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1、第六次现代企业管理前沿问题现代企业知识管理研讨会简述 现在的社会已开始进入知识经济时代，知识在企业中的作用已越发明显。为了提高企业的自主创新能力，提高企业的核心竞争力，根据2010年学术活动安排意见，于2010年4月24日在广东深圳市召开了第六次现代企业管理前沿问题研讨会，主要议题为现代企业知识管理。研讨会由中国煤炭学会经济管理专业委员会主办，河北省煤炭工业行业协会（河北省煤炭学会）协办。参加研讨会的有经济管理专业委员会委员、资深会员、煤炭管理部门、企业经营管理者以及高等院校有关教师。研讨会由中国煤炭学会经济管理专业委员会副主任委员申明新高级经济师、中国煤炭学会经济管理专业委员会秘书长张文山教
2、授级高工主持。研讨会上，河北工程大学经济管理学院刘国梁教授做了“知识与知识管理”的演讲，介绍了知识的概念、分类及层次；知识管理及其职能；知识管理的原则与组织；企业在知识管理方面容易出现的问题；分析了知识管理的误区：认为知识管理就是信息管理，认为知识管理就是上一套知识管理系统，认为知识管理只对咨询公司才有价值，认为知识管理重要但不紧要，认为知识管理和日常工作没什么关系，认为知识管理不能给企业管理带来实际的效益，认为知识管理是前人栽树后人乘凉；提出了企业开展知识管理的必然性。中国矿业大学管理学院蒋卫东教授做了“知识管理论”的演讲，介绍了知识管理的起源和发展；知识管理的流派及主要观点；分析了知识管理
3、的基础理论：一是日本管理教授野中郁次郎的知识转化理论，认为知识创新是一个从隐性知识到隐性知识、隐性知识到显性知识、显性知识到显性知识、显性知识到隐性知识、再从隐性知识到显性知识的无限螺旋循环过程；美国波士顿大学托马斯H.达文波特教授提出了知识管理两阶段论，第一阶段：企业像管理其有形资产一样来对其知识资产进行管理，获取资产并将其“存放”在能够被很容易获取的地方，第二阶段：当企业意识到自己的知识库里的“知识资产”太“拥挤”时，必须要考虑知识工作业务本身的改进与提高；最后阐述了知识管理的最新研究进展。青岛科技大学管理学院雷仲敏教授做了“经济模式转换与知识管理创新的若干问题”的演讲，阐述了技术变革与经
4、济模式的转换；深入分析了不同经济模式下的知识特征及其管理形态：经验型知识及其粗放管理形态，科学型知识及其集约管理形态，新经济模式下的知识管理变革创新型知识及其智能管理形态：知识管理的基本逻辑起点是智能资源开发潜能无限的前提假设，知识管理的核心使命是智能资源开发利用，知识管理的基本任务是信息资源配置的横向优化与纵向挖掘，知识管理微观分析的基本着力点是无边界互动经济行为，知识管理宏观分析的战略基础是全球意识与无边界管理，企业业务流程再造的新基点是知识创新，知识创新与管理提出的新挑战是企业组织结构衍变，企业组织管理模式的新变革是知识创造过程的弹性化管理，产权管理面临的新问题是主权虚置，知识管理背景下
5、的企业新责任是伦理约束与道德自律，企业价值面临的新取向是组织宗旨的重新确定。中国矿业大学管理学院王建军教授做了“知识管理及工具研究”的演讲，详细介绍了知识管理的工具：知识管理的工具主要是指支持知识管理的信息系统，包括知识获取工具、知识开发工具、知识锁定工具、知识共享工具、知识利用工具和知识评价工具等；明确指出现有的知识管理工具还存在一些不足：功能不完整、集成度不高、协同性不够、可重构性差。铁法煤业集团工程技术研究中心主任王杰高级工程师做了“如何最大限度地发挥知识型员工作用的创新实践”的演讲，介绍了铁煤集团科技创新长效激励机制建设：一是量化考核评价体系与奖励：制定科技创新团队的考核奖励办法，将“
