网络公司创业策划书.doc

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1、零点零网络有限责任公司-创业策划书一、公司概述1.1公司简介零点零 网络有限责任公司是一家专门收集商品真实信息的网络公司。公司以web2.0技术建立网络平台-“晒晒网”为基础，本着“把购物晒轻松，把购物晒放心”的宗旨，打造一个晒单，分享网购交易的商品质量、卖家态度等幕后的真实信息的网络平台，同时以淘宝联盟为应用手段，努力为广大网购者提供一个更加绿色，娱乐化的网购信息交流平台。公司门户网站-“晒晒网”以淘宝网购信息交流为中心，融晒单、社区生活、积分游戏和在线交易于一体。公司业务主要定位于对购物商品缺乏了解，对网购质量缺乏信心的用户，网站通过购买用户对淘宝商品质量,店家服务态度等全方位真实地描述及

2、归类，帮助网购用户筛选出一个购物有所保证的网络环境。其次，我们包含有系列的秒杀，积分游戏，生活社区等互动活动，都是为了让用户享受更多优惠，让购物更加轻松好玩。1.2公司组成情况成立初期，公司的组织架构如图1所示。总经理负责公司的日常运营管理，对董事会负责；公司技术部主要网站的设计及维护；业务部负责网站服务内容的设计和规划，广告的受理，顾客投诉等内容；财务部负责日常财务业务；人事部负责员工素质、薪酬和绩效考核的管理总经理技术部负责网站的设计和管理以及信息的管理业务部：分析市场竞争，扩大小搜，开发新市场财务部：管理公司的进出账务并分配各部门物资人事部：负责员工素质、薪酬和绩效考核的管理图1 公司组

3、织架构二、市场分析一 行业环境分析 随着互联网的普及，网购日渐融入人们的日常生活中。商务部电子商务司司长李晋奇指出，金融危机以来，全国电子商务逆势上扬，20072010年增速保持在30%以上，2011年电子商务交易规模接近6万亿元。截至今年6月底，我国网络购物用户规模已达2.1亿人，预计今年超过日本，明年将成为全球第一大网络零售市场。 而在这样一个大的网购市场中，淘宝的市场占有率就高达76.5%（见下图），其他电子商务则相对比较分散。2010年销售额达4千亿，2011年销售额6千亿，2012年有望突破万亿，淘宝的交易额一直都呈现高速增长阶段，在2012/11/11日，淘宝更是创下了日交易额19

4、1亿的神话。但是，高速的增长和巨大的交易量背后，潜藏的忧患也日益凸现出来。由于淘宝各种收费制度的存在，卖家与买家双评的规则，以及淘宝卖家本身网络规范性意识不强，没给好评的买家经常都会因卖家的各种骚扰或事后给予的折扣而更改自己的评论，因此淘宝网的商品评价信息大量失真。虚假商品信息的泛滥使得消费者很容易在购买中做出错误的判断而损害其自身的利益，由此引发的消费者投诉维权事件也层出不穷，逐渐成为当代社会一大热点，但是维权成功率却只占到了三成不到，所以维权并不能从根本上解决问题，只有让消费者在购买中了解到更加真实的商品信息，才能帮助其做出正确的决策，增加对网购的信赖感度。 二 目标市场的设定 目前，我国

5、网购用户存在群体偏年轻化的特点，在性别上，女性网民成为网络购物的活跃人群，在网络购物中占很大比例。其中1830岁的企业白领和学生是购买的主力，占总数的81.7%并且保持着15.4个百分点的年增幅。 同时女性用户在购买时会较多地参考用户评论，并且喜好发表评论，因此，本公司定位在18-30岁的女性用户。但是考虑到本身地区限制、资金筹措困难等多方面因素，我们的初期目标市场暂定为西南地区（特别是成都地区）；当公司发展较为平稳，会员达到一定规模且积聚较好口碑时，再逐步扩大到全国范围。三 消费群体分析 3.1 年龄结构中国网购消费群体中近半数是大学生（18-22岁）合计占比高达50%以上；另外近半数是和刚

6、刚走上工作岗位的小白领（22-24岁）社会主流的中产阶层白领（25-29岁）合计占比高达40%左右；年龄超出29岁的人群整体占比不足10%（见下图）。可见，年轻化是女性社区形成的网购消费群体的显著特征，也是我们定位于女性用户的主要原因。3.2 消费能力中国网购消费群体中较低收入家庭群体占比最高达42.6%（低于0.5万元/月）；其次是中等收入家庭占比达31.3%（高于0.5万元/月且低于2万元/月）;相对高端收入家庭占比为3.8%。针对女性社区形成的网购消费群体一般人均月消费能力多数在10003000之间（见下图），而我们的主要目标人群的月消费能力也正处于这一区间内。消费能力调查3.3 消费需

