《村便民服务中心职责[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《村便民服务中心职责[1].docx（2页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、村便民服务中心职责1一、村便民服务中心主要职责 1、负责法律、法规、政策及群众办理服务事项的咨询、解释、说明和引导等工作； 2、负责登记村民的申请，做好接待工作，按办事指南和有关规定提供即办、代办或导办服务；为村民开具相关证明材料，并提供适宜办理的其他服务事项； 3、受村级有关组织的委托，做好党务、村务、财务等公开公示工作；负责有关服务信息公开工作；负责有关服务事项办理结果的公开公示； 4、与镇*和县属相关部门做好工作衔接，配合镇*和县属相关部门做好审批服务项目的现场踏勘工作； 5、按要求及时报送统计报表和相关资料。 二、村便民服务中心主任职责 1、主持村便民服务中心全面工作，对中心的各项工作
2、负总责； 2、协调内部外部关系，化解工作矛盾，确保中心工作依法、规范、正常、有序运行； 3、组织中心工作人员学习法律法规、政策及各项规章制度，贯彻执行中心各项管理制度； 4、定期检查中心工作人员职责落实情况，掌握即办、代办或导办情况，按服务承诺时限和办理要求及时督办和催办； 5、定期研究、分析中心运行中存在的问题和困难，及时提出改进和完善中心工作的具体措施； 6、教育引导中心工作人员正确处理管理与服务的关系，不断提高中心服务质量； 7、组织落实上级*及*主管部门交办的其他工作任务。 三、村便民服务中心工作人员职责 1、加强法律法规、政策及业务知识的学习，不断提高自身的综合素质； 2、熟悉村便民服务中心服务事项登记、办理条件、流程和承诺时限，熟练掌握各项服务事项办理的操作技能； 3、热情接待申办人，对申办事项按规定进行登记、条件审查，开展即办、代办或导办工作。对前来咨询或提交材料不齐全、不规范的申办人进行一次性书面告知； 4、及时上报申办件，领回办结件； 5、及时通知申办人领取办结件或向申办人反馈办理结果，请申办人在服务对象评价表中对服务质量和效率的满意度作出评价； 6、处理来信来访，调处职责范围内各类矛盾纠纷； 7、坚守岗位，严格执行工作制度，方便申办人办事需求。
