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1、空间设计工作室风险投资项目商业计划书 团队名称:小叮丹空间设计工作室 (有限公司) 地 址:江西服装学院2015级艺术设计 编写日期:2015-4-25 主 创 者:丹 丹 联系方式:18705052289 企业网址: 本计划书涉及商业秘密,禁止外泄目录一、执行概要.3二、服务介绍.5 三、行业分析.8 四、市场分析.15五、竞争对手分析.17六、营销计划.20七、运营计划.22八、团队介绍.28 九、融资规模与使用.34 十、项目风险与规避.36 附录 支持性产业研究企业艺术效果图一执行概要一执行概要空间设计工作室风险投资项目商业计划书是企业执行该商业计划的一个指导性文件。本商业计划书是用以
2、向投资商介绍项目的文件, 以寻求投资合作为目的,向未来的合作伙伴介绍本公司的产品及项目策略、目标、意义、市场、资金与投资分析等;既为企业定位和导向, 又为企业未来的经营管理提供分析基础和衡量标准。本商业计划书的目的还在于让投资者要看到企业的创办人或经营管理者的真正经过系统的思考和周全分析,论证这个项目的可行性和可操作性。1、 项目计划小叮丹空间设计工作室是一家打造空间艺术的室内设计有限责任公司。我们的宗旨是利用室内设计与装饰艺术,将自己喜爱的元素填充进几十平米的空间内,并且将有限的空间无限放大,容纳尽可能多的东西,却不显凌乱。让空间更为紧凑、精致、整齐、和谐,全方位利用空间,创造一个属于自己的
3、个性生活。公司创立初期主要是打好口碑,让更多的顾客了解我们。大约2年后我们将扩大经营与市场,室内精品设计的小屋要超过100个。公司各方面稳定后我们将与大型家居企业合作,进一步扩大市场与消费群体。2、产品和服务介绍小叮丹空间设计工作室项目之单身贵族小公寓室内空间设计与装饰2013年11月中旬-2014年3月1日:收集创意联系厂家,试运行项目。尝试自己设计,专人设计,设计出多种装饰风格。服务低资消费群体,创造舒适的居住环境,让顾客满意舒心。3、 市场机遇 当今时代,不论是在繁华的大都市还是在某些城镇,住房问题无疑成为大家日益关注的焦点。伴随着当今时代房价的上涨,也许梦想却总与现实有一定的差距。大家
4、是否曾想过,当住在自己的或是租住的并不大的小房子里的时候,也能感受到温馨舒适的感觉?就算是带着疲惫的心情从单位回来的时候,见到温馨的小房子,也能有些许的舒心。 面对这样的压力与我们提供的诱人机会,市场前景极其广阔。4、成功关键室内设计要以人为本,根据不同类型的群体设计不一样的风格,把握每一位顾客的心是我们成功的关键。同时,宣传的作用尤为重要,只有更多的消费群体知道,我们才能更好地经营管理,让我们的产业链不会中断。二服务介绍小叮丹空间设计工作室,创建于2013年11月,是一家打造空间艺术的室内设计有限责任公司。我们的宗旨是利用室内设计与装饰艺术,将自己喜爱的元素填充进几十平米的空间内,并且将有限
5、的空间无限放大,容纳尽可能多的东西,却不显凌乱。让空间更为紧凑、精致、整齐、和谐,全方位利用空间,创造一个属于自己的个性生活。我们主要对40平米单身小公寓进行室内设计,根据顾客的想法,结合我们自己的理念,压缩空间,多方位利用角落空间和收纳用具,设计一款属于你的蜗居。兼有经营不同风格创意收纳用品、DIY生活用品、高档时尚创意用品,出租和销售不同创意房,包括现有的住房、商铺、餐厅和未来的发展到的地下室、写字楼、网吧、宾馆、公共建筑等。 在这个寸土寸金的时代,普通白领一族和单身贵族只能买起四五十平米的单身小公寓,那么40平米的房间能做什么呢?仅仅放床、桌椅,配上浴室、卫生间,就占据了很大的空间,那么
