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1、附件2：宜兴市第一届中职生创业设计大赛项目申报表学校：江苏省宜兴中等专业学校 负责人黄朝鸣性 别男 年龄19学 历中专专 业计算机手 机13357926200E-mail团队名称梦娜针织品直销网项目名称梦娜针织品直销网团队人员情况姓 名性 别专 业年 级手 机QQ黄朝鸣男计算机二13357926200 762627701周浩男计算机二15250846903928363711陈杰男计算机二18795619937411691162薛佳欢女计算机二15906156046838995353指导老师姓名性别职称职务手机QQ潘国章男高讲副主任15312209152562205098孙 超男讲师年级主任15
2、31220921131000172创业项目简述选择梦娜针织品的原因：首先，中国人口众多，袜子的需求量可谓巨大，加上近年来人民生活水平的提高，袜子的消费周期大大缩短。但和国外相比，我国袜类产品的消耗水平较低，据了解，欧美人均年消耗袜子15双以上，日本人均年消费袜子30双以上，而我国人均年消费袜子3双左右。由此可见，国内市场潜力巨大。其次，梦娜是中国知名品牌，大企业，大公司，质量和口碑都相当不错。选择网上销售有其一定的优势：（1）扩大市场范围，互联网覆盖全球市场，所以我们的市场并不受地域的局限；（2）减少成本增加收益，我们的交易是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的，没有租金、没有库存、没有各种各
3、样的附加费用，因此我们有低成本的竞争优势，使产品拥有价格优势从而提高销售量，提高效益；（3）高效的信息交流，网络是信息高速公路，我们可以通过网络迅速的知道顾客的需求并把产品传递给消费者，顾客也可以通过网络收集和比较信息，从而做出购买决策；（4）营业时间没有限制，可以24小时营业。因此，此项目投资的成功率和收益率明显高于其他行业。宜兴市第一届中职生创业设计大赛策划书梦娜针织品直销网创业策划书团队名称：梦娜针织品直销网团队口号：梦娜直销-您家的袜品专家申报人（负责人）：黄朝鸣联系电话：13357926200申报学校：江苏省宜兴中等专业学校2011年 4 月 20 日目 录一、 团队介绍二、项目名称
4、、创意背景和项目简述三、产品/服务四、可行性分析1、市场调查潜力巨大2、梦娜产品分析品牌优势突出3、网络销售优点简便易操作4、经营条件分析低风险，高回报五、组织管理及营销组合策略1、网店的建设2、商品的采购3、商品实拍4、网络推广与定价战略5、售前、售后服务6、成员分工(4人)六、财务分析和盈利分析1、创业启动资金8200元2、每月固定支出3、盈利目标七、推进计划及日常事务安排八、创业梦想梦娜针织品直销网店创业设计方案一、团队介绍团队名称：梦娜针织品直销网团队口号：梦娜直销-您家的袜品专家团队人数：4人团队的结构（分工）：见五、组织管理及营销组合策略二、项目名称、创意背景和项目简述梦娜针织品直
5、销网以网络电子商务为基础，从事针织类小商品的销售批发以及代发货服务。针织类小商品是每个人生活中不可缺少的日常用品，且更新率高，市场需求量一直很大。选择这类商品做为销售主体，做精做细，前景相当可观。主体网店以淘宝网（国内最大的B2C及B2B电子商务平台）为基础，从事梦娜品牌针织品的零售，产品线包括梦娜、品彩、原字弹、爱国者、比奇、迪斯尼、NBA等子品牌。创业成本低，产品覆盖面广，不受时间和地域的影响，随时随地可以进行商品销售及业务洽淡。其次，建立自己的销售平台(http:/dwoyg.42.bname.us/)，以分销的形式，给其他希望从事网络销售，但又缺乏产品或运作能力的个人或实体提供一个代发