6、保障员工技术革新制度建设、实施技术革新提案、成功承担公司级以上科技创新项目、年度量化考核取得优秀的人才数、获得政府、社会、公司级成果奖、专利商用化创收毛利、科技兴安效果”等20项指标。而后按被考核分成矿井组和地面组，分别取测评成绩前2名，集团公司授其科技创新团队称号，给其领导班子增加3%年薪作为一次性奖励；科技创新人才的考核奖励办法，将“职业道德、专业水平、技术成果、工作业绩、创造性运用科学知识描述现场问题和分析、解决问题能力、独立撰写科技论文和技术报告的能力及为企业直接创收的能力” 纳入年度科技创新人才量化考核指标体系。结合优秀人才的标准，取前n名为年度考核优秀人才。取得考核合格以上者，如具
7、备省、国家文件规定条件，不受职务限制，推荐申报晋升相应的技术职称。高于科队级以上干部获得考核“优秀”者，推荐市、省部级科技标兵、优秀专家、创新型领军人才等荣誉称号。铁煤集团仅面向科队级以下，获得考核优秀者，每两年开展一届优秀技术人才评选活动，获得优秀技术人才称号者享受人才津贴，其中技术专家每月2000元；学科带头人每月1000元；专业技术人才每月600元；技术革新能手每月500元。执行期为2年。二是科技成果创造与应用奖项的设置，包括定额奖和提成奖，前者奖项包含科技成果奖、职务型专利技术成果奖、员工技术革新实用性成果奖、优秀科技论文奖及获政府、社会科技成果奖等；后者奖项包含职务型专利技术成果对外
8、商用创利提成奖、合理化建议金点子提成奖和新技术采用创效提成奖。三是日常配套的基础措施：规定撰写理论联系实际的学术论文，经技研中心确认适宜发表的，所在单位资助版面费用；荣获市、省部、国家级个人科技荣誉称号的给予一次性追加配套奖励 10005000元；每年召开集团公司级学术论文发布会4期，对获奖论文的第一作者，给予3003000元的奖励；对获奖论文成果转化并推广，经审核、批准，给予适当奖励。为保障科技创新发明人、设计者的权益，规定项目研究中涌现出的成果或创造性技术贡献成分（创新点），要及时明确、记录归属，与工作管理上成绩不可混淆。研讨会上，五位教授专家用思想、智慧、责任和激情全新演绎了知识管理的新
9、视角、新观点，给与会同志带来了新的感受。中国煤炭学会经济管理专业委员会秘书长张文山在研讨会小结时指出，知识管理是以知识为核心并充分发挥知识作用的管理，知识管理作为现代管理理论，并成为管理的主体，则始于知识经济时代。知识管理已成为当前学术界热门的前沿研究领域，并将成为21世纪知识社会中的企业经营与管理活动中最重要的指导理论。国家标准知识管理 框架的发布与实施是知识管理领域发展十余年来的一个重要里程碑，必将推动知识管理的广泛应用。实施和加强知识管理，是煤炭工业实现管理创新的战略选择。目前，我国多数煤炭企、事业对知识管理的认知，尚处于萌芽阶段或理念阶段，正日渐受到人们的重视，知识管理还没有成为企业管
10、理的主体，在普及知识管理理念、积极进行知识管理的实践和探索方面，尚有很大差距。这次举办现代企业知识管理研讨会，将成为我国煤炭行业推行知识管理的一个催化剂；通过这次研讨会，将给煤炭行业知识管理应用和管理实践，带来一次巨大的推动。知识经济对传统的煤炭企业发展意义重大，这是其一。其二，企业如何实施知识管理？首先，必须拥有来自公司高层的动力。要推动知识管理，务必拥有董事长、股东大会及总经理等经营管理者的承诺与支持，否则，将是最大的阻力。其次，开始启动的第一阶段，这个阶段重点在于全面完整的认识知识管理、评估企业知识管理现状及主要问题、评估知识管理给企业带来的长期和短期的作用以及决策是否进行知识管理实践、
11、制定知识管理战略和推行方向。第二阶段知识管理规划，其重点在于从战略业务流程及岗位级来进行知识管理规划，企业管理现状的真实分析，制订建立知识管理相关制度，并对流程进行合理化改造，知识管理落地的需求分析及规划。第三阶段试点，从文化、管理、技术角度行进实践、从知识本身的运做（沉淀、共享、学习、运用、创新）进行试点实践、IT工具的运用，建立初步的知识管理系统、及时评估试点效果及改进方法。第四阶段推广和支持，知识管理全面地溶入企业业务流程和价值链、知识管理制度全面建立、知识管理系统的运用。第五阶段知识管理制度化，知识管理深入业务体系、知识管理的广义推广、知识管理提供战略支持、知识管理新实践的创新。 2010年5月20日