6、还如何来容纳更多的东西呢? 而我们这支团队就发挥最大的功能,看小叮丹空间设计工作室如何为您打造一个五脏俱全的小天地。你想要可爱日系风格、甜美卡通型、小清新风格、英伦风格、摇滚冷冽型、田园风格 现代简约风格、混合风格、自然风格、都市风情等等,我们都可以为你倾心打造属于你的style,让你的小空间充满原创的新奇感。似乎每一个人的心里都有一个超人梦,你有你的变形金刚,他有他的奥特曼,或许这是人类遇到困难的一种幻想。面对连续增长的CPI和迟迟不降的房价,大房子变成了小户型,不过千万别就此放弃,就让变形金刚在您家里动起来,一起来看看20、30、40平米小户型给力变形记,在居室装修的过程中,无论房间多少、
7、空间大小,每种户型都有一定的设计规律可以遵循,它不仅反映在面积和房间数目上,更多的是体现在装修的设计和布置上。如今的小户型也不再是单一的格局,一些原来只出现在大户型中的复式、错层等结构也会出现在小空间里,因而小户型格局变得越来越复杂,所以它的合理使用更需要设计的介入,才能够让创意为人们的生活带来更多的选择。 前期经营目标:首先,在各大高校、大学、学园区、高新区、产业园、大型企业集中区大力宣传,主要分传单宣传、网络宣传、互动活动现场宣传、演艺活动宣传、顾客上门实体体验活动宣传。主要针对人群是上班族、单身贵族,并且做好未来潜在顾客即将毕业大学生的宣传工作。与各大网站如58同城、赶集网、365房产、
8、安居苑合作,打好知名度。联系家具厂家,实行多对一的进货渠道。组织我们自己的装修创意团队,对现有的毛坯房设计装修,简装房或精装房进行整装。租赁或买卖我们现在有的模板样房。中期经营目标:公司在立足于安徽省高校市场、企业的基础上,利用原先打响的品牌优势,扩大经营范围,不仅仅是单身公寓楼的装修,发展至婚房、办公室、商铺、商品房、宾馆、酒吧等等。在售商品也可以扩大范围,自己设计制作我们的品牌家具,日常生活用品、酒柜用品、高档奢侈品等。从而不断发展更多新业务和新型产业。后期经营目标:向省内外扩建连锁店,培养更多加盟商,打响公司品牌的同时,制造出更多我们自己的公司品牌产品。在外方面,与国内多家知名企业或者潜
9、在有益未来发展客户合作,多方向多角度挖掘与之有关的企业商机。在设计装修、房产和技术销售、研究开发新产品、企业管理、室内设计等行业培养更多人才,带动大学生就业难的问题和下岗职工再就业问题。 如何将有限的空间无限放大?如何做到时尚、舒适、经济一体化?小叮丹空间设计工作室帮你实现愿望。 我们的目标与宗旨:三、行业分析小叮丹空间设计工作室主营业务包括:(1)单身小公寓型室内设计;(2)精致小户型公寓出租。室内设计作为一门新兴的学科,尽管还只是近数十年的事,但是人们有意识地对自己生活、生产活动的室内进行安排布置,甚至美化装饰,赋予室内环境以所祈使的气氛,却早从人类文明伊始的时期就已存在。自然建筑的开始,
10、室内的发展即同时产生,所以研究室内设计史就是研究建筑史。室内设计是指为满足一定的建造目的(包括人们对它的使用功能的要求、对它的视觉感受的要求)而进行的准备工作,对现有的建筑物内部空间进行深加工的增值准备工作。目的是为了让具体的物质材料在技术、经济等方面,在可行性的有限条件下形成能够成为合格产品的准备工作。需要工程技术上的知识,也需要艺术上的理论和技能。室内设计是从建筑设计中的装饰部分演变出来的。他是对建筑物内部环境再创造。室内设计可以分为公共建筑空间和居家两大类别。它与动线、空间、色彩、照明、功能等等息息相关。室内设计泛指能够实际在室内建立的任何相关物件:包括:墙、窗户、窗帘、门、表面处理、材
11、质、灯光、空调、水电、环境控制系统、视听设备、家具与装饰品的规划。 近年来室内设计,已经成为一个备受关注的职业,装饰装修行业的迅猛发展,社会对于专业设计人员和专业技术人员的需求量也在逐年增加。由于我国室内设计专业人才的培养起步较晚,面对高速发展的行业,人才供应出现较大缺口,2005年,全国室内设计存在40万人才的缺口。所以我们工作室希望可以培养大量关于这方面的人才,带动我国室内设计行业的发展。调查显示,目前从事室内设计师职业的人员主要从艺术设计、平面设计等职业转行而来,大多数设计师并没有经过室内设计系统专业的教育和培训,从而导致设计水平、装修质量等多方面问题,关于设计的投诉呈上升趋势。 恰逢其
