《趣玩桌游吧大学生创业计划书.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《趣玩桌游吧大学生创业计划书.doc（15页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、大学生创业计划书指导教师：漆勇公司名称：趣玩桌游吧小组负责人：许宏辉小组成员：许宏辉 韦开浦 王艳凡 二0一四年五月目录第一章 执行总结31.1项目简介31.2服务简介31.3市场分析31.4营销策略31.5管理策略31.6财务分析31.7风险分析和管理31.8法律关系3第二章 服务打造32.1项目计划简介32.2服务内容与服务模式32.3技术介绍32.4服务优势32.5附加产品3第三章 市场分析与预测43.1需求分析43.2市场调查结果43.3市场预测43.4竞争分析43.5实际市场反响4第四章 营销策略44.1销售渠道44.2项目产品服务价格44.3营销计划44.4客户关系管理4第五章 公
2、司战略与管理45.1公司文化45.2公司战略45.3组织结构45.4人力资源配置55.5人员培训55.6人员绩效考核方法55.7薪酬奖惩制度55.8媒介计划5第六章 财务分析与预测56.1初始投资成本56.2财务预算56.3财务分析56.4投资分析5第七章 风险分析5第一章 执行总结1.1项目简介桌游是一种以销售特调饮品，普通饮料，酒水，点心等食品，一些佐餐零食及游戏周边-模型-手办；提供各种桌游（国内外如：狼人、三国杀、警察游戏，或是各种国内外棋牌类游戏用具之类）的，为年轻人群提供交友等的活动平台为目的，并以相关销售产品为盈利手段的会所式服务机构，主要面向大学生等消费人群。1.2服务简介周一
3、至周四：10：00-23：00周五至周日：24小时营业1.3市场分析桌游店属于第三产业，在国内，专门的桌游店还处于行业成长期，这个行业的前景也还是不错的。因为桌面游戏店未来会越开越多，而生产厂商每过一段时间都会出很多新的游戏，随着桌面游戏的种类越来越多，现在的消费者和潜在的消费者都会更多地接触桌面游戏，而且每一款游戏制作都很精美，价格也是不菲的，并不是每一位消费者都可以单独承受的，所以大多数的消费者都会选择和朋友一起到桌游店玩游戏。桌面游戏这种“不插电”的游戏事实上是把游戏从网络“拉”回了桌面，几个人围着一张桌子,不仅可以扮演各种角色，斗智斗勇的同时还可以增进彼此的沟通了解，加深友谊，这种独特
4、“催化剂”是在现在大行其道的网络游戏中是所没有的。而且，文明的“桌游”可以让一些人远离网络暴力游戏，除了酒吧、K歌等场所，也为年轻人提供了一个健康的相对轻松的休闲空间。现在的年轻一代更加追求个性化的发展和追逐潮流，而桌游正是一种溯流这也正是现代青年人进行社交的另一种时尚而个性的方式。现在年轻人已经厌倦每天八小时以上面对电脑的生活，而桌游吧，桌面游戏为线下交往的人群提供了多元的快乐。所以根据分析后，我们判断国内桌游店未来的前景还是非常乐观的。1.4营销策略通过积极大力的宣传来推广我们桌游吧。桌游吧的顾客定位在空闲时间较多，但正愁无处休闲娱乐的年轻人，所以我们一定要以相对优势的价格，提供更加贴心的
