矿安有限责任公司创业计划书.doc

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1、矿 安 有 限 责 任 公 司创业计划书 创业小组名单：杜凯利 中国矿业大学管理学院11级人力资源专业林 璐 中国矿业大学管理学院11级电子商务专业 冯光远 中国矿业大学管理学院11级市场营销专业周占康 中国矿业大学管理学院11级市场营销专业李海燕 中国矿业大学管理学院11级人力资源专业酒鹏烝 中国矿业大学管理学院11级人力资源专业 闫 帅 中国矿业大学化工学院11级矿物加工专业队长：杜凯利 联系方式：18086741354专利拥有者：闫帅前 言现状与对策 由于目前矿山洗煤厂等厂矿空气中煤灰等悬浮颗粒物浓度较大，煤灰等颗粒物沉积、附着于厂矿配电站表面，由于绝缘子、母排、端子、开关、互感器、刀闸

2、、接触器、继电器、触头等表面沉积了污秽物质，使绝缘性降低，泄漏电流增大，造成短路、电弧、散热不良或导致闪络事故。由于污闪跳闸后的重合成功率很低，绝缘子的污闪容易发展大面积，长时间的恶性停电事故，因此污闪事故的危害性极大，严重影响设备的正常工作，使用寿命，运行成本和设备、人身安全问题，造成的经济损失占线路总事故损失中相当大的比重。因此，防止污闪和导体接触不良，从而确保不间断供电和安全用电是十分重要的，目前在高压带电除尘的时候，吸尘头的设计往往除尘能力不够。为了改善上述情况，本实用新型一种矿山配电站高压带电吸尘头装置提供了一种吸尘式高压带电除尘装置上的除尘头辅助装置，能够有效提高电力设备清洗的水平

3、，能够有效减少污染事故的发生。我们的蓝图 在这个飞速发展的社会中，要想占有一席之地就需要我们不断的创新，在创新的前提下我们需要发现在我们身边各种细节，发现各种需要改进的项目，成为我们企业发展的方向，为我们的创业打开一个大门。正所谓：龙者，隐于深壑之中，腾于九天之上。我们的企业通过稳步发展，坚持以人为本，以科技为源泉，以用户为导向，以市场为准则，必能在不远的将来有所作为，腾于九天。而山西省的煤炭事业也一直在不段的发展壮大，我们将通过不断的深化革新，励精图治，必将大有作为，重铸矿业事业的辉煌！目 录1 执行总结71.1 公司简介81.2 市场描述81.3 投资与财务81.4 管理团队91.5 整体

4、项目进度92 项目背景93 核心产品介绍103.1 产品服务103.2 产品性能103.2.1 产品结构103.2.2 产品使用113.3 优、劣势比较113.4 应用前景113.5 未来规划124 公司战略134.1 公司文化134.2 企业文化建设134.3 发展战略134.3.1 总体战略144.3.1.1 坚持新优特144.3.1.2 相关多元化144.3.1.3 组织生态化144.3.1.4 实现优强大144.3.2 初期(13年) 战略154.3.3 中期（46年）战略154.4 人力资源管理规划164.4.1 人力资源战略规划164.4.1.1 初期战略（1-3年）164.4.1

5、.2 中期战略（4-5年）164.4.1.3 长期战略（6-8年）164.4.2 员工招聘规划174.4.3 员工开发与培训规划174.4.4 薪酬管理规划184.4.5 绩效管理185 管理架构205.1公司性质205.2 组织形式205.3 部门职责及配置205.3.1 总经理205.3.2 生产副总经理215.3.3 市场副总经理215.3.4 后勤副总经理215.3.5 研发部215.3.5.1 研发部经理225.3.5.2 研发部职员225.3.6 采购部225.3.6.1 采购部经理225.3.6.2 采购部职员225.3.7 生产部235.3.7.1 生产部经理235.3.7.2

6、 生产部职员235.3.8 质检部235.3.8.1 质检部经理235.3.8.2 质检部职员235.3.9 销售部245.3.9.1 销售部经理245.3.9.2 销售部职员245.3.10 售后部245.3.11 人事部245.3.12 财务部246 市场及竞争分析256.1 宏观环境分析（PEST分析）256.1.1 政治因素（Political）256.1.2 经济因素（Economic）256.1.3 社会因素（Society）256.1.4 技术因素（Technology）256.2 竞争环境分析（5 Force分析）266.2.1 行业竞争概况分析266.2.2 供应商的讨价还价