12、时,国内房地产的和建筑装饰待业的起步和高速发展带来了难得的机遇。城市化建设的加快,住宅业的兴旺,国内外市场的进一步开放,在国内经济高速发展的大环境下,各地基础建设和房地产业生机勃勃,方兴未艾。设计是装饰行业的龙头和灵魂,室内装饰的风格、品位决定于设计。据有关部门数据,目前全国室内设计人才缺口达到40万人,国内相关专业的大学输送的人才毕业生无论从数量上还是质量上都远远满足不了市场的需要。装饰设计行业已成为最具潜力的朝阳产业之一,未来20-50年都处于一个高速上升的阶段,具有可持续发展的潜力。所以我们也培养这方面的未来潜力军:以培养装饰设计行业中的室内设计专业人才为目标,通过专业的系统学习,可在短
13、期内掌握相关的设计原理、Auto-CAD施工图、Excel预算报价书、Photo-shop家居平面彩平图等制图技术;以及装饰材料知识、施工工艺流程、现场量房、模拟与客户交流沟通等实践课程。毕业后,学员能成为施工图设计、预算报价等当前人才市场急需的人才。 随着社会的发展专业的进一步完善,这种情况会逐渐改善,也就会出现以下几种趋势: 1、室内设计需回归自然化:随着环境保护意识的增长,人们向往自然,喝天然饮料,用自然材料,渴望住在天然绿色环境中。高度民族化,只强调高度现代化,人们虽然提高了生活质量,却又感到失去了传统、失去了过去。因此,现代室内设计的发展趋势就是即讲现代化,又讲传统。我们小叮丹空间设
14、计工作室设计的作品就是抓住现代设计的特点,不仅能体现现代化的元素,又能综合传统艺术,现代风情之中又不失婉约含蓄,体现国人的传统美德与传统文化。同时,最最重要的一点,这些现代与传统元素的有机结合于40平米空间中,又是一大设计特色与突破。2、室内设计需整体艺术化:随着社会物质财富的丰富,人们要求从“屋的堆积”中解放出来,求各种物件之间存在统一整体之美。室内设计需高度现代化:随着科学技术的发展,室内设计师要学会采用一切现代科技手段,使室内设计达到最佳声、光、色、形的匹配效果,实现高速度、高效率、高功能、创造出理想的值得人们赞叹的空间环境来。小叮丹空间设计工作室高度地体现了高效率、高速度的特效型,我们
15、会在有限的空间有限的时间内创造出令你最满意的小窝。选择我们小叮丹空间设计工作室,即选择了实现这一切的可能。 3、室内设计要高技术、高情理化:国际上工业先进国家的室内设计正在向高技术、高情感化方向发展。所以室内设计师需既重视科技,又强调人情味,这样才能达到高技术与高情感相结合。走在时代的先端,甚至领风位置。蜗居时代的到来,为90后80后提供了一个思考,这是一个风靡蜗居的时代,也是一种时尚的代表与精粹。人们在生活质量提高的同时,也在追求生活细节,而我们工作室也会将这种情感体现在我们空间设计中。 4、室内设计讲求个性化:大工业化生产给社会留下了千篇一律的同一化问题。为了打破同一化,人们追求个性化。服
16、务方便化:城市人口集中,为了高效、方便,国外十分重视发展现代服务设施。室内设计师在设计的过程当中要更强调“人”这个主体,以让消费者满意、方便为目的。新型材料广泛应用:随着新型建筑材料、室内装饰材料的快速发展,未来的家居将变得妙不可言。复式设计是室内设计的一种新时代设计理念。随着人口压力的升高,人均占有面积减少,而人们生活需求的提高,追求一屋必须“五脏俱全”的思想,复式设计就随之出现,地位也急剧提升。而复式设计非常讲究细节,特别是小户型,储物空间的设计尤为重要,如何再深入利用空间就是复式的室内设计精粹。选择小叮丹空间设计工作室就是进入40平房子家具装修的“风潮”! 如何设计理想家具面对自己将来的
