少儿素质拓展服务创业策划书.doc

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1、少儿素质拓展服务创业策划书 设计单位：未来之窗少儿素质拓展教育有限责任公司项目部：东方之翼创业团队项目总负责：08国贸B1班 白雪团队成员：08英日B2班 尚宏伟 08财管B2班 李航指导老师：黄永康 李肃 徐俊未来之窗少儿素质拓展教育有限责任公司二零一零年三月编制概 要进入21世纪，社会竞争日趋激烈，对于人才的需求和标准在不断提高，庞大的社会压力使得父母更加重视孩子的基础教育，不惜重金地送孩子接受更好的教育，但是最终得到的多是一张文凭。大部分孩子的竞争力依然不足，许多孩子努力学习却并不清楚自己的目标，同时每天耗费大量的时间学习也使得孩子的社交等综合能力无法得到发挥。哈佛大学心理学博士丹尼尔戈

2、尔曼指出：“决定一个人成功的诸多要素中，智商占20%，情商占80%”，由此可以看出情商的重要性。但是传统学校受到各种条件的限制，无法开设素质拓展的课程。而社会上大多的培训机构也是以应试教育为主、以升学率为考量，并没有专业的少儿素质拓展机构来发展此类服务。因此，我们意识到这是一个很好的市场空白点，抓住这个朝阳产业首先可以在一定程度上解决社会需求问题，其次也可以培养出更加优秀的青少年，为他们的未来做好铺垫。本创业计划以亲贤街以南、学府街以北、体育路以东、平阳路以西的地区为调查背景，并以该地区的传统培训机构作为市场竞争的参照体系，通过上门专访询问、问卷调查、竞争分析、市场潜力预测等方法进行了周密的市

3、场调研，并做出了详细的市场分析，旨在建立一个向少年儿童提供专业的素质拓展服务的公司，以弥补该领域的空白。本计划书对公司的概况、产业背景、市场分析、竞争分析、服务介绍、市场营销、公司管理、财务分析和风险规划做了详细介绍。另外，计划书也以市场调研情况为实际依据进行了财务估算，为公司创立的可行性进行了论证。总之，我们将尽自己的全力用心打造少儿素质拓展教育的旗舰，让“未来之窗”为更多的孩子服务，为祖国的建设贡献自己的力量!目 录0 项目概述 81 公司介绍 151.1 公司名称 151.2 公司性质 151.3 服务方向 151.4 公司主要设施与环境展示 161.4.1 主要设施 161.4.2 环

4、境展示 161.5 教育理念及目标 171.6 公司座右铭 172 产业背景 173 市场分析 183.1 市场环境分析 183.2 市场调研与分析 193.2.1 消费者潜力调研与分析 193.2.2 市场容量调研与分析 213.2.3 有利环境调研与分析 223.3 市场价值 254 竞争分析 264.1 竞争者优势和劣势分析 264.2 本公司竞争优势和劣势分析 275 服务介绍 285.1 服务模式 285.2 服务特色 285.3服务宗旨 305.4具体服务 305.4.1课程安排 305.4.2授课方式 325.4.3课时安排 335.4.4班级安排 335.4.5家长参与方式 3

5、35.4.6保障服务345.4.7网络服务 345.5服务拓展 375.6 远期服务规划 376 市场营销 386.1 市场细分 386.2 目标市场选择和公司定位 386.2.1 目标市场选择 396.2.2 公司定位 396.3 经营渠道 406.4 营销策略 416.4.1 经营策略 426.4.2 服务策略 426.4.3 定价策略 436.4.4 品牌策略 436.4.5 市场开发与进入 446.4.6 宣传策略 446.4.7 公共关系策略 456.5 营销手段 457 公司管理 467.1 经营理念 467.2 管理思想 467.3 团队精神 467.4 公司管理原则 477.5

6、 组成形式 477.6 组织结构 487.7 人员配置 487.8 各部门职能 497.9 人员培训 507.10 考核制度 517.10.1 对工作人员的考核 517.10.2 对管理人员的考核 527.10.3 考核方式 527.10.4 奖励制度 528 财务分析 538.1 融资方案 538.2 资本成本估算 538.2.1 固定资产估算 538.2.2 低值易耗品估算 548.2.3 成本费用估算 548.3 经营收入明细 548.4 会计报表 558.4.1 主要财务假设 558.4.2 资产负债表 558.4.3 利润表 568.4.4 现金流量表 578.5 投资效益可行性分析