6、货的平台，最终实现共赢。通过半年的创业，争取达到月净收益万元以上。三、产品/服务浙江梦娜袜业股份有限公司()成立于1994年6月，如今已是一家专业生产袜子及袜子材料的中国最大的袜类企业，产品深受中国、美国、德国、意大利、丹麦、西班牙、俄罗斯等国家客户的喜爱；“梦娜”商标被司法认定为“中国驰名商标”，“梦娜”品牌被评为“中国名牌”，企业被评为“全国重合同守信用单位”企业。梦娜具有梦娜和品彩（女士品牌）、原字弹（男士品牌）、比奇和迪斯尼（儿童品牌）、NBA（运动系列产品）、爱国者（低端产品线）等子品牌，以满足不同层次的客户要求。随着网络基础设施的完善和网络知识的普及，网络用户日益增多，电子商务飞速
7、发展，人们的消费观念和消费方式日渐改变，网上购物成为一种时尚、方便、实惠的购物方式。网络销售更是以低廉的价格提供给消费者质优的商品，梦娜针织品技术过硬，质量一流，远销海外。以市场一半的价格销售如此优秀的商品，必定会获得用户的亲睐。四、可行性分析 1、市场调查潜力巨大中国人口众多，袜子的需求量可谓巨大，加上近年来人民生活水平的提高，袜子的消费周期大大缩短。但和国外相比，我国袜类产品的消耗水平较低，据了解，欧美人均年消耗袜子15双以上，日本人均年消费袜子30双以上，而我国人均年消费袜子3双左右。由此可见，国内市场潜力巨大。2、梦娜产品分析品牌优势突出浙江梦娜袜业股份有限公司的前身是浙江梦娜针织袜业
8、有限公司，成立于1994年6月。通过十几年的努力发展，如今公司已成为一家专业生产袜子及袜子材料的中国最大的袜类企业。拥有意大利、韩国、台湾等国家和地区产袜机5300台/套。公司占地36万平方米，建筑面积23万平方米，拥有员工5000余名，年产各类袜子5亿双，2007年销售额近7亿元人民币，其中外销为7300万美元。2008年销售额预计将达到10亿元。产品深受中国、美国、德国、意大利、丹麦、西班牙、俄罗斯等国家客户的喜爱；“梦娜”商标被司法认定为“中国驰名商标”，“梦娜”品牌被评为“中国名牌”，企业被评为“全国重合同守信用单位”企业。2006年3月1日，公司正式成为北京2008奥运会袜类产品独家
9、供应商，这是奥运史上第一个袜类产品供应商。2008年6月12日，中国品牌研究的权威机构中国品牌研究院公布了第二届“中国行业标志性品牌”榜单，梦娜荣获袜类行业标志性品牌。由于每个行业只能评出一个品牌作为“中国行业标志性品牌”，因此很多同行之间的竞争非常激烈。能取得这项中国企业的最高品牌荣誉，足以证明梦娜在国内同行中具有极高的品牌影响力。公司销售网络遍布国内各省市和一些国外发达国家。在美国纽约、意大利米兰、德国杜塞多夫、英国伦敦、日本大阪、俄罗斯莫斯科等地均设有分公司或办事处。目前公司拥有一支专业素质能力较强的外销队伍，熟悉语种有英语，德语，韩语，俄语，西班牙语，意大利语等。随着中国加入WTO，国
10、际化程度越来越高，公司不断加强自身管理并与国际建设接轨，不断派工程技术人员到国外进行专业培训学习，其中在2003至2007年已经累计派送39人到意大利学习深造，提高企业国际化水平。公司率先通过了ISO9001、ISO14001、GB/T28001、WRAP、BSCI 认证。梦娜具有原字弹（男士品牌）、比奇和迪斯尼（儿童品牌）、NBA（运动系列产品）、爱国者（低端产品线）等子品牌，以满足不同层次的客户要求。3、网络销售优点简便易操作选择网上销售有其一定的优势：（1）扩大市场范围，互联网覆盖全球市场，所以我们的市场并不受地域的局限；（2）减少成本增加收益，我们的交易是在一种“虚拟市场”的网络环境下
11、进行的，没有租金、没有库存、没有各种各样的附加费用，因此我们有低成本的竞争优势，使产品拥有价格优势从而提高销售量，提高效益；（3）高效的信息交流，网络是信息高速公路，我们可以通过网络迅速的知道顾客的需求并把产品传递给消费者，顾客也可以通过网络收集和比较信息，从而做出购买决策；（4）营业时间没有限制，可以24小时营业。A、我国正逐渐立法保障电子商务的正常秩序（1）推动电子商务发展的法律法规建设我国提出：“认真贯彻实施中华人民共和国电子签名法，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场水准、隐私权保护、信息资源管理等方面的法律法规问题，尽快提出制定相关法律法规的意见；加快制定在网上
