金柚网商业计划书.doc

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1、金柚网商业计划书篇一：金柚多多：金柚网首个在线薪酬管理工具金柚多多：金柚网首个在线薪酬管理工具 一个显而易见的事实所有的企业都需要为员工发工资，因此，薪酬管理是人力资源管理中绝对无法避免的重要工作。但对于大部分的中小微企业来说，出于节省人力资本的考虑，并不一定组建人力资源部，更别说设置专门的岗位由专人去对企业的薪酬管理进行体系化管理。即使有，大部分HR也是采取非常原始的方法：人工统计员工薪资、手动制作EXCEL，用计算器反复核算社保公积金、奖金福利等。 传统的薪酬计算模式不仅耗时耗力，也无法满足一些企业跨区域发展的需求，过程中极有可能将员工的薪资算错，反而吃力不讨好。是时候结束这种糟糕的状态、

2、让互联网技术来取代这些繁琐的工作内容了。“金柚多多”是金柚网的在线薪酬管理工具，它的主要功能就是帮助企业HR一站式整合员工信息，自动计算、生成员工工资，一键生成表格，并直接与银行对接，为企业代发员工工资。 据金柚网的相关负责人介绍，金柚多多是金柚网继社保管理、商业保险、人事管理之后全新开拓的的业务模块。而早在金柚网成立之初，关于薪酬管理模块的开发就已经着手准备，之所以让市场有了一年多的等待期，这主要是和薪酬本身的构成有关。 一般而言，员工的薪酬是由基本薪酬、奖励薪酬(奖金)、附加薪酬(津贴)、补贴薪酬、红利酬金和福利构成。其中，福利部分又与社保、公积金相关。金柚网前期专注于打通在线社保体系，后

3、又与众安保险达成品牌战略合作，将商保和社保紧密结合。而金柚网人事管理业务则可以有效整合员工信息，实行员工的增减、入职、转正、考勤、绩效、离职等管理。当金柚网吃透了社保、人事两大模块，犹如为薪酬管理打通了“任督二脉”，实现了三者之间的无缝对接。 目前，金柚多多薪酬管理产品具体包括以下功能： 【薪酬计算】简化企业HR及财务工作繁琐的事务性工作 【个税申报】便于属地化员工申报个税需求、异地员工个税优化需求 【简便做账】金柚网提供正规的票据，便于财务做账使用 【员工服务】工资制作及发放、收入证明开具等工作都由金柚网完成，更准确、更准时、更便利然而，全体员工的薪资对于企业而言是一笔巨大的支出，该如何打消

4、企业对于公司信息以及资金安全性的疑虑呢? 关于这一点，金柚网主要通过两个方面来保障： 1、金柚多多采用云+SaaS技术，所有信息的递交、传输、存储、计算都是在云端完成，并且全程层层加密; 2、金柚多多选择与招商银行这样的大客户银行合作，拥有强有力的合作伙伴品牌背书。现与招商银行已经完成了线上系统对接，设有专属通道实现双方之间的数据共享，而资金则由招商银行全权监控。即使在线下，招商银行也已开放了与金柚网的网点服务。 很多金柚网的老客户在得知金柚多多上线后，出于对品牌和产品的信赖，已经迫不及待地开始了产品试用。根据大多数HR的使用反馈，金柚多多薪酬管理产品的薪酬计算速度非常快，排除人为操作原因，错

5、误率极低。而且，由于所有的信息处理、数据计算都是在云端完成，查看和操作权限被严格界定，杜绝了个人薪资数据外泄的尴尬情况发生。 数据显示，截至2015年7月，中国现存的中小企业有7000多万，工商注册在列的有1000多万。中小企业的成长空间仍然非常巨大。而为了能够不断完善金柚多多，应对更多企业的实际需求，让客户拥有更好的服务体验，金柚网也已在着手组建薪酬服务中心，派遣资深HR或具有财务背景的专业人士担任服务顾问的角色，帮助企业在薪酬管理方面深度优化。 互联网技术确实可以让人力资源变的更简单。中国企业未来实现在线薪酬管理必将成为主流趋势，金柚网有信心成为中小企业在线薪酬管理的第一平台。篇二：金柚网

6、-企业如何搞定薪酬管理 100%在线人力资源服务平台金柚网-企业如何搞定薪酬管理 在很多中小企业中，人事岗位的配置一般为1-2人，而一些刚创立的小微企业甚至可能并不设岗，交由其他员工兼职。人事需要负责起一系列比如招聘、入职、考勤等员工关系管理工作，此类基础性的事项已经让人事疲于应付。如果再加上员工薪酬、社保等不仅专业度要求高，且流程复杂的事项，无疑加剧了工作的饱和度。 薪酬计发涉及方面甚广，除了与社保、个税、公积金等挂钩外，还与员工考勤、绩效等紧密相关。如果能够打通薪酬发放的每个环节，将流程标准化操作，必将大大提升HR薪酬管理效率和准确率。 2016年，一直在中国社保领域开疆扩土的金柚网推出了