7、 588.5.1 投资净现值 588.5.2 投资回收期 598.5.3 内含报酬率 598.5.4 项目敏感性分析 598.5.5经营净利润分析 598.6 撤出机制 609 风险与规避 609.1 行业风险与对策 609.2 经营风险与对策 619.3 市场风险与对策 629.4 组织和管理风险与对策 629.5 安全管理与危险因素的控制措施 639.5.1 危险因素分析 639.5.2 管理与控制措施 63附件:1 消费市场基本情况 662 少儿素质拓展需求问卷调查 673专家顾问组简介 694工作人员考核标准 690 项目概述0.1 公司介绍当今社会竞争越来越激烈，许多大学生毕业后难以

8、就业，目前只进行传统的教育已无法满足市场的需求，越来越多的家长对孩子的未来产生担忧，一方面是学校消除差别化的教育和班容量的影响，无法顾及每一个孩子的情况，导致孩子的综合能力较低；另一方面是许多家长受到工作和能力的限制无法照顾和教育到孩子。这种矛盾日益突出，受到此类现象的启发，我们决定组建一个公司，进行少年儿童的素质拓展，以全新的课程设计和授课方式来提高学生的综合素质，让每一个学生可以全面发展，弥补教育的不足，我们以“培养完整儿童”为教育目标，并且不断扩展服务的年龄层，完善我们的服务。0.2 产业背景 目前少儿教育难、教育成果不能有效的适应社会已经成为社会大众关注的热点和难点问题，这深刻揭示出父

9、母和学校在教育的过程中重视文化课成绩、忽视孩子情商的培养和能力的提高，导致孩子的“高分低能”，这已经成为一个社会公众共同忧患的现实问题；同时例如武汉科技大学中南分校及江西理工大学，已经强令将素质拓展纳入了必修课中，足见素质拓展已经引起了教育界的重视。但是学校受到时间和人数的限制无法达到，而家长出于能力的限制无法达到，所以社会对于专业的素质拓展的需求将会随着认识的提高不断加大。本项目敏锐地发现并抓住这一市场机会，向少年儿童提供专业的素质拓展服务，通过企业模式的专业化和规范化运作，抢占市场先机，促进公司的发展，创造属于自己的价值。0.3 市场分析本项目是以亲贤街以南、学府街以北、体育路以东、平阳路

10、以西的地区为背景进行了大量的社会调研，分别从消费需求、市场潜力、市场容量、有利环境四个方面进行分析，以真实数据得出了以下结论：1. 本市居民家庭收入和消费水平稳步增长，本项目潜在的消费市场供应充足，家长对素质拓展的重视程度大幅提高，对孩子综合里能力的要求也在不断加强。2. 从宏观分析，目前社会的竞争日趋激烈，就业压力也在不断加强，许多大学生毕业后无法就业，只有综合能力突出，具有较高的情商的优质人才才能获得较好的未来，同时社会上也越来越需要具有综合能力的青年，但受到传统教育模式的限制，学校往往忽视对素质能力的拓展，而且也影响到整个教育市场的发展，使得专业的素质拓展机构非常的少，与较大的市场需求不

11、相符。3. 从微观分析，由于社会竞争压力的不断增强，家长希望孩子能够更好的适应社会，也在不断加大各种教育投入，同时以高知识分子家庭为代表的许多父母也意识到综合能力及个人情商对孩子今后的重要性，但是在专业的教育上却感到力不从。因此对于专业的素质拓展机构需求在不断增大。4. 正规的素质拓展教育这一领域现在还鲜有专业的公司问津，这里的市场容量有极大的延展空间。5. 现有的各类型培训机构隐患重重，参差不齐。家长对其多持怀疑态度，幼儿园、小学等教育机构在素质拓展方面的发展尚不完善，社会上对于建立专业的少儿素质拓展机构呼声日益激烈等有利环境将为公司的建立与发展提供契机。经分析可得：素质拓展教育目前正处在起

