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1、某公司新员工入职指引手册新员工入职指引手册 致新员工: 大家好,欢迎您加入公司大家庭 ! 相信不管是刚踏入社会的应届毕业生,还是有着丰富社会阅历的职场精英,刚进入一个新的职场环境,都或多或少存在着一种陌生感,同时在工作过程中不知道如何去开展工作而使得比较迷茫。如何尽快的摆脱陌生感及迷茫的工作状态,如何更快的了解公司、了解部门、了解同事,让自己迅速的融入新的团队,在新的组织中快速成长。是我们编写新员工入职指南的初衷。 每位新员工,都希望能够了解到公司是如何经历过来的。在这里我们先简单的作一描述: XX年,公司高层确立走自主品牌的道路,XX品牌创立,凭着XX人特有的拼搏精神,品牌初创不久,即XX高
2、校市场崭露头角,赢得了客户,同时进一步积极拓展XX以外的市场,成为XX省的省级品牌新秀;XX年,XX品牌成功进入XX省全省的*采购目录、成为省市*协议采购的指定品牌,标志着XX品牌在*采购市场,与为数不多的几家国际和国内大牌,平起平坐,同场竞技,把众多二线品牌抛在竞跑的身后;XX年,XX通过ISO9000、XX市名牌、XX省名牌培育计划。;XX年,公司致力于网上商务平台与线下实体相结合的营销模式,积极向电子商务领域进军。这些成绩已成为过去,新的辉煌等着我们一起去创造! 公司的历程了解后,我们那视线转到公司的组织架构,大体上了解组织架构,有利于后期的工作开展: 总经理负责公司的战略决策及整体公司
3、运营管理;营销中心负责XX产品的销售推广;技术中心负责新产品的研发、售前、售中、售后的技术服务保障;生产储运中心负责XX产品的生产和储运;总经办负责公司行政人事管理、对外关系、综合行政人事服务和后勤保障。每个部门紧紧围绕公司的总体运营目标,相互信任、相互协作,助推着XX品牌的茁壮成长! 接下来所要讲的内容,作为新员工踏入公司的第一天开始,都可能会遇到并且用的上信息,虽然都是一些最基本的信息,但能够让新员工在日常工作过程中少走一些弯路。所讲的内容主要包括三部分:人事类、行政类、财务类 一、 人事类事宜指南 接口岗位:主要负责部门为总经办,和总经办下设的人事部,设有办事窗口,主要是人事专员。当然各
4、个部门也有相关的助理岗位与公司总经办进行业务对接。 报到 到司第一天,请随身带好人事通知要准备的材料 人事专员在受理完新员工入职程序后,将会在15天时间内,陆续发放工作挂牌、签定个人的劳动合同、举办新员工培训等工作; 报到结束后,你就真正算是公司的成员之一了。那么下面就把一些与个人工作、利益相关的信息简要的告之: l 考勤 打卡:每天上下班,每个人要打卡,卡上的记录时间是出勤、核算工资的依据; 迟到:要扣钱滴,迟到时间越长扣钱越多,早退按照迟到方式处理; 请假:实事求是,事先请假,逐级报批通过后休假,无非常特殊情况避免事后补假; 外出:个人需要在部门助理处填写外出登记,回来后及时填写回公司时间
5、。若因业务需要早上直接赶到客户处或者下班时间还在客户处,不再回公司打卡,请及时提前与部门助理联系,获得准许后,可按照消卡的方式,到总台核销。 l 考核 公司分别对员工的技能、行为、贡献三方面来进行考核; 考核时间段一般按照月度、半年度、年度来进行; 考核的分数,分别与个人利益直接挂钩的:个人月度绩效工资、个人年度奖金、个人岗位级别、个人职位晋升等等中体现; l 级别 观察期:按照招聘面试时谈定的薪酬,尚未正式纳入公司的薪资体系; 预定级:按做满一整月后,个人申请,部门进行预定级考核; 转正定级:入司6个月且转正,个人可以根据自己的感觉,书面提出转正定级申请; 例行定级:每隔半年,进行一次岗位级