17、新居,心中会有许多的设计构想,并不是每个人都能将自己的想法完完全全的付诸于实际,就算好不容易画出脑中的设计图,却也不敢保证其合理性和可行性。 因此,您若不是建筑师的话,就最好求助于专业设计师或者设计团队来帮您做一个最适合你新居的设计方案。小叮丹空间设计工作室为您提供一切供您满意的可实施方案。 小叮丹空间设计工作室设计原理,从创造出满足现代功能、符合时代精神的要求出发,强调需要确立下述的一些基本观点 : 1、人际活动为核心“为人服务,这正是室内设计社会功能的基石。”室内设计的目的是通过创造室内空间环境为人服务,我们始终需要把人对室内环境的需求,包括物质使用和精神两方面,放在设计的首位由于设计的过
18、程中矛盾错综复杂,问题千头万绪,我们清醒地认识到以人为本,为人服务,为确保人们的安全和身心健康,为满足人和人际活动的需要作为设计的核心。著名建筑大师普拉特纳(W.Planer) 也认为室内设计“比设计包容这些内部空间的建筑物要困难得多”,这是因为在室内“你必须更多地同人打交道,研究人们的心理因素,以及如何能使他们感到舒适、兴奋。经验证明,这比同结构、建筑体系打交道要费心得多,也要求有更加专门的训练”。为人服务这一平凡的真理,在设计时往往会有意无意地因从多项局部因素考虑而被忽视 满足人们的生理、心理等要求,需要综合地处理人与环境、人际交往等多项关系,需要在为人服务的前提下,综合解决使用功能、经济
19、效益、舒适美观、环境氛围等种种要求设计及实施的过程中还会涉及材料、设备、定额法规以及与施工管理的协调等诸多问题可以认为现代室内设计是一项综合性极强的系统工程,但是现代室内设计的出发点和归宿只能是为人和人际活动服务。从为人服务这一“功能的基石”出发,但我们会在设计中细致入微、设身处地地为人们创造美好的室内环境。因此,我们室内设计特别重视人体工程学、环境心理学、审美心理学等方面的研究,用以科学地、探入地了解人们的生理特点、行为心理和视觉感受等方面对室内环境的设计要求。针对不同的人,不同的使用对象,相应地应该考虑有不同的要求 在室内空间的组织、色彩和照明的选用方面,以及对相应使用性质室内环境氛围的烘
20、托等方面,更需要研究人们的行为心理、视觉感受方面的要求。例如;教堂高耸的室内空间具有神秘感,会议厅规正的室内空间具有庄严感,而娱乐场所绚丽的色彩和缤纷闪烁的照明给人以兴奋、惰悦的心理感受我们应该充分运用现时可行的物质技术手段和相应的经济条件,创造出首先是为了满足人和人际活动所需的室内人工环境 。 2、加强环境整体观现代室内设计的立意、构思,室内风格和环境氛围的创造,需要着眼于对环境整体、文化特征以及建筑物的功能特点等多方面的考虑。现代室内设计,从整体观念上来理解,应该看成是环境设计系列中的“链中一环”。室内设计的里”,和室外环境的“外” ( 包括自然环境、文化特征、所在位置等 ) ,可以说是一
21、对相辅相成辩证统一的矛盾,正是为了更深入地做好室内设计,就愈加需要对环境整体有足够的了解和分析,着手于室内,但着眼于“室外”。当前室内设计的弊病之一相互类同,很少有创新和个性,对环境整体缺乏必要的了解和研究,从而使设计的依据流于一般,设计构思局限封闭。看来,忽视环境与室内设计关系的分析,也是重要的原因一。除了空间要素、色彩要素、光影要求、装饰要素、绿化要素、人们心理因素、考虑外,我们会将室内与环境放在一起考虑,将环境和谐放在主要位置。3、 原则性问题的综合考虑 我们会考虑小空间的功能性原则,包括满足与保证使用的要求,保护主体结构不受损害和对建筑的立面、室内空间等进行装饰;保证到安全性原则,使无
22、论是墙面、地面或顶棚,其构造都要求具有一定强度和刚度,符合计算要求,特别是各部分之间的连接的节点,更要安全可靠; 之所以进行设计,是要通过施工把设计变成现实,因此,我们的室内设计 会有效的考虑到可行性原则,力求施工方便,易于操作;除此,我们也会想到客户的经济承担能力,要根据房子的实际性质不同和及用途确定设计标准,不要盲目提高标准,单纯追求艺术效果,造成资金浪费,也不要片面降低标准而影响效果,重要的是在同样造价下,通过巧妙地构造设计达到良好的实用与艺术效果,做到经济性原则;在搭配方面,满足使用功能,现代设计,精神功能融汇于40平米小空间内。 四、市场分析当今时代,不论是在繁华的大都市还是在某些城
