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1、检测中心岗位职责 检测中心员工岗位职责 珠宝鉴定师岗位职责: 1、按照公司质量管理制度和检验作业文件的要求积极开展检验活动; 2、熟练掌握金银、珠宝玉石等鉴定认证工作; 3、认真做好检验记录及时向相关领导进行信息反馈; 4、具备相关的珠宝玉石鉴定知识和评估能力,熟练操作检测程序; 5、负责对顾客的珠宝玉石收样、鉴定、办理证书等相关手续; 6、负责对检测业务的顾客的信息审查,完成对顾客的鉴定、证书及后续客户维护工作; 7、认真、细致、耐心,具备良好的协调沟通技巧,执行力强; 8、负责贵金属的成色检测,负责中心贵金属检测仪器的日常维护工作; 9、完成领导安排的检测任务。 检测中心文员岗位职责: 1
2、、处理相关产品分批分类工作; 2、相关产品进行进行模号维护; 3、检查检验证书所开委托单上的价钱是否与送检的要求相符; 4、对已检测完毕的货品进行出证工作; 5、将送检的每一件货品进行包装工作; 6、将列印出来的证书进行插膜、过胶、盖钢印的工作; 7、原材料货品送检前的工作,包括贴证书号,登记;检测完毕的原材料货品,要出具检测报告,以及后期的登记,出货工作; 8、修理及客单货品的整理工作,包括分各检测类别,贴证书号,制作资料,送检完毕后的出货工作。 检测中心前台岗位职责: 1、前台处客户收样、清点、开单、收款;检测完成后的发货等工作; 2、各类数据的汇总和衔接工作; 3、前台区域的清洁卫生打扫和检测客户的接待工作; 4、人事行政资料的收集和整理,以及员工入职和离职手续的办理和衔接; 5、跟财务每日账目的对账和处理; 6、办公用品的申请、发放管理等工作,固定资产的管理。 收样员岗位职责: 1、负责接收客户的试验委托合同和试验样品,仔细核对客户填写的委托协议和试验样品是否一致; 2、负责对已接收样品的登记与管理,做好样品的唯一性标识,做好委托协议和试验样品与检测人员的交接工作; 3、负责检测报告的发放工作; 4、协助财务人员对检测费用的收取; 5、负责接收客户的投诉,及时上报相关负责人; 6、负责客户的满意度调查。