有时候我们会碰到一些蛮不讲理的家长.docx

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1、有时候我们会碰到一些蛮不讲理的家长秀才遇到兵 有理说不清 有时候我们会碰到一些蛮不讲理的家长，我们怎样和他们沟通呢将心比心，以德报怨。用实际行动去感化他。需要感化他们动之以理，晓之以情，以理服人。是啊，我也是这样做的。 还可以通过影响孩子，让孩子影响下大人啊。 三、假借亲身经历，反击家长的“无赖”。 案例三：做老师的，虽经过专门的教育，培训。但老师也是人，也会犯一些无心的错误。而这些错误却往往被一些学生拿回家添油加醋的向家长“汇报”一番。那么有些家长出于一些复杂的心理，也会牢牢的记在心里，在必要时拿它做挡箭牌。有一次，因班上一转校生状况不断，应各科任老师的要求，和家长取得联系。我以该生本月不理

2、头发为由，向家长婉转说了该生的在校表现。又因前面和家长联系过，家长态度不错，放松了警惕，所以说话时就没有字斟句酌，为了引起家长对孩子管教的足够重视，我故意说道：政教处检查头发时，发现全班就你孩子没理头发时很恼火，说班主任整理好材料处分该生！家长一听要处分孩子，火气一下子就上来了，说你们学校、老师除了处分学生之外还能干什么，你们成天拿处分来压学生，学生怎么承受得住这个压力，本来想要改好的，结果就自暴自弃了。你们老师不知道怎么教育学生吗？学校就只知道处分学生吗？我原以为这个学校不错的，才把孩子转到这个学校。以前我孩子在学校成绩又好，有听老师话，怎么才转到这里不久，就出现这么多问题。你们老师是怎么当

3、的，以前听别人说你们学校不好，我还不信，现在我相信了！我压住心里怒气说，你先别生气，我就是因为怕他不剪，所以检查的头一天晚上我还专门给你打了一个电话，叫你督促孩子去理头发，要不然学校就会全校通报批评。况且你当时也答应了。家长自知理亏，但气焰还是很嚣张。我叫他去理了，他总是说不长不长，不去理。我有什么办法，总不能打他吧！你们学校因一个头发不理就处分，这也不是教育学生的方法啊！学生整天背负着处分的包袱，他那有心思学好啊！不是我说，其他很多家长都说你们学校的老师说话伤人，不懂教育学生她还有继续下去的意思，我打断说：你的心情我理解，这让我想起了我的过去。我读初中的时候，在老师眼中也是一个不听话的坏学生

4、，每次教育我都充耳不闻，还在母亲面前说老师的坏话。老师无耐之下，只好叫我母亲来领我回去。我母亲没文化啊，她怎么知道她眼中的乖女儿会被学校开除，再加上我平时对她说的老师的坏处，她就一个心眼儿认为是老师教育不好自己的女儿，说了一些很难听的话，老师当时也生气了，就说道：你一个孩子都教育不好，我还有那么多学生。他又不是我生的，我管他那么多干嘛！我母亲一愣，狠狠的给了我一巴掌，老泪纵横的对我说：你这没出息的东西，你妈没文化，难道你也要没文化吗？那一巴掌打得真狠啊！整整肿了半个月啊！那一幕永远的定格在我的脑海里，她是生我养我的娘啊，我怎能如此的对待她说到这里，我似乎有点哽咽，好了，见好就收吧！握着话筒：对

5、不起，我情绪有些激动，再见！挂了电话，又有谁去追究你的真假呢？反正你是反击了家长，而且是了无痕迹的，他敢说是在针对他吗？ 现在这个社会独生子女多，家境好，学生一般养成饭来张口，衣来伸手的少爷公主脾气，他们吃不了苦，认识不到学习的重要性。这个独特性决定了做老师将越来越难，越来越有挑战性，如果不随机应变的话，你不仅达不到教育的目的，还会陷入无法自拔的尴尬境地。 一日学生在课堂玩手机，根据学校的有关规定是要没收代管直至高考结束。我下课后把学生叫到教室外，学生也很自觉，主动交出了手机。高考临近我也不做过多批评，只是希望她想清楚该如何做，然后和我交流。 没想到当天晚上临近11点的时候，我突然接到家长的电