5、服务。随后不定期的更新桌游内容，以及适时举办各类主题活动，来保持桌游吧的新鲜度以及活力，从而稳住顾客。1.5管理策略设立店长一名，助理两名。所有成员都应该熟知桌游规则，制作奶茶，咖啡，小吃等产品，参与日常制作。宣传、营销、仓储，信息采集则分配到两名助理。1.6财务分析主要通过桌游租借服务以及餐饮点餐盈利。1.7风险分析和管理资金风险资金不能及时到位或者不能足额到位，将会对发展产生很大的影响。运营风险投资经营者运营不善，管理水平不高而给项目带来的风险针对资金风险：初期，就要积极寻找风险投资基金、合作伙伴，使资金能够早日到位。发展过程中，可以采用银行融资等多种方式，化解资金风险。针对运营风险：在选
6、择合作伙伴时，就要充分考虑合作伙伴的背景和文化差异，谨慎选择。在运营的过程中，桌游吧要与合作方互相学习，取长补短。第二章 服务打造2.1项目计划简介趣玩桌游吧作为以桌面游戏为主的新型休闲娱乐店，主要是为年轻人提供一个区别于网吧、唱歌、打牌、看电影等传统的娱乐方式的场地，让一大群年轻人可以有一个专门的家庭休闲、朋友聚会、甚至商务闲暇等多种场合的最佳沟通方式。2.2服务内容与服务模式以现在在大学生中流传最广的三国杀游戏为主打产品，并辅以一些经典益智的桌面游戏，也结合顾客的反馈情况，适时增添产品服务，以满足顾客的需要。我店的服务有很大的自主空间，如顾客想解决肚子问题我们可以提供送餐服务，这也是根据顾
7、客需求。2.3技术介绍目前，市面上桌游吧的经营方式主要有三种：一是前身为茶坊和咖啡吧的，桌游产品主要是为顾客提供一种消遣的工具，并收取部分费用，其主要收入来源依然还要靠餐饮；第二种是以“玩”为主的，桌游吧通常会培训一些熟练的“桌游师”来引导玩家玩，并会在店里出售通过个人渠道进口的桌游产品来盈利；第三种就是计时消费，以主题形式“黏”住玩家。但是，以上三种模式都不能仅靠“桌游”产品来盈利，形成“餐饮销售培训主题”式的多元化经营才是可持续之道。而我们趣玩桌游吧正是这种多元化经营方式。2.4服务优势桌游是一种面对面的游戏，在娱乐的同时增强交流能力，不仅可以会友也可以交友，让我们认识更多的朋友，找寻更多
8、的乐趣。同时，桌游内容广泛，涉及到战争、贸易、文化、艺术、城市建设、历史等多个方面，大多试用纸质材料加上精美的模型辅助，而这将极大满足不同消费人群的不同需求。针对服务1、为初学者提供“高手教路”的咨询服务，以便玩家对游戏的掌握。2、为目标客户准备茶饮、果汁、小吃、甜品、简餐等可供购买。3、为提供更好的服务，要求服务人员热情、真诚，还要帮有需要的客户介绍桌游的玩法。必要时可以陪着客人玩。2.5附加产品各类动漫游戏周边-模型-手办第三章 市场分析与预测3.1需求分析消费者分析在校学生 1、课余生活单调 由于大学的开放式管理，课业较为轻松，大部分同学在课余沉迷于网吧，通过电脑游戏消磨时光，以至于沉迷
9、其中，不能自拔。 2、没有合适的方式娱乐.在课余时间，有部分男同学进行篮球，网球,乒乓球等体育运动，尤其是乒乓球，因为在有风时而无法使用。女生则偶尔打羽毛球，但是在天气有风时，也非常的不利于运动。 5、随着竞争的加剧，压力也在加大，他们需要放松和交流，但是现在的学生交流渠道和交流方式是比较狭窄的，关键是没有一个很好的平台，我们恰好可以提供这样一个平台，一个场所，我们可以通过桌面游戏的主题的方式来促进他们的交流。 6、现在大家平时有什么事，像生日、老乡聚会、朋友来访，除了吃吃饭、喝喝酒其他就没有什么了，大家急需一个休闲场所，大家一起聊聊天，喝喝茶，唱唱歌，消费不高，还有档次。或者大家一起组织一个