7、求网购用户阅读评论情况大部分用户搜索到目标商品后，除了关注商品本身属性外，还会浏览用户评论等商品相关信息。有41.1%的网民在购买每个商品前都看用户评论，26%的用户购买大多数商品前都会看。只有17.9%的用户表示购物前不看用户评论（见下图）。网购用户阅读评论情况（%）影响消费者进行购买的因素用户评论是影响消费者进行购买决策最关键的因素，网上买家评论信息超过了亲人朋友的意见，成为目前网购者购物前最关注的外部信息。有43.3%的人表示网上买家评论其购买决策前最看重的因素，其次才是亲人朋友意见，占比34.7%。影响消费者进行购买的因素 对网购满意度在网购满意度的调查中显示，网络购物满意度最低的四项

8、因素中，商品质量排列第一，只有50.9%的网民认为网络购物的商品质量有保障，有49.1%的网民对网购商品质量表示担忧。用户对网购支付环节的便利性赞同率高，但是，对于支付信息受到保护的情况不太满意，只有51.8%的用户认为网络购物支付信息受保护。售后是网购用户最不满意的环节，只有51.8%的用户认为售后服务有保障，对售后服务的全面细致的认同比例也不高。正是消费者对商品本身质量极度不满意，晒晒网应运而生。网购用户满意度最低的四类服务（%） 网购不满意因素商品品质问题是造成网民网购不满意的主要原因。在13.2%的有过不满意网络购物经历的用户中，52.3% 的人是因为商品与图片不符。产品品质问题也容易

9、引起用户的不满，在有过不满意网络购物经历的用户中，有25%的用户是因为商品是仿冒的， 22.7%的网民遇到了伪劣和残损物品。物流问题也是造成用户不满意的原因之一 ，有 21.2%的不满意用户是因为送货时间太长，15.7%的用户认为快递人员服务态度不好，10.8%的用户认为运费过高。网民网络购物不满意原因（%）用户评论通过传递他人的直接经验，避免买家选购的失误，成为用户购买决策的重要助手。而影响消费者购买决策的主要因素中，用户参考网上买家的评论占了很大比重。目前，网络上尚没有类似的网站，例如，淘宝只是在每个商品下面附带评论，但是内容过于杂乱，有效信息少，并且不方便查阅，而像美丽说蘑菇街等，只是推

10、荐一些商品，为一些时间比较紧、没有足够时间挑选的顾客提供了方便，但是并没有涉及分享、评论宝贝信息这个领域，所以，为了让网购用户们更多的了解商品信息，发表自己对已购宝贝的看法，减少一些不必要的麻烦，我们致力于打造一个商品信息交流的平台，从大家的分享中真实的了解商品的信息，减少网络的虚拟性。 四 市场趋势预测 前期主要目标市场为西南地区（尤其是成都地区）的18-30岁的女性用户，争取一年内注册会员人数达到6万，并在期间内不断完善网站的相关制度及服务；然后不断加大宣传力度，向全国范围内进行全方位推广，力争三年内全国注册会员人数达到百万，形成一定的用户口碑，树立良好的企业形象，公司月收入突破百万。五行

11、业政策与发达国家和地区相比，我国目前还没有电子商务行业综合性法规，这一方面归根于我国市场经济法律制度建设的缓慢，另一方面则由于电子商务作为新兴行业在我国发展历史较短。而为了加大对电子商务监管和引导网络购物，规范第三方支付，国家各部门近年来陆续发布一些法规，如2004年年底，在国务院办公厅信息化领导小组第四次会议上，温家宝总理主持通过了关于加快电子商务发展的若干意见；2007年12月17日，商务部公布了商务部关于促进电子商务规范发展的意见；2008年04月24日，为规范网上交易行为，促进电子商务持续健康发展，商务部起草了电子商务模式范和网络购物服务规范。今年颁布的政策法规主要集中在网络购物（交易

12、）和支付安全上。2010年3月，商务部透露正在草拟支持传统商业企业进军电子商务的文件，以对传统商业企业进军电子商务给予专项资金帮助，利用网络销售带动实体门店销售。苏宁易购是传统商业企业进军电子商务的典型，B2C网络平台结合苏宁实体门店、品牌、配送、安装等传统优势，完善渠道整合，弥补区域覆盖空白。5月，国家工商总局对外发布网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法，规定C2C市场中自然人卖家需实名登记，并要求电子商务平台网站加强监管，建立检查监控制度，采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利。办法实际上对C2C网站影响很大，要求网站加强对网店的管理，明确了网站的义务和责任，维护了买家和企业的