6、话，带着指责的语气问连我三个问题：李老师，你是不是没收了孩子的手机？收孩子的手机为什么不通知我们家长？孩子的手机很贵的，如果丢失你是不是赔偿？ 面对这三个问题，我第一感觉很愤怒，因为我是在执行正当的教育，犯错的是你的孩子而不是我，即使闹起来我也是有理走遍天下，你的投诉更能说明我做事认真。但我知道如果我一味强调自己做的是对的，只能让双方发生更大的争执，最后的结果是没有胜利者，而这样的结局当然也不是我想要的，我想要的是和平解决，最好能让家长反过成为教育的合作者。 于是，我针对家长的质问做了如此回答：我理解你的情绪，接孩子的时候却找不到孩子，那份焦急和担忧是任何一个做妈妈的都会有的，这也说明你真的很

7、爱你的孩子。不过，我也很爱我的学生，请问你的孩子现在已经是高三了，如果她自己连这样的问题还不知道该如何解决，那么你能保护她一辈子吗？如果真的爱你的孩子你应该教给她如何处理生活中的问题，而不是一味包办替代。孩子的手机虽然很贵，如果丢失我一定会赔偿的。但我想知道，你现在关心的是手机还是孩子？如果还有什么意见，我希望第二天我们当面交流。 家长听我如是说，立即缓和了语气，对自己的无礼进行道歉，并答应第二天亲自到学校交流。 第二天一早家长就来到学校，见面第一句仍然是为昨天的无礼进行道歉。然后说，在孩子很小的时候自己离婚独自抚养孩子，女儿就是她生活的全部，惟恐别人会欺负她。话音未落，家长就流下了伤心的泪水

8、。 我说，没关系，我也表示抱歉，我不了解你的情况，你的焦急是可以理解的。以前的经验暗示你，老师可能对你的孩子有看法，不能公平对待你的孩子。如果是这样，我想任何一个家长都会生气的。我们都是关心孩子，因为我们的身份不同，方式方法可能会不一样。 然后我们的交流就比较顺畅，在爱孩子的共同点上寻找到了解决问题的方式，并且在如何爱孩子的方式上也达成了共识。最后家长还是禁不住道歉说，没想到老师替孩子考虑的更全面更长远。这时，“刁蛮”的家长变得非常通情达理，非常地支持学校的工作，一场矛盾换来了家长的鼎力支持，这个学生一直到高中毕业都没有怎么犯错误。 根据这个案例，我想我们是否可以这样对付“刁蛮”家长。 接纳家

9、长的情绪。任何家长的无礼行为都是在他认为合理的基础上发生的，而支持他认为合理的就是他们的情绪和感受。如果我们站在家长的角度来恰当地劫难他们的情绪和感受，他们自然就很容易从对立面走到统一面。所以，我们面对家长的“刁蛮无礼”时，要学会接纳，而不是以更强烈的情绪进行对抗。注意，我们接纳的是对付的情绪，而不是对方的行为。 寻找共同点。解决问题从来就不要在行为的具体层面上来解决，而应该上推寻找一个双方的共同点。在案例中，我们的不同在于对待孩子的行为方式，如果双方只是停留在这个层面各执一词，那么谁都有道理，这样就很难解决问题。遇到这种情况，我们要跳出“具体行为”的层面，向上寻找我们行为的出发点。在这个案例

10、中我就是向上推理找到“爱”这个共同点的。既然大家都是爱孩子，出发点是一致的，那么我们就是合作者，是伙伴，是战友，没有了对抗问题就容易解决了。 引导家长比较分析，让家长决定该如何做。当双方达成共识的时候，老师要通过自己的问话引导家长分析不同行为可能会产生的后果。这个时候的家长往往会变得更理性，当他们推论出自己行为方式可能会造成的严重后果时，他们自然不会再坚持自己的行为。在这个案例中我是这样问家长的：孩子如果连这样的问题还不会处理，那么她以后走向社会该怎么办呢？家长能保护孩子一辈子吗？为了孩子一生的幸福，你认为该怎样爱孩子呢？这样的问话自然会引起家长的思考，从而达到我们想要的结果。 注意，这个时候

