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未成年人心理健康辅导站管理制度莲港社区未成年人心理健康辅导站管理制度 一、心理健康辅导要以人为本，协助未成年人提高心理素质，健全人格，使其健康成长。 二、辅导站工作人员要遵守心理咨询师职业道德规范，遵守辅导站的各项管理制度，提供热情、耐心、周到的心理健康辅导服务。 三、辅导站工作人员要在规定的时间内按时到岗，耐心细致做好咨询和预约登记工作，保持辅导站工作经常化、规范化。 四、辅导站工作人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 五、辅导站工作人员在咨询时，须学会倾听，无条件接待来访者，事后做好记录。 六、开展团体心理健康辅导，事先设定守密标准，采取合理预防措施，避免个人在团体互动中受到任何心理伤害。 七、辅导站工作人员针对一般心理问题进行辅导，若发现现有条件下无法解决来访未成年人心理健康问题，须查阅相关资料或请教有关专家顾问后再约定时间解决。 八、建立未成年人心理干预预警机制，积极防范和应对各种未成年人心理危机突发事件，最大限度降低损失。 九、辅导站工作人员要及时整理来访者的材料，做好分析与总结并予以严格保密，未经咨询者本人同意不得随意翻阅使用。