7、能力266.2.3 购买者的讨价还价能力266.2.4 新进入者的威胁276.2.5 替代品和现有产品的竞争276.3 企业综合评价（SWOT分析）277 市场营销297.1 目标市场（Marketing）297.2 产品（Product）297.3 定价策略(Pricing Strategy)297.4 战略伙伴建设(Strategy Company Constructing)297.5 销售渠道分析307.5.1 直销（Direct Sailing）307.5.2 经销商307.6 推广策略307.6.1 人员推销307.6.2 广告宣传317.6.3 营销公关317.7 市场开发策略31

8、7.8 技术服务与支持328 生产管理338.1 生产要求338.2 厂址选择338.3 成本控制348.4 产品研发348.5 质量管理348.6 生产方式348.7 企业标准359 投资分析369.1 融资分析369.2 投资现金流369.3 项目盈亏临界点分析3710 财务分析3810.1主要财务假设3810.2 成本核算3810.3 销售预测3910.4 资产负债表3910.5 利润表4111 风险评估及对策4211.1 风险评估4211.1.1 政策风险4211.1.2 行业风险4211.1.3 管理风险4211.2 解决方案4212 保险与法律事务43附录44附录1 创业团队简介4

9、4附录2 产品专利简介48附录3 各岗位职务说明书491 执行总结1.1 公司简介矿安有限责任公司是一家刚建立的生产矿上安全产品的企业，位于山西省大同市。它以技术开发为导向，主要致力于矿上安全产品的研发、生产和销售。公司成立初期主要生产矿山配电站高压带电吸尘头的装置系列产品，从而减少矿上发生的事故，解决只能人工清洁矿上配电站高压装置的繁琐该产品结构简单，价格较低，操作简便，安全可靠，特别适用于实际矿山生产中静电除尘，以达到安全高效生产、减少漏电等事故的作用。公司将以此为基础，建立一个包括产品的研发、生产和销售的专业化公司，未来发展将涵盖保障矿上安全的其他产品领域。1.2 市场描述由于目前矿山洗

10、煤厂等厂矿空气中煤灰等悬浮颗粒物浓度较大，煤灰等颗粒物沉积、附着于厂矿配电站表面，由于绝缘子、母排、端子、开关、互感器、刀闸、接触器、继电器、触头等表面沉积了污秽物质，使绝缘性降低，泄漏电流增大，造成短路、电弧、散热不良或导致闪络事故。由于污闪跳闸后的重合成功率很低，绝缘子的污闪容易发展大面积，长时间的恶性停电事故，因此污闪事故的危害性极大，严重影响设备的正常工作，使用寿命，运行成本和设备、人身安全问题，造成的经济损失占线路总事故损失中相当大的比重。因此，防止污闪和导体接触不良，从而确保不间断供电和安全用电是十分重要的，目前在高压带电除尘的时候，吸尘头的设计往往除尘能力不够。而且现在市场上并没

11、有出现这种除尘的产品，矿山主要采取人工清理高压变电器的方法，这样既耗时又麻烦，我们的产品在市场上是几乎没有竞争对手的。1.3 投资与财务矿安是一家多元化投资主体的有限责任公司, 各股东根据所持股份对公司享有相应权利和承担相应责任，公司注册资本为34万元（RMB，下同），注册地为山西省大同市。 资金筹集: 引入风险投资两家，投入资金10万元，拟出让公司总股本的37.5%份额；拟引入战略伙伴2家左右，总出资200万元,出让公司总股本份额为25%；其余150万元由银行出资，技术作价入股150万元，占公司总股本的37.5%。资金用途: 生产设备购买、厂房和办公场地建设共需资金：5万元；剩余用作流动资金

12、：50万元。1.4 管理团队公司性质是有限责任公司，初期的组织结构是扁平化的直线职能制。后期随着市场的扩大，会完善组织结构。由于由股东代表组成董事会，实行总经理负责制，下设研发部、采购部、生产部、质检部、销售部、售后部、办公室、财务部。拟定人员规模为88人。团队成员杜凯利、林璐 、李海燕、冯光远、周占康、酒鹏烝、闫帅具有较强的科研能力、管理经验和理论功底。 跨专业：成员研究方向分别是化工、人力资源、市场营销、电子商务、会计投资等，涵盖了不同的专业和学科。团队合作：虽然我们来自不同的专业，但是共同的目标让我们相互合作，明确的专业分工使我们动力十足，更加有信心成功。1.5 整体项目进度整体项目的运