11、切忌得理不饶人，更不能对家长板起面孔说教，因为这样会伤了家长的自尊心。老师通过问话引导，把决定权留给家长，聪明的家长肯定知道该如何做。如果家长这个时候还不明白，那么你的说教也肯定不会起到作用。一般来说，当我们接纳了家长的情绪的时候他们也更容易接受我们的观点，也更容易理解学校的教育行为，这样很多很棘手的问题就变得迎刃而解了。 碰到难缠的家长、或者家长刁蛮、无理取闹，怎么办？ 河南省叶县高级中学 顾治国 班主任的重点工作是学生工作。成天和学生打交道，不免就要接触到各种各样的学生家长。当我们遇到蛮不讲理、无理取闹的难缠家长时，应该怎么办呢？ 第一、要保持冷静心态，学会“倾听” 这些家长在谈话过程中往

12、往是先声夺人，说话或瓮声瓮气或絮絮叨叨或粗话连篇等等，这时我们先不要与他抢着发言，更不要生气，要保持冷静心态，表现出一个知识分子应有的气度和胸怀，耐心地心平气和地去倾听。一般情况下，过不了多久，这些家长就会自行“哑火”。 例如，去年，我所带班中有一个女生，特别爱说闲话，正课上说，自习课上说，晚上回宿舍后还是说，惹得老师和同学们都很烦。教育多次，却收效甚微。我便去她家做了一次家访，结果还未等我说明来意，学生的妈妈就絮叨开了，期间我多次要插话，都被“挡”了回来。最后，我便不再言语，只是坐在那里安静地听着。结果不到五分钟，她自己就感觉到了不好意思，便主动停了下来。 第二、要善于把握谈话时机，寻找谈话

13、的“切入点” 在与这些学生家长谈话的过程中，我们要善于把握谈话的时机，找到恰当的谈话“切入点”。然后借“点”发挥，引出需要和这些家长共同解决的学生方面的问题。 例如，有一次，班里有个学习成绩很不错的学生出于好奇，偷拿了同宿舍一个同学的“文曲星”，被同学发现。为达到教育的目的和保证教育的效果，我通知其父亲到校配合教育。其父到校一听说此事，就火冒三丈，破口大骂该生，并当场就要欧打。当我提出让他配合学校把学生领回家教育、反省时，就一直跟我说该生原来在初中表现如何如何好、在家如何如何听话、从未有过类似现象等等，一再地恳求让学生留在学校，很不愿配合工作。我便又耐起性子，和他谈起来。当我听到他谈到该生的理

14、想是当一名人民警察这一“点”时，就借此“点”发挥，引出当前需要解决的问题：“你认为一个能随便拿别人东西的人适合当警察吗？不给学生点惩罚，他能记忆深刻并改掉这个坏毛病吗？” 该学生家长听后就不再言语，坐在那里思考起来。几分钟后，家长便郑重地说：“顾老师，谢谢你能为学生的将来考虑，刚才是我不对，误解了您的意思，现在我想明白了，我这就配合您，把学生领回家好好地教育，共同帮他改掉这个坏毛病！” 第三、要坦荡真诚，真情感化 不得不说，相当一部分的“难缠”家长，是由一些班主任的言、行失当造就的。这些班主任在与家长接触时，有的说话盛气凌人：“通知你那么长时间了，怎么才到啊？”有的把学生的错误迁怒于家长：“这

