公司7s管理标准.doc

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1、 管理标准一、 公共区域管理： 室内保洁员标准1.办公楼门厅的管理：（1）门：不能张贴任何公告，门前不能摆放或存放任何物料； （1分） （2）脚垫：迎宾垫上不能有积水、明显污垢、灰尘、印记、纸屑果皮、泥土等垃圾； （1分） （3）玻璃：保持干净整洁，无污垢，无灰尘； （1分） （4）宣传板：保证无污垢、无灰尘、无破损，不能随意粘贴纸张等； （1分） （5）柱子：保证无灰尘，不得张贴任何纸张等；（1分）（6）楼内：不得使用易燃、易爆、易腐蚀物品；不得使用明火。 （2分）（7）地面：无垃圾杂物、无泥沙、污渍、痰迹、水印、脚印；大理石地面光泽均匀； （1分） 2. 通道管理： （1）不能摆放或存放任

2、何杂物； （1分）（2）消防栓、灭火器等消防设施周围不得放置任何物品，并明确责任人；禁止敲打、损坏、偷窃各类消防设施，坚决制止自行车、电动车、三轮车、等车辆进入办公楼通道 、楼口、办公室、储物间。 （1分） （3）电灯：各部门要按照电灯管理分布图，明确分担区域及责任人，及时关闭电灯; （1分） （4）各单位要按照分担区分布图监管本部门的卫生区域，保证清洁、无灰尘、无污垢、无烟头、纸屑、泥土等杂物垃圾； （1分）（5）各单位要明确分担区内的开关贴责任人，履行好责任人职责，保证开关贴无开胶、丢失以及粘贴倾斜等现象的发生。 （1分） 3.会议室、接待室、活动室的管理： （1）门、窗、窗台、地角线、窗

3、帘、桌子、椅子、沙发、空调、植物等要无灰尘、无污垢； （1分） （2）各部门需保持室内环境卫生，不得损坏室内物品、设备（含电子设施）等，离开时要关闭电源、门窗；（1分） （3）会议室、接待室的桌面不能放任何规定以外的其他物品，要保持桌面干净整洁； （1分）（4）桌面物品配备齐全，有序摆放。 （1分） 4.卫生间、洗漱间管理： （1）要通风，保证室内无异味； （1分） （2）洗手池、小便池、水池应保持台面无水渍；（1分） （3）镜子应无水渍、指印等其他污垢； （1分） （4）及时补充洗手液，保持洗手液的瓶身无水渍（1分） （5）保持便池清洁； （1分） （6）地面应无水渍、无污垢； （1分） （

4、7）不随意放置清洁用品、用具； （1分）（8）垃圾纸篓入于右后方，定时更换垃圾篓内的垃圾袋，及时清理垃圾，并进行全天循环保洁维护。 （1分） 二、办公区域管理 机关人员标准1. 办公环境管理：（1）把办公室要与不要的物品分开，要的留下，不要的及时清理，保持工作场所干净整齐； （1分） （2）办公区域死角：不留任何纸屑、扎堆物料，保证无明显灰尘、无明显污垢和垃圾； （1分）（3）办公室地面：需清扫干净，要明亮、无异味，不能有任何果皮、纸屑、烟头、明显脚印、积水、灰尘等； （1分） （4）墙面：不得随意涂画，乱张贴，无污垢。 （1分） 2.存放原则：（1）不用的东西不放在办公现场，坚决清除干净；

5、（1分） （2）不常用的东西放在指定专用区域； （1分）（3）偶尔使用的东西，集中放在工作场所指定地点； （1分） 3.办公物料分类第一类、文字资料；第二类、数据资料；第三类、书籍资料；第四类、报表表格；第五类、客户资料；第六类、笔记本、记录类；第七类、办公用具；第八类、私人用品。 4.物品摆放： （1）要求：物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；物品摆放目视化；物品摆放地点要安全、便捷； （1分） （2）文件柜：文件柜内资料摆放要求，统一划分，统一标识，分类摆放，要求整齐整洁； （1分） （3）办公桌面：摆放办公电话、电脑、键盘、鼠标、音响、书立（文件架）、笔筒、