13、营主要分为可行性分析、资金筹集、申请必要证件、选址、购置设备、建设厂房、试运营生产、生产、销售等人员培训、前期公关宣传、市场推广（包括试投放、直销、推销）、规模化生产、市场销售、结束。公司正式运营前期安排进度如下图1-1：申请证件招聘员工前期宣传 市场推广规模化生产市场销售可行性分析结束资金筹集选址设备试运营生产是 1-3个月 3-12个月图1-1 公司运营前期进度安排2 项目背景由于目前矿山洗煤厂等厂矿空气中煤灰等悬浮颗粒物浓度较大，煤灰等颗粒物沉积、附着于厂矿配电站表面，由于绝缘子、母排、端子、开关、互感器、刀闸、接触器、继电器、触头等表面沉积了污秽物质，使绝缘性降低，泄漏电流增大，造成短

14、路、电弧、散热不良或导致闪络事故。由于污闪跳闸后的重合成功率很低，绝缘子的污闪容易发展大面积，长时间的恶性停电事故，因此污闪事故的危害性极大，严重影响设备的正常工作，使用寿命，运行成本和设备、人身安全问题，造成的经济损失占线路总事故损失中相当大的比重。因此，防止污闪和导体接触不良，从而确保不间断供电和安全用电是十分重要的，目前在高压带电除尘的时候，吸尘头的设计往往除尘能力不够。3 核心产品介绍3.1 产品服务本实用新型产品是一矿山配电站高压带电吸尘头的装置，属于矿山电力设备领域。特别适用矿山配电站等电力设备上使用的高压带电除尘吸尘，能够有效提高电力设备清洗的水平，能够有效减少污闪事故的发生。由

15、于其特殊性，本产品主要服务于矿上的煤炭企业，通过矿上煤炭企业采用该产品，能够有效的减少矿上高压带地区危险事故的发生。3.2 产品性能本产品提供了一种吸尘式高压带电除尘装置上的除尘头辅助装置，能够有效提高电力设备清洗的水平，能够有效减少污闪事故的发生。该产品结构简单，价格较低，操作简便，安全可靠，特别适用于实际矿山生产中静电除尘，以达到安全高效生产、减少漏电等事故的作用。3.2.1 产品结构产品主要结构：由连接管口、除尘罩、静电除尘槽、弧型轨道槽、绝缘主体、弧形齿轨、绝缘齿轮、绝缘连接装置、除尘头夹具、绝缘连接臂和步进电动机组成。连接装置置于绝缘主体上，弧形轨道槽置于绝缘主体上，弧形齿轨置于弧形

16、轨道槽内，步进电动机置于绝缘主体上，绝缘齿轮置于步进电动机上，绝缘齿轮与弧形齿轨咬合连接，弧形齿轨通过绝缘连接臂与除尘罩连接，除尘头夹具置于除尘罩内侧上，静电除尘槽置于除尘罩上，且与除尘罩相连通上，连接管口置于静电除尘槽上且与静电除尘槽相连通。具体结构见下图图2-1：图2-1 吸尘式高压带电除尘装置上的除尘头辅助装置3.2.2 产品使用使用时，绝缘主体通过连接装置和高压带电除尘装置连接，将大功率吸尘器通过连接管和连接管口相连接，根据清扫需要，将不同的除尘头置于除尘头夹具上，步进电动机带动绝缘齿轮转动，绝缘齿轮带动弧形齿轨沿弧形轨道槽转动，进而使除尘罩转动，从而带动除尘头夹具上的除尘头转动，除尘

17、头转动将顽固的粉尘清扫掉，然后通过大功率吸尘器吸入静电除尘槽，进行静电去除，防止带电粉尘对人产生危害，同时功率吸尘器通过连接管将粉尘吸走，达到有效提高电力设备清洗的水平，有效减少污闪事故发生的目的。3.3 优、劣势比较本产品的优点主要有：1、结构简单，方便实用。2、成本低廉，易于推广。3、实验测试除尘效果好，操作周期短，快速而高效。4、能够有效提高电力设备清洗的水平，能够有效减少污闪事故的发生。5、本产品的优势在于该产品为矿山领域首创产品，处于推广阶段，价格较低。劣势主要是本产品尚未通过实际大规模应用，难以预料实际工业生产过程中遇到的各类问题与突发情况。3.4 应用前景该产品具有广泛的应用前景

