设施方面，与国内基本一致，均有洗手盆、洗手液盒、梳妆镜、干手机或擦手纸盒、垃圾桶，在厕间内部设置厕纸盒。值得一提的是
12、，所有的蹲位内几乎都不设置普通的厕纸篓，仅在女厕蹲位里有专门收集卫生巾的纸篓，内置消毒液。在洁具选择上，遵循最大限度避免人流接触传染的原则，洗手龙头和马桶均选择感应式冲水龙头/马桶，或者自闭式冲洗阀冲水龙头/马桶。自闭式冲洗阀冲水马桶多将阀门安装高度控制在30cm以下，方便脚踩阀门冲洗。另外，新加坡公厕的功能正由入厕间逐步向整装间、休息室发展，很多新建厕所内设置了全身镜，并适当摆放绿色植物。并且，公厕的管理也十分到位，环境整洁，所有设施均能正常运转，这也是公厕能够有效发挥作用的关键。在世界杯足球赛事期间，韩国的厕所成为另一个关注焦点。为了欢迎远道而来的球员和球迷，本次世界杯举办城市韩国水原特别
13、修建了34座高档公厕。走进其中的一座，推开门，维瓦尔第的名曲四季伴随着阵阵幽香飘散在空气中，墙上挂着镶框的山水画，透过窗外，还能看到城市风景，墙上还有欢迎来到美景盥洗室字样。考虑到水原的文化古迹不多，决定把厕所文化作为城市特色。在该市的地图上，就赫然印着世界的水原!水原领导厕所文化潮流的广告词，而且在地图上，厕所被标注得格外醒目，甚至超过了旅店。早在水原竞争世界杯举办城市时，该市就开始在公共厕所上下功夫。厕所不仅干净卫生，而且有文化品位。在水原市内，如果没有当地人指点，你还真不知道那些设计精巧的小屋就是公厕。其外形千姿百态，有城堡形、宫殿形、方形、圆形，在世界杯赛场外的公厕则被设计成足球的形状
14、，等等。水原的公厕随处都体现出人文关怀。无论是残疾人专用的盥洗室，还是男用、女用盥洗室，都非常整洁。卫生纸、洗手液、烘手机、手纸等一应俱全，便桶设有换垫圈纸的设备，只要轻轻摇动一下手柄，垫圈纸就自动换成新的。关上门，电灯自动开启，门外则显示正在使用的字样。四周的墙壁上，挂着几幅小画。洗手池台上摆着几盆小花，小便池前的墙上还贴着几句格言。女用盥洗室有专门的化妆台。盥洗室的外面，还有一排椅子供人休息。设计周到，干净卫生，设备齐全，环境幽雅，充满文化气息，这就是水原市倡导的厕所文化。在该市的世界杯导游图上，就印着水原的公厕是世界上最干净、最舒适的的字样，而水原市宣传自己的广告词中有一句就是:拥有世界
15、上最美丽的公厕的城市。可见，经济带动发展，不同地区的经济发展程度不同，公厕建设程度也有差别，但不同城市一致的目标是公厕绿色环保发展。 我们通过这次集体外出实地调查，不仅增强了友谊，而且更加了解济南市历下区公厕的使用情况。在济南居住，在济南生活，为济南做点贡献也是应该的。公厕是城市建设中必不可少的设施之一, 它不应该被看作是独立于城市建筑的特殊存在，它是整个城市建筑的一部分。要让厕所的存在适合我们的居住环境，为我们的生活提供便利。提高公厕男女厕位的比例不仅关乎女性权益，更关乎这个城市的发展程度、宜居程度及文明程度，这是城市软实力的体现，也是*执政理念和公共服务意识的体现。 我们在平时如厕时也要注意卫生，不要损坏公共物品，不乱涂鸦。要谴责随意毁坏公共物品的行为，宣传城市文明。公厕也算是济南对外的一张特殊的名片，济南在大力进行城市形象建设的同时，也要注意为人民的日常生活提供便利，为人民谋福利。