23、镇,住房问题无疑成为大家日益关注的焦点。或许,你还住在并不宽敞的单身公寓里;或许,你还住在很拥挤的租住房中你肯定羡慕着那些拥有自己温馨舒适的大房子的人,也幻想着某一天自己能住在那样的空间里。伴随着当今时代房价的上涨,也许梦想却总与现实有一定的差距。大家是否曾想过,当住在自己的或是租住的并不大的小房子里的时候,也能感受到温馨舒适的感觉?就算是带着疲惫的心情从单位回来的时候,见到温馨的小房子,也能有些许的舒心。就算是再苦再累,回到自己的小窝也能找到些许安慰。小叮丹空间设计,本着节约空间,同时也加大空间的理念,让大家并不大的小房子摇身一变,成为大家心目中温馨的宜居住所。我们工作室本着全新的收纳设计理
24、念,让大家的梦想提前轻松的实现。不再为小房子而苦恼,不再为空间不够用而忧愁。其实,房子的大小并不是关键。关键的是住在房子里的主人的心情,试想一下,我们每个人都有自己的生活模式,每一种别样的设计都会为每一个独特的你。空间,是一个神奇的概念。在大家脑海里,空间是否可以变动,或者,空间可以更有效地利用?也许,大家会在某个过渡期住上空间并不大的小房子。那么,也请大家不必太沮丧,为了让大家住得更舒心,我们工作室会以我们的思想和空间交流,让大家的过渡居所也井然有序,舒适温馨。这样,大家可以以更好的心情面对新的一天,面对新的挑战与奋斗,我们便会与梦想更近一步。当我们为大家设计的时候,你们也可以把自己的思想和
25、风格和我们交流,我们共同铸造你理想中的宜居小窝。说到收纳空间,大家首先会想到些什么呢? 收纳,从某种意义上就是储存的意思,在家具行业里用得比较多,而如今,伴随空间的局限性,也逐步被应用于空间设计及应用领域。收纳空间,将从功能,j结构,安全,审美入手,引入创新空间收纳系统,全方面构建一个功能性,使用流畅性,观赏性强的空间设计系统,营造更新的空间。收纳功能是许多人在空间规划时最在意的需求考虑,尤其是小面积住宅。小空间的收纳设计首重于延伸空间,不错过任何一个可以置物与展示的地方。小空间收纳有别于量体收纳的开放特性,柜体式的收纳功用更能将小空间化零为整,空间感自然放大。在家具配置上,则可选择多功能性的
26、收纳型家具,达到实时且富弹性机能的效果。现在白领阶层的工资(平均水平)大约在40005000元每月,除去吃穿住行还剩下多少?2000还是3000?这样算下来,一年下来只剩下2400036000左右了,这还是全年上班,不请假,不生病旷到的最好情况。白领这样,其他的工薪阶层的工资基本在20004000元每月,他们每年又能剩下多少?但现在的房价是多少一平米?就拿合肥蜀山区的房价来说,基本都是6000元以上的,见附录2(蜀山区房价一览表)。如此算下来,人们辛苦一年可以买几平米?46平米!他们买不了100+以上的房子,只能退而求其次,买套4060平米的小公寓。这部分人有多少?不计其数!但现在的装修公司没
27、有考虑顾客的需求,只负责装修,而忽略了这是顾客的家,是顾客以后几十年生活的地方是一个爱的小巢。基于以上种种,我们团队成立了40平米装修公司,为广大人民服务,而且抢占市场先机,抓住机会,赢在未来。五、竞争对手分析 1、竞争者 从全国整体的装饰市场来说,整个市场的潜力是非常大的。但同时竞争也是非常激的。有靠品牌优势的知名企业,也有靠性价比的杂牌队伍。由于温馨宜家是刚刚成立的新公司,因此,此阶段的工作任务是开拓本土市场。2、竞争产品 装饰行业的竞争力主要体现在装饰的设计能力和施工的能力上面上。具体来说,则是表现在企业的品牌上。如果我们想超越老品牌的话,只能提供的是比对手更精致的设计和更优质的服务。只