18、。首先，该产品在矿山电力除尘方面具有很大的推广价值，它能够很大程度上降低工业生产中因煤尘等粉尘导致的电气事故。其次它操作简单、成本低廉、经济实用的优势有利于产品的进一步推广使用。另外，技术上它还具有比较大的改造空间，能够加以后续的改进创新以适应多种生产领域对高压设备除尘的要求。3.5 未来规划研发方向主要包括设备的高效、精细化与拓宽应用面，分别针对如何更加彻底地清洁高压带电吸附飞尘与对其他种类、不同性质工业粉尘的清理作业。前者可以提高产品自身的技术竞争力，后者则可以打开更宽广的市场。4 公司战略4.1 公司文化公司愿景：让矿山不再发生伤亡事故，让矿安成为矿工的保护神。公司使命：为矿工的安全而努

19、力奋斗公司价值观：矿工安全、创新发明、勤奋求实、进取奉献 矿工安全致力于矿工的安全 创新发明鼓励提高公司产品质量的创新与发明 勤奋求实工作的态度以及管理的要求 进取奉献建立良好、信任的人际关系4.2 企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂，拥有共同的企业文化，将会为企业创造一个学习、奋斗的氛围，让员工更加具有凝聚力和归属感，促进员工不断提升自己，为企业创造价值和财富。我们企业文化的核心是：员工的创新是公司发展的必要条件；矿工的安全是我们的追求；追求卓越。（1）员工的创新是公司发展的必要条件。为了建立企业的核心竞争力，鼓励员工创新是本公司的必须要做的事情，我们认为人才进行工作，而天才进行创造，只有

20、懂得创新、创造的员工才是企业发展的源源不断的动力，而企业则应该为员工创造良好的创新氛围。竞争优势的秘密是创新，这在现在比历史上的任何时候都更是如此。创造力对于创新是必要的，公司文化应该提倡创造力，然后将其转变成创新，而这种创新将导致竞争的成功。（2）矿工的安全是我们的追求本公司始终以矿工的安全为奋斗目标，致力于创造一个没有危险的矿上环境，让我过煤炭、汽油、石油等方面的开采工作更加顺利，为国家创造更多的利益，这样的文化氛围，让我们能够保证产品的质量，矿工的安全将会是我们矢志不渝的追求。（3）追求卓越员工和管理者对卓越标准的追求将是我们成功的最终保障，做科技的领导者，最需要就是有追求卓越精神的员工

21、。卓越的人，便是在思想上或在行为上最能追求，最能冒险的人，这种卓越性，出自一个较大的内在力宝库，他有更多的力量，也因此，他有一个高级的义务。建立学习型组织，促进员工之间的相互学习、相互进步、相互激励能够为员工创造良好的氛围。4.3 发展战略4.3.1 总体战略公司在未来五年内的总体发展战略是：“一坚持、二转化、三实现”，即“坚持新优势特；相关多元化，组织生态化；实现优、强、大”。战略第一层：“坚持新优特”是强调“靠什么发展”（发展所依托的优势或手段）；战略第二层：“相关多元化，组织生态化”是强调“如何来发展”（发展所采取的途径或路线）；战略第三层：“实现优、强、大”是强调“要到达哪里”（所选择

22、的目标或方向）。4.3.1.1 坚持新优特“持新优特”就是著名战略管理学家麦可波特提出的四个基本战略之的集中差异化战略。该战略强调将企业的战略重点集中到一个相对狭窄的领域上，在这领域中营造出差异于竞争对手的、对用户极有价值的竞争优势来（窄覆盖、高品质）。实施“坚持新优特”是我们实现所选择新的企业目标和定位的成功之本，必然成为企业战略的核心性的内容。4.3.1.2 相关多元化“相关多元化”战略包括两层涵义：一是强调必须跨出事业域往外发展，实施多元化经营，虽然我们的而技术暂时没有竞争者，但是现代科技的发展，使得很多技术的可复制性很强，所以竞争者的出现是不可避免的，为了提高核心竞争力，多元化发展将是