6、别考核调整机会。 公司在岗位级别的评定中,不论资排辈,有能力者上;同时岗位级别越高,个人所要承担的职责和责任就越多,要求个人对公司的贡献度就越高,相应的工资待遇也会更高。 l 工资 公司员工的工资组成是透明的,因为每个人员所拿的工资是根据各自的岗位级别来确定的。 工资发放:每月分两次发放,节假日顺延; 工资组成:基本级别工资,岗位绩效工资,年资、加班费以及各种扣款项共同组成。 l 晋升 公司从业务性质可以分为五种类型岗位:管理、行政、业务、技术、生产; 晋升可以分为:岗位级别晋升、岗位职务晋升、部门职级晋升 晋升途径分为:考核晋升、内部竞聘、试聘上岗 l 福利 公司的福利主要包括 三金:按照国
7、家政策执行享受;其中需要注意的是进公司后初次参加社保人员必须书面申请,经公司同意后,开始享受社保;在转正之前的半年内,由个人自己交纳,转正后的一个月内,返还个人缴纳中企业应缴部分给个人。 基本医疗:XX年1月份开始,XX市实行企业在职人员门诊医疗费社会统筹; 中餐补贴:公司按照上月员工的出勤天数,按照每天6元,打入员工的饭卡中; 通讯费补助:对于经常外出联系客户的员工、公司重要的职能岗位以及管理干部,每月给予一定额度的补贴; 年资工资:按照制度,随着工龄的增加而提高; 年休假:员工在公司连续工作满6个月,且获得转正的,可以开始享受年休假; 激励基金:主要是对财年工作优秀或者部门重点可培养的人员
8、,在次财年员工个人生活费上的一种补助; 公司公积金制度:是公司的一项重要福利制度,目的是为员工今后生活中重大的一次性开支如买房养老等事宜,做好提前代储,具体划拨的额度根据每个人每年的工作表现和贡献相应核定,每年累积,领取有相应的条件; 商业养老红利保险:公司对重要管理人员、高级业务骨干以及对公司有重要贡献的员工,给予的高级奖励性福利; 职工股份:这是公司对管理人员、优秀人员以及骨干人员进行最高奖励,每年由董事会宣布分红率; 其他:公司活动、生日蛋糕券、过节费、高温费、通讯津贴、交通津贴等等。 l 试用期不合格与个人辞职 员工辞职必须书面提出申请,报经公司同意,在得到公司辞职批复单后,按照批复内
9、容要求,履行辞职前的工作职责和义务后,经公司确认离职。未经公司批准同意,擅自离岗,视异常离职。 离职大致流程: 1. 个人提出辞职申请; 2. 人事签发辞职批复单; 3. 部门内指定人员进行相关业务交接; 4. 个人归还所领用的办公工具、归还财物借款、了结在部门以及各财务物资部门的挂账; 5. 按照批复单的要求,在业务交接完毕,财物归还后,经部门经理同意后离岗; 6. 公司相关部门进行财物清算情况的检查及手续; 7. 社保、档案、户籍关系转移,工资结算,离职证明; 异常离职处理:未遵从公司有关人事制度,未按上述16条规则办理离职手续的,做异常离职处理,按劳动合同规定执行,因未配合公司办理离职交
10、接和清算的,公司有权对其未结算工资、社保、档案、户籍关系作出处置,离职人员个人承担后果。同时对个别有特别严重的经济问题员工,公司保留采用法律手段追溯的权利。 试用期不合格人员,由总经办或人事部通知解聘,接通知后,当事人同样按以上离职流程3-6步办好离职业务移交和财物清算,正常离职,则公司给予正常结算工资。 二、 行政类事宜指南 接口岗位:主要负责部门为总经办,以及总经办领导下的行政综合部,下设各个办事窗口,主要是行政专员及总台。当然各个部门也有相关的助理岗位与公司总经办各岗进行业务对接。 l 工作时间 周一值至周五,8:30 17:30 中午 11:5012:50用中餐及休息 周六:9:001
11、5:00 11:5012:50用中餐及休息 周日:固定休息 夏令时 周一至周五,8:3018:00 11:5012:50用中餐及休息 周六:8:3011:30 下午休息 周日:固定休息 注意:中午因私外出,需部门内请假,迟到回岗的,经请假准假的作请假扣工时,未提前请假的,视为旷工或旷假。 l 上班纪律 上班到岗第一时间:总台处打卡,把去向牌移到到岗位置,同时把工作牌挂好。外出时需要将去向牌移到外出栏位置。 下班需要到总台处打卡,同时把自己的去向牌移至留言栏。 工作区域不得抽烟、吃早点零食; 上班时间不得做与工作无关的事; 公司有自己的即时沟通交流的工具BQQ,配有电脑的新员工,需要先申请BQQ