10、生日晚会，大学生玩的就是浪漫和感觉。由此，不难看出“桌游的经营方案的可行性”白领阶层他们都具有以下特征：平时工作生活较长时间在电脑面前；喜欢社交活动；不愿独处；喜欢热闹的环境；家庭经济能力较好；个人收入水平较高；职业种类以白领和学生为主；对娱乐消费观念较开放；社会阶层较高；文化教育程度较高；生活方式追求潇洒快乐；年龄一般在2035岁；想更多的结交朋友或者想融入新的朋友圈子等。具备以上特征的人已经是桌游吧的潜在客户，但不一定就成为客户，原因就是一个合适的理由（导火索），虽然桌游吧的很多游戏比如三国杀等已经传播的非常广泛了，但是真正深入了解的人并不多，并且对桌游吧认知度也没有达到很高的水平，这个时
11、候如果一个朋友发起一次桌游吧活动就可以带动很大一部分人来参与，这其中将会有一部分是新手，所以说作为桌游吧的创业者或者老板等不能“坐以待毙”等着客户上门，应该是主动组织活动，在各大社区论坛发起活动等。3.2市场调查结果对于被调查者参加过的各种各样的形式的聚会所持的态度可知，他们希望有新的聚会形式占总数的47%，而普遍人觉得聚会形式单一而感到无聊占28%。人们参与各种娱乐活动并没有很强的目的性，很少有人为了去KTV唱歌而去KTV，为了去看电影而去电影院。他们更看重的是娱乐时的放松的氛围以及与人交流的情感体验。由此可推出文明的“桌游”可以让一些人远离网络暴力游戏，除了酒吧、K歌等场所，也为年轻人提供
12、了一个健康的相对轻松的休闲空间。3.3市场预测随着我国人民生活水平的提高，休闲成为大众生活不可缺少的重要部分，而休闲食品也由原来仅能充饥，发展到现在既可满足口感需求，又可提供所需营养，还能调节心情。近年休闲食品市场需求量呈持续增长势头，按年增长速度10计算，预计今年中国休闲食品市场需求额将超过千亿元。但中国目前的消费水平偏低，市场潜力仍很大。大学生的生活一般比较的自由，有很多空余时间，很多人又不想一直呆在寝室，绝大部分的同学会选择和室友或者朋友外出逛街，有男女朋友的人则更加不可能呆在寝室。经过我们组员的初步调查了解，得知现在桌游兼甜品饮品的店铺不多。开这样的店铺有很大的利润的空间，给学生们带来
13、新的感觉，新的体会。所以我们想开一家一桌游为主打的店铺，优美的环境适合各个学生团体和个人休息。欢迎更多的人能来光顾。大学生对娱乐、休闲的需求还较高，所以，我们现在很需要，这样一个店铺，既能提供游戏，又能提供美食。经过市场分析的总结，我们所面临的竞争压力较小，有非常广阔的市场，我们店铺是附近市场仅有的一家以桌游为主打，辅以休闲食品的娱乐休闲场所。当店铺开业后，必能成为众多大学生的休闲娱乐必选之地，我们的目标是以最低的价格，做最好的服务，争取使每一位顾客都在这里获得快乐与轻松。因为饮品市场在学院内部及周围竞争很大，而我们的重点并不是放在饮品市场上。我们只是为了增强竞争力才兼设冷饮的经营。3.4竞争
14、分析竞争对手分析：因为桌游店还是属于一个比较新的经营方式，竞争对手并不算多，我们可以参照他们的经营方式等各方面进行创新、改进，调查他们的经营情况等各方面的资料，并根据这些资料制定我们的营销策略。潜在对手分析：除了专门的桌游店，目前更多的是一些奶茶咖啡店兼营桌面游戏，他们的主要经营手段是提供免费的桌面游戏供客人娱乐，靠饮品和小食获取利润，他们对消费者的诱惑可能更大一些，对分散我们的客源起到不可忽视的作用。3.5实际市场反响同学们对桌游，保持着高度新鲜感，并对此很感兴趣。第四章 营销策略4.1销售渠道主要为生活单调，寻求新鲜的年轻人，提供一个休闲娱乐，与人面对面交流的一个休闲娱乐的场所。4.2项目