7、“金柚多多”薪酬管理产品。金柚多多是金柚网在线人力资源服务平台的重要产品，为中小企业提供薪酬管理的服务，包括薪酬计算、个税申报、银行卡办理、薪酬发放等服务模块，可为中小企业简化自身薪酬管理体系，满足中小企业及员工属地化个税申报等服务需求。它的存在，可以帮助企业简化人力资源操作的事务性工作，从而让HR从事务性工作中解脱出来，让人力资源变得更简单。 目前，国内以“互联网+”形式涉足人力资源薪酬管理模块的产品也不少，对比而言，金柚多多作为其中的后来者，在服务体验、产品设计、信息安全上都具有一定优势： 1、服务体验：金柚网是国内最早通过云+SaaS技术开启人力资源在线服务的互联公司，对于云技术的研究已

8、经非常深入，平台成熟。它为全国9000+企业提供在线服务，尤其了解中小型企业管理痛点及服务需求，由经验丰富的人力资源从业者组成的服务团队可提供专业答疑; 2、产品设计：在金柚多多薪酬管理产品之前，金柚网已经可以做到将企业的社保管理、人事管理无缝对接，可以将企业员工的增减、入职、转正、考勤、绩效、离职、社保等信息进行集中管理、流转，这为薪酬管理奠定了基础，产品设计更合理; 3、信息安全：金柚网作为专业的人力资源服务平台，可提供给客户独立第三方的人力资源配套服务，它选择与招商银行这样的大客户银行合作，拥有强有力的合作伙伴品牌背书。 薪酬工作考验了一个HR的综合素质，专业、技术、细致缺一不可。优秀的

9、薪酬管理除了要具备科学的薪酬架构设计这个重要前提，核心还在于其后期的计发，因为这会影响到薪酬管理的工作效率。金柚网相信，随着互联网技术的介入，以及信息化平台的发展，以金柚多多为代表的薪酬管理产品将会为企业HR工作效率的提高和能力的提升做出贡献。篇三：金柚网-谈谈企业薪酬福利那些事金柚网-谈谈企业薪酬福利那些事 3月9日，由全国首家100%在线的人力资源服务平台金柚网携手第七空间、极客创业营等联合主办的薪酬福利那些事儿主题沙龙活动在杭州梦想小镇开讲。金柚网专家讲师团项目负责人姜燕涛结合个人的专业知识以及行业经验，为来自IT、金融、广告等不同行业的企业创始人、HR管理者等近300余人现场支招，解答

10、他们在薪酬管理过程中的疑难问题。 企业薪酬是什么？做得多，为什么还拿得少？加了工资，为什么还留不住员工？怎样能够花少钱就招募到优质的员工?薪酬是企业和员工之间最重要、诚实的基础关系，做好薪酬设计，合理“定价”员工、招募人才是企业决策人和人力资源管理者促进企业发展，提高组织效率中非常重要的工作。 姜燕涛认为，在很多初创型企业中，由于企业管理者对于人力资源模块不够重视，在没有专业HR人员的指导下会错误地将薪酬简单定义为工资，以为只要发钱给员工就好。在前期，他们也不重视薪酬设计的合理性、科学性，对于薪酬标准、结构这些核心要素置之不理。最终导致企业出现高昂的人才成本输出、居高不下的人才流失率、差强人意

11、的员工满意度等尴尬局面。而发生这些窘境的主要原因就是企业自身薪酬设计出了问题。 工资是薪酬的组成部分，它包含了基本工资、岗位工资、津贴、社会保险、公积金等10余个项目内容。对于企业来说，工资明细越多，则企业越有保障，可以帮助企业在面对劳动纠纷时规避风险。 “现在对于薪酬广义上的定义内容更丰富，可分为外在、内在薪酬。工资只不过是外在薪酬中最直接的实物经济部分。”姜燕涛分享到，除了直接经济薪酬，间接经济薪酬则主要体现在员工的各种保险、带薪休假、住房资助、员工服务与特权等福利性内容。而至于内在薪酬，它是超越物质的一种精神性奖励，比如优越的办公条件、挑战性的工作认可与地位、工作技能的培养、多元化的活动

12、以及员工的决策权限等。当面对员工的期望薪资与企业支付能力不匹配的情况时，管理者和HR便可以通过科学解读这些薪酬构成来促成薪酬谈判成功，以为企业招募到合适的成员。 在现场，一位从事坚果电子商务平台的企业管理者提出了一个困扰他的问题：在创业初期，他曾招募到了一批与自己趣味相投的员工，彼此相互信任、一起打拼。然而，随着公司规模的扩大，这批最原始的创业员工们却开始变得工作懈怠，并在内部传播一些负能量。 姜燕涛表示，这是出现了“动机转移负效应”。当企业的创业项目日渐成熟，前期创业员工的创业心态会变成打工心态，“薪酬”变成 “心酬”。一般而言，薪酬体系的设计需要HR综合考虑总额管理、薪酬标准、薪酬结构、薪

