新农村建设需要新的电力服务.doc
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1、新农村建设需要新的电力服务文章来源 毕业论文网 摘 要:为服务社会主义新农村的建设,满足农村的用电需求,面对新的形势,通过对农村用电服务问题的认真分析,围绕新农村建设制定服务措施,积极地进行实施,做好新农村、新电力的新服务。关键词:新农村 新电力 新服务中图分类号:TM7 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2011)03(b)-0214-02社会主义新农村建设,促进了农村经济的发展和农民生活水平的提高,电力做为经济发展的基础和生活必需品,必须要做好供应和服务工作。为服务新 农村建设,国家电网公司提出了“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略,以
2、满足社会主义新农村建设发展用电的需要,这就对我们的农村用电服务提出了新的 要求,需要我们面对新的形势,做好新电力的新服务。1开展新服务的必要性社会主义新农村的建设需要新服务,党和政府建设社会主义新农村的方针和一系列的惠农政策,使农村进入了新的发展阶段,长期以来的常规服务从观 念上、内容上、技术上、规模上已难以新农村建设的需要,应为农村经济提供新的电力服务,为建设社会主义新农村提供电力保障;和谐社会的建设需要新服务,电 力供应的好坏直接关系着社会安定与和谐,而这又主要是通过服务来实现的,以新的服务,提高供电能力和供电质量,解决用电客户的困难,从而创造和谐的社会氛 围,让农民满意,让政府放心;农电
3、事业的发展需要新服务,经过“两改一同价”、“户户通电”,供电能力和供电范围都大大提高,如果服务跟不上,就会使农电 建设的成果付之东流;农村的节能降耗需要新服务,当前我国正在实行节能减排方针。由于历史的原因,农村电网较为薄弱,线损高,负荷率低,设备陈旧,耗能高 的现象比较突出,需搞好节能技术服务,实现节能降耗,提高供电能力。2新服务的实施传统模式的农电服务,在过去为农电的发展、农村的供电做出了很大贡献,然而,新农村的建设,对农电服务提出了新的要求,需要建立新的服务理念、服务机制,在服务管理、服务方式方法、服务质量等方面实现突破和提高,让农民用上安全
4、电、优质电、放心电。2.1 树立新理念新服务,首先必须实现服务理念的转变,把服务与新农村建设、企业的生存和发展以及自己的工作和前途联系起来,建立起“以客户服务为中心”的服 务理念,由要我服务变为我要服务,增强主动服务意识,建立全心全意为农电服务的思想,主动承担社会责任,从客户的利益出发,做好农电服务工作。2.2 实施新举措新农村建设为农电服务工作提出了更高的要求。要全面提升服务质量,实施“三个十条”(员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电 服务“十项
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