23、我们的发展方向。二是本公司的多元化不是一种随机性的多元化，而是在多元化过程中坚持新事业与现事业域的高度相关性。对相关度不大的多元化发展市场机会，我们坚持一贯的谨慎性做法，必须做更深刻的分析研究，努力把这种多元化发展的风险和对主营事业域的负面影响降低到尽可能小的程度。4.3.1.3 组织生态化“组织生态化”战略是指矿安要保持在新世纪企业持续性发展，必须建立生态型的企业模式。生态型企业跟一个人一样，有思想、有个性、有适应力，有进化力。企业的思想就是指导企业行为的、富有远见和超群脱俗的经营理念；企业的个性不仅表现在企业提供产品和服务具有自己的特色，还表现在企业办事方式具有明显的特色；企业的适应力表现

24、企业能自行对环境的变化作出反应，自我调节，适者生存；企业的进化力表现在我们能不断学习，不断吐故纳新，不断自我完善，不断朝更高目标、向更高层次发展。建立学习性的企业。4.3.1.4 实现优强大“实现优强大”不仅是我们的企业战略目标，而且更是企业战略的重要内容。“实现优强大”强调在在发展过程中，发展的质量永远是处在首位上的。只有“做优”，才能“做强”；只有“做强”，才有可能“做优”；而“做大”是“做优做强”的必然结果。在未来的一段时期内我们必须壮大规模实力，但绝不能以牺牲发展的质量来追求规模的扩大。这就要求：在把现有的核心事业域做得更强的同时，开拓新的事业域；在新的领域中要尽快培育技术优势，形成自

25、己的特色优势。不能仅仅凭借市场机遇来发展，而是要依靠自身的竞争能力来占领市场；区分好核心性领域和非核心性领域，在公司资源优化配置过程中确保核心性领域的需求；非核心性领域的发展主要依靠外部资源和企业内部暂不属于关键性的资源，不可动用核心性领域的关键战略资源。4.3.2 初期(13年) 战略（1）第一、二年：总体要求：在产品处于生命周期的投入期，产品初步进入市场，顾客对产品还不了解，首先建立产品品牌的形象，使大家逐渐认识、了解产品，尤其是在矿山集中的地区，开发自己的网络营销，扩大产品影响力。营销进度：由于这个期间只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进

26、行宣传。产品也有待进一步完善。同时采用集中化战略，针对这个产品建立稳定的分销渠道，打好基础，逐步扩大市场份额。研发方向：新产品开发向全自动化延伸。（2）第三年：总体要求：产品基本进入成长期，已经被广大消费者和经销商所接受，此时产品的销售增长率会大幅度提高，同时竞争加大。此时主要树立品牌、增强信任度，改良产品品质，扩大生产规模。营销进度：利用网络进行销售，采取差异化及低成本的战略，保证产品所占有的市场份额。研发方向：完善全自动化的产品，同时开发其他矿上的安全产品，从专一生产向多元化发展。4.3.3 中期（46年）战略总体要求：产品进入成熟期，销售量在高水平上稳定下来，但增长率会缓慢下降，利润开始

27、缓慢下降。开始发展多元化的产品，销售其他类型的矿上安全的产品。采用融资等方式成为山西等矿山地区安全保护方面的领导者。开始改良市场策略、寻找新的细分市场、改变产品策略，改良市场营销组合因素。营销目标：开始改良市场策略、寻找新的细分市场、改变产品策略，改良市场营销组合因素。同时采取多元化战略，扩张公司，建立完善的高效的市场网络。研发方向：横向发展，发明其他的关于矿上安全的产品，形成产品的垄断，保持市场占有率。4.3.4 长期（710年）战略总体要求：由于产品进入衰退期，科技进步流行趋势以及其他环境因素的变化企业将面临销售量下降面临着已经形成的大批量的生产能力和迅速缩小的市场需求之间的矛盾。此时公司

28、要采取多远化发展，生产其他矿上安全类的产品，同时对公司的组织架构进行调整，保证公司的战略与公司架构、市场相适应。策略如下连续策略、集中策略、榨取策略、放弃策略。营销目标：在国内矿山地区例如山西、辽宁、四川建立分公司，形成产业带。同时对本产品采取放弃的策略，逐渐收集资金，生产其它刚发明、不被复制的产品。研发方向：主要生产其他保证矿上安全的产品，不在局限于粉尘的处理，而是测量空气中瓦斯系数，从而预测瓦斯爆炸的危险系数，减少矿上瓦斯爆炸，等方面。4.4 人力资源管理规划随着社会的发展，人力资源管理变得越来越重要，企业开始重视人力资本，希望通过人力资源的管理，实现人力资本的最大利用，降低人力成本。4.