13、酬管理，要同时满足实现公司目标、企业支付能力两个条件，需要遵循“1+1+3+3”的原则： 1、一个导向：以结果为导向 2、一个前提：企业的支付能力 3、三项匹配：市场匹配、个人匹配、岗位匹配； 4、三项公平：外部公平、内部公平、个人公平； 尤其是对于发展中的创业公司，薪酬设计要有合理的带宽区间，以适应因市场原因导致的员工“价格”变 化以及员工因为个人发展而应得的“升值”空间。他同时强调，在混合薪酬的设计中，薪酬策略的制定应向企业核心人才靠拢，以控制稀缺型人员的离职率。 分享过程中，姜燕涛还提出企业需要进行薪酬调查作为现代薪酬管理一门重要技术，从而帮助企业更好地吸引、保留和激励有价值的员工。薪酬

14、调查流程分为邀请目标客户、薪酬调查问卷、基准岗位描述手册、职位匹配会议、数据提交确认、数据分析、薪酬调查报告七步走。这可以为企业对员工做出有效的职位评估、判定薪资等级。他同时还总结出了薪酬哲学的四大要素： 1、市场定位：相关人才市场的相应岗位的供求情况与薪酬水平； 2、总体绩效 : 员工的量化绩效目标应根据公司整体、部门和个人的关键绩效指标来制定，而员工实现绩效目标的程度应在个人薪酬中直接体现出来； 3、能力素质:描述员工怎样实现企业和岗位本身要求所要具备的行为要素，其直接与企业竞争力相关，因而也须与薪酬挂钩； 4、岗位价值 :在企业内的相对重要性，应直接与其薪酬水平相联系； 正值招聘旺季的当

15、下，金柚网适时推出“薪酬管理”的主题分享，犹如一场及时雨为处在创业或者创业路上的企业家、HR从业人员解答了疑惑，指明了方向。事实上，在吃透了社保管理、人事管理、商业保险之后，金柚网已经开始着手企业薪酬管理服务。此前，金柚网旗下薪酬管理“金柚多多”已经开始推出市场，它是金柚网在线人力资源服务平台又一大重要产品，专为中小企业提供薪酬管理的服务，包括薪酬计算、个税申报、银行卡办理、薪酬发放等模块，可为中小企业简化自身薪酬管理体系，满足中小企业及员工属地化个税申报等服务需求。 作为这次活动的主办方和主要组织者，除了安排好满满的干货分享，金柚网还特别准备了精美礼品以赠听众，并在现场组织了趣味游戏与听众积

16、极互动。据金柚网工作人员介绍，2016年是金柚网的品质服务元年，类似这样“寓教于乐”的线下活动已被纳入其中，它将作为常规性创业服务活动在全国各地举办。届时，金柚网将带着专家讲师团为更多的创业者、HR从业人员提供内容丰富、专业的课题分享，以帮助创业企业、HR从业者共同成长，完成创业梦想。篇四：金柚网-社保、商保、薪酬,互联网+人力资源很容易金柚网-社保、商保、薪酬，互联网+人力资源很容易 热闹的春节已经过去，进入3月，市场迎来传统的招聘旺季。求职不易，招工也难。对于企业来说，除了需要一如既往地进行雇主与雇员之间预期上的来回切磋，还得应对经济下行之下用工成本不断攀升的内部忧患。有业内人士认为，招工

17、难将会存在很长一段时间，并可能成为一种常态。 一面是招，另一面是管。 近日，从企业社保为切入点，渗透人力资源社保、人事、商保模块的金柚网又新推出了“金柚多多”薪酬管理工具。现如今，在金柚网的在线平台上，中小企业不仅可以进行人事管理的常规操作，如招聘、入职、考勤等，还可以享受到员工社保、商保、薪酬的一站式管理服务。 如果说，之前社保+商保的产品创新是金柚网看到了社保、商保对接的一个大趋势，是对中国企业保险服务一体化操作的一次试水，那么在上线薪酬管理功能之后，金柚网社保、商保、薪酬通吃的的商业模式对于人力资源管理市场又意味着什么? 社保、商保、薪酬息息相关 一般而言，员工的薪酬是由基本工资、奖励薪