15、是你的学生，咋教育的，一点教养都没有！”有的处理问题简单粗暴：“把学生领回去吧，别再来了！”等等。不恰当的言语和行为引起了学生家长对班主任、对学校的反感和抵触情绪，于是便不再配合班主任和学校的工作，成了“难缠”家长。 俗话说：“人心都是肉长的。” 真正的不通情理、无理取闹的学生家长可以说是几乎没有的。只要我们以足够的耐心、谦和的态度去对待每个学生家长，在谈话和交往中坦荡真诚，不因学生的过错而迁怒、责备家长，对其充分尊重，本着对学生负责、帮助学生的目的出发，动之以情、晓之以理，付出自己的的一片真诚，我想“难缠”的家长一定会变得越来越少。 从这个案例中看出，班主任的工作得不到家长的承认，出现了刁蛮

16、家长事件，实际上就是班主任和家长之间的沟通出了问题， 用实际行动去感化他。需要感化他们动之以理，晓之以情，以理服人。是啊，我也是这样做的。 还可以通过影响孩子，让孩子影响下大人啊。 平时与家长多沟通交流，让家长们感到老师对孩子的关心、爱护，感到老师的亲切，取得家长的信任和理解，降低发生矛盾的概率。遇到特殊情况，他急你不急，找时机向家长说明情况，取得家长的理解和支持。 不管发生什么事 先承担起来 把家长直接请到单独的办公室 不能让家长到教室闹事 最好不是当事人的教师 2】家长一般会比较激动 不管家长用语如何 自己不能跟着激动发火 可以先顺着家长的意思 说 边了解情况 和了解这个家长的个性3】误解

17、的解释清楚 还根据家长的个性 有正面方法：给他讲 教师都是为了把你的孩子教育好 反面方法：以后教师如果不管你的孩子 举例方法：哪间学校一个学生怎样 教师怎样 最后怎样 针对他的用语方法：比如说 他回家听了孩子怎么说 反问 你只相信你孩子吗 你孩子可以全信吗 比如家长说 刚才想要打那个老师一巴掌 反问 你nd 你男子汉打女人或你看看 你喝一点酒就这样等等4】家长人数多 或事情大 当然要汇报上级和村 或派出所 家长人数多的时候最好只和孩子的父亲谈话5】学校教师 有发生事应该及时汇报给领导 和护送孩子回家或诊疗 及时联系家长才主动6】灵活机动 循循善诱 如何应对刁蛮的家长 王 莉 “刁蛮的家长”现象

18、存在于当前校园，是不争的事实。 学校内直接与家长打交道的是一线教师，特别是班主任，所以，“如何面对刁蛮的家长”便成为教师无法回避的课题，这其实是校园不和谐人际关系中的一种。 家长刁蛮，一是因为文化素质低，思维简单、言谈粗鲁；二是因为思想境界低，不明事理，遇事自私，只考虑他自己孩子的利益。教师如何面对刁蛮家长的问题，究其实是知识分子如何与低素质人群打交道的问题。 一、教师要加强学习和修养，不做违法违规违常理的事，不给家长创造“刁蛮”的机会。 如果去深究现实中家长“刁蛮”的案例，会发现不少家长刁蛮只是“果”，教师“刁蛮”才是“因”。教育论坛上有位老师提供过这样一个案例： 一位老师经常严惩学生，最苛

19、刻的一次居然让患有先天肌肉萎缩的孩子因为不上体育课，罚了20圈，结果这孩子到家之后出现了严重的状况，家长找到学校闹事。后来这孩子不小心把班里的小假山弄坏，老师不仅罚款过百元，还侮辱谩骂其学生，令其滚蛋，致使学生不敢进校门，独自在校外逗留，家长再一次和他大闹。 这样的“家长大闹”不是情有可原的吗？这样的“刁蛮”不是教师逼出来的吗？ 教师与家长，因为学生才有了关系，这是一种暂时稳定的社会人际关系。学生入校前，互不相识，各不相干，无冤无仇；学生入校后，他的孩子成为我们的学生，谁都希望自己的孩子有一个良好的成长环境，而教师是构成学生成长环境的因素之一，而且是重要因素，从这个角度来说，是家长有求于我们的