13、权益。2010年电子商务行业相关政策法规发布时间政策法规名称颁布部门所属领域2010年10月27日电子商务示范企业创建规范（试行）商务部电子商务2010年3月中国电子行业电子商务企业信用资质认证实施办法中国电子商会电子商务2010年6月关于促进网络购物健康发展的指导意见商务部网络购物2010年5月30日网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法国家工商行政管理总局网络交易2010年6月14日非金融机构支付服务管理办法中国人民银行电子支付2010年10月电子商务信用认证规则商务部中国国际电子商务中心信用认证资料来源：中国风险投资研究院三、竞争分析3.1 竞争对手分析：核心竞争者：美丽说、蘑菇街（考虑

14、晒晒网所处的市场环境，在此以女性社区电商网站为主要分析对象）。其他竞争者：眠兔网、滴答网、堆糖网、迅物网等1美丽说板块构成：逛宝贝/杂志社/搭配秀/达人/好店/福利社（免费试穿与试用）用户与媒体关注度从近一年的数据表明，美丽说自2011年4月开始发力，用户关注度快速增长（10月份突破六万人；进入11月份始终保持五万七千人左右），由百度指数的图标可以预测，未来的美丽说在将捕捉女性需求上进行探索的形势下，用户的关注指数将会突破6.2万甚至更高。网站权重及排名网站风格：主色调为粉红色，传递出浪漫的感觉。界面清晰，设计感十足，展现出时尚、大气和个性的感觉。这与网站的定位人群学生和白领工作的审美较为契合

15、。行业地位：作为国内第一个做得较为成功的女性社区电商网站，诞生不到两年已有中国女性网站第七名的成绩，就目前而言位居市场领导者的地位。网站背后由精通互联网技术的徐易容和时尚主编马念慈进行团队合作，为网站的媒体化社区属性打下了基础。目前来看，从网站的用户体验和移动客户端的体验来看，都有较大的优势。网站定位：女性时尚（网购）引导型社区/ 社会化媒体 从内容展示来看，美丽说更像一个媒体，侧重以分享互动聚集用户。媒体化本身就是社区的一个倾向，但是美丽说相比较蘑菇街等网站，在这方面更具明显。网站优/劣势分析美丽说（时尚社区/社会化媒体）=微博+导购优势定位清晰目标用户群、以及其做垂直型的消费分享社区的目标

16、明确，这样虽然缩窄了社区内人群，但是有利于聚集该领域的资深用户产品设计贴心到位“网购达人、挑衣服、杂志社、（口碑）好店、团购”等类目的设计对于非深度用户有较好的引导性鼓励用户方式多元化美丽奖金返利；淘宝“黄钻买家通缉令”； 秀团购宝贝；“美丽达人”勋章等打造社区内意见领袖和核心人物，扩大口碑传播盈利模式清晰参与“美丽奖金”的商品排名费用；为各个淘宝店家导入流量后产生的销售分佣；团购分佣网站优势资源和百度更熟悉，美丽说在搜索引擎引流上优于同类；从反向链接来看，推广渠道更为广泛劣势社区内容较单调没有主动消费需求的人难以产生登陆社区的动力社区互动较少大多是在用户的层面上进行，社区缺乏对互动的引导和组

17、织；2.蘑菇街板块构成：逛街啦/搭配/晒货/专辑/主题/团购（相对于美丽说的版块，基本板块构成一致；微创新的地方在于团购，其中的二手闲置版块也不错）网站风格：主色调为草绿色，传递出清新、亲切可爱的感觉。界面从版面设计上与美丽说的差异不大，都以时间线为主要思路，错位的视觉感吸引与方便用户浏览。蘑菇街界面的整洁度更高，相对也比较直观。用户与媒体关注度就增长速度而言，有赶超美丽说的趋势。蘑菇街从今年9、10月份开始赶上美丽说，11月份的用户关注度一度高于美丽说（微博粉丝的贡献力量极大），按照此趋势看，蘑菇街2012年有望在用户关注度上赶超美丽说。行业地位：也是女性社区电商网站的市场领导者，现为中国女

18、性网站第八名，仅次于美丽说。蘑菇街差不多同美丽说同时走进女性的购物生活中，在微博的运营和产品分类等方面做的更细致，更能把握女性需求。目前技术基本来自卷豆，团队的骨干均来自于淘宝，拥有较好的淘宝人脉资源和合作渠道。网站定位：中国最大的女性社区/便捷工具化应用/电商网站入口消费者定位为快时尚、20岁左右的时尚敏感度较高的女生，较美丽说目标受众更“年轻”。网站与淘宝等电商平台的联系更紧密，主题也是以分享时尚和发现美丽为主，话题多涉及服饰穿搭与化妆品两个板块。总体说来，两者的定位同质化特点明显。网站权重及排名通过与美丽说的相关数据比对，在中国的网站排名中，美丽说优先蘑菇街46位，页面页面浏览量优于4.

