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机关文明礼仪一二章复习范围判断题 1、机关礼仪要求机关公务人员必须坚持讲真话，不讲假话、空话、大话。 2、礼仪是人类文明延续的结果，是人类文化的沉淀物，是一个国家、民族、地区乃至个人道德文化水平发达程度的标志之一。 3、人们在交往中以礼相待，不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好关系，而且能缓解和避免某些不必要的个人冲突。 4、社会是由每一个人组成的，社会文明进步程度的高低取决于社会中每一个人的表现，个人的形象如何，直接影响到社会的整体形象。 5、化解矛盾、和平共处、以和为贵是礼仪所追求的重要目标。 6、党的机关代表党和国家行使职权，党政机关工作人员是人民公仆，这一性质表示机关工作人员必须以为人民服务、为社会服务为己任。 7、文明礼仪反映着一个人的交际技巧和应变能力，更反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和自我修养。 8、在正式会议上，发言者发言的时候不宜坐在原处。 9、公文是机关单位、团体组织处理公务的特定格式和具有法定效力的应用性文体，它是重要的管理工具。 10、目前国内排定主席团位次有三个基本规则：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧。 简答1、礼仪概念 2、礼仪的作用 3、如何学好礼仪 4、开会礼仪 5、上级下级关系 6 同事交往礼仪