29、4.1 人力资源战略规划根据企业内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标。我们结合国内的环境以及行业情况，并考虑到员工的期望，制订了本公司的人力资源规划。4.4.1.1 初期战略（1-3年）人力资源战略根据公司的发展战略，将侧重于营销人员的技能培训，同时采取激励措施，增加员工的积极性，充分利用每一个人，同时由于公司受到人数限制，高层管理人员具有更高的知识技能，应直接指导从事一线市场开发、技术指导的工作人员。4.4.1.2 中期战略（4-5年）由于此时公司大量生产产品，人力资源应着手于招聘，扩大公司人员规模，在全国各高校招收相关优秀人才，扩大公司的研发团队，根据发展需要

30、扩充生产人员的数量，也可以通过猎头公司吸引优秀的、有经验的管理人员和技术人员。同时应注意新员工的培训。该阶段人力资源主要侧重引入创新性人才，技术支持部门和市场开发部门将根据扩大的市场进行部门细分；规范公司的人力资源管理体系；高层管理人员进行职能分工，优化管理。4.4.1.3 长期战略（6-8年）针对长期发展，引进创新性人才以及技术员工尤为重要，公司更应该重视培训，不能让员工跟不上科技的步伐，更新人才、更新设备、更新技术，保持公司全体员工的积极性，同时应完善激励制度，激励员工，尤其是研发部门的激励制度，对公司的发展有很大的促进作用。4.4.2 员工招聘规划公司在发展中期，随着市场份额的增加，生产

31、规模的扩大，急需补充生产人员、销售人员、技术人员以及管理人员，而此时做好人力资源的招聘工作就显得尤为重要了。针对公司的情况，员工招聘主要采用内部招聘和外部招聘相结合的方法：1、内部招聘。针对一些管理人员，可以从内部招聘，因为内部人员更了解公司的规章制度，对公司有信任感、归属感，和公司一起成长的，因此可以从各部门一线人员中选拔。2、外部招聘。内部招聘只能满足部分管理人员的空缺，对于技术人员、营销人员、生产人员，仍然需要从外部招聘，外部招聘可以采取以下方法：在网上发布招聘信息，在毕业季到高校举行宣讲会进行校园招聘，同时可以通过猎头公司挖掘一些技术人员。外部招聘时应注意人员的测评与选拔，如果受部门没

32、有人员甄选这方面的专家，我们可以找一些测评公司，根据我们公司的实际情况，做一个测评项目，这样可以保证招聘到的人员的质量。同时根据各个岗位的职务说明说，制定招聘标准。4.4.3 员工开发与培训规划为了帮助新员工更好的适应公司体制，同时更新一些技术老化员工的技术，培训是一种很重要的方法。公司将根据人力资源战略建立一整套完善的培训系统，具体体系见下图图6-1：战略性培训与开发策略开发衡量培训价值的标准培训与开发活动公司经营战略 学习 绩效改进 降低客户抱怨率 降低离职率 提升员工满意度 运用基于网络的培训 制定发展计划 开发用于知识分享的网站 增加客户服务培训的次数 多元化学习投资 改善客户服务 加

33、快雇员学习的速度 获取和分享知识 使命 价值 目标图6-1 矿安有限责任公司人力资源培训系统公司培训主要分为以下两种：（1）入职培训。培训对象为新员工，培训目的是让他们学习公司的企业文化，了解公司的规章制度，同时更加熟悉工作流程以及熟练掌握工作技能。（2）专业培训。针对不同部门、不同岗位而设置的。当某些部门出现问题时采取专业培训，这种专业培训可以进行外包，由外包企业针对企业的问题，进行员工培训。针对管理人员主要进行的是管理理念、方法、技巧等培训，针对生产人员的是规章制度、生产技能、设备维护等培训，针对营销人员，主要是对产品性能的学习、营销技巧的培训、人际沟通和独立解决问题的能力。4.4.4 薪