12、步阶段，社会需求不断加大，同时本公司的发展思路有利于孩子、有利于社会，符合市场需求，发展潜力巨大。0.4 竞争分析我们以四类培训机构作为竞争对象，通过优劣对比的方法，形象客观的说明公司赢得市场有着明显的优势。表0-1 竞争者优劣势分析表竞争对象优势劣势传统的文化课培训机构，如：课外辅导班等1、 对考试的针对性强。在应试教育的大背景下，赢得了很大的市场。2、 规模小，成本低廉，风险小，私营模式无税费负担。3、 设计课程简单，人员聘请简单。4、 教学效果体现较快，家长可以很快看到回报。1、 功利性太强，对学生而言是一种负担。2、 80%的教学内容与学校的教学内容重合，浪费时间，浪费教育资源。3、

13、此类型教育机构种类繁多，水平参差不齐。4、 地处隐蔽，缺乏监管且设施简陋，多在居民楼内，无证经营，环境较差。5、 从长远分析，无法发展学生潜力，扼杀孩子的天性。专业培训机构，如：英语培训班等1、 专业性较强，对对性高。2、 例如英语等培训机构，由于英语是一门重要学科，市场需求大。3、 设计课程简单，人员聘请简单，教师充裕。4、 教学成本较低，课程结构单一。1、 单一的培训，只能提高孩子的英语答题能力，对学生综合口语能力的培养有很大程度的忽略。2、 教师能力参差不齐，无法真正引起学生的兴趣。3、 费用较高。艺术类培训机构，如:舞蹈班、艺术培训班等。1、 针对性强，作为专业特长受到学生家长的支持。

14、2、 占地面积小，成本低且一般无需添置教学设施，扣除各种费用盈利占总收入的50%-60%。3、 教师充裕。1、 上课费用较高，许多家长无法承担。2、 功利性较强，68%的家长是为孩子今后升学做准备。同类型培训机构，如:各类夏令营、冬令营、早教机构等。1、 让学生在游戏中学习到书本上没有的知识，形式新颖。2、 时间段较短，加快培训周期。3、 地点多在户外，节约房租成本；早教机构虽有房租成本，但是利用较充分。1、 只进行户外活动，较少配和室内教学，效果并不明显。2、 危险系数大。3、 费用较高，家长多持观望态度。4、 虽有涉及到素质拓展部分，但仍以文化课培养为主，对素质拓展部分并不重视，师资力量不

15、够，不专业5、 早教机构对学生有年龄的限制。表0-2 本公司优劣势分析及对策优势劣势对策1.市场优势：现在的孩子在综合素质能力上存在很大问题，学校和家长在教育上无法满足，而专业的正规公司较少，供小于求。2.服务优势：课程安排贴合需求，配合创新的授课方式，将特色化、差异化贯穿服务始终，增加服务价值。3.人员优势：以大学专业老师配合大学生为主力的团队专业知识丰富，综合素质较高。4.集中一点、别具一格。我们的对市场进行准确的划分，目标明确，在服务上新的课程和方法，具有自己的特点，能够吸引消费者。1、 初期资金少，无法请到更优秀全面的教师、户外场地有所限制。2、 社会影响力低，许多家长不了解。同时很多

16、家长更注重孩子的成绩，对孩子的综合性培养很少关注。3、 素质拓展感念比较抽象，消费者在接受服务后很难很快看到成果，对教育成果产生不确定性。1、 对教师实行轮班制度，同时在人员配置、经营规划等方面精心策划，合理安排。2、 进行大量宣传和市场推广，定期免费开设教育讲座，使家长认识到培养孩子综合能力的重要性。3、 与学校、幼儿园、媒体进行合作，推行素质拓展，获得社会的认同。4、 定期开展学生的汇报表演，让家长了解到孩子是真的学到东西了。0.5 服务介绍我们的服务主要是针对太原市3至12岁的儿童和少年，将根据每位孩子不同的性格、年龄差异的需求和家长的不同要求，提供多元的培训体系，全方位考虑孩子的体质特

17、征、生活习惯、心理健康程度、抗压能力等因素，安排制定相应的发展规划和课程。主要提供个性培养、能力素质拓展等方面的课程，公司初期将分为5大课程：心理品质培养课程、创新性思维训练课程、社交能力训练课程、危机处理能力课程、语言气质培训课程，同时配合每季户外体验式训练。采用中西方结合的教学模式，全面提高孩子的情商。0.6 市场营销本项目从市场细分、目标市场选择与公司定位、经营渠道、营销策略、营销手段五个角度审视目标市场，有针对性的提出了5条营销策略，即：1、经营策略：致力于差异化，提供特色服务，服务质量第一2、定价策略：采用“跟随定价”的方法3、服务策略：设立固定的服务网点，推行一站式的服务，以方便消