18、酬(奖金)、附加薪酬(津贴)、补贴薪酬、红利酬金和福利构成。福利部分又与社保、公积金相关。员工到手的工资都是在扣除了五险一金之后的所得。这其中，社保部分由公司和个人按不同比例承担。五项社保的具体缴费比例虽各地有所区别，但大致分别为养老保险(单位和个人分别缴纳个人工资的20%和8%)、医疗保险(单位和个人分别缴纳约10%和2%)、失业保险(单位和个人分别缴纳约2%和1%)、生育保险(单位缴纳约0.8%，个人不缴费)、工伤保险(单位缴纳约2%，个人不缴费)。 一种趋势是，我国各地社保缴费基数每年都会调整，但随着社会平均工资的增长，缴费基数呈上升趋势，社保费用随着上涨。如此看来，社保是企业不可回避的

19、一笔硬支出。那么，商保呢? 与社保的强制性不同，商保则遵循的是自愿原则。事实上，企业在日常经营过程中，除了要为员工购买“五险一金”外，为了最大限度的降低企业在人力资源方面可能面临的风险，大多数企业主还需要为员工购买商业保险来转移企业用工风险，这也是企业人才战略的长期考虑。 2015年12月，保监会、财政部、国税总局发布通知,自2016年1月1日起,北上广等31个城市将实施商业健康保险个人所得税政策试点。个人购买符合规定的健康保险产品的支出,最高可按照2400元/年的限额标准在个人所得税前予以扣除。假设一个人月收入为5500元的话,实施上述新政之后，他会因此每月少交税20元;若月收入为8500元

20、的话,会因此每月少交税40元;最高可因此每月少交税90元。如此看来，员工的薪酬所得与其个人社保、商保存在内在必然联系。 双保之下，薪酬何去何从? 有企业计算，不算商保在内，社保的支出部分是所有运营成本中的大头，在每月150万元的人力成本中占到30%。虽然面临着不断上升的用工成本，但是社保+商保的组合仍然被大多数人视为是一件企业、个人双赢的事情。 或许最令人头疼的一个问题就是，在双保同时介入的情况下，也加重了薪酬计发的难度。比如，在金柚网引入众安保险产品之后，众安的健康险可直接嵌入金柚网的在线社保平台，客户能够选择的套餐多达8种，价格不一。这种情况下，HR还能准确无误地计算吗? 薪酬服务作为公司

21、内部为员工提供的必要服务，但并不为企业创造获利价值。为了能够达到利润最大化，成本最小化，企业应当将有限的精力投放到其核心业务中去。 显而易见的是，当一家企业可以做到社保、商保、薪酬三者通吃之后，它可以为HR提升工作效率，如果还能提供不错的在线用户体验，它将更受欢迎。 前期专注于打通在线社保体系的金柚网与众安保险达成品牌战略合作，将商保和社保紧密结合。基于它在人事管理业务上的前期积累，则可以有效整合员工信息，实行员工的增减、入职、转正、考勤、绩效、离职等管理。当金柚网吃透了保险、人事两大模块，犹如为薪酬管理打通了“任督二脉”，实现了三者之间的无缝对接。云+SaaS技术的成熟运用，以及长久以来在线

22、平台的丰富操作经验为金柚网打开了通吃的局面。 目前，金柚多多薪酬管理产品具体包括以下功能： 【薪酬计算】简化企业HR及财务工作繁琐的事务性工作 【个税申报】便于属地化员工申报个税需求、异地员工个税优化需求 【简便做账】金柚网提供正规的票据，便于财务做账使用 【员工服务】工资制作及发放、收入证明开具等工作都由金柚网完成，更准确、更准时、更便利互联网时代人力资源服务很容易? 社保、薪酬、人事、财务、法律?互联网+的技术在人力资源服务业中的用武之地实在太大。一切能够以在线方式解决的问题似乎都不再是问题。流传在互联网公司的一项核心精神是，一切以客户需求为中心。那么，对于人力资源服务的从业者而言，什么是

23、他们的需求? 大多数的HR反应了他们最为真实和迫切的需求：第一，可以将事务性的工作交给服务企业代办;第二，服务企业可以按时、按质将这些事务性的工作完成。而能够从激烈的市场竞争中存活下来，无非是能够在这两点上创造更多的价值。 截至2015年底，金柚网的付费企业客户数量超过9000家。更让人难以相信的是，它的客户留存率高达97%。金柚网一度顶着“准独角兽”的称号而成为行业的创新标杆。但即使像是金柚网这样最早一批互联网+探索者，也仍然无法满足不断变化的市场以及变化的市场下所诞生的新诉求。 互联网+人力资源服务容易，却也不易。技术在市场的突破是片刻之事，难的是如何始终如一地输出高价值、高质量的服务。

24、最后，用金柚网的服务要求来总结对人力资源服务行业的标准：标准、速度、透明、统一、规则、简单、高效。金柚网如何将社保管理、商业保险、人事管理、薪酬管理的商业模式运营得当，值得期待。篇五：金柚网-如何正确使用五险一金如何正确使用五险一金 五险一金，是指用人单位给予劳动者的几种保障性待遇的合称，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，还有住房公积金。 在职职工个人应当按照规定缴存住房公积金。”住房公积金为”应当缴纳项目，法律上应当即为必须，同时缴纳也表现出这是一项义务。 五险一金包括什么?五险一金自己交的怎么算的？ 五险一金包括什么： 1、养老保险：是指参与劳动的我们到达法定的年龄后就