6、自省镜、计算器、日历及绿色植物和茶杯，桌面物品要定位；文件等要有序放置；离开半小时以上应将桌面收拾干净；禁止放置零食等私人用品； （1分） （4）文件架：禁止将重物放置在文件架上，导致文件架弯曲、破损，摆放文件要按照高低、类别排列； （1分） （5）抽屉：抽屉内的物品要分类、有序存放，并保持整洁； （1分）（6）更衣柜：存放提包、饭盒、衣服和其他私人用品； （1分）（7）垃圾篓：垃圾篓罩塑料袋，里面垃圾不能过满，到三分之二时，必须清除，每天下班前必须将垃圾篓里的垃圾清理； （1分）（8）办公桌下不得堆积杂物； （1分）（9）办公设备：电脑、传真机、复印机、打印机等要清洁干净，无灰尘，无污垢；

7、（1分）（10)电脑主机：主机拖柜必须放在办公桌下面，成一条线摆放，不准斜着、横着摆放；主机上禁止置放任何重物；禁止外插其他与工作无关的外盘； （1分） （11）显示器：必须保持显示器的干净整洁； （1分）（12）鼠标：禁止拍打鼠标，用力点击鼠标，须保持清洁，无灰尘，无污垢； （1分）（13）键盘：禁止猛烈拍打键盘，防止将水和其他杂物掉进键盘内，须保持清洁，无灰尘，无污垢； （1分） （14）办公电话：须保持清洁，电话响铃三声之内必须接听电话； （1分） （15）电线、网线：不要超出桌子外沿，不能凌乱的随意摆在地上，要用胶布固定在一起，电源插头、插座要固定，不能松动和歪斜； （1分） （16）

8、绿色植物：保持绿色植物的叶子无灰尘、无污垢，无发黄枯死现象；盆内无杂物，无明显积水； （1分）（17）坐椅：坐椅靠背上不能放任何物品，离开时要将椅子调正，离开半个小时以上，椅子应紧靠在办公桌前。 （1分） 5.其他设施： （1）开关门时，动作应轻缓； （1分） （2）不得在门窗上悬挂任何物品； （1分） （3）保持门窗无灰尘、无污垢； （1分） （4）打印机、传真机、空调等办公设施（或辅助设施）无灰尘、无污垢，整齐、有序摆放； （1分） （5）下班时，应关好门窗； （1分）（6）电灯等用电设施要明确负责人，做到人走断电； （1分）（7）不得将钥匙悬挂在文件柜、更衣柜、抽屉、保险柜等的钥匙门上，

9、要妥善保管； （1分）（8）门开关正常，无异响；门锁完好，无松动脱落现象。 （1分）6.人员外出管理：（1）外出、出差、请假人员事前到综合总备案或通过OA办公系统填写相应表单后知会到综合部作为考勤依据。（2分）三、员工管理： 1.公司员工必须着全套工装，并保持清洁； （1分） 2.待人要讲礼貌、要尊重别人，说话语气要温和；（1分） 3.办公区域不能大声吵骂、吼叫，接打电话或取放任何物品都要轻拿轻放； （1分） 3.仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡，不能画浓妆、佩戴夸张首饰等； （1分） 4.遵守公司员工手册的有关规定，遵守公司各项规章制度及法律法规； （1分） 5.不在工作时间吃零食等

10、食品； （1分） 6.与生产相关单位的女职工应按规定扎起头发、不散发，保持发式得体、洁净； （1分）7.进出应自觉排队，按规定路线行走，不插队、不喧哗，保持右侧通行，做到两人成行三人成列； （1分）8.禁止在厂区内吸烟。 （1分）9.食堂用餐时 不插队、不喧哗、每人每次限刷两次。 （1分）四、能源管理 1.离开办公桌30分钟，必须关闭电脑、空调等设施，下班时，关闭一切电源； （1分） 2.饮用水要适量，不得浪费； （1分） 3.使用完清洁用水时，要及时将水龙头关闭； （1分）4.节约用纸，打印或复印一般文件时，必须使用二次用纸； （1分） 5.办公用笔要及时更换笔芯，继续使用； （1分）6.拖