18、费者4、品牌策略：以专业的服务提高品牌的认可度；以不断完善的服务提高品牌的忠诚度；建立良好的公共形象5、市场开发与进入：与学校和媒体合作，扩大影响力6、宣传策略：DM+广告+活动，三管齐下，快速发展7、公共关系策略：支持公益事业、用心建立与各界的关系0.7 公司管理公司始终坚持的经营理念是永续经营与公益性经营相结合，以此来保证公司持续的发展和品牌资产的增值。公司的各项管理能够使公司的资本、经营运作趋于利益最大化，更好地实现投资者的目的。公司采取科学管理方法，以坚韧的团队精神，遵循四大管理原则，多部门既联合互助又相互监督，加之科学的人员培训和团队打造计划、严谨全面的考核制度，力争人尽其长，达到公

19、司利益的最大化。0.8 财务分析与评价公司注册资本50万。其中用于固定资产投资11万元，低值易耗品花费1万元，启动费用17万元，期初成本费用17万元，流动资金4万元。资金以董事会成员自筹50%，社会投资40%，政策支持、社会公益资金及银行贷款占10%的方式筹集。五年期内，公司运营良好，暂不追加其他投资，稳步盈利。五年末公司资产总额可达625万元，年盈利131万元。（本方案尚未将每年用于员工培训的25万元算入其中，稍后将做修改。）经财务分析，我们的方案是可行可盈利的：1、据计算得：NPV=4063118.59（元），远大于零。计算期内盈利能力很好，投资方案可行。2、通过计算，投资回收期为1.23

20、年，投资方案可行。3、内含报酬率达到141.67%，远远大于资金成本率7%。4、公司在营业收入、投资、经营成本上存在来自各方面的不确定因素，我们对三者在10%的单因素变化范围内做敏感性分析。数据证明此项目能承受一定风险，投资方案可行。资金退出以股份回购或股权转让的方式，保证投资资金安全退出。0.9 风险与规避公司是面临多种危机风险的盈利性企业法人，需要通过计划的变更来消除风险或风险发生的条件，保护目标免受风险的影响，规避的是风险可能给我们造成的损失。采取事先控制措施以降低损失发生的机率，并且以事先控制和事后补救两个方面来降低损失程度。公司针对所属教育培训行业的特性总结出公司所面临的各种风险并提

21、出详尽的预防计划和解决方案。1 公司介绍 未来之窗是一家由大学生发起创办，以“开创新思路，培养新人才”为教育理念，以“培养完整儿童”为教育目标，为太原市3至12岁的少年儿童提供包括心理品质培养课程、创新性思维训练课程、社交能力训练课程、危机处理能力课程、语言气质培训课程等五大课程的素质拓展教育机构。发展初期的规模为：占地面积600，员工人数约为13人。本着“以孩子为本，用自己的真心、爱心、责任心、事业心，让孩子更加用心,家长更加放心”的服务理念，根据每位孩子不同的性格、年龄差异的需求和家长的不同要求，提供多元的培训体系和服务方案。公司始终坚持“致力于差异化，提供特色服务，服务质量第一”的经营策

22、略，并且通过完善的营销策略打造自己的品牌形象，并且在资金得到一定积累后逐步扩大服务范围，完善我们的服务，扩大公司规模，增强竞争力。1.1 公司名称 未来之窗少儿素质拓展教育有限责任公司1.2 公司性质 有限责任制公司1.3 服务方向中短期：我们的服务主要是针对太原市3至12岁的少年儿童，将根据每位孩子不同的性格、年龄差异的需求和家长的不同要求，提供多元的培训体系，全方位考虑孩子的体质特征、生活习惯、心理健康程度、抗压能力等因素，安排制定相应的发展规划和课程。主要提供个性培养、能力素质拓展等方面的课程，同时配合每季户外体验式训练，同时不断加强与父母的协调配合，与网络教育相结合，提供综合性的教育服

23、务。长期：在经过一段时期的发展、有了一定的资金积累后，将着手建立9大教育功能区（下有详细描述），完善培训课程，增加年龄层，为大学生、中学生提供相应的素质技能培训，并且进行全国的培训推广，将未来之窗建设成为完善的素质拓展培训机构。1.4 公司主要设施与环境展示1.4.1 主要设施：190的户外活动场地45的教室：五间30的办公室：一间60的会议厅：一间电脑：五台教学型投影仪：五台中央空调：一台沙发：两张桌子：十张椅子：五十张学习教具、办公用品：若干1.4.2 环境展示如图：1-1 图1-1 公司环境参照图 1.5 教育理念及目标 教育理念：开创新思路，培养新人才 教育目标：培养“完整”儿童1.6