19、4页；在反向链接数上也明显高于蘑菇街，但从人均访问量、跌失率、网站访问时间来看，蘑菇街的产品粘性均高于美丽说。网站优/劣势分析蘑菇街（女性社区/便捷工具化应用/电商网站入口）=微博+BBS优势网站与用户良性互动开发牙牙作为网站形象代言，举办应节活动、滚动活动等活跃社区氛围，保持热度社区设置更饱满除了类似美丽说的微博购物分享，还有主题吧作为非即时非零碎，分类清晰的购物分享专区用户沟通更深刻设置问答、二手闲置等板块，社区产品围绕购物分享，形态更丰富，信息涵盖正、负面，较为公正全面，契合客户需求劣势信息同质化严重版块细致，类目繁多，信息与美丽说非常相似（比如逛街、晒货和搭配秀等）定位相对不够精确对于

20、消费者的人群细分等还需要做工夫。 从网购商品分享行业的现状来看,最大的美丽说和蘑菇街主要以分享时尚和发现美为主,话题多涉及服装搭配与化妆品两个模块,产品定位的主题,功能趋于相似,而其他如堆糖网,迅购网等后起网站也陷入了只注重时尚的怪圈.小网站想方设法突破市场,扩大网站的用户范围,却因为美丽说和蘑菇街的存在,发展受到极大的限制;美丽说和蘑菇街因定位同质化和淘宝的限制而在浏览量,访问量,跌失率等等不相上下,都达到了一个发展的瓶颈,增长缓慢.由alexa数据显示,美丽说蘑菇街2011年的月均pv增长率均超过50%,到2012年蘑菇街近三个月的pv下滑高达23.95%,美丽说的pv也仅增长5.93%.

21、 而此时,在网购满意度的调查中显示,有49.1%的网民对网购商品质量表示担忧,有82.1%的用户会在网购商品时察看评论,由此可见,消费者对商品的真实度的关注已经达到一个高峰.针对消费者对商品真实度越来越关注的趋势,网购信息分享网站在最初也有思考注重商品的真实信息,但并没有清晰定位于商品真实信息交流的概念.在行业激烈竞争的环境下,在网购商品分享网站不得不面对以下思考:1、针对网购虚拟化的特点,怎么样让消费者看到更加真实的商品的信息,让消费者买得更安心更放心?2、因定位同质化,品牌形象相似,难以在瞬息万变的市场中占据优势；3、市场增长率开始放缓,行业发展瓶颈又要怎么突破? 3.2 公司SWOT分析

22、：1、市场前景广阔.随着互联网的不断普及，电子商务市场的不断渗透，我国的网购用户规模已达2.1亿人，预计明年将成为全球第一大网络零售市场。但因为网购环境的虚拟性的缺陷，晒晒网潜在目标市场前景广阔； 2、淘宝评论的缺陷为我们提供了发展的机会和广阔的市场.淘宝对卖家的制度，收费项目太多，淘宝使评论的不真实，卖家本身网络意识不强，比如骚扰用户修改评价，自己出钱刷销量,找熟人帮助评论等.虚假商品信息的泛滥使得消费者很容易在购买中做出错误的判断而损害其自身的利益。而且淘宝的评论是商品质量，物流和卖家态度的汇总，个部门所占比例相同，导致消费者买到了一件不满意的商品时打出的评论分仍然很高，以至于消费者在看了

23、商品的评论和信誉之后不敢轻易的相信,购买的过程之中还是不够放心. 3、网站定位合理,避免恶性竞争.经过2009-2012年的行业发展,现有网站中，大多是对女性时尚内容的编辑、推荐，或商家推荐，网购商品分享社区已经形成了美丽说、蘑菇街两家最大的社区，因为行业市场前景广阔，已有不少的网站模仿，如眠兔网、滴答网、堆糖网、迅物网等但整个行业陷入了对女性搭配服装的时尚性的竞争圈里，相互模仿而忽略了网站的虚拟性特点，相对目前市场上已有的网购网站，他们大多注重于商品的时尚,而我们主要针对网站的虚拟性，推出以真实商品信息分享为主的晒晒网。因为迎合了市场的发展规律,没有专门做商品真实信息评价的网站，目前市场空白

24、,也必然会受到消费者的拥戴.4、网购用户对网络虚拟性及许多不确定因素的担忧。在网购满意度的调查中显示，网络购物满意度最低的四项因素中，商品质量排列第一，只有50.9%的网民认为网络购物的商品质量有保障，有49.1%的网民对网购商品质量表示担忧。这样也使得消费者对于评论的关注,如有82.9%的网民在购买商品前都看用户评论.这样也就为网站的发展能够得到消费者支持. 5、未来的发展除了时尚,还有更加重要的是用户对娱乐的体验.由于国家经济与文化的发展,中国网民的心态发生了很大的变化.趋于个性,时尚,娱乐等方面.女性网购分享网站内容大多是典型的编辑推荐或者是商家推荐，缺乏互动。而晒晒网重在通过一些小游戏