12、开展相关业务的管理办法；推动网络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设；打击电子商务领域的非法经营以及危害国家安全、损害人民群众切身利益的违法犯罪活动，保障电子商务的正常秩序”（2）正在研究制定鼓励电子商务发展的财税政策有文件指出：“有关部门应本着积极稳妥推进的原则，加快研究制定电子商务税费优惠政策，加强电子商务税费管理；加大对电子商务基础性和关键性领域研究开发的支持力度；采取积极措施，支持企业面向国际市场在线销售和采购，鼓励企业参加与国际市场竞争。政府采购要积极应用电子商务。”B、全国网购市场规模急剧发展截至2010年6月，中国规模以上电子商务网站已超2万家，基本分成B2B、B2C、C2C三
13、种运行模式，中国网络购物年交易额将超五千亿，而2001年网络购物总体交易额才六亿元，网购市场急剧发展，可见一斑。4、经营条件分析低风险，高回报A、淘宝网实力强劲，发展势头迅猛。B、物流业飞速发展为电子商务发展铺平道路。C、梦娜袜业的品牌效应，在中国甚至外国已经有一定市场。D、我们所掌握的知识技能已满足网店开设需要。E、创业启动资金少，回款周期短，收益率较高。五、组织管理及营销组合策略1、网店的建设（1）建设：淘宝网是一个非常成熟的网站，用户界面做的较为完善，只要根据相关提示就可以在淘宝网免费开店。（2）确定店铺名称。（3）公告栏设置，包括联系方式、注意事项、买家必读等。（3）宝贝分类，根据不同
14、分类方法对产品进行多角度分类，并将产品放在相应类目下。（4）推荐宝贝，推荐不同系列、经典的产品。（5）发挥计算机专业的优势，建立一个可以在线购物的，具有会员等级制度的分销平台。(http:/dwoyg.42.bname.us/)2、商品的采购（1）从批发商或者厂家进货，自己发货（2）与网上其他买家合作，让其代销我们的产品，由我们发货。（3）大批量订单，可让合作厂家直接发货。3、商品实拍当今消费者对网购的要求越来越高，杂志图当道的时代已经过去，消费者更崇尚所见即所得的购物风格，好在我们有摄影课并有一定的摄影经验，况且对袜子的拍摄只需静态拍摄，无需模特有表演经验。4、网络推广与定价战略（1）对竞争
15、对手的调研，从竞争对手网站本身的分析，一方面借助工具查询，力图做到知己知彼、百战百胜，另一方面，访问对手网站以便取其精华，去其糟粕。（2）使用淘宝直通车及淘宝客，可以在各大网站上分时间段，分区域有针对性地展示自己的商品，提高商品爆光率。另外，还可以使用淘宝网的主动营销工具，让每个潜在客户，尽可能地转化为真实消费的客户，提高客户的转化率。（3）论坛推广，淘宝小店推广最有效直接的是竞价广告，而对于我们资金有限的学生，在淘宝论坛发精华帖、回帖也是争取客流量最显著最直接的方法，精华帖不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量。（4）每周或每月推出当季特价款式，降低利润率至10%左右，甚至可以亏本销售，以
16、吸引各多人的眼球。以个别微利甚至亏本的商品，带动店铺整体的销售量。因为，客户在选购商品的时候，或多或少会选择家人需要的商品，以此带动其他商品的销售。另外，“亏本销售”还可以给淘宝店带来很多好评，提高店铺的信用评价等级，给客户带来更高的购物安全感。（5）互惠链接，友情链接也是宣传方法之一。5、售前、售后服务（1）合理安排上传产品的时间，积极进行推荐，及时答复买家留言，热情接待来访买家，正确引导买家购买。（2）支付成交后及时处理、确认订单信息，及时安排发货，及时上传发货单信息，并将有关发货信息反馈给买家，做好后续跟踪服务。（3）买家签收后，主动联系，收集反馈意见，提醒买家及时确认支付、评价。（4）