15、产品服务价格项目以销售特调饮品，普通饮料，酒水，点心等食品，一些佐餐零食及游戏周边-模型-手办；提供各种桌游（国内外如：狼人、三国杀、警察游戏，或是各种国内外棋牌类游戏用具之类）的租借服务，为年轻人群提供交友等的活动平台为目的，并以相关销售产品为盈利手段的会所式服务机构。产品以现在在大学生中流传最广的三国杀游戏为主打产品，并辅以一些经典益智的桌面游戏，也结合顾客的反馈情况，适时增添产品服务，以满足顾客的需要。我店的服务有很大的自主空间，如顾客想解决肚子问题我们可以提供送餐服务，这也是根据顾客需求服务一、“6秒制”。服务人员需按顾客的意思，尽可能满足顾客需求，在顾客致意需要服务的6秒之内需要有服
16、务人员上前服务。二、“微笑服务”。服务人员需微笑面对顾客，以微笑面对工作。三、“领班轮换制”。每月对服务人员的工作服务质量进行调查，工作服务业绩好的员工下月晋升领班，并相应嘉奖工资。每月轮换一次价格6人卡座8元/每小时，10人大圆桌12元/每小时，VIP房120元/5小时；各式饮料和小食415元。4.3营销计划一、 开业前免费测试活动。实行免费测试是快速提高在学生人群中知名度的方法，已尽快扩大在学生中的影响力；二、，以显示会员的优势。会员卡可以多人使用；三、桌游区时计价分不同时间段定价；四、饮品区根据不同季节销售不同饮品，且保持不断推出新的饮品；五、桌游游戏定期更新，以满足顾客们的需求；六、保
17、持优势。一定要保持相对优势的价格，提供更加贴心的服务。要做到的一个很大优势就是亲切，和玩家就像朋友一样，有家的感觉。4.4客户关系管理实行会员制度。制定会员价格和会员优惠政策。对成为我们会员的顾客，我们将留底备案，并向他们进行跟踪服务，征求他们的意见和建议，以达到改进我们的服务，丰富产品的种类的目的。真正将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与顾客保持经常的联系。将我们店铺的详细联系方式制作成名片，在营业过程中分发给顾客，并安排产品服务人员专门进行客户联系工作。第五章 公司战略与管理5.1公司文化客户理念：客户为主，为消费者带来最为简单、自然、乐活、快乐的生活体验。产品理念：文化注入，
18、以游戏会友、交友。探究桌游背后所涉及到的战争、贸易、文化、艺术、城市建设、历史等多个方面。经营理念：不断摸索，不断创新，打造完美商业形式。5.2公司战略总体战略坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以店面服务和公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的桌上玩具的优质与时尚，满足人们追求健康、好玩、潮流的欲望。凭品质和服务，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的服务会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也为顾客提高自己的思维及逻辑推理能力、增进家庭成员间的感情和远离网络游戏提供了
19、一个极其重要的渠道。实现公司与客户的双赢具体战略1、 桌游吧进入市场，在本校全面实行公关和广告策略；2、采取预付费的会员制管理经营策略，或选择推出8折卡会员；3、做到天天有活动，以大量新颖的活动吸引并逐步形成稳定的顾客群。4、在学生心目中初步形成知晓度；逐步建立，树立本吧的形象5、收回成本，开始获得利润发展战略1.在创业最初至1年内，趣玩桌游吧母店，着力宣传和经营母店，进行初步的市场推广。2.1年至3年内，打出桌游第一品牌，打响“趣玩桌游吧”的品牌。推广会员制，吸引一个稳定的客流量，做出自身品牌的桌游竞技大赛，营造桌游竞技氛围。不断引进新的桌游产品，保持大众对这一项目的新鲜感。增强与国外桌游生