28、有这样才能能够立足。也只有这样我们才能取得不败的动力。 3、优势分析 (1)、创新的理念 就技术和施工而言,当前的装饰行业走到了一个瓶颈阶段,即任何企业经过一定的努力和创新都是能够获取相等的技术和施工能力的。因此,我们更重要的是强调的一种理念。即我们能够给我们的顾客能够提供什么样的一种生活或者说起居文化。 (2)、良好的市场前景 人性化、个性化、生活化、艺术化和环保型的家装装饰开始成为了装饰的主导。因此,在大多数企业还没有打这些牌的时候,我们可以从这方面出发。把这作为我们的一个优势,可见其良好的市场前景是非常乐观的。 (3)、先进的品牌管理和技术管理 我们一个很重要的方面是品牌管理和技术服务管
29、理。我们很重视我们的品牌建设,从我们对外的形象到我们技术施工管理。这每一个过程都可以体现我们CIS和技术质量管理。 4、劣势分析 由于是新进的企业,企业的社会认可度不高是我们很重要的劣势。从市场和消费者的心理来说,对我们的了解都是未知数。对于这个方面,我们可以配合以我们的营销方案。在营销中推广我们的企业。同时我们要重视我们每一个客户,即要在顾客心里知道,我们是全心全意的为他们服务的。5、挑战 装饰企业的挑战主要来自同行业的竞争者和潜在竞争者。要想在这激烈的竞争中处于不败的地位,我们只有不断的提高我们的竞争力,只有这样我们才能够经得起挑战,才能够在这个行业中生存。六、营销计划服务目的:推广40平
30、米家居装修理念,使人们了解这项新型的产业。另外,服务大众,为顾客打造一个温馨的,舒适的,集多项功能于一体的爱的小巢。服务对象:(1)因上班族,单身贵族的增多,在校大学生和大学毕业生的不断(2)增多,更多的人想要拥有自己的独立的小空间,这就给我们的企业创造了良好的条件(3)根据不同人群的需求,我们将设计不同的风格,来满足客户的要求,并且我们还根据客户自己的要求,去进行设计。(4)小叮丹空间设计工作室的工作理念符合社会发展的要求,跟进社会发展的脚步,设计产品符合社会的潮流,满足广大客户的需求。服务口号:麻雀虽小,五脏俱全;我们的服务会使您的家精致,再精致。1、产品 产品定位:为顾客提供最时尚、最优
31、质、最有特点的居住文化服务,最省心、最省力、最省钱的精致居住服务。 目标顾客群:毕业大学生,低收入、白领阶层,这些人有一定的经济基础而且更加容易接受新事物。 价格:对于不同人群我们会有不同的方案设计,室内设计的创意给了我们很大的发挥空间,也就让价格变得可以调控。同时,不一样的服务也有不一样的价格,比如“一条龙”服务会节约顾客的时间同时也减轻经济负担 。2.促销:我们前期的促销手段主要是参展与试住,通过我们的创意小屋吸引顾客的眼球。参展主要是我们的作品,让更好更多的精致小屋呈现在顾客的心中。营销策略主要采取广告营销。因此,广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同 时进行。 1、品牌建设 报纸
32、广告:首先与报社合作开辟以“新家居新生活”为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。2、市场推广市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在市场上温馨宜家的知名度不是很高的状况,我们在树立品牌形象的同时,也要相应地展开有力的市场推广活动,瞄准目标群体。七、运营计划一、运营管理模式小叮丹空间设计有限公司成熟的运营管理模式:1、 部门设置(1)经营部(供、产、销)部(2)职工管理部(3质量管理部(4)财务部(5)售后服务部2.职责范围:(1)经营部1、 制订公司销售计划做好市场调查和细分,寻找终端用户。2、 编制原材料供应计划,保持经销商寻找生产商。3、 负责本公司供、产、销的统一管理,并具
33、体落实。4、 所有产品卖、买价格要有询价单及最后价格单,并由总经理签字有效,方可运作。5、 处理废旧物资及产品废旧物料,均有询价单及最后定价单,并有总经理签字,财务出具收款证明方可开具出门证。本公司出门证均由本部门出据。6、 负责本公司办公环境及餐厅食堂和对外接待工作。(2)职工管理部1、 制订公司职工培训计划。2、 统一管理公司内的特种设备,做好验收和定期检验。3、 落实各项操作规程。4、 处理正常事务。5、 做好设备档案,落实到个人负责。6、 编写检修计划并认真检查落实。7、 做好本公司基本建设的统一规划,并负责落实。8、 负责本公司设备日常管理工作。(3)质量管理部1、 负责公司质量管理