25、和用户良好的互动,培养用户和网站之间的情感.除了真实信息的交流也注重互动交友和用户主导。： 1、晒晒网目前来自淘宝提供的产品款式有限，限制发展，甚至我们也可以说它过度的依赖于淘宝,也会受到淘宝的限制.盈利模式很大一块依赖于淘宝联盟,一旦淘宝联盟修改或者限制,网站的正常运营将会受到致命性的打击.需要在盈利模式之中不断探索. 2、刚开始推广可能会比较困难.因为目前市场上面已经有两家网购信息分享网站,美丽说和蘑菇街,作为市场的新进入者,要想在这样的市场占有率下面生存和发展,前期推广需要积累人气,坚持自己的定位,有一定的困难. 3、管理经验不足.因为我们都是大学生,以前也没有有过类似的网站运营经验,需

26、要在这个过程中不断的探索,如果有些关键点没有把握好,会影响网站的正常运行与发展. 4、资金缺乏.因为前期推广与网站的建设,需要一定的资金,特别是推广中需要消耗大量的资金,积累人气,如果没有大量资金的注入,网站的正常运行将会受到影响.： 1、市场需求驱动下，社交化电子商务模式创新将不断涌现.这样也为我们的发展提供了一个契机,也会受到一些投资者的青睐.2、电商发展日益迅速，网购成为一种趋势.各种数据表明,网购相对于传统的销售,已经逐渐显现其优势,未来也会有更多的网民加入到网购的队伍中.特别是当今的中国经济的快速腾飞,人们的消费能力也不断的增强. 3、国家扶持大学生创业.前期可能因为网站还比较小,也

27、不会有风险投资家投资,吸引投资比较困难,但是因为国家在鼓励和扶持大学生创业,可以为我们提供前期的发展资金.： 1、可复制性强.因为我们是注重真实信息,其他网站也可以跟着模仿这样的制度.所以如果不培养用户的忠诚度和品牌的爱好,很难形成独特的竞争力. 2、和一些信誉不好店家需要一定的调和.因为我们要推荐一部分的商家,而且因为没办法对商家完全的了解,可能会存在和一些不好的商家进行了合作,这样用户在使用过程中可能会因此对网站的看法转变,不再信任网站. 3、晒晒网无法控制到淘宝上卖家的产品质量，只能依靠用户获得产品的信息,如果淘宝上的产品质量有问题，到时候其他用户参考了这个信息而受到一定的损害,将会严重

28、影响到晒晒网的形象。 4、我国的网络购物市场还处于发展波动期，与发达国家相比尚不成熟。在这样的情况之下,网站需要应对宏观环境对出相应的调整与变化.四、网站设计4.1网站定位网站类型：社会化电子商务。即融合了SNS，微博，网络购物主流应用和社会化电子商务最佳模式。核心概念：“把购物晒轻松，把购物晒放心”。即在专业的时尚分享和互联网技术深度结合的创新背景下，搭建的一个充满想象力的蓝海市场，一个web2.0时代崭新的社会化电子商务模式。在这里用户通过晒单将网购交易的商品质量、卖家态度等幕后的真实信息分享出来，以规范网络环境，弱化网购的虚拟性，同时生活化的社区增强了用户之间的互动性，让广大用户在网购时

29、享受轻松，买得放心。网站目标：打造最具潜力的真实商品信息分享社区电子商务平台。用户定位：18-30岁的女性(前期)年龄位于18-30岁之间的用户乐于分享，购物时较多地参考于商品评论但其本身却缺乏判断信息真假能力，同时,他们对新鲜事物接受能力强,富有娱乐精神 风格定位：现代、清新、娱乐、实用4.2网站设计(框架及建立)网站首页主要包括标题栏，注册登录栏，检索区，宣传区，各个板块内容的分区展示，左边导航采用的是真人模特图片连接导航，取代传统的文字，右边为活动展示区，页末会有你可能喜欢的推荐。（注：网站总体主要由主页和其他附属链接组成。用户点击即可进入相关模块，在进行浏览时，还可以通过点击商品链接直