24、 公司座右铭以孩子为本，用自己的真心、爱心、责任心、事业心，让孩子更加用心,家长更加放心。2 产业背景近年来，中国教育产业处在突飞猛进的发展中，素质教育计划也在不断的落实中；国家教育经费的大量投入，为全民教育水平的提高提供了可靠的资金支持。当今时代“百年大计，教育为本”的口号已深入人心，人才战略的提出在全社会更是掀起了一股重视教育的狂潮，教育产业也随之不断发展，成为了真正的朝阳产业，但是社会上各类型的教育培训机构以课业培训和特长班培训为主，并不符合孩子真正的兴趣，扼杀了孩子的创造力和天性，剩下部分的素质培训机构普遍存在操作不规范、教师水平有限、宣传夸大等问题。而且从70年代以来，我们国家始终坚

25、持计划生育的政策，因此大部分的家庭，尤其是城市家庭的孩子基本上都是独生子女，这就导致这些孩子们普遍存在孤独、合作能力差、不善于交际、缺乏团队精神、喜欢唯我独尊等方面的问题。目前我国十二岁以下的少年儿童有三亿以上，培养、教育好这些少年儿童，是关系到社会发展的大事，因此国家也十分重视少儿教育的投入。同时现在的家长也很重视孩子的基础教育，对孩子的期望也在不断的提高中，但是受到工作及能力的局限，在教育和培养孩子的过程中有许多问题，也出现了越来越多的共性问题。例如：1）过分溺爱，忽视非智力因素的培养。2）心灵施暴，扼杀独立人格的树立。3）动辄体罚，应试教育的最好帮凶。4）物质刺激，变相拜金主义的诱导。5

26、）朝令夕改，缺乏教育目标的远景性和阶段性。6）精神方面，孩子是家长“最熟悉的陌生人”。7）事业方面，孩子沦为家长实现未泯理想的工具等许多的问题。正是由于出现了这么多的问题，我们也意识到了对孩子的教育不能只停留在成绩上了，应该更加重视孩子素质的培养和能力的提高上。成功是由20%的智商+75%的情商+5%的运气所构成的，而这些通过后天合理有效的培养是可以改善的，孩子是祖国的明天，是关系到家庭、社会、国家的根本，所以为少年儿童提供素质拓展培训的社会需求必将日益显现。本公司秉持服务社会大众和“启迪心智、激发潜能、因材施教、健康成长”的教育思想，将自己定位于向少年儿童提供专业化服务的机构，并借公司这一平

27、台，提高自己的公众印象，扩大市场占有率，通过专业化和规范化的公司运作，促进公司长远发展，为社会作出贡献，体现自己的价值。3 市场分析3.1 市场环境分析： 教育产业发展处在初级阶段 虽然正处在全球金融危机的形势下，但中国教育行业却是“硕果”磊磊，逆势而上。教育在国民经济和社会发展中占据着越来越重要的地位和作用，而随着教育行业的迅速发展，教育产品和服务的需求增加，教育产业市场也在不断的发展中。目前太原的教育主要以公办教育为主，其实在美国、日本、韩国等发达国家的教育产业十分发达的，这也就是意味着教育产业是有非常大的市场，但是目前太原只处于发展的初级阶段，并不够完善，同时以学校、幼儿园为主的教育机构

28、在培养孩子的过程中，更加重视智力的培养和消除差别化，存在一定的功利性。并不能达到教育的真正目的。 教育消费正在成为新的消费热点目前，全国居民储蓄已超过6万亿元，据有关部门调查，居民储蓄准备用于教育支出的比重占10，已成为主要储蓄动机。若按50可实现购买教育的比例计算，全国居民潜在的教育费用支出每年约2500亿元。而在太原教育消费也在逐步扩大，因此，随着教育产业化的发展扩大，教育消费的潜力势必迅速得到释放，从而形成一个市场容量巨大的消费热点，并带动相关需求的不断扩大。 家庭、国家对孩子的期望存在落差 中国是人力大国，政府一直通过不断的教育投入和改善教育环境等方法使中国变为人力资源的大国，因此对青