34、标准和工作质量标准的制定和检查考核。2、 做好质量统计工作和质量记录。3、 落实质量方面的奖罚制度。4、 管理协调好质量检验人员,加强质检队伍的建设。5、 强化量具使用管理制度做好定检以免成批报废。6、 分门别类的产成品、废次品掌握库存量。7、 每月盘点数字要准确,报总经理、财务部。(4)财务部1、 所有上报经营财务数据均由本部门出据。2、 做好成本核算、搞好成本管理。3、 每月要重点找出差逆的原因及增量点,提醒相关部门注意。4、 每季上报的同时要对本季财务运行进行分析。5、 做好资金链的有效运作,严防资金脱节。6、 盘活公司“呆”“死”物料,使资金“无中生有”。(5)售后服务部1、 宣传企业
35、形象,建立良好的服务态度。2、 售后服务部与终端消费者接触,与消费者保持联系。3、 向消费者讲解企业产品性能,使用说明,解决消费者疑难问题。4、 收集客户信息,为企业改进工作提供依据。5、 管理售后服务事务,维系为客户与企业的沟通。三、 并建立了体系管理文件1、 目标导向 企业不再“摸着石头过河”,建立企业发展的战略目标,确定企业发展方向、将战略目标转换为企业运转的月、季、年度目标,使企业战略目标得到实施;再把目标进行有效分解,通过组织机构的协调,把企业的年度目标分解到组织里的各个模块;最后把各个功能模块的目标再继续分解到每一个具体的岗位,使每一个岗位都有清晰的岗位工作目标。每一个具体岗位的员
36、工又必须做一个重要的工作,工作目标的承诺。承诺了目标,才能实施绩效考核和激励。2、市场导向企业对市场具有前瞻性的先导,市场导向呈现出愈来愈明显的服务性的趋势,而不仅仅是产品。3、人性化导向解决企业两个问题,一是员工愿不愿意工作,二是员工能不能工作。4、标准化量化管理标准,建立工作指标,不能量化的指标,做到质化它的标准,使每个员工只能按照标准去做,没有第二条路可走。5、程序化在管理系统中,建立管理程序化。为了达到这个目标,具有过程设计,工作推进,路径设计。因此,企业在日常工作中,具有工作流程的设计、实施以及工作流程的不断优化。6、 数字化管理最终必须实施信息化和数字化。划分出管理的各种功能模块,
37、形成一个信息化和数字化管理的神经系统。四运营策略:企业运营策略最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程,企业为了达到自身的经营目的,必须对上述五大职能进行统筹管理,这种战略管理就是运营策略。1、 实行步骤企业应根据自身的优势和特点,进行准确的市场定位,找准自己的位置,以用户为中心,围绕市场做文章。(1)现状和背景(市场情况,产品状况、分销情况,竞争态势、经济形式)(2)问题和机会分析(3)目标市场选择和目标确定(4)营销战略确定(目标市场战略、组合战略4P、定位)(5)战术确定(6)损益分析(7)营销计划
38、控制小叮丹空间设计工作室项目之单身贵族小公寓室内空间设计与装饰2013年11月中旬-2014年3月1日:收集创意联系厂家,试运行项目。尝试自己设计,专人设计,设计出多种装饰风格。2015年3月1日-4月8日:(1)通过各种宣传手段打响小叮丹空间设计的品牌,其中包括建立新浪微博专号(我们的小叮丹空间设计,人人网公共主页(我们的小叮丹空间设计);(2)准备淘宝店铺,并将前期开发的实验产品上架,设立工作手机号(18999999999),工作QQ号(小叮丹空间设计:999999999)进入网店试营业阶段。(已完成)2015年4月8日-5月中旬:1、把设计的图片及部分装饰材料上传到网店。继续研发新的风格