20、产厂家的联系、合作。3.3年至5年内，将业务推广至中等发达城市，大力宣传，吸引加盟商，在其他城市开出本公司的加盟连锁店，征召地区代理。向国外聘请桌游专业人员，与公司自身培养的桌游人才组成桌游研发团队。完善“研发推广”机制，尽可能多的掌握公司自主研发的桌游产品。4.6年至8年内，不断完善公司人才团队，不但包括研发团队，还有管理，营销团队。推动公司运营管理机制走向完善成熟。通过前期积累的资金，公司开始进行自主桌游器材生产。申请国外产权项目的中国代理权。5.8年至未来，在充分进行市场调查和进行有效的分析认证，公司依据形式可考虑向发达的沿海地区城市推广自身业务。依托成熟完善的运营机制和代理权以及自主知
21、识产权，向发达地区开放地区代理权，投放子店，吸引加盟商。建立起一个成熟、全面、系统的专业性桌游公司。5.3组织结构作为一家主要面向学生提供奶茶，咖啡，小吃，桌游服务的桌游吧。设立店长一名，下设宣传营销部、财务仓储部、信息采集部三个部门。5.4人力资源配置团队人员不需太多，两到到四人即可满足需求。否则则是一种人力资源浪费。视人员情况，一人可兼职多部门工作。所有成员都应该熟知制作奶茶，咖啡，小吃等产品，参与日常制作。宣传、营销、财务、仓储，信息采集则分配到人，各司其职。店长：负责公司的休闲吧的发展战略规划的制定以及各项具体工作的实施与落实，协调各部门之间关系。 宣传营销部：负责本店的奶茶，咖啡，小
22、吃，桌游的前期宣传工作。通过张贴海报、派送传单、深入群体讲解，以及电话咨询进行宣传，以保证本店良好的运作。负责制定和实施休闲吧的营销计划，在前期以买一送一的优惠活动为重点，全面开展营销活动以达到良好的经营效果 。财务仓储部：负责进行季度预算以及掌握各种收支明细情况。负责与奶茶,咖啡等营销市场联系、确保原料及供应，开办学生业余时间兼职打工业务。店内工作人员较少的情况，可在休闲吧所在校区招聘学生兼职，用来参与奶茶，咖啡，小吃等的制作和打扫，清洗等卫生工作。5.5人员培训给新团队成员灌输我们的理念，在工作前进行培训，每月开例会一次加强学习、交流。5.6人员绩效考核方法个人业绩以及客户回馈信息来衡量一
23、个员工的绩效。5.7薪酬奖惩制度采取底薪加提成的方式，提成方式根据带到店里的客人数目来计算。5.8媒介计划为了向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。我们将合适的产品，在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场，一般是通过两种方式：一是人员推销1、传单发放：传单发放是最有效最直接的宣传方式，在上下班高峰和周末发放给年轻人，并在传单上注明凭传单可以获得一定的优惠。2、上门推销。我们可以在就近向消费人群推销我们的游戏，介绍桌游的特性，引起他们的兴趣和好感。二是非人员推销1、在网上发布店里的最新促销信息和活动，和店面的发展历程，精彩
24、的玩家故事，吸引目标人群关注和搜索引擎的收录。达到传播信息的沉积，方便玩家随时查到关于你店里的信息。2、联系学校中的社团，在他们搞活动的时候，通过提供经济或者奖品赞助，条件是让这些社团在活动宣传单和海报上宣传桌游吧。这样做的好处是成本低，宣传单和海报钱都不需要自己出，同时节省宣传的人力，并且这样的广告方式进入校园不会有阻碍。3、交友活动：现在青年人最热门的就是交友，我们会在桌游吧办一些交友派对之类的活动，并推出饮品的优惠，就可以吸引大量男女到桌游吧，并且可以很大程度提高桌游吧的知名度。4、儿童活动：对于中年人来说，桌游是比较新鲜的事物，不一定能吸引他们，但是可以针对他们的小孩推出桌游有益智力开