29、少年的期望也在不断的增加中；社会的竞争在不断加剧，庞大的就业压力使得许多家长在孩子小的时候就为其报各种类型的学习班，以提高孩子的竞争力，但是80后、90后目前的存在的诸多问题使得很多孩子无法满足家长和国家的期望，因为在教育的过程人们只重视智力的发展，忽视了人性和情商的培养。现在社会上的教育机构种类繁多、参差不齐，89.2%的教育机构都是针对考试和升学而设的，无法真正起到塑造孩子心智的作用，也就导致孩子的“高分低能”，而这一问题已经逐渐引起社会上的重视了。 家长对素质拓展教育的重视性在不断增加我国目前正在大力发展教育产业，提高国民的平均教育水平，国家也更加重视青少年的教育，这就使的教育意识迅速渗

30、透到每个家庭中；同时社会竞争日趋激烈，也使得每一位家长都希望自己的孩子能够有一个好的发展，可以更好的适应社会，家长们已经逐渐了解好的成绩并不等于好的未来，只有具备较高的情商和良好的综合能力才可以赢得未来。由于自身能力和工作时间的限制，许多家长都无法正确的引导孩子，转而开始求助专业的拓展机构，在太原市专业的素质教育机构只有几家，且大多并不规范。3.2 市场调研与分析3.2.1 消费者潜力调研与分析据太原市统计局的抽样调查显示，太原市城市居民家庭收入和消费水平稳步增长，消费市场供应充足，消费环境不断改善，居民生活质量进一步提高。据对太原市300户城市居民家庭抽样调查，上半年，太原市城市居民家庭人均

31、可支配收入为6591.9元，比去年同期增长17.6%，消费性支出为5408.9元，增长24.6%，扣除价格因素，实际分别增长15.8%、22.6%。太原市城市居民家庭收支呈现平稳增长的态势。同时调查显示：居民家庭高收入组收入增幅快于低收入组。从收入分组看，上半年，10%的最高收入户人均可支配收入15970.0元，比去年同期增长30.1%；10%的最低收入户人均可支配收入2396.7元，同比增长17.0%，增幅低于最高收入户13.1个百分点。由此可知：目前本市居民的消费环境良好，同时因为我们的服务主要是针对高收入家庭的消费者，而此类消费者的收入也在稳步增长中，对孩子的教育投入具有一定的支付能力。

32、我们以对小店区亲贤街以南、学府街以北、体育路以东、平阳路以西的地区进行了消费者潜力的调研。见表3-1表3-1 消费者潜力调查表年薪2万3万4万5万6万7万8万至9万10万以上人数69449005008602756图3-1 消费者收入分析图备注：该数字由实际调查所得，详表见附件1另一方面，通过调查表明，虽然许多家长受过高等教育，但对于专业的素质拓展仍有许多不清楚的地方，因此并不能给孩子过多专业的教育。因此有70%的家长表明愿意给孩子进行素质拓展方面的投入。见下图3-2图3-2 家长对于素质拓展投入分析图3.2.2 市场容量调研与分析从目前的情况来看，各个学校周边地区的教育机构正处在快速发展时期，

33、但是大多数的教育机构将眼光放在了应试教育方向，忽视了家长的心声和社会的需求。真正的市场是对素质拓展教育旺盛的需求。在此，我们仍以对小店区亲贤街以南、学府街以北、体育路以东、平阳路以西的地区的调查予以例证，如表3-2表3-2 市场容量调查表类型个数文化课培训机构专业培训机构艺术类培训机构专业素质拓展机构个数1711131据以上数据我们可以看出，这一领域现在还鲜有专业的公司问津，这里的市场容量是可以延展扩大的，只要我们能够提供令人放心和令人满意的服务，新的需求就会为我们提供巨大的商机。3.2.3 有利环境调研与分析a.市场方面： （1）消费者对现有教育成果平不满意，各类型的教育机构并不能满足其需求