30、接通过晒晒网链接到淘宝进行商品购买）.1）标题栏分为以下几个部分：首页 我的社区 晒晒货 购物秘籍 你是达人 靠谱的店店 活动区 用户点击即可进入相关模块，在进行浏览时，还可以通过点击商品链接直接通过晒晒网链接到淘宝进行商品购买。每版块具体内容如下：首页：为网站的首页，可通过首页下的细分进入到各个板块，也可从各个板块中回到主页。板块具体细分为衣服鞋子包包美容和配饰这五部分。网站的风格以及很多板块,以清新、轻松为主，更加注重网站的娱乐、互动性,让大家在购物的同时,更可以收获一种轻松一种快乐.我的社区：包括我的主页，个人资料，等级，晒晒空间（里面为自己分享的各种宝贝,也有自己独特的购物技巧），留言

31、，这些是粉丝可以看到的,同时也可以自己装扮自己的空间,也是和用户之间沟通,私信的地方。晒晒货：晒晒货为会员发帖的集中展示区，会员可以通过“我的社区”中的晒晒空间进行发帖，根据自己所展示内容选择所属类别，我们会进行人工审核，根据所属类别将帖子展示在晒晒货区不同的模块。用户发贴时须包含商品图片、购物的网址和商品质量的详细描述等内容才算生效。 购物秘籍：用户在购物方面如何挑选各种物品、怎么搭配,以及辨别质量,和店家讲价都是有自己独特的经验, 可以通过“我的社区”中的晒晒空间进行发帖（选择类别为购物秘籍），我们会进行人工审核，展示到本版块。大家通过跟帖互相交流,增强了网站的互动交流性，让用户在购物的世

32、界里成为一个武林高手.你是达人：当用户基本达到了两颗金豆（网站建设前期按人气筛选）,就可以被称为达人了,最高的达人有五颗金豆,这里可以看见他们分享的物品以及自己独特的购物经验,在年末,达到五颗金豆的达人,本年人气前一百的可以申请购物达人.其中网站挑选其中十名选手,提供自己的分享物品和购物技巧以及自己的个性才艺,通过网友投票选出最高的成为购物达人,年度购物达人可以获得国外某地方浪漫双人xx天游和xxx元的购物券。靠谱的店店:网站和一部分刚刚起步的商家而且有信誉,服务态度好的,产品质量的商家进行推荐.当用户级别达到了三颗金豆,可以用300晒晒豆兑换10元购物券,在我们推荐的店店里面兑换购物,但是只

33、能买价值100元以上的物品,且每次购物只能使用一次。活动区：包括抽奖区，秒杀区，游戏区（具体也可在页面右侧设一些图片吸引大家）（1）抽奖区:当用户晋升为青豆时，即有资格参与抽奖，每次抽奖将消耗10个晒晒豆,可以抽到一些商品、团购券、现金券或一定数量的晒晒豆,等级越高设置的奖品越丰厚，中奖用户由系统随机抽取，具体每天的礼品不同，但是抽奖仅限于一周一次,目的是为了增加购物的娱乐性和提高用户登录网站的次数,提高浏览量.(2) 秒杀:在一定时间网站将会放上一定量的物品,约定在某个时间点,在网站首页进行宣传，到达时间点时，所有用户一起点击这个商品,仅有一定数量的用户才可以获得这件物品,可以连续点击,但是

34、每次点击将会消耗晒晒豆5个.这也是为了消耗晒晒豆和提高网站对用户的吸引.(3) 快跑啦:快跑啦主要是增加用户和网站的互动,而且让用户除了收获到晒晒豆实际的好处以外,更能够收获快乐.游戏规则：我们会在首页上对游戏进行宣传，用户在规定时间一起登录到快跑啦的系统,然后开始接果子，接到一定的时间就开始快速的退出快跑啦的系统,后一半退出系统的用户或是接到炸弹的用户接到的果子就会全部丢失,前一半退出的且没有接到炸弹的用户,就可以获得接到的果子,100个果子兑换为一个晒晒豆，200个兑换二个晒晒豆，以此类推，上限设为10个，如果将自己获得晒晒豆的经历发到其他网站（如新浪,QQ空间）还可额外再赠送一颗晒晒豆。

35、2）检索区设立在网站首页的上方，目的是为了用户能够尽快找到自己想看物品的帖子或与之相关的信息，节省时间，给用户提供方便。3）宣传区宣传区设立在首页的下方，可宣传的内容包括：认定的商家对商品的宣传（也是我们盈利的一部分）、活动的宣传（各种节日的打折或优惠信息）、团购或秒杀的宣传。4）各板块内容展示区本版块设立在宣传区下面，每个分区会展示出比较热的帖子，也就是浏览量较多的帖子。具体展示为：一张图片，旁边附带一部分帖子内容，如果要看全部内容，须注册会员并点击进去观看。本区域所展示的帖子会根据人气和发表时间不断地进行更新，浏览量较少的帖子会沉到后面。5）模特导航我们会对模特的照片进行技术上的处理，当用