17、买家签收后，如果出现异常，应真诚道歉，积极处理，提供相应的退、换货服务。（5）对于拍下没有支付的交易，应主动与买家取得联系，告知买家我们为交易做好了一切发货准备，提醒买家及时支付，以便安排发货。如果买家明确表示放弃购买，则关闭交易。（6）交易成功后，对买家进行感恩性好评，并提醒没有给我们评价的买家对交易做出评价。（7）对评价做出解释。对好评，可以对买家再次表示感谢，同时进行店铺宣传。对中、差评，首先真诚道歉，再心态平和地进行解释，并主动提供退、换货服务或其他解决方案，尽力争取买家修改评价。（8）对客户进行科学管理，对消费客户进行等级分类，不同等级的客户，可享受商品不能等级的优惠价格，另外还需要
18、建立客户信息库，记录客户名字、电话、喜好、淘宝ID、生日等信息，以便进行客户关系维护。（9）做好商品明细账，记录每月的进、销、存数量及金额；做好销货日报表，记录每天销售的产品、单价、数量、金额；做好资产负债表、损益表、现金流量表，随时掌握店铺的经营情况。6、成员分工( 4人)A、由黄朝鸣负责网店的建设、宣传、推广、促销活动的策划以及财务管理。（工作时间较短，不是整天有新商品需要上架，每天可以抽出一部分时间，帮助客服工员进行客户服务，亦可进行导购及售后查件等处理）。B、由陈杰负责商品采购、定价、库存、物流管理、商品的拍摄及上传。（期初可由A分工人员，在空闲时间完成此工作）C、由周浩、薛佳欢负责接
19、待买家、引导买家购买。（工作时间较长，不是一直有客户，在没有客户的时候，可以进行同行业网店的比较，并把信息反馈给网店建设和推广的负责人）六、财务分析和盈利分析1、创业初期共有资金8200元，用于如下几方面必需支出：（1）、办公场所：家或其他固定的免费场所（不用开销）（2）、电脑、相机：家备（创业初期订单少一台电脑就够了，等订单多了以后再添置）（3）、网店消保押金：1000元（4）、参与淘宝直通车、淘宝客、论坛活动促销、赞助等费用准备：1000元（5）、首批进货：5000元（6）、其他杂项：200元（7）、流动资金：1000元2、每月固定支出：（1）、旺铺费用：30元/月（2）、水、电费及其他：
20、200/月（3）、人员基本工资：4人，每人1000元（等每月赢利稳定后再加工资）月固定成本合计：4230元/月3、盈利目标：以毛利率40%计算：（1）、推广期，一个月时间，月销售额争取达到5000元，月毛利=500040%=2000元，月赢利=20004230= 2230元。（2）促销期，5个月时间，月销售额争取达到10000元，月毛利=1000040%=4000元，月赢利=40004230= 230元。（3）赢利期，月销售额争取达到40000元以上，月毛利=4000040%=16000元，月赢利=160004230=11770元。七、推进计划及日常事务安排过程内容需要的技术需要时间前期准备采
21、购商品市场调查及咨询2-3天淘宝店铺申请按淘宝流程申请1星期左右淘宝店装修HTML及美工基础2-3天商品拍照及定价摄影技术技巧、PS软件2-3天开发分销平台网站开发、数据库管理3个月左右正常运行定期更新商品精通淘宝后台操作方法平均每天1小时左右日常客户服务耐心细致的引导客户购买提供完美的售后服务每天8-23点每天发货熟悉不同款式商品的所在位置，熟练地进行包装每天下午包货发货每天分析经营情况学会使用“网店版”统计数据、客户关怀及营销每晚1小时左右收集客户信息每晚30分钟八、创业梦想网店销售和网络购物的模式越来越多地被年轻一代拥护和支持，我们希望通过这个网店销售最终转成实体店经营。第一步，我们想实采用实体店与网络销售共同进行的模式，拓展本地市场，做亲朋好友的邻家好店。第二步，我们想成为淘宝的合作销售网站，采用仓储式的销售模式，在全国各大城市建立自己的仓库，以节约快递费用，并缩短买家的购物时间，更高层次地让买家享受网络购物的便捷。第三步，我们想建立自己的品牌，依托“梦娜股份有限公司”成熟的生产线和管理方式，OEM我们自己的品牌，打我们自己的品牌市场，实现我们的最终创业梦想。江苏省宜兴中等专业学校 信息与工程部 指导教师：潘国章 孙超