34、。据近期我们进行的少儿素质拓展需求问卷调查（见附件2）中有关“满意度”一栏的调查显示，家长对于孩子在经过教育后所具备的综合素质能力满意度并不高，觉得孩子在动手能力、生活能力等方面较差，认为学校教育对孩子这方面的培养起不到很大的作用。同时由于环境条件差、师资力量不够、效果不明显等原因，消费者对现有的各类型教育机构的满意程度也很低，如表3-3所示：对孩子综合素质能力的满意度为8%，对现有教育机构的满意度为4%，对学校教育成果与社会需求相适应的满意度为15%.因此对于提高孩子素质能力的专业机构就会有更大的需求。对孩子现有综合素质能力满意度调查见下表。表3-3很不满意不满意一般满意很满意16%49%2

35、1%8%6%平均满意度如下图3-3图3-3 对孩子能力满意度分析图对现有教育机构满意度调查见图3-4图3-4 家长对当前教育机构态度分析图对学校教育成果与社会需求相适应的满意度见图3-5图3-5 家长对教学成果与社会适应度分析图（2）班级容量较大，老是无法估计每一个学生；课程安排有误区 目前太原市包括小学及幼儿园在内的公办教育机构的班容量几乎都在40人以上，老师很难兼顾到每一个孩子的不同特点来引导其发展。而在私立学校虽然班容量有所下降，但受到学费及数量的限制无法对应广大的消费群体。 学校和幼儿园都必须根据传统的教学大纲走，培养学生的共性，提高成绩为主，忽视了素质拓展的培养，虽然目前市场上出现了

36、一些早教机构将发展重心放在了素质拓展上，但是受到年龄的限制和拓展方向并不全面等问题，使之不能满足当今市场的需求。 据我们的问卷调查显示，家长出于能力、时间上的限制，有 64% 的家长表示无法给予孩子正确的素质引导，因而需要更专业的组织拓展机构予以帮助。见图3-6 图3-6 家长给予孩子的教育现状统计图b.政策方面：1. 两会期间，温家宝总理在政府工作报告中明确指出，要“鼓励和规范民办教育发展”，并强调要“优先发展教育”。2. 山西省政府扶闻网消息近日，记者从山西省政府了解到，省政府出台规定，要求全省各地依法优先解决民办学校在办学过程中遇到的困难和问题，特别就学校、教职工、学生的合持民办教育再推

37、惠举，山西新法权益维护等方面作出明确。 从现在起，山西省将鼓励和支持民间组织和个人采取独资、合资、合作等形式举办实施职业教育、高等教育、成人教育和学前教育；建设一批有特色的民办高等职业教育学校，重点发展民办中等职业学校；有重点地支持优质民办高等职业院校引进国外优质教育资源，开展中外合作办学；鼓励支持社会力量举办以文化教育、职业技能培训为主的成人教育。县级以上人民政府可设立专项资金，用于资助民办学校的发展；可采取经费资助以及出租、转让闲置的国有资产等方式，对民办学校给予扶持；安排一定的土地使用指标，专门用于民办学校建设；按照公益事业建设的有关规定，给予民办学校在征用土地、环境保护及水、电、暖供应

38、等方面与公办学校相同的政策。另外，金融机构在山西省民办教育的发展中，可灵活开办贷款业务，明确实施职业教育的民办学校可申请国家职业教育专项资金和贴息贷款，民办学校引进的各类人才在资格认定、专业技术职务评聘、业务培训、工龄计算、表彰奖励等方面，享有与同类公办学校同等的待遇。综上所述，素质拓展教育对于当前发展是十分必须的，而这一行业也正处在初步发展阶段，有很强的生命力，迎合了教育发展的主要趋势。3.3 市场价值公司的价值在于：1、帮助少年儿童开发情商，培养综合能力，为将来更好地适应社会打下基础。2、可以减轻家长的教育负担，为父母分忧。帮助家长提供家庭、学校无法提供的教育。3、通过不断的培养优质的青少年，为祖国的建设提供更优质的人才。4、提供更多的实习和就业岗位，减轻社会压力。5、定期组织相关的公益活动，回馈社会。6、在实践中不断发展和寻找更新的教育理念和方法，为社会贡献自己的力量。4 竞争分析目前中国的民营教育机构正在飞速发展中，各种类型的补习班、特长班遍地开花，以新东方、远大教育等教育品牌也早已深入人心，我们要进入市场必然会面对强大的竞争，只有知己知彼，了解竞争者的优势和劣势，并且制定相应的发展规划和策略，才能使公司健康有序的发展。4.1 竞争者优势和劣势分析4.1.1 传统的文化课培训机构优势和劣势分析 我公司的主要竞争者之一，是传统的文化课培训机构，如：课外辅导班等。其优势在