36、户鼠标停留在某一区域时会出现相关的产品分类，也可以直接点击模特进入各个分区。例如：用户想要找关于外套的帖子，只需要点击一下模特的外衣即可。设计目的在于：一方面减少网页的文字容纳量，增加美感，另一方面更为直观的感受能帮助用户更为方便地进行筛选。6）活动展示区 在此区域展示一些团购、秒杀和游戏的信息或图片，用户点击此区域即可进入活动页面，将图片放在页面上，可以宣传活动，增加用户的关注度，提高他们的参与度。7）登陆或注册账号区 设立在页面的右上方，新用户在进入网站时会提醒注册账号，已经注册的用户直接登录即可。8）猜你喜欢此版块会根据用户浏览的内容，把相关的并且值得推荐的帖子放在此处，可以给用户提供多

37、的推荐选择。4.3网站管理4.3.1用户管理 网站主页上，会有注册或用户登陆框，网站用户可以点此登陆进入，非我网站会员也可以作为游客游览，但只能浏览到较少部分资源，且无法参与抽奖、游戏、秒杀等活动，因此我们推荐网游注册浏览。网站采用的是免费会员制。注册步奏包括：免费申明条款，点击是否同意就可以进入下步操作，填写个人真实信息-登录名、邮箱、手机，我们会对顾客的信息采取绝对的保密。注册之后，用户便会拥有一个个人账户（类似于QQ空间的一个社区账号），我们会尽快将连接发送至用户邮箱，用户通过连接激活账号并进一步完善更多个人资料。对于发表恶意性、虚假性或有攻击性语言的用户，我们会设立举报有奖制度，若举报

38、属实，我们会对举报的用户进行奖励，并对被举报的用户，予以除名惩罚，必要时还会追究法律责任。设置明星账户，等级越高的用户其信誉度越高，等级的晋升制度如下：连续登录天数小于5天： 每次登录+2分 （每天只计一次）连续登录天数大于5天小于30天： 每次登录+3分（每天只计一次）连续登录天数30天以上： 每次登录+4分（每天只计一次）手机登录晒晒网 立即访问: 额外加一次当日登录积分手机客户端登录晒晒网 立即下载: 额外加一次当日登录积分通过晒晒连接从外部网站登录: 等同登录晒晒网,获得相应登录积分晒晒货、晒商家: 每成功发帖一次+5分,每天上限+10分待添加的隐藏文字内容3发表购物秘籍： 每发表一篇

39、购物秘籍+10分，每天上限+10分用户积满五十分便获得一枚青豆，成为青豆等级用户；五枚青豆兑换一枚红豆，成为红豆用户；五枚红豆兑换一枚金豆，晋升为金豆用户。我们通过阴影区提示用户达到下一等级所需天数。4.3.2晒晒豆管理 晒晒豆通过用户发帖、跟贴等方式获得，晒晒豆可参与团购、秒杀、快跑啦等活动和现金券的兑换。为此我们做出以下规定:晒晒豆的获得：晒晒货、晒商家：每成功发帖一次+5晒晒豆， 每天上限+10晒晒豆发表购物秘籍：每发表一篇购物秘籍+10晒晒豆， 每天上限+10晒晒豆跟帖：每在他人的原创帖子下跟帖一次+1晒晒豆，每天上限+2晒晒豆回复他人跟帖：每回复10次+1晒晒豆， 每天上限+5晒晒豆

40、内容被他人跟帖：自己的晒晒货、晒商家、购物秘籍被他人回复，每回复10次+1晒晒豆，每天上限+10晒晒豆其他：参与游戏获得 晒晒豆的消耗： 抽奖：每次参与抽奖消耗晒晒豆10个 秒杀：每次参与秒杀活动消耗晒晒豆5个 兑换购物券：，当用户成为青豆用户时，可以在购物时用1000个晒晒豆抵扣10元购物券，但只能在消费金额满100元时才能使用，且每次购物仅限使用一次4.3.3 会员网家管理本网站设有宣传专区，可以为商家提供宣传，不过会员商家必须是经过我们仔细的人工审核之后，必须严格把关，非常靠谱的商家才能放在网页上进行宣传，以保证晒晒网的商誉，如果没有合适的商家就不进行宣传。4.3.4 网站自身管理网站测

41、试 网页制作完毕之后，我们要对网站是否兼容、是否需要密钥等进行测试。网站测试分为局部测试和全面测试，局部测试是我们在网页制作完之后，先用浏览器一一测试，发现有误时及时调整。全面测试是对全部网络用户进行测试，由于网站刚开始不是满负荷运转，一时的测试不能反应网站的问题，一般网站测试需要花6个月左右的时间，但我们不会因为全面测试而等6个月的时间，所以决定在局部测试之后，边试营业边做全面测试，第一个月为试营业期，另外在网站设置了客服咨询和论坛，方便会员对我们网站运行提出宝贵意见。同时，统计网站访问量以及满负荷的运作速度等，以便我们队网站及时作出调整。网站后期维护 基于网站的逐步形成，为了让广大用户能正