25、可以在社会保险部门指定的地方领取养老金，用以保障我们退休后的基本生活用需。 这个险是由企业和个人共同缴纳的保费。 2、医疗保险：是指作为劳动的我们在日复一日，年复一年的生活里，难免会磕磕碰碰，若是万一出了点什么问题需要就医了，而这个医疗行为又在医疗保险的合同约定之内，那么我们就可以从保险方拿到一定比例的“保险费”。 这个险是由企业和个人共同缴纳的保费。 3、失业保险：谁也不能避免换工作，而在换工作的期间，谁也不敢确定需要多久才能找到下一份合心意的工作，而在这期间我们是没有工资可拿的，也就是零收入的，于是失业保险就给失业的我们提供了一份可支配的现金以及免费接受职业指导、职业培训等就业服务，以帮助

26、我们就业。 这个险是由企业和个人共同缴纳的保费 4、工伤保险：在我们在工作的时候或者在某些特定的环境下，遭到意外或着患上了职业病导致暂时或永久丧失劳动能力甚至是死亡时，我们或我们的遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。这个险完全是由企业承担的。个人不需要缴纳 5、生育保险：是指女性劳动者在怀胎十月的时候不得不暂时中断劳动，那么由国家和社会提供津贴、产假、和医疗服务的社会保险制度。 从2012年11月20日起，生育险待遇将不再限户籍，单位不缴生育险须掏生育费。 6、住房公积金：是指每月缴纳一定的费用到指定的账户但平时不能取出，只有在特定是时候才能用，如购房，出国定居，离休、退休等。 职

27、工的五险一金如何计算 五险一金的算法：五险又称五保，社保，医保，失业保，工伤和生育保，住房公积金。其中五保中的社保和医保要个人交部分比例的，住房公积金也是要个人交比例的。 月缴费额=月缴基数缴费系数 ( 注：月缴费额为当月缴纳保险金额，月缴基数为缴纳人税前工资，缴费系数根据每年国家规定不同地区不同人群相应缴费系数。) 五险一金怎么交? 目前北京养老保险缴费比例：单位20%(其中17%划入统筹基金，3%划入个人帐户)，个人8%(全部划入个人帐户) 医疗保险缴费比例：单位10%，个人2%+3元 失业保险缴费比例：单位1.5%，个人0.5% 工伤保险根据单位被划分的行业范围来确定它的工伤费率 生育保

28、险缴费比例：单位0.8%，个人不交钱。非工作所在地户口的没有这个，所以非工作所在地户口的最多只有“四险一金”。 公积金缴费比例：根据企业的实际情况，选择住房公积金缴费比例。但原则上最高缴费额不得超过北京市职工平均工资300%的10%。 (统筹基金即：在养老保险制度从国家单位制逐渐向国家社会制转变的过程中需要国家统筹，以解决经济发展不平衡及人口老龄化等问题。 (1)以企业缴费为主建立社会统筹基金; (2)由职工和企业缴费为主建立个人帐户; (3)政府负担养老保险基金的管理费用。这种社会统筹和个人帐户相结合的半基金制有利于应付中国人口老龄化危机，逐渐分散旧制度到新制度的转轨成本，逐步实现由企业养老

29、保险制度到个人养老保险制度的转变。) 下面介绍下五险一金如何使用： 住房公积金 1、公积金攒着不用不划算 想攒着公积金留着买房?那可不划算!因为当年缴纳的公积金只能获得活期存款的利率，而往年缴纳的公积金也不过是三个月定期存款的利率。如果发生了通货膨胀，账户上的公积金立马会缩水。所以，公积金还是尽早提取比较好。 2、不买房的话，公积金还能干啥? 根据现行的住房公积金管理条例规定，目前，住房公积金的主要用途有三种。一是用于发放个人住房贷款，二是购买国债，三是银行存款。 养老保险金 你交得越多，你退休以后享受的也越多。而且，国家每年调整基数以后，你拿的钱也会越来越多。现在交1000元，10年之后拿1

30、500元都是有可能的。注意：相关条例规定，“个人缴费年限累计满15年的，退休后按月发给基本养老金”，实际上，不是缴满15年就能退休，退休年龄才是最重要的一环。以男性职工为例，不到60岁，即使你已经缴了30年的养老险，也暂不能退休。 医疗保险金 除了A类医保医院和专科医院、中医医院以外，就医时尽量选择自己在参保时选定的定点医疗机构，否则除急诊外，即便你是去医保医院进行是医保范围内的诊疗项目，也得全额自费。另外要注意，医疗保险只包含最基本的医疗权益，整容、减肥、视力矫正、不孕不育等都不属于医保的范畴。 失业保险金 很多人都知道，在合同期内被辞退，可以享受失业保险。其实，如果你和单位的劳动合同到期了