34、酬管理规划根据公司战略和经济状况，结合公司所在地区、行业的薪酬状况以及国家的有关法律法规，确定薪酬制度，提供具有竞争力的薪酬福利待遇，吸引和保留优秀人才。（1）基本工资。按照岗位的重要程度确定工资等级的岗位等级工资制。（2）奖励性工资。依据员工的绩效而进行的基本工资的调整及增发的工资。在执行过程中坚持个人奖励和集体奖励两种形式相互补充。（3）津贴补贴。除了国家法定的津贴之外，还根据一些特殊岗位的需求设立通讯津贴、饮食性补贴、住房补贴等。（4）员工福利。管理人员实行管理人员持股计划，根据个人绩效和公司绩效分配红利；给予技术人员良好的经费支持和良好的研究环境；依据国家的政策，为公司员工办理“五险一

35、金”，提供晋升机会、培训机会等福利政策。4.4.5 绩效管理绩效考核是通过客观的评价员工工作绩效，激励员工，同时为员工的薪酬、任用、奖罚、培训等人力资源决策提供依据。我们将从公司实际情况出发，遵照“短期考核与长期考核相结合，注重考核过程中的沟通”的绩效考核管理理念，坚持实行绩效考核，如图员工绩效考核表表6-1：表6-1 员 工 绩 效 考 核 表姓名岗位名称职称评估日期（1）月任务完成率考核部门工作质量、准确率、完成的数量，对照部门周工作任务单逐一检查和验收；保质保量，高效、超额完成。45至50分（优秀）月任务完成率达到90-100%，工作质量基本达到要求。40至44.5分（良好）月任务完成率

36、达到80-89%，工作质量、效率有待提高。35至39.5分（一般）月任务完成率达到70-79%，工作质量、效率有待提高。30-34.5分（需要努力）完成工作数量在70%以下，工作质量、效率有待提高。30分以下（落后）（2）创造性、可靠性考查是否能有效、独立、创造性的完成工作非常值得信赖，无需帮助就能有效解决非常事件；13.5至15分（优秀）值得信赖，独立工作，有较强判断力，能解决非常事件；12至13.35分（良好）能达到期望值，有时在别人指导下有能效处理非常事件；10.5至11.85分（一般）需要不断指导、监督，出现非常规性工作需要指导帮助；9至10.35分（需要努力）不能处理非常规性的情况；

37、9分以下（落后）（3）日常工作表现1考查员工日常工作是否有条不紊，出错率情况； 工作有条不紊，从不出错；13.5至15分（优秀）工作有条不紊，很少出错；12至13.35分（良好）能有序工作，偶有出错；10.5至11.85分（一般）工作缺乏计划性，易出错9至10.35分（需要努力）工作缺乏计划性，经常出错9分以下（落后）（4）日常工作表现2考查员工工作态度及服务意识和质量；对待工作积极上进，有很强的服务意识，从无投诉。18至20分（优秀）对待工作积极上进，有较强的服务意识，很少有投诉16至17.8分（良好）工作态度一般，服务意识一般，偶有投诉12至13.8分（需要努力）工作态度一般，服务意识差，

38、经常被投诉12分以下（落后）被考评者绩效成绩考评者签字（直接负责人）日期5 管理架构5.1公司性质矿安是一家有限责任制公司；公司定位于矿业安全技术的研究开发和高新技术的成果转化，是一家具有独立法人资格的多元投资主体的经济实体。5.2 组织形式公司架构图-图7-1财务部总经理市场副总经理后勤副总经理生产副总经理销售部售后部质检部生产部研发部采购部人事部图7-1 公司组织架构图5.3 部门职责及配置5.3.1 总经理总经理一职人员配置为一人，主要负责制定的公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标，负责工厂日常经营工作

39、。任职资格的要求如下：（1）教育水平：大学本科或以上学历 （2）专业：机械、管理类等相关专业 （3）培训经历：领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 （4）知识：熟悉企业管理理论知识，掌握行政管理、劳动法、法律等方面的知识，熟悉制造型工厂的管理知识。 （5）技能技巧：具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 （6）个人素质：具有良好的人际关系能力，善于与人沟通；具有敏锐的头脑和良好的判断力；意志坚定，有很强的自信心；善于平衡各种利益关系；有较强的决策能力；为人正直，诚实，有信用，具有较强的责任感。5.3.2 生产副总经理生产副总经理一职人员配置