39、设计出更好的产品。并把实景照片上传到网店。2015年5月中旬-2016年6月底:展开第二次较大规模的市场调查分析,并吸收前阶段正式营业的相关经验教训,扬长避短,确立下阶段的设计方向和风格。2016年6月底2017年七月底:利用这段时间获得的利润结合银行贷款,成立自己的实体小叮丹空间设计工作室。通过专业的采购团队和严格的质量控制体系,对主要材料的供应商进行市场分析与调查,确定商品具有丰富的种类和优良的品质。在各个城市设立分店,通过优质的服务、质量的保证、上门服务等诸多措施建立良好的口碑。通过小叮丹空间设计网站、电话订购专线以及上门咨询形成立体的小叮丹空间设计服务平台,给单身贵族们提供低价、优质的
40、服务。通过低价承诺、多样的促销活动、团购、会员积分奖励等政策,让客户享受更多的实惠。八、团队介绍总 经 理1、公司初期拟采取的组织形式,如图所示:(注:初期是指一年以内)经营部用工管理部售后服务部财务部质量管理部2、公司中期采取的组织形式,如图所示:(注:中期是指2-3年内)董 事 会总 经 理市场调研部服务部财务部设计部客户部3、公司长期采取的组织形式,如图所示:(注:长期是指4-5年及以后)董 事 会总 经 理客户 部服务部财务部创作部人力资源部市场调研部 公司总经理,徐明。 公司经营部经理,陈雨媛。公司服务部经理,胡星。公司财务部经理,赵俊。公司质量管理部经理,周东。公司职工管理部经理,
41、张涛。部门职责董事会:由公司的大股东组成,属于决策层,负责制定公司的总体发展战略,决定总经理的人选。总经理:负责公司的日常经营事务,对董事会负责,决定各部门经理的人选,协调各部门之间关系。市场调研部:根据客户需求对产品,消费者,媒介进行调查研究,为公司各部门提供真实的市场资料;提供广告计划的背景资料;进行广告检测与统计,及时进行广告、公关活动的效果评估;搜集相关媒介资料并进行分析,及时把握媒体动向;为其他需求部门提供资料支持。(中期开始设置)客户部:开拓客户并保持联络,与公司内其他各部门保持密切联系;负责接洽客户并协调广告主与公司之间的关系,对外代表广告公司的整体利益,对内代表广告客户的利益,
42、还承担公司公共关系方面的工作。财务部:对公司的财务、金融实施全面的管理、监督广告预算的执行,收取广告费用,交纳各种税收,核发人员工资,核算企业盈亏,并对广告活动费用和公司行政性开支实施控制。人力资源部:负责公司员工的任免,对员工进行定期的考核和培训。(后期开始设置)经营部:(一)、部长岗 1、收集经营信息,掌握市场动态,深入调查研究,为集团决策提供依据。 2、开拓市场,及时了解新技术、新项目、新思路;对外联络,寻找合作项目,引入资金,开发新的经营市场;对新项目进行可行性分析工作,提交新项目可行性分析报告,并对新项目进行经营策划、投资分析等。 3、进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。 4、对
43、外联系、联络、接待以及公关工作。 5、业务洽谈,负责办理有关合同、协议、契约等文书手续,负责集团法律文书及法律事务工作。 6、协助做好内部管理、监控等工作。 7、协助综合部、财务部及各个中心完成集团交办的各项工作任务。 (二)、文员岗(内务岗) 1、对市场信息进行汇总、整理、归类,提出分析报告及对策。 2、参与有关合同、协议、契约等文书材料相关手续工作。 3、参与对新项目进行可行性分析工作。 4、有关文书工作。 5、协助办公室日常事务性工作。 6、完成领导交办的各项工作任务。质量管理部:质量管理包括产品,过程,体系三个方面,具体要看你所从事的行业以及你们公司的情况而定。有些公司的质量管理部门就是检验部门,但是一个正规企业,质量管理是一个非常重要的部门,涉及建立质量管理体系,过程控制,供应商质量管理,产品质量问题解决等等,包括:制订质量方针和目标,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进。用工管理部:1、劳动合同管理职责。2、普法维权培训监管职责。3、考勤记录及核实制度。4、工资发放记录留存及核实职责。