31、，双方都不想续约，你也可以领取失业金。但是，如果你在合同期内主动辞职，即使你交满了1年也享受不到失业保险。所以小伙伴们，辞职需谨慎啊! 生育保险金 女职工生完孩子后，要立即将结婚证、独生子女证、病历、孕期检查、手术费等材料交给单位，在医保规定的范围内报销。除此之外，女职工还有生育保险津贴，包括产假生育津贴，生育医疗费、营养补助和其他补贴，其中产假津贴为4个月工资。 如果女性没有工作，也没有在任何公司缴纳生育保险，但其配偶缴纳了，男方也可以享受生育保险。参保男职工可报销包括门诊产前检查、分娩、流(引)产手术发生的医疗费用。 工伤保险金 1、工伤鉴定啥时候做? 工伤保险条例规定，用人单位应当自职工

32、发生事故伤害或被诊断、鉴定者为职业病之日起30日内，向人社局提出工伤认定申请。用人单位未按时提出工伤认定申请的，受伤职工或者其直系亲属、工会组织在发生事故伤害或被诊断、鉴定者职业病之日起1年内，可以直接向人社局提出工伤认定申请。因此，及时提出工伤认定申请是非常重要的事。 2、上下班途中遇车祸算不算工伤? 根据相关规定，在日常的工作当中，员工无论早退还是迟到，只要是上下班路上，且路线合理，途中受到意外交通事故伤害无责任或负次要责任的都应算工伤。 此外，最高法去年发布的最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定中明确解释，去往父母、子女居住地或是从事属于日常工作生活所需要的活动(如绕道去菜

33、市场买菜等)也属于合理路线的范畴。篇六：“云+SaaS”企业服务应用及“金柚服务”深度解读“云+SaaS”企业服务应用及“金柚服务”深度解读 外企是SaaS的重度用户，比如Salesforce、Workday、Successfactors等使用时间起码都在三四年以上。因为西方人工作上讲套路，不讲圆滑，喜欢直着来，但又爱偷懒，管理工具对他们来说是提高业务透明度、精简流程最好的方法。 通过云平台上大数据积累而成的云数据中心，丰富了企业资源和办公场景。云数据中心就应该建立在服务上，可以以更灵活的方式来进行支付，并且它的关键在于应用。但从国外拿来的SaaS不完全适合中国企业使用，他们可以做到把SaaS

34、的管理工具做得很丑陋，却极其复杂，流程非常缜密，且透明度、工作效率很高，可惜的是放在中国国情中有许多挑战。 我们为什么都在拥护云+SaaS来中国 但云+SaaS在国内发展是有市场的。 我们已经看到它在生活、教育、医疗等领域的大作为，对于企业服务它能创造更高价值。这份信心来自在于Salesforce、Workday、Zenefits等这些外企的漂亮估值，百度、腾讯、阿里皆是如此，也是因为现在是中国式生存创业、机会创业的最佳时代。 中国企业需要“互联网+人力资源”，它是平衡成本和发展的重要技术。其中最为大家所感兴趣的就是“云+SaaS”的平台化服务，因为它既符合服务在被互联网科技化渗透后的“高大上

35、”特色，也确实是改变传统人力资源服务行业线下操作服务沉重、服务出错率高、服务成本高等弊端的希望所在。 对于任何一家服务型乙方公司来说，客服的工作能力直接关系到企业能否实现可持续的业务增长，以及品牌的市场占有。在人力资源服务行业，口碑的好坏、服务分值的高低都是需求方给的，服务质量也是甲方企业最为关注的内容，它直接影响了决策结果。 云+SaaS是对服务效率、效果、管理过程中所出现问题和状况的良性提升。 “金柚服务”是“金柚速度”的重要前提 成立于2014年，金柚网目前已经做到企业客户超过10000+，成长速度是传统人力资源公司的10倍以上。面对井喷式的市场需求，金柚网的客服如何更专业、更高效地服务

36、客户，让客户可以更加方便、快捷、轻松地实现100%在线人力资源工作。 因此，提高客服的业务承载能力，输出高质量的服务内容，是金柚网一直关注和研究的课题，至今，已拥有八大服务特色。 一、连续进化的服务能力 以SaaS平台统一对接服务，服务能力上限不受个人能力影响，且通过大数据统计、知识 沉淀，不断进化，对每家客户实行定制化方案，服务水平不断提升； 二、及时有效的服务反馈机制 30分钟内客户咨询/投诉等结果反馈； 全国首家引入400服务，接通率高达97%； 三、主动式的服务跟踪体制 标准化的社保服务动作中，每个环节至少进行4次以上信息跟踪，任何情况都与客户实时同步； 四、具备弹性成长的服务实力 可

