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1、递上门 创业策划书 张少华姚帅于晓昭 目 目录一 背景分析.3二 递上门服务的优势.4三 可行性.4四 推广.6五 营销计划.7六 支付方式.8七 安全说明.8八 远期战略.9一、背景分析从图中可以明显看出，现如今本科成为网购人群中的主要组成部分，而据我们的近期调查，辽师的所有快递点快递总和平均每日数量高达800900，类似双十一这样的特殊节日，快递数量更是不可估计，在这些网购人群中不乏以下几类人：1课程与快递时间冲突，或在学生会工作繁重 ，或假期快递到达，无法取得。2网络卖家，每天至少要收发快递一次，且数量较多，重量较重3比较懒的同学，因为路程较远，所以懒得去取快递 在此，我们创办“递上门”
2、服务，以帮助这些同学，及时准确的收发快递二、递上门服务的竞争优势成本低廉，无需投入大量资金规模小，易于管理作为辽师第一家送货上门服务，易占较大市场份额由校内学生主办，客户易信赖收费低廉，秉承“宁赚十人一元钱，不赚一人十元钱”的原则吸引同学三、可行性管理可行性：前期，由于客户少，认知度低，资金有限的原因，由创业三人负责收发所有快递。负责人Aaaaa 负责人Bbbb负责人Cccc后期，随着认知度提高，客户数量增多，业务方面扩大范围，人员缺少，此时通过面试招聘十位踏实本分，责任心强的想要挑战自己的或想兼职的同学，成立我们最终的十六人团队。团队采用简单的顾客部门化组织形式，三个主要负责人A,B,C分别
3、负责后山，十六舍，南院的信息收集和传达，当A,B,C三位负责人接收到业务信息时及时传达给收递人a,b,c。由a,b,c负责签收、送达快递。在收发快递时，可以采用排班倒制度。.经济可行性1， 成本预算：初期 宣传印制宣传单：5000.2=100印刷二维码：20 000.1=2002.收入预算对于邮件的收费标准（按重量收费）100500g 五角6001000g 一元1000g以上 每超过500g收取三角对于广告的收入预测在发展的中后期，关注度逐渐提高，在关注度达到500时，找广告商，按月收取费用20元，当关注度达到1000时增长费用为50元，之后关注度每增长100人增长10元。3.利润预算初期：我
4、们只是三人制，所以基本没有资金支出，收入即为净收入。后期业务发展，除了跑腿业务利润和广告收入外，还涉及到兼职人员的工资问题。对此我们采取在分配跑腿利润时采用三七分成，兼职同学七成，我们三成。这样，一方面占着大部分跑腿业务分成的兼职人员有更高的工作激情，另一方面随着总体业务量的增长我们的三成跑腿利润也会稳步上升。预计在第二个月，收回成本，开始盈利，并招揽广告商，在第三个月，拓宽业务并聘请兼职，初期支付兼职工资会出现盈利暂时下降，后由于业务接受面广，盈利将稳步上涨。.技术可行性1 .建立微信公共账号，介绍推出递上门活动信息，主办人信息2通过追信魔盒平台制作简易APP，通过自学HTML5技术来丰满内
5、容，对于快递信息，宿舍区，宿舍号，所需送达时间等由我们设置选项，让用户已填表单形式确定信息，尽可能为用户节省选择时间。并设制广告条，为广告商提供长期广告服务。3建立官方网站 主要是起对“递上门”起解释说明作用，微信账号二维码，主办人信息，同时要有一个加盟及广告板块，想要加盟的以及做广告的可以通过此板块联系我们。四、推广计划 线上推广：创建人人主页，通过请同学帮助大量转发提高关注度，创建百度贴吧，通过不断发帖使其顶在首页， 推出我们微信公共账号，通过在朋友圈里大量转发消息宣传；同时我们可以与已经在辽师较为成功的的微信公共账号，辽师微生活，女生福利等达成合作关系，让它们帮我们宣传，初期可以付它们报
6、酬，日后由于我们的影响力上涨，可以与他们协商形成合作关系。线下推广：考虑到成本问题，及宣传效果，我们将以二维码宣传为主，传单宣传为辅。准备大量二维码贴纸，在各个宿舍楼，快递点，校园内经常贴广告的地方，以及食堂的餐桌，周围餐馆餐桌等贴上我们的二维码，印制部分传单，在快递点附近发送传单，宣传“递上门”五、营销计划初步运营：主要是通过微信经营，用户通过微信向递上门发布详细快递信息，所在寝室号以及所需送达时间。并对于把“递上门”推荐分享到朋友圈或其他社交网站的用户，在其截图发给微信主页后赠送一次服务，每人限一次。运营一段时间后，积累了一定量的客户，在微信上定时推送客户端优势，对于客户APP可以使用户更
7、方便，对于递上门APP为手机程序，可以系牢客户。在运营过程中推出积分制与会员制，每消费一次送一个积分，每满十个积分赠送一次服务，下载手机APP或充值十元以上将成为我们的会员，会员享受优惠，除满十次送一次外，单次需要送到两件以上快递的，首件快递收全价，从第二件每件快递只收半价。推出反馈分享送积分活动，系牢老用户，吸引新用户。客户接受每次服务后及时发送反馈消息，包括服务的满意程度以及意见建议，反馈一次赠送一次积分。六、支付方式：分为当面付费和支付宝支付两种方式。当面付费主要针对零散客户，偶尔网购的他们不一定习惯用支付宝，偶尔一次的服务牵涉到支付宝对客户来说也并没有方便快捷的感觉，当面付费对零散客户
8、来说是最好的选择；支付宝则主要针对网络卖家以及频繁网购者，她们习惯了用支付宝交易，同时作为我们的目标客户，支付宝使得她们一次性多次购买我们服务变得更加方便快捷。快递安全保证七、安全说明对客户保障：人员保障：“递上门”服务保证聘请本校经过严格面试的学生，若是快递遗失或有无法挽回的损坏，损失赔偿全部由递上门承担物品保障：递上门保证快递包完好无损，且快递信息与客户提供的一致，防止错送漏送，若快递在递上门过程中损坏，递上门承担全部责任，若快递不能在指定时间及时送达，递上门将作适当补偿。对递上门自身保障：客户收到完好无损的快递后，需签下货品的质量好坏与“递上门”没有关系的免责书；客户需注明易碎品，因为发
9、货方以及物流造成的破碎，损失不由“递上门”承担；递上门将保存取得快递照片以及送达客户时快递照片，防止日后发生争执。八、远期战略 业务范围扩张：随着递上门服务的推行及技术的成熟，使学生们把送货上门服务作为一种习惯，久而久之，可以通过微信平台提供代购鲜花，代购礼物，送饭，取火车票等其他业务，初步计划在第三个月聘请人员后实行。地理范围扩张：“递上门”是一个适用于小范围的APP，初步在辽师校园内实现，成功后可推广到大连其他高校，推广顺序可根据由近及远原则，先在我们的邻居交大推广，然后是高新园区的理工，海事，东财，东软，接着甘井子的工业，旅顺的大外，大医，金州的大连大学，民院，鲁美等，先在目标学校大力宣传，让该学校的大部分同学知道“递上门”，后经过严格面试聘请该学校得代跑腿同学，通过对校园考察，分配任务，依旧通过微信及APP网络平台接收信息，实行远程监控。