20、。“孩子在人家老师手里”，不是万不得已，家长是不愿意得罪老师的。因为我们的不负责任，因为我们的简单粗暴，把学生都逼到被开除或出走的地步了，哪个家长还不刁蛮呢？。 所以，第一重要的是教师要先练好内功，加强个人修养，教育心理学、教师法、未成年人保护法我们是必学的，其他的法律法规、包括一些生理常识、社会习俗、当地民风等等，也是懂得越多越好。 二、提升自己的人格魅力，树立在学生和家长中的威望，让刁蛮家长没必要刁蛮或者不敢刁蛮。 在学校常有这样的现象，那些爱心浓浓的班主任、那些性格温婉、人品高洁的班主任，班里风平浪静，好像很少遇到刁蛮家长；相反，一些性情暴躁、方法简单的班主任，或者因各种原因工作心不在焉

21、的班主任，班里会风波不断，要么家长找领导告状，要么吵得满校硝烟。 在教育论坛上，我们认识了许多优秀的班主任，讲台耕耘，春风化雨，一颗心全给了学生。水草如此、艾岚如此、月影如此、爱娟如此。 月影说： 爱孩子是应对刁蛮家长的法宝。 温爱娟说： 不要做伤害学生的事，对他的子女问心无愧,家长也闹不到哪儿去。 水草说：老师用一颗公正的爱心来对待每一位学生，一般不会出现和家长吵架的问题。 于是，她们的教育历程中就有一个共同点，就是很少遇到刁蛮的家长。不是她们幸运，而是用爱心、学识、人品、奉献交织出的人格魅力，使学生和家长敬重和感激，这种魅力足以化解矛盾和冲突，对刁蛮的家长有软化功能也有震慑的功能。 三、把

22、角色定位清楚，教师是教育者，不要混同市井俗人。 面对刁蛮家长，教师应该有一种优越的心态：我们是教育者，学生包括家长都是被教育者。当冲突发生时，要冷静、理智、平和、优雅，心理上应该升一个档次，不要在行为上降一个档次，像泼妇对骂，拍桌子瞪眼，脸红脖子粗，非要争出个是非曲直。 李镇西老师说过一句话我们和他们不一样。 我曾经遇到过一位“刁蛮”的家长，准确点说是素质极低的一个暴发户。第一次开家长会时，穿着拖鞋、戴着牵狗链子一样粗的金项链就来了；到老师办公室谈话，居然穿着睡衣、开着大摩托车一直开到办公室门口。而他的孩子一身恶习。 从一开始和他接触，我就是以礼相待，和他交谈，不急不火，温文尔雅，无论是对学生

23、还是家长，没有任何的歧视或鄙视，只要开家长会，我都特意亲自打电话通知他，而每一次家长会，在心理上对他都是一种降服。对他的儿子，我有真诚的谈心，良好的沟通，因为他是个很聪明的孩子，我想拯救他；也有不漏声色的整治，座位给他安排得一圈儿都是优秀生和特内向的学生，上课他没有说话的对象，追随他的几个也让我瓦解了，在积极向上的班风逐渐竖立起来以后，这样顽劣的学生是很孤立的。和他小学时“叱诧风云”相比，很是无聊和憋屈。所以，学生很想转学。 一天晚上10点多了，这个家长给我打电话，一个蛮横的声音劈头盖脸地甩过来：“你是王莉吧？你今天咋整我儿子了？！”声音强硬又断断续续，我先是一惊，忙问：“孩子怎么了？”，电话

24、里简直是怒吼：“俺孩子今天晚上一直哭，你说说，你到底对他怎么了？” ，我把电话远离耳朵，等他嚷嚷完了，我说：“我很理解你的心情，但我确实不知道是怎么回事，你把电话给孩子好么？” ，我知道，只要我能给学生说上话，我就能占主动，因为我有把握，再坏的孩子，心里不会恨我的。我轻轻地说：“ 给老师说说，受什么委屈了？你哭什么呢？看把你爸爸心疼的”，“老师，你别生气，他喝了酒了，我小学的一个好朋友转学走了，我也想跟他转走，可不敢给我爸爸说”，“那你先不要哭了，你不哭，你爸爸就不着急了，明天再说，让老师放心好么？” 第二天，他父亲酒醒，打电话给我道歉，我说：“没关系，谁不心疼自己的孩子呢？但是，我想提醒你，