25、发和动手能力培养之类的宣传，可以吸引这些父母带小孩来。5、在桌游吧办一次桌游赛事，邀请学生来免费参加这次竞赛，优胜者可以获得一定的奖励，这样可以在学校里极大地提高桌游吧的知名度。虽然目前有很多娱乐休闲的方式和场所，但是随着消费者的需求不断扩大，一些传统的娱乐方式满足不了现在的新新人类，现在的年轻人非常需要一个专门的、愉快的、轻松的家庭聚会、朋友聚会的地方，所以桌游店是他们新的选择。第六章 财务分析与预测6.1初始投资成本15万6.2财务预算1.年租金估计：3万4万元/年2.店面装修费包括吊顶、塑性钢质玻璃门窗、吧台制作、灯具（孔灯30盏、潮流风扇灯4盏、吊灯12盏）、墙漆、油漆、水电安装、垃圾
26、清理：约3.5万4.桌椅：（桌子12张，椅子40张，沙发座8条）预计花费为1万左右5.电器设备：（空调、电视、展示柜）预计花费为1万左右6.制作机器设备：各类小吃及饮品的制作机器预计花费为1万左右7. 招牌制作费用：为0.1万8. 广告宣传费用为0.1万9.桌游产品引进（卡坦岛、三国杀、UNO牌、大富翁、狼人）将预计花费0.5万0.8万10.桌游吧书籍的引入及更新预计花费0.1万。由此可见，休闲吧内装修较一般店面要好很多，装修费的投入和桌椅的投入较高。然原料成本并不是很高，还是拥有很丰厚的利润。费用控制在13万内。备用现金流量：两万流动资金。6.3财务分析人均消费：20元/人营业时间周一至周四
27、：10：00-23：00周五至周日：24小时营业前期起步，客流量较少，（加大宣传，在一些高校做推广）平均每天客流量：3060人次左右通过宣传（传单、网络、报纸报刊、学校论坛等等）以及优惠和各项活动提高知名度前期预计要经过12个月的亏损期成本中有3.5万为固定资产：65000/30=2166.7元后期预计日营业额（以最少客流量计算）：30(人均消费)*60（日最少客流量）*2.5（人流倍数）=3000元。6.4投资分析公司成立初期需风险投资15万元，第三年还本。通过公司的财务明细表中不难看出，公司初中期将大部分资金投向店铺门面方面，我们趣玩桌游吧是服务机构，主要为生活单调，寻求新鲜的年轻人，提供
28、一个休闲娱乐，与人面对面交流的一个休闲娱乐的场所。场所一定有一定的档次，现代年轻人玩的就是浪漫和感觉。由此，不难看出“桌游的经营方案的可行性”。第七章 风险分析资金风险桌游吧的发展需要投入很多的资金。据估算，前后两年间，共需投入资金20万元。虽然可以通过各种方式筹集资金，但是如果资金不能及时到位或者不能足额到位，将会对发展产生很大的影响。运营风险运营风险是指由于投资经营者运营不善，管理水平不高而给项目带来的风险。桌游吧的发展是一个长期的的系统工程，涉及到很多高校和社会群体，要使整个系统能够协调运转，必须要有具备一定管理知识和管理经验的人员进行管理。然而，桌游作为中国的新兴产业，桌游吧管理专业知识还是桌游管理经验都十分缺乏。因此，管理人员也是桌游吧发展的关键所在。风险控制针对资金风险：在桌游吧的发展初期，就要积极寻找风险投资基金、合作伙伴，使资金能够早日到位。在发展过程中出现资金暂时困难时，可以采用银行融资等多种方式，化解资金风险，使桌游吧能够顺利发展。针对运营风险：在选择合作伙伴时，就要充分考虑合作伙伴的背景和文化差异，谨慎选择。在运营的过程中，桌游吧要与合作方互相学习，取长补短。总之，桌游吧的发展不仅能带来可观的经济效益，还能带来可观的社会效益。 15