37、满足初创型客户至少1-20倍成长期时所需的各类社保需求。客服能够自行结合企业阶段性发展特点，提供标准化、匹配发展周期内符合客户期望值的服务内容； 五、专人、专项全周期服务到底 固定专人、专项进行全程服务跟踪，熟练掌握客户企业信息及工作习惯，纯熟操作，以大幅提高服务满意度，始终保持客户续签率97%以上； 六、属地化社保信息统一采集、输出 拥有庞大的社保知识库存信息，地方性政策了如指掌。客服人员可第一时间掌握所在地社保部门政策动向，实时更新400+城市社保知识库信息，一键输出、全国流转。100%做到与社保相关的民政信息高度统一，依法执行社保缴纳动作； 七、启用全渠道整合客服平台 引进全渠道客服平台

38、，客服可通过微信、微博、邮件、电话、移动 APP等多平台实现全网覆盖，极速反应客户多样化需求，提高服务效率。同时，服务记录智能化存储，录音、账单切实可查，责任明晰； 八、提供连续性、无间断服务 SaaS平台将服务动作标准化，人工干预的比例非常低，所有服务记录一键流转，即使更换客服，平台交接即可，零出错率交接，最大限度降低因交接不当而引发的服务不当行为；篇七：金柚网-深圳社保知识大全,值得收藏深圳社保知识大全，值得收藏 1.何时办理退休比较合适？ 答：达到退休年龄的那个月（生日那个月）就得要去办理退休，当月还需要交社保，不管是月前还是月末达到退休年龄，都要在月初就去办理退休手续，这样就会在次月发

39、放退休金，否则就会延迟发放，不管什么原因延迟发放退休金，都不会补发，所以临退休人员一定要注意这个时间点； 2.社保可以退吗？ 答:自从2010年1月1日以后都不可以退保了，三种情况例外，第一，就是参保人身故，其继承人可以领取其个人帐户的钱；第二，户籍迁到国外，包括港澳台地区，可以退保；第三，达到退休年龄后，在深圳办理不了退休，也不能延交，而且户籍地也转不回去，这种情况也可以退保；除此之外，都不可以退保； 3.哪种人可以领取职称津贴？ 答：目前有三种情况可以享受津贴补助，第一，就是具有正高职称，第二，就是有副高职称；第三，就是有高级技师职业资格；按现在的标准，正高职称每月补贴1000元，副高和高

40、级技师每月补贴800元； 4.非深户可以在深圳领取退休金吗？ 答：不管是深户还是非深户，只要满足最低的领取条件，都可以按深圳的标准在深圳领取退休金，并享受深圳的医疗待遇； 5.丈夫的生育保险可以给老婆用吗？ 答：可以。从2015年1月1日起，职工未就业配偶享受生育医疗费用待遇，所需资金从生育保险基金中支付，包括生育医疗费用和生育津贴。 6.违反计划政策的小孩能参加少儿医保吗？ 答：可以，入学或者入园的非深户儿童，都可以参加深圳少儿医保，只不过如果是超生的，就不享受深圳市的财政补贴； 7.非深户转为深户后需要变更户籍吗？ 答：要马上变更，如果不变更的话，就交不了地方补充养老保险，而且单位可能不会

41、为参保人交基本医疗一档，这样参保人的权益就会受到损害； 8.医疗保险断交三个月以后会清零吗？ 答：医疗保险的年限永远不会清零，断交三个月以上只不过是连续缴费年限会中断，中断后不影响医疗保险累计缴费年限，但是会影响报销的最高额度和报销比例；9.非深户可以补交多久的社保？ 答：非深户只能补交最近两年的社保，养老保险和医疗保险都可以补交，但是得通过单位办理补交； 10.深圳的生育险有生育津贴吗？ 答：有，深圳生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴。 11.多大年龄不能买社保？ 答：女性50岁，男性60岁，在此年龄之前都可以买社保？ 12.办理退休的年龄？ 答：正常的退休年龄为：女性工人50岁，女性干

42、部55岁，男性统一是60岁；特殊工种：男性55岁；退职病退：有可能40岁就可以办理退休，前提是要满足最低的办理退休条件； 13.医疗保险的档次有什么规定； 答：企业必须为深户交纳基本医疗一档，为非深户参加基本医疗一档、二档或者三档都是可以的； 14.基本医疗三档有包括生育保险吗？ 答：没有，只有参保基本医疗一档或者二档，才能享受生育险待遇； 15.是不是一失业就可以领取失业金？ 答：不是，领取失业金首先要满足领取失业金的最低条件，其次必须是非自愿离职，这样才可以申请失业金； 16.不同医疗档次的年限可经累计计算吗? 答：可以，不同档次的年限都可以相互承认，计算连续缴费年限和累计缴费年限； 17