25、孩子大了，你不能再粗暴地对待他，孩子现在都不敢给你说心里话了” ，后来，他听从了儿子的心里话，从我们学校转走了。 如果真的碰上素质低下、蛮不讲理的人，站的高一些，不做对手不交锋，用一根弹簧去接重拳，对方再大的火气，也不会碰的金星四溅，火光冲天。弹簧不是软弱，而是柔韧，先退一步，再反弹回去，压缩之后更有力。 四、加强沟通，避免误会，不要把通情达理的家长“逼”成刁蛮型家长。 在论坛上认识的月影，一个温柔、优秀的女教师，给我们坦言，她居然也做过一次“刁蛮”的家长：“我有过一次刁蛮的经历，是沟通不够，现在还挺后悔的。女儿是坐车上学，一天学校说不让回去了，所有孩子都要在学校吃中饭，我就很生气。因为前段时

26、间老师曾在班级宣传过学校的食堂，伙食条件实在很糟糕。于是我拨通了学校的电话，一顿抢白：不让回来，不让回来你们能提供这么多饭菜么?你们的碗够不够？我一连串的发问，对方说“我们正在想办法”还没说完我便挂了电话。后来才想到学校真的是在为学生着想，因为那天下大雪，路滑危险，所以才没让回来，在校吃饭仅那一天而已。”可见，沟通不够，误会有多深！ 沟通是一种人际交往的能力，良好的沟通能力是社会对现代人才的要求之一。做合格的当代教师就不能只会教书，要修炼自己与这个社会和谐共存的各种能力。 家长是教师必须面对的一个群体，其成分和素质都是我们无法决定无法改变的，要与之和谐相处，就必须在修炼自己、完善自己上下功夫。

27、 楼主 如何应付刁蛮家长？ 声望1 积分308 经验23699 文章295 注册2011-06-11 同事班上有一个家长非常刁蛮，孩子犯事了，不教育孩子，反而找老师的麻烦。 开学时，这个孩子打伤了别人，该家长到学校来闹事，理由是学校没有对学生进行严加管教。 前不久，这个孩子没有参加生物、地理毕业会考，同事当时就通知家长马上找孩子来参考，并告知了其不考的后果。结果，这孩子一连几天不现面，家长也不再跟老师联系，同事打电话，该家长不接。同事以为该生打算转学，也就只好作罢。 昨天，这个学生返校了。她没有对自己的行为作出任何解释，且穿着不合学校的要求。同事要求她回去，由家长带来一起教育。 该生下午离开后

28、就再也没有消息了。晚上十点多，该生家长打电话来，说自己的孩子还没有回家。同事嘱咐他赶紧出去把人找回来，然后再一起商量如何教育她。同事的话还没有讲完，电话那头已经歇斯底里起来。他说自己女儿没有参加生物、地理会考，是因为同事在此前骂了他的女儿。同事说自己没有骂过她，但也诚恳地问骂了她什么，该家长支吾不出什么，但却一直纠缠不休。最后终于挂了电话。同事赶紧请示学校领导该怎么处理，领导安慰同事说：“不用怕，每天再说。” 今天，该家长来学校，已经闹了大半个上午了，还没有罢休。总是纠缠说同事骂了她的女儿，致使他的女儿没有参加考试。可当面对质，他说不出所以然来，还是在那里纠缠。同事认为，这样的学生，要留下来继

29、续学习，必须由家长协同教育她，并写好保证出问题家长自己承担后果。现在正由学校保卫科处理，事情僵持着。 2012-09-26 17:15 提问者采纳 人都是情感的动物，主要站在家长那方考虑，为什么家长会做出刁蛮的行为，是出于对老师不满，是对孩子不争气然后不合理的发泄。如果你是那个孩子的家长，你会不会也对老师这样的反应。家长一般都恨不得把心掏出来交给他们的孩子，让孩子不受一点欺负或者委屈，也许是家长太溺爱孩子，顾不得别人对他们的孩子一点点指责。其实还是动之以情，晓之以理吧。好好的站在家长的那方和他们真诚沟通，知道你这样做也是为了他们的孩子着想，让孩子健康快乐生活学习。你也可以搜集些这方面的案例，因