11、把：应用水桶清洗拖布，将清洗用水倒入便池内； （1分）7.清洁用品，建议分类使用，保持清洁，不随意丢弃； （1分）8. 保持空气清新，及时消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源。 （1分） 五、浴室管理 1.入浴人员限定为本公司员工，并且要爱护浴室设施，自觉遵守浴室管理规定，严禁在浴室内大小便、随地吐痰、乱扔杂物。2.开启淋浴应节约用水，做到人离时关闭水阀。3.管理人员应按时做好浴池内外清扫工作，做到室内无结垢、无异味、无积水，定期消毒，保持室内整洁卫生。4.浴室内地面潮湿较滑，为确保员工入浴安全，浴室内严禁打闹、搞笑，管理人员有权制止。5.为保证员工的健康，患有皮肤病、红眼病、急性传染病者不得入

12、浴，管理人员有权制止。6.不得损坏浴室内公共用品如喷头、混水阀等。 7.浴室开放时间由综合部根据生产要求作相应规定。 六、保洁员管理1.自觉遵守公司各项规章制度，着装上岗，不迟到，不早退； （1分）2.工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒，不私自进入生产区域，工作时间内不与车间员工闲聊，不做与工作无关的事情；服从公司安排,工作认真负责,按时按质、按上级要求完成相关工作； （1分）3.爱护公司资源,节约用水、用电，在保洁过程中如发现公司设施损坏应及时上报； （1分）4.由于工作关系了解公司内部管理、生产工艺技术等相关信息的人员不得对外透露； （1分）七、 宿舍管理 1.屋内物品摆放整齐、床上无杂物、床

13、下物品摆放整齐。 （每项1分） 2.屋内电视、柜、窗台、门、窗户、地面需要清洁干静 屋内无异味。 （每项1分） 3.各寝门前物品摆放整齐不可随意乱放。门上不允许私自粘贴公告。 （每项1分） 4.节约用水、用电。 （每项1分） 5.不可损坏屋内公共物品如：电视、柜、墙面、地面等 （每项1分） 八、食堂管理1.要做好个人卫生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤换洗工作服。 （每项1分）2.不得留长指甲、染指甲，工作时不得佩戴戒指、手镯和耳环等饰物。 （每项1分）3.工作时要戴口罩，不得用工作服或围裙擦手、擦脸。 （每项1分）4.每半年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。 （2分）5.要经常

14、清扫厨房、食堂，保持干净、卫生的环境。 （每项1分）6. 食品餐具消毒，并严格执行“一洗二刮、三冲四消毒、五保洁”规定。其它用具、容器、抹布也要经常消毒。 （每项1分）7. 食堂在检、洗食品时所产生的废弃物要按规定存放，用餐后的剩菜剩饭要存放于专用的污物桶内，并加盖，由专人处理，做到垃圾污物日产日清，防止再次污染。 （每项1分）8.保证发霉变质食品不入库，保管好入库食品，发现霉烂变质等问题时要随时处理。 （每项1分）9.食堂工作人员打饭时态度要良好。 （1分）10.严禁非工作人员进入操作间。 （1分） 11.严格分开使用生熟食及用具，做到“双刀”、“双墩”、“双碗”，专具专用，餐具、用具用完随

15、时清洗，每天消毒一次。 （1分） 九、保安管理1.各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 （1分） 2.热情接待来访人员，总经理、董事以及贵宾来访时应敬礼问好。 （1分）3.坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室。 （2分）4.值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事。 （2分）5.每日晚11点和2点在厂区巡视。 （2分）6.厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或综合部处理。 （1分）7.保持保安室、公告栏、厂门的清洁卫生。 （1分）8.外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后由受访者领入厂区。 （1分） 9.外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的车辆放行条。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在货物放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。 （1分）10.所有车辆入厂后均应在指定地点停放. （1分）11.员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。 （1分）12.厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。 （1分）13.对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。 （1分）