43、.非深户哪种情况下可以办理延交延退？ 答：有两种情况可以办理，第一，广东省户籍在退休前有一次连续交费5年以上的记录；第二，非广东省户籍退休前在深圳实际缴费10年以上； 18.同时在两个地区参加社保的年限可以累计计算吗？ 答：不可以，重复缴费不可以累计计算，到时必须选择退掉一个地方的社保； 19.在外地住院的费用可以拿回深圳报销吗？ 答：可以，如果没有通过转诊过去的，报销比例会下降；20.在外地生育的费用可以拿回深圳报销吗？ 答：可以，只要是当地社保局定点医院都可以拿回来报销，100%报销； 21.为什么医疗个人帐户余额显示为零？ 答：只有参加医疗医疗一档的参保人，个人帐户才会有可能有余额，参加

44、医疗医疗二档和三档的参保人，是没有个人帐户的，所以显示为零； 22.基本医疗二档和三档看门诊有得报销吗？ 答：二档和三档参保人，每一年医疗年度有1000元的门诊报销费用，但是必须在绑定的社康医院才可以享受报销，自己可以更改绑定的医院； 23.现在最高的报销额度是多少？ 答：医疗保险连续缴费6年以上，基本医疗的报销最高额度为35万，地方补充医疗的报销最高额度为100万； 24.离开深圳社保可以转走吗？ 答：可以，养老保险和医疗保险都可以转走，只需到社保局开一个转出缴费凭证即可； 25.随迁老人的医保问题如何处理? 答：随迁老人如果没有在其他地区享受企业职工养老和医疗待遇，可以参加深圳的医疗保险，

45、并享受相关待遇，可以选择按月交费或者一次性交费； 26.要到哪里办理失业金领取？ 答：可以就近到深圳社保所有的分局和服务站办理，也可以到全市所有邮政储蓄银行的网点、部分工行和建行的网点，慢慢地会开放到所有的银行都可以办理； 27.领取失业金的最基本条件是什么？ 答：第一，累计交纳失业保险满1年以上，第二，非本人自愿离职； 28.如何详细查询缴费情况？ 答：需要注册“社会保险服务个人网页”，网址为 29.个人缴费人员可以自行调整缴费基数吗？ 基数； 30.没有社保卡可以在医院记账吗？ 答：深户已经办理了个人缴费人员，可以自行在社会保险服务个人网页上调整自己的养老和医疗保险缴费 答：不可以，医院记

46、帐一定要患都出示身份证社保卡才可以，要不然就得自己拿到社保局报销； 31.基本医疗三档有包括生育保险吗？ 答：没有，只有参保基本医疗一档或者二档才能享受生育险待遇； 32.试用期与实习期企业有义务帮员工买社保吗？ 答：试用期间员工与企业已经形成了劳动关第，所以企业单位需要为其购买社保，实习生与单位没有劳动关系，所以没义务为其参保； 33.什么情况下才算是真正转走社保？ 答：转出社保需要到社保局开一张转出缴费凭证，拿到转入地社保局办理转入，转入地社保局受理后，就会向转出地发出接收函，转出地收到接收函后就会把社保关系转到转入地社保局，这就算是成功转出了，如果一直找不到转入单位，缴费凭证一直拿在手，

47、这种情况不算转走，社保关系还是在深圳社保局； 34.如何关联基本医疗一档参保人的个人帐户？ 答：登录基本医疗一档参保人的个人试用网页，就可以把家人的医保卡跟自己关联起来，这样家人看门诊时就可以用被关联人个人帐户的钱了； 35.异地住院可以直接跟医院结算吗？ 答：如果是在深圳社保局在市外的定点医院住院，就可以跟医院直接结算，深圳社保局在市外的定点医院只有广东省的广州、东莞、珠海和惠州才有； 36.深户可以只交医疗保险吗？ 答：可以，深户可以到户籍所在地的社保分局申请个人交医疗保险，可以选择参加基本医疗一档或者二档； 37.大病门诊的报销比例是否有变化？ 答：新的医保条例规定，大病门诊的报销比例跟医疗连续缴费年限挂钩，连续缴费年限在12个月以下的，报销比例为60%，连续缴费年限在12个月-36个月之间的，报销比例为75%，连续缴费年限在36个月以上的，报销比例为90%； 38.办理退休地是如何规定的? 答：想在非户籍地办理退休，必须在办理退休地区交满养老保险10年以上，合其他地区参保年限后满15年就可以办理退休，如果多个地区满足这个条件，就以最后参保地为办理退休的地区； 39.刚出生的小孩的治疗费用可以报销吗？ 答：深圳户籍小孩子如果在入户后一个月内办理少儿医保，从他出生之日起的费用都可以报销，非深户小孩子在入学前是不能参加少儿医保的，所以费用就没得报销； 40.更换