30、为有案例更有说服力。 样章及内容节选 和家长“亲密接触”的八忌 如果动不动就把家长请来，久而久之，学生会对“请家长”麻木不仁，或记恨老师；家长也会有怨言，认为班主任无能。 如何应对刁蛮家长，我曾经在“班主任工作半月谈”里组织了一场专门讨论，又在XX年班主任杂志第6期组织了一次全国性的大讨论，参与的老师很多，可见，这是一个困扰班主任工作的普遍性的大问题。 在讨论中，我觉得廊坊市电子信息工程学校赵冬的和家长“亲密接触”的八忌很不错，对我们广大班主任处理好同类问题很有帮助，于是，就把这篇文章整理了出来，和广大读者共享。 一、忌动不动就请家长 有些班主任把“请家长”当做处理犯错学生的法宝，学生犯了错，

31、不分性质与大小就请家长，其实这样做既不可取，也不明智。请家长要把握一个原则必须是“必要”才请。如果动不动就把家长请来，久而久之，学生会对“请家长”麻木不仁，或记恨老师；家长也会有怨言，认为班主任无能。 二、忌请家长前不做准备 准备请家长之前，班主任要事先把事情了解清楚，做到心中有数。掌握真凭实据，不能仅凭“听某个学生说的”或自己的主观臆断就认定某件事的情形如何。如果道听途说，或者没有确凿证据，到时候不仅不能取信于人，还会让有的家长抓住“把柄”，造成无法控制的局面。 三、忌让学生通知家长 班主任跟家长联系时，一定要亲自和家长通电话，并向家长简要叙述一下事情的大致经过，解释清楚请家长来校的原因及重

32、要性，让家长了解事情的真相，有个心理准备。忌让学生通知家长，因为学生告知家长时，往往站在自己的角度叙述事情，可能会表达不清或者颠倒是非，使家长受到蒙蔽，对老师产生误解。 四、忌“舌战群儒” 有的家长为了给自己壮声势，向学校和老师施加压力，到学校来时，往往会叫上很多人一起来讨说法。众多的人同时跟班主任“理论”，你一句，他一句，班主任会很难应付。加之这些人不是孩子的家长，对孩子或事情的具体情况往往不是很了解，常常只是为了哥们义气或亲友之情，帮忙泄一时之愤，解一时之气。这种情况下，应对不好反而会坏事，甚至会把事情推到不好收拾的地步。所以这时候，班主任一定要明确表态：“我只跟孩子父母单独谈话，其他人暂

33、不接待。” 五、忌化友为“敌” 跟家长谈话时，班主任要设身处地从家长的角度出发，分析问题，处理问题，这样就能与家长拉近距离，消除隔阂，形成统一战线。即便有时老师言语或行为不当，家长也能够理解。有的班主任，请来家长后，向家长历数学生的种种“罪状”，把学生说得一无是处。这势必引起家长的反感，无形之中把家长推向了老师的对立面，激起了家长的敌对情绪，增加了双方沟通的难度；有时家长甚至与孩子结成攻守同盟，共同对抗老师，这样一来，班主任要解决好问题就更困难了。 六、忌不会“察言观色” 班主任要善于倾听和观察，通过家长的言语、神态和举止，准确抓住家长的心理，这样才能够有效降服“难缠”家长。小亮和另外一个学生

34、打架，小亮被给予记过处分。他的父亲坚决不同意这样处理。我耐心地与家长交流彼此的想法，沟通中我了解到，小亮父亲对学校的处分极为重视，怕以后对孩子造成不良影响，所以坚决不签字。抓住家长这一心理，我明确告诉他：如果家长不签字，小亮没有受到处分，就很难认识到错误，以后继续和人打架，如果发生意外，岂不比这个处分更有“影响”？最后，家长被说服了。 七、忌“软”“硬”过度 刁蛮家长通常言语尖刻，态度蛮横，盛气凌人。班主任既不能被家长的气势吓倒，委曲求全，又不能“硬碰硬”，使家长发火，让事情越搞越僵。无论遇到什么样的家长，我们都要心态坦然，不卑不亢，只有我们自己稳住了，家长才能够被“征服”。我专门负责学生工作