40、一人，主要职责是根据公司战略要求，管理产品生产过程，生产先进合格的产品。任职资格的要求如下：（1）教育水平：本科以上学历（2）专业：受过生产管理相关专业知识培训（3）知识：熟悉企业管理理论知识，掌握行政管理、劳动法、法律等方面的知识，熟悉制造型工厂的管理知识。 （4）技能技巧：具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 （5）个人素质：具有良好的人际关系能力，善于与人沟通；具有敏锐的头脑和良好的判断力；意志坚定，有很强的自信心；善于平衡各种利益关系；有较强的决策能力；为人正直，诚实，有信用，具有较强的责任感。5.3.3 市场副总经理市场副总经理一职人员配置一人，主要职责是根据公司战略要求，制定

41、并管理实施营销战略，利用和调动销售资源，整合组织和营销过程，维护和开拓客户和市场，以促进公司经营目标和销售目标的实现。任职资格的要求如下：（1）教育水平：本科及本科以上（2）专业：机械、管理类等相关专业 （3）培训经历：领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 （4）知识：熟悉企业管理理论知识，掌握行政管理、劳动法、法律等方面的知识，熟悉制造型工厂的管理知识。 （5）技能技巧：具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 （6）个人素质：具有良好的人际关系能力，善于与人沟通；具有敏锐的头脑和良好的判断力；意志坚定，有很强的自信心；善于平衡各种利益关系

42、；有较强的决策能力；为人正直，诚实，有信用，具有较强的责任感。5.3.4 后勤副总经理5.3.5 研发部研发部由9名成员构成，其中研发部经理1人，研发部职员8人。负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。处理与产品有关的技术问题，并负责知识产权的具体管理。5.3.5.1 研发部经理研发部经理一职人员配置一人，主要职责是根据公司战略要求，运用科学的技术研发适应于需求的新产品。任职资格的要求是：（1）教育水平：本科以及以上学历（2）专业：机械、安全、管理（3）培训经历：受过工艺品制作、管理，产品研发等方面的培训。（4）技能：熟悉产品研发程序；丰富的流程管理技能，熟悉产品研发流程；熟练使用电

43、算及办公软件；5.3.5.2 研发部职员研发部职员共有8名，主要职责是运用各种科学技术，研发符合公司战略和市场需求的产品。任职资格的要求是：（1）教育水平：本科以及本科以上学历。（2）专业：机械、安全（3）培训经验：受过机械制造、创造学等课程培训。（4）个人素质：具有良好的创新创造能力，有较强的沟通与探讨能力。5.3.6 采购部采购部由3名成员构成，其中采购部经理1人，采购部职员2人。负责产品生产所需的原材料的采购工作。5.3.6.1 采购部经理采购部经理一职人员配置一人，主要职责是采购生产产品所需的各种原材料，确保生产的顺利进行，同时尽可能降低成本。任职资格的要求是：（1）教育水平：大专及大

44、专以上学历（2）专业：管理、物流、材料（3）个人素质：对原材料知识丰富，有很强的谈判及沟通能力，有一定的文字能力。 有较强的工作组织能力和管理经验。 具备一定的品质及成本意识，对ISO体系有较好的了解。 思想品质好，工作认真负责。5.3.6.2 采购部职员采购部职员共有2名，主要职责是根据生产计划要求，采购合适的原材料以及生产所需其他材料任职资格的要求是：（1）教育：水平中技以上学历或。 （2）经验：相关采购工作一年以上经验。（3）技能：熟悉电脑操作，熟悉相关采购常识。（3）个人素质：有较强的谈判沟通能力；有一定的成本概念，思想品质好，工作责任心强。5.3.7 生产部生产部由30名成员构成，其

45、中生产部经理1人，生产部职员29人。负责按照研发部的研究成果，组织生产产品。5.3.7.1 生产部经理生产部经理一职人员配置一人，主要职责是负责生产计划的制定与控制；负责制造品的品质管理；督导装配工作制程自主检查；不良品报废作业及管理；督导工作环境的整理、整顿； 督导不合格品标识及隔离并提出改善建议；确保作业人员完全遵从作业指导书进行工作任职资格的要求是：任职资格的要求是：（1）教育水平：大专及大专以上学历（2）专业：机械制造5.3.7.2 生产部职员生产部职员共有29名，主要职责是根据生产计划要求，生产产品。5.3.8 质检部质检部由4名成员构成，其中质检部经理1人，质检部职员3人。根据产品要求对生产产品及生产过程进行严格的检测。5.3.8.1 质检部经理质检部经理一职人员配置一人，主要职责是制定本部门工作计划；制定质量检查的技术与标准，并组织实施。任职资格的要求是：（1）教育水平：大专及大专以上学历（2）专业：机械制造、安全（3