42、常使用我们的网站及购物通道，后期维护就像防护队一样保护者我们的数据库和网站的安全，防止黑客的侵入，使网站运行畅通无阻。五、市场营销5.1目标市场： 因为在创业初期受资金、规模的限制，我们设置了前期目标和后期目标之分前期目标：西南地区（尤其是成都地区）后期：主要目标：18-30岁的大学生和白领，这一类人群属于新一代的人群，追逐个性、前卫、娱乐，他们普遍接受过良好的教育，大部分拥有稳定的收入次要目标：普通女性网购用户5.2 产品、服务及品牌 (1) 产品命名-晒晒网 面对众多的品牌,美丽说,蘑菇街,堆糖网等等,零点零公司的产品以品牌的属性直接命名,既可实现品类的占位,又能清晰地传达产品信息,让人一

43、听就知道网站的主要核心是晒真实的购物信息.而且通过叠词,琅琅上口,拉近了与用户间的距离。 (2)确认产品的优势 真实性:因为网站里面都是用户分享的购买物品的真实信息,有对商品、质量、店家的服务态度的详细描述,而且网站设置了星级用户及人气管理,更加保证了内容的真实可信. 娱乐性:网站包含了一系列的互动游戏,提高了网站的娱乐性，可拉近与用户之间的距离,增强用户对网站的喜爱和支持. 方便性:用户可以在这里通过搜索栏快速寻找到真实的购物信息。 (3)品牌和战略 晒晒网放弃了购物信息分享行业传统分类只注重时尚的怪圈,跳出强势品牌竞争包围圈,重新定义网购信息分享网站,以弱化网购虚拟性为出发点，从消费者实际

44、的利益为基础确立新的细分市场,以新的思路和模式引领网购信息分享行业. 晒晒网以“把购物晒轻松，把购物晒放心”为宗旨，致力于为用户创造一个规范化的网络购物环境。网站通过购买用户对淘宝商品质量,店家服务态度等全方位真实地描述及归类，帮助网购用户筛选出一个购物有所保证的网络环境。晒的主要板块为：我的社区、晒货、晒商家、购物秘籍、靠谱的店店、你是达人、豆你玩 。通过关注更多的用户获得购物的信息和一些技巧、发现好的商品，通过关注晒自己的商品获得晒晒豆或者是等级上的提升,又可以使用晒晒豆参与抽奖,秒杀获得免费的商品。其次，我们包含有系列的秒杀，积分游戏，生活社区等互动活动，都是为了让用户享受更多优惠，让购

45、物更加轻松好玩，相互间传递生活的温暖和感动。 53推广策略 5.3.1创业初期,立足西南地区的18-30岁女性用户做推广 前期因为网站还没有具体的内容且资金短缺,我们需要立足一个比较小的市场进行扩散,我们选择西南地区是因为我们本身处于这一地区，对市场及用户的心理比较了解。另外，我们本身就属于18-30岁这个群体,对这个群体比较了解.其二,此年龄阶段的女性用户充满个性与梦想,容易接受新事物,这点和我们网站的娱乐性正好相符,利于推广.其策略具体如下： 途径一,通过我们面对面或者发传单等地面宣传的形式,通过直销面对面的进行推广我们的网站,把用途和我们网站的优势展示出来,而且在初期,刚刚注册可以送双倍

46、积分,吸引用户注册,当然地面宣传仅限于成都的各大高校. 途径二,通过人人网,邮箱,微博,QQ空间和一些年轻女性喜欢逛的贴吧等推广我们的网站,并且在注册初期可以获得双倍积分,并且抽奖概率更高,升级更快,享受的权利更大.5.3.2通过网络进行网站的大面积推广1 ）资源推广1.1电子书推广 ：整理相关的文档，制作网站相关主题的电子书，然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载，同时宣传网站 。1.2摸板推广：比如做个应用模版，发布一个模板到模板网,然后把你的信息加上。 1.3图片素材推广：收集一些大家喜欢的热门体彩图片，比如宠物、搞笑、QQ表情等，把网站网址做成图片的水印，收集几千张，分成几十个专题，到各个地方去贴图或上传，越多越好。1.4电子杂志推广：每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。 1.5报刊杂志、广播电视：报刊杂志、广播电视的比例占用户得知新网站的49.9%。这项数据说明，要重视新闻稿对网站推广的作用，与新闻媒体良好的关系往往对网站推广起到意想不到的效果。2）个人即时通讯工具推广：QQ、旺旺、MSN、飞信等，利用资料、个性签名、建立网站用户群进行宣传。3）线下推广将网站网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品、衣