35、，因而有时会受到一些家长的威胁。一次，刚处理了一个打架的学生，学生家长就冲到了我的办公室，说：“有胆子，告诉我你家住哪儿，我去你家跟你理论！”我听后，语气平静而严肃地告诉他：“我们是依据政策和规定处理一个学生，从来都不怕任何报复。如果我处理错了，你们可以依法、依照程序和规定去找有关部门申诉。要是作为朋友，欢迎您去我家做客，但如果是带有其他目的，请原谅我不接待。”我不畏不惧的态度，令家长的威胁失去了作用。后来，他倒被我入情入理的分析说服了。 八、忌孤军作战 有很多班主任觉得自己班里的事情，捅到学校去不好，因此，总想把它瞒下来，自己悄悄地一个人处理好。其实，很多时候，一些“难缠”的家长，正是抓住了

36、老师的这个心理，变得很嚣张，动不动就以此要挟。这时候，我们应该正视问题出现的合理性，向学校领导和同事求助，不要孤军作战。 温馨贴士 1. 准备请家长之前，班主任要事先把事情了解清楚，做到心中有数。 2. 班主任跟家长联系时，一定要亲自和家长通电话。 3. 无论遇到什么样的家长，我们都要心态坦然，不卑不亢，只有我们自己先稳住了，家长才能够被“征服”。 你是一名老师吗？这样的情况时并不少见的，只解决自己责任范围内的问题。其余的留给家长自己去想 1】不管发生什么事 先承担起来 把家长直接请到单独的办公室 不能让家长到教室闹事 最好不是当事人的教师 2】家长一般会比较激动 不管家长用语如何 自己不能跟

37、着激动发火 可以先顺着家长的意思 说 边了解情况 和了解这个家长的个性 3】误解的解释清楚 还根据家长的个性 有正面方法：给他讲 教师都是为了把你的孩子教育好 反面方法：以后教师如果不管你的孩子 举例方法：哪间学校一个学生怎样 教师怎样 最后怎样 针对他的用语方法：比如说 他回家听了孩子怎么说 反问 你只相信你孩子吗 你孩子可以全信吗 比如家长说 刚才想要打那个老师一巴掌 反问 你ND 你男子汉打女人或你看看 你喝一点酒就这样等等 4】家长人数多 或事情大 当然要汇报上级和村 或派出所 家长人数多的时候最好只和孩子的父亲谈话 5】学校教师 有发生事应该及时汇报给领导 和护送孩子回家或诊疗 及时

38、联系家长才主动 6】灵活机动 循循善诱 评论|0 乒乓跳豆 |二十级采纳率41% 擅长：育儿高考教育/科学 按默认排序|按时间排序 其他5条回答 2006-04-22 19:54闲散真人|六级 听着，表面上不要故意违拗，慢慢向他们解释，如果不行，就先忍着，谁让他们是你的父母呢 评论|0 2006-04-22 20:18小兔兔佳佳|六级 表面上不要反抗，等他们心情好了，在和他们说，希望他们不要把自己当作出气筒 评论| 平时与家长多沟通交流，让家长们感到老师对孩子的关心、爱护，感到老师的亲切，取得家长的信任和理解，降低发生矛盾的概率。遇到特殊情况，他急你不急，找时机向家长说明情况，取得家长的理解和支持。 有的家长,本人素质低下,文化不高,道德修养不够,自己的孩子在学校犯了错误,家长不但不去教育孩子,反而找老师打仗,不让老师批评纠正自己孩子的错误.这样的家长是不是混蛋呢?不让老师教育,干脆别让孩子上学不就完了吗?学校不是养少爷少奶奶的地方.有能耐就让孩子不上学,长大后吃屎去