12、号码,同时如果人在岗,必须BQQ上线。另外,普通QQ上班时间禁止使用,除非个人因为工作需要向公司申请开通才允许上班时间使用; 上班时间不得随意窜岗,不得大声喧哗,妨碍他人工作; l 办公文具 报到第二天,新员工可以到部门助理处领取基本的办公用品 今后一些常用易耗的办公用品,按照需要可以先向部门进行申请。由部门助理统一向行政部门申请成功后,由部门助理下发到个人。 l 电话相关 公司电话主要由直线和分机构成。 直线拨打:直接拨打外线号码 分机拨打:分机拨打外线,请在拨打号码前加“9”; 其他位置的分机电话响,而该位置无员工,可以拿起自己的电话机,按“#”号,将客户的电话切过来; 客户电话打到你的位
13、置上找人,你可以礼貌接听后,查看相关的人员是否在座位上,如果人在,可以按本机“闪断”,直接按对方的分机号码,听到对方接起来后,挂机。如果人不在,可以让客户留下电话,等相关人员过来后,告之回复电话; 内部拨打分机,直接按对方的分机号。 l 电脑相关 根据岗位及业务的需要,进行电脑的配备。 非固定职能岗位人员申请电脑具体操作流程:个人申请,部门经理审核,行政审核,总经办及财务审批。随后请耐心等待,将会在一周内落实。 电脑使用须知:为了充分利用公司的资源,提高工作效率,请不要在计算机上面安装、存放与工作无关的软件、文件。 平时要经常维护自己的电脑,查杀病毒,避免影响公司的局域网; 禁止私自修改电脑的
14、IP地址; 禁止利用公司电脑及网络,散播国家禁止传播的内容以及公司保密的制度、信息、攻击内部服务器及外部网站等。 本机责任人对本岗位的信息负全责,不得将本电脑信息数据和密码,泄露给外人或非信息适合的其他员工,存有重要信息和数据的电脑,未经部门经理许可,不可随意将电脑开放给他人使用,否则赔偿损失。 三、 财务类事宜须知 接口岗位:主要负责部门为财务部,主办会计全权负责处理借款、报销事宜,出纳为具体收发岗位 l 借款 主要包括:备用金借款和专项借款。 借款按照现有流程进行办理:个人填写借款单,部门审核,总经办主任审批,财务审批,凭批条到出纳岗位借钱。 借款注意:个人对借款负责,在借款没有核销之前,
15、代表债务关系未解除; 借款不能挪作他用,办事完毕有多余款需要立即归还出纳; l 报销 主要包括:快捷报销、日常报销和专项报销 快捷报销:一般指外出公交车费、储运车辆的油费报销,走绿色通道,报销手续齐备后的23天内处理完毕; 日常报销:日常部门经营产生的费用进行报销,报销人应拿相关发票及时填写相应的报销单,再提交到部门助理处。 专项报销:出差及项目等专项报销,应在7日内整理好相关票据及相关材料及时到部门助理处办理报销手续 报销注意:在限定时限内及时报销;报销额度,按实报销不弄虚作假; 四、 升级版启迪: 新员工如果想要更好、更快速的融入公司的经营文化,更快地得到上级器重或晋升,需要具备如下的一些
16、职业习惯和素质: l 任何时候保持工作热情,保持拓展和创新激情; l 遇到困难不回避,不说少说“不行”、“不会”、“不可能”; l 不随意听信或参与对公司制度等的不全面或偏颇的看法议论、不人云亦云、不推波助澜、对于不理解的问题,通过正当途径正面咨询,保持成熟的职场人应有的主见,不为表面所迷惑,也是给自己机会; l 养成定期做工作总结、计划,以及主动向上级预约汇报工作的习惯; l 良好的主动、书面工作报告习惯;异常问题及时汇报的习惯; l 积极参与公司、部门建设的习惯。 在初步了解公司基本运作信息后,大家可以看出来,公司做事一般都是可以找到相关的制度依据,在执行的过程中,都有对应的岗位接口进行处理。同时如果你对政策制度不清楚的时候,也可以找总经办或者部门的相关办事岗位咨询。 相信只要你平时肯主动学习,多思考,一定能够在短时间内提高自己的能力,并在我们XX这个舞台上,施展自己的才华,体现出自身的价值,找到事业的归属感! XXXXXX有限公司