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1、杭州市民卡智慧医疗结算知识手册欢迎使用 杭州市民卡“智慧医疗”系统 为减少门诊就诊环节，优化门诊服务流程，减少患者排队次数，我院全面推出了杭州市民卡“智慧医疗”结算系统。通过市民卡的就诊卡功能和医保支付功能、账户支付功能实现在就诊环节中完成付费处理，患者无需到收费窗口多次排队缴费，减少排队环节及等候时间，优化就诊环境，让就医过程更加便捷。 开通条件：只要你有杭州市民卡/社保卡就可以开通 开通地点：门诊一楼大厅一站式服务台市民卡专窗 结算流程： 1、门诊一楼大厅一站式服务台市民卡专窗开通、绑定市民卡账户、充值。 2、到自助终端或挂号收费窗口完成挂号； 3、根据自动叫号系统或分诊台护士的提示进入相
2、应诊室就诊； 4、诊间就诊过程中，如需做辅助检查，医生则在医生站上开具检查单、化验单，并且完成实时结算后，患者可凭告知单前往相应的医技科室做检查、化验；如不需检查化验，直接配药的，转至第6条； 5、患者做完检查、化验后回到诊室，如还需进一步检查化验，转至第4条； 如需配药，则医生在医生工作站上开具处方，并且完成实时结算后，患者可凭据纸质处方和告知单再前往药房取药； 6、患者在完成整个就医流程后，如需打印发票，则到一楼大厅8号挂号窗口打印发票，不需发票则可以直接离院； 进入医院一站式服务台市民卡专窗医生诊室收费窗口挂号窗口或者自助服务区挂号候诊2凭号刷卡就诊3诊间实时结算1.收费结算2.打印告知单4是否需要做辅助检查否是继续就医1医技科室药房排队叫号系统叫号辅助检查5是是否需要购药配药取药否是否打印发票否是一楼挂号收费8号窗口6结束就诊杭州市民卡智慧医疗结算业务流程图 温馨提醒：在诊间实时结算都必须以市民卡账户及医疗支付功能开通、且市民卡账户内现金余额足以满足医保结算现金支付为前提，市民卡现金支付余额不足，则必需到窗口结算。 联系方式：门诊办公室